Vodafone Techniker behauptet ich hätte die Tür nicht aufgemacht?

Hey, habe ein kleines Problem mit Vodafone. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe einen Internet/Kabelvertrag abgeschlossen zum 01.03. (Mobilfunkvertrag habe ich schon seit Jahren problemlos bei Vodafone). Habe dann den Router zugeschickt gekommen, aber die Installation funktioniert nicht, habe gefühlt 100 mal mit Vodafone telefoniert, alles ausprobiert was mir gesagt wurde aber es klappte nicht. So heute hatte ich dann einen Termin mit einem Techniker zur Installation des Routers bzw um die Leitung "frei zu schalten". Der Termin war zwischen 12 und 16 Ihr, habe mir den Tag frei genommen und die Wohnung nicht verlassen. Eben habe ich dann bei der Firma angerufen um zu fragen wo der Techniker bleibt und die Dame teilte mir mit, dass sie mir bereits eine Pauschale von 89,90€ berechnet hat, da der Techniker vor Ort war aber ich ihm nicht die Tür geöffnet habe. Einen neuen Termin kann sie mir in 9 Tagen anbieten.

Ich bin echt verzweifelt, denn 90€ ist nicht gerade wenig Geld. Zumal ich wie gesagt den ganzen Tag daheim war, die Klingel ist in Druckbuchstaben mit Vor- und Nachname beschriftet und funktioniert. Angegebene Adresse stimmt auch.

Habe dann nochmal bei Vodafone selbst, (also nicht der Technikfirma) angerufen und die meinten, es dürfe mir nix in Rechnung gestellt werden, selbst wenn ich tatsächlich nicht da gewesen wäre, da es sich um eine Neuinstallation handelt. Laut Vodafone müsse man diese 90€ nur zahlen wenn man schon Bestandskunde ist, dann plötzlich ein Problem hat, den Techniker "bucht" und ihn dann nicht rein lässt.

Hat jemand Erfahrungen ob ich nun die 89,90€ zahlen muss..?

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Wie Internetverbindung verbessern (Gaming)?

Hier ist das Problem. Obwohl ich direkt über dem Raum wohne wo der Internetrouter steht habe ich eine sehr schlechte Internetverbindung. Auf meinem Aternos Minecraft Server lagge ich die ganze Zeit zurück was das spielen teilweise unmöglich macht.

Dlan klappt auch nicht, dafür wurden die Steckdosen nicht ausgelegt und ausprobiert habe ich es schon.

Ein USB Wlan Verstärker habe ich auch schon probiert, jedoch habe ich kaum einen unterschied bemerkt und leider ist er mir auch kaputt gegangen. Vielleicht habe ich ihn auch nur falsch benutze also falls ihr gute Erfahrungen mit etwas bestimmten dieser Art gemacht habt und könnt ihr es mir bitte mit Link empfehlen.

Einen Verstärker für die Steckdose hatten wir mal, können ihn aber nicht mehr finden. Muss man bei denen etwas beachten von marke und so her oder kann man irgendeinen nehmen ? (Wenn das die beste Möglichkeit wäre)

Den Router in mein Zimmer verschieben ist auch nicht möglich da der DSL Anschluss unten ist.

Weiß langsam nicht mehr weiter. Da ich hoffentlich im September umziehe werde ich da beim Internet mehr Möglichkeiten haben. Jedoch würde ich bis dahin gerne mal ordentlich auf einem Server mit meinem Freund spielen können ohne das ich Probleme habe.

Falls jemand Lösungsvorschläge hat würde ich mich sehr über diese freuen.

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Plötzlicher internet Abbruch?

Guten Abend liebe Community,

Ich habe seit Gestern ein Merkwürdiges Problem und komme zu keiner Lösung, Vodafone bekleckert sich leider auch nicht mit Ruhm in meinem Anliegen aber vielleicht finde ich hier Hilfe.

Am 17.02. wandte ich mich aufgrund stark schwankender Verbindungsqualität an meinen Anbieter, download sprang zwischen 20 und 250 mbit/s hin und her. Router wurde auf werkseinstellung gesetzt und sollte das ganze beobachten, gelegentlich Geschwindigkeit messen etc. Soweit so gut, ging vorerst wieder.

Gestern bei einem Speedtest wurde dieser plötzlich unterbrochen und ich komme seitdem mit meinem Rechner nicht ins Internet. Weder Lan noch Wlan. Kurioserweise funktioniert aber der Rechner meiner Verlobten bislang problemlos.

Somit dachte ich es könnte an meinem Rechner liegen, wählte mich in das Wlan meines Vaters, der nebenan wohnt (doppelhaus) und hatte wieder Internet, zwar langsamer und nur 2 Balken aber immerhin muss das signal auch duch einige Wände unserer Wohnungen.

Beim blick in die Fritz box Einstellungen stolperte ich über diesen Fehler:internetverbindung ipv6: aftr konnte nicht bezogen werden: grund 7 (got no aftr). Musste ebenfalls feststellen, dass sich der Rechner meiner liebsten in die 2.4 ghz Leitung einklinkt und meiner im 5 ghz Netz.

Habe schon im gerätemanager das wlan modul neu installiert, treiber aktualisiert, wlan rausgeworfen und neu angemeldet, router reset etc. Vodafone meinte zwar bei ihrer Fernmessung käme auch nix an aber nix stimmt ja nur halb, einige geräte funktionieren, laufen aber alle über 2.4 ghz. Bin echt ratlos und könnte hilfreiche tipps gebrauchen.

Router ist die Fritz Box 7530 AX, haben wir aber auch erst seit anfang Januar weshalb ich einen Defekt zwar nicht zu 100% ausschließen will aber mir doch schon abwegig erscheint.

Näher infos zu meinem pc etc könnte ich natürlich noch nachschieben. Bin für jede hilfe dankbar.

MfG

Marcel

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