Ich habe am Montag zwei Artikel bei Expert bestellt.
Beide waren auf Lager, bei beiden stand eine Lieferzeit von 2-3 Tagen.
Ebenso konnte ich bei beiden nur DPD als Versanddienstleister auswählen.
Nun, Artikel Nummer 1 (ca.17€) wurde Dienstag versendet und kam Mittwoch an.
Artikel Nummer 2 (375€) ist bei DPD in der Sendungsverfolgung immernoch auf dem Stand "wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten".
Seit Dienstag ändert sich dieser Status nicht. Gut, natürlich war gestern Feiertag, aber laut Experts Angaben bzgl. der Lieferzeit müsste es ja spätestens heute kommen.
Da frage ich mich jetzt natürlich, wieso Expert es bisher nichtmal geschafft hat, überhaupt zu versenden.
Hatte dort ohnehin nur bestellt, weil besagtes teures Produkt sonst überall vergriffen war.
Mittlerweile hätte Saturn es wieder auf Lager.
Meine Fragen sind jetzt:
1. Wieso versendet Expert nicht? Kennt jemand das Problem und kann mir sagen, wann das Paket bei ihm ankam?
2. Kann ich die Bestellung jetzt noch stornieren und das Produkt bei Saturn bestellen? Versendet ist ja scheinbar noch nichts.