Heute hätte ein sehr wichtiges Paket ankommen sollen, habe das Paket 1-2 mal bei DPD Live-Tracker verfolgt und es vor paar Minuten 1km von mir entfernt, dann steht plötzlich "Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen." Was soll das heißen? Ich habe den ganzen Tag Arbeiten am Vorgarten vorgenommen, da war kein DPD Lieferfahrzeug. Sind die zu dumm und inkompetent oder was bedeutet bitte "Leider konnten wir ihr Paket nicht zustellen." Hat der Fahrer einfach keine Lust mehr gehabt??? Was heißt das und was ist mit meinem Paket jetzt bitte?

Hallo heute sollte mein Paket ankommen, aber ich war nicht zuhause. Jetzt steht: ''Dein Paket ist auf dem Weg zum Paketshop bei Ihnen ganz in der Nähe. Sobald das Paket im Pickup Paketshop ist, schicken wir Ihnen eine Email oder SMS'' Okay aber das Ding ist, sie haben um 11 geklingelt und mein Paketshop ist nur 10Minuten mit dem Auto entfernt. Kann ich jetzt schon einfach gehen und es abholen? Oder ist es nicht da. Ich brauche das Paket halt schon und bin etwas gestresst.

Hallo, ich bestelle oft Pakete (bei ebay Kleinanzeigen), bin aber den ganzen Tag nicht zu Hause, ich habe eine Frage, kann ich ein Paket direkt bei PaketShop bestellen? Soll ich zB bei Hermes meinen Namen und die Adresse des Paketshops (Tankstelle) angeben? Ist es besser, ein Paket nach Hause zu bestellen und es dann umzuleiten?

Es hat bei mir geklingelt war glaube ich der paket lieferer weil der klingelt immer einmal und stellt das Paket im Treppenhaus ab ich hatte keine zeit mich schnell anzuziehen und die Tür auf zu machen naja nach 5 minuten nach dem ich angezogen war bin ich runter zum Treppenhaus aber da war mein Paket nicht da. Was passiert jetzt ich glaube ein Nachbar hat es geklaut weil unten die Tür ist auch immer auf. Bekomme ich mein Geld zurück?

Kann man ein Paket welches an einen Paketshop geht, an die Privatadresse umleiten?

Hallo, ich erwarte morgen eine Lieferung die mit dem Dienstleister Go! (kannte ich bisher noch nicht) per Express und scheinbar auch mit der Option "Ident" kommt.

Leider bin ich wegen einem Arzttermin nicht durchgehend in dem angekündigten Zeitraum zu Hause, darf das Paket auch ein Verwandter (Vater, Mutter) aus dem gleichen Haushalt annehmen? Oder ist es vielleicht sogar so wie bei DHL, dass die Fahrer das mit dem Ident oft gar nicht interessiert und die keinen Personalausweis sehen wollen?

In meiner Bestellung steht, dass es heute bis 20 Uhr zugestellt wird. Jedoch ist es noch nicht einmal in Zustellung...

Ich wohne in einem kleinen Dorf im Südosten Österreichs, falls das relevant sein könnte.

Der Ort (3:39) ist mein Wohnort. Kann das Paket in den nächsten 20Minut

en kommen?

Guten Morgen,

ich habe folgendes Anliegen:

normalerweise kann man mit der Sendeverfolgungnummer den Liefertag oder auch einen Ablageort festlegen.

Bei meinem heutigen Paket kann ich weder einen Liefertag noch einen Ablageort, festlegen.

Das wäre alles halb so schlimm, jedoch fahr ich ab morgen für über 2 Wochen weg. Und….

Das Paket ist zudem schon an der Zustellberbasis und sollte auch heute zugestellt werden, dennoch steht dort dran es es voraussichtlich morgen ist.

Kennt sich jemand damit und wer vielleicht aus und weiß zu tun ist, damit ich das irgendwie hinbekomme?

Es handelt sich auch um das ganz normale 6.99 Karton Set also kein Päckchen oder so man diese ganzen Änderungen nicht vornehmen kann.

Vielen Dank

Ich werde fast jeden Tag von Paketzusteller genervt, weil in meinem 4-Parteien Haus, vor allem durch Frauen, ständig etwas gekauft wird.

Gibt es eine Möglichkeit zu verhindern, dass die Paketzusteller immer bei mir klingeln, weil der Nachbar nicht da ist?

Hallo,

ich habe am 19.12 ein samsung monitor zu Weihnachten bestellt dort stand auch, dass es vor Weihnachten geliefert wird (voraussichtliche Zustellung Mittwoch, 21.12) doch er ist bis heute nicht angekommen. Ich habe dann danach auch separat 2 andere amazon Produkte bestellt, die am Donnerstag den 22.12 ankommen sollten. Das sind sie auch aber der monitor nicht. Die schrieben, dass er sich verspätet (22.12-24.12)

Ich finds auch bisschen komisch, dass das an einem Tag 2 mal geupdated wurde und dann nicht mehr. Könnte es möglich, dass mit dem Monitor (paket) irgendwas komisches passiert ist, weil die anderen 2 Sachen sind pünktlich angekommen. Und ist es möglich, dass ich warten muss bis er wieder auf Lager ist, weil er gar nicht mehr verfügbar ist und ich (vermute), dass ich ihn gekauft als keins mehr auf Lager war, obwohl sie es auf verfügbar gestellt hatten?

Hallo mein Paket wurde um 12 Uhr ins Zustellfahrzeug geladen. Laut dem Live Tracking ist der Wagen noch am Zustellzentrum. Er bewegt sich nicht. Ich dachte die Zusteller beladen die Fahrzeuge morgens und fahren dann bis spät abends die Pakete aus?

Hallo.

Für mich sollte vor kurzem ein Paket ankommen, aber bei der Zustellung war keiner daheim. Bin im Moment aber coronabedingt zuhause in Quarantäne und kann das Paket auch nicht persönlich bei der Postbank abholen.

Kann ein Familienmitglied das für mich übernehmen, mit meinem Ausweis? Oder kann man dort anrufen und denen mitteilen, dass die es mir nochmal schicken? Ist ja mit der Prüfung der Identität usw.

Danke im Voraus.

Hallo ich habe eine Frage unswar Wenn ich die DPD mich nicht zuhause antreffen könnte, also niemand aufgemacht hat kommt es nächsten Tag wieder?

Also mal angenommen: Hans Jürgen arbeitet im Verteilzentrum von Amazon, und er sieht ein Paket von sich da. Darf er es eigentlich da dann mitnehmen?

Hallo,

Ich warte auf ein Privatpaket. Vom Absender wurde die Adresse von mir richtig geschrieben (habe ich auf Foto) auch das Land (Deutschland) steht drauf. Den Einlieferungsbeleg habe ich auch als Foto da steht als Empfangsland auch DE drauf. Allerdings zeigt es mir in der Sendungsverfolgung: Sendung wurde für Weitertransport vorbereitet

Zielland/-gebiet: Bulgarien.

Dhl konnte mir nicht weiter helfen. Sie meinten ich soll einen Nachforschungsauftrag stellen. 

Hattet ihr schon mal Erfahrungen damit? Kommt das Paket trotzdem bei mir an. 

Danke im Vorfeld!

Hallo

meine Eltern haben für mich etwas bestellt auf meinen Namen und nun hab ich die Nachricht bekommen das mein Paket am paketshop sei ? Meine Frage ist ob es reicht wenn ich meinen Schülerausweis mitnehme (bin unter 16)?

Hallo,

ich möchte ein Packet an einen Packet Shop liefern lassen. Wie läuft das ab was muss ich da angeben da es ein privat verkauf ist und ich meine Adresse zu sicherheit geheim halten möchte?

LG

Was kann der Grund sein das es jetzt nicht ankommt ?

Wieso bei DpD nur noch 3 Tage Wunschtag Änderung?

früher ging bestimmt so 7-9 tage , an was liegt das ?

habe heute den link bekommen von dpd und wollte

den tag ändern geht aber nur 3 tage ??? liegt das an Weihnachten oder was ?

Stimmt das , das man bei DPD sein Paket auch

eine Woche später zustellen kann?

also sobald man online den link hat ? ich möchte schon jetzt was bestellen

da es warscheinlich später ausverkauft ist =/ aber erst später abholen

bei ein dpd station , geht das oder ?

bei dhl geht das ja z.b nicht , und hermes bin ich mir nicht mehr sicher

Bekomme ich das heute noch oder eher nicht ?

Juhu, ich verstehe folgendes nicht.

Seit Mittwoch warte ich auf ein Paket und bekam von Amazon eine Benachrichtigung, dass es angeblich versucht wurde, das Paket zuzustellen... Ich hab das mal gegoogelt und da steht, dass es passieren kann, wenn der Empfänger nicht erreichbar ist, jedoch ist die Adresse nicht von mein Zuhaus' sondern eine Tankstelle, wo ich die dort abholen will?
Ich habe 2 Artikel bestellt, eine kam am Mittwoch an (selbe Adresse, auch Tankstelle) die 2. seit Heute immer noch nicht (Donnerstag)

Es ist schon das 2.te Mal, dass mein Paket nicht zugestellt wurde.

Auf Amazon steht auch, dass ich prüfen sollte, ob ich eine Benachrichtigung über den Zustellversuch erhalten habe, was nicht der Fall ist...
Soll ich bei der DPDDE anrufen oder abwarten? Wieso passiert das bei eine Tankstelle überhaupt...

Hay

Ich habe bei otto einen Laptop bestellt, per ratenzahlung. Ich habe eine Bestätigungsemail bekommen und der Status meiner Bestellung ist "BESTELLT". Kann die Bestellung von otto noch storniert werden? Oder wird die jetzt einfach versendet?

Die versandzeit beträgt anscheinend nur 2 Tage also sollte das ja Samstag ankommen.

Hallo, ich habe mir bei Mediamarkt etwas bestellt und es sollte mit DPD ankommen. Aber da ich nicht Zuhause war habe ich angegeben, dass Sie es bitte in die Garage abstellen sollen wo ich auch einen offenen Spalt hatte. Um 12:20 habe ich eine Email erhalten, dass das Paket am vereinbarten Ort abgelegt wurde. Als ich von der Arbeit kam war nichts in der Garage und die Nachbarn haben auch kein Paket bekommen. Ich habe schon bezahlt was soll ich jetzt tun??

Durch eine falsche Sortierung ist mein Paket in einem circa 3 Stunden entfernten Depot angekommen. Um 7 Uhr wurde der Fehler bemerkt und der Status wurde wieder zu "Paket unterwegs" geändert. Wenn sie theoretisch um 8 Uhr los gefahren sind (was die Auslieferung zeit ist, also wann sie anfangen) und die langsamste Route nehmen, was 4 Stunden wären, müssten sie gegen 12 Uhr in einem Depot in meiner Nähe sein. Dann noch alles sortieren, oder was auch immer gemacht werden muss. Dann sollte doch eine Zustellung zum Abend möglich sein. oder?

Hallo,

ich habe mir etwas von nike bestellt,(DPD) und auf der Sendungsverfolgung steht: „Voraussichtliche Zustellung Sonntag 27 NOV.“

Hallo!

Folgendes ist mir passiert: Ich hatte vorgestern ein Onlineseminar und hatte daher ein Abstell-Okay gegeben, mir mein Paket vor die Wohnungstür zu stellen. Es wurde mir als zugestellt mitgeteilt, vor der Tür stand nichts und ich habe das Haus abgesucht (Hochhaus), nirgends auffindbar und keine Person im Eingangsbereich um mir zu sagen ob irgendwo ein Paket abgestellt/abgegeben wurde.

Ich habe sofort bei DPD angerufen und meinen Fall geschildert, sicherhaltshalber noch eine E-Mail gesendet. Die Fahrerbefragung hat ergeben, dass der Bote das Paket vor der Haustür abgestellt hat. Wir sprechen hier von 5-10 Minuten, ich habe sofort geguckt als mir eine Zustellung per E-Mail gesendet wurde. Ich habe ein ausdrückliches Okay gegeben mir das Paket vor die Wohnung zu stellen, nicht vor das ganze Haus. Deshalb sehe ich meine Rechte nicht verletzt, da ich die Verantwortung dafür trage was mit dem Paket passiert ab dem Zeitpunkt an dem es am Ablageort steht. Doch es ist niemals dort angekommen. Das habe ich ja durch die Fahrerbefragung sogar schriftlich,

Jedenfalls habe ich den kompletten Fall dem Händler geschildert, dieser bietet mir an einen Ersatz zu senden, worüber ich mich natürlich sehr freue, sehr kulant. Doch er möchte, dass ich eine Rechtsverbindliche Erklärung abgebe, damit er einen Verlust melden kann (Schadensersatz dort einfordern kann).

Jetzt frage ich mich, was passiert wenn ich diese ausfülle, einsende, Ersatz bekomme und das Paket noch irgendwo auftaucht, z.B. es irgendein "aufmerksamer" Nachbar mitgenommen hat, davon ausgegangen ist ich habe eine Karte bekommen und ich erfahre irgendwann dass mein Paket irgendwo ist.

Kann ich diese Erklärung dann ungültig machen, das Paket per Retoure zurück schicken und alles ist gut?

Der Vorfall ist noch keine 48 Stunden her und ich habe sehr viele Nachbarn, ich kann praktisch nicht alle ablaufen und befragen. Aber ich möchte auch nicht ewig warten, weil ich den Inhalt des Paketes dringend benötige.

hi!

habe ein paket vor genau 2 wochen bestellt und vor 9 tagen einen rücksendeantrag gestellt. alles gut aber ich hatte leider nie zeit das paket abzugeben. wäre es jetzt zu spät würde ich es am samstag bei der post abgeben? hat man da eine bestimmte zeit?

Ich habe derzeit Besuch von einem Freund, der in Japan lebt. Er will jetzt ein Paket an seine Eltern schicken (in Deutschland). Dazu gibt es bei der Post ja solche Aufkleber für Pakete. Allerdings muss man da eine Absender-Adresse eintragen und da ist Deutschland als Land schon fest eingedruckt, er kann also schlecht seine Adresse in Japan da eintragen.

Frage jetzt: Kann er gar keine Pakete in Deutschland verschicken, oder geht das trotzdem irgendwie, ohne dass er eine falsche Adresse (z.B. meine) angeben muss?

Ich möchte gerne ein Paket abholen von Dpd welche Sachen werden benötigt da ich bei Vinted was bestellt habe ich nur die Paketnummer und Name und Adresse von mir steht nicht da, weil ich Zustellungsort auf Dpd Filiale geändert habe?

Hallo ich habe eine Frage muss ich erst ein Abstell Okay machen damit mein Paket erst geliefert wird?

Ich habe etwas mit dpd Express bestellt aber war jetzt am Vormittag nicht da und da hat dhl einen zettel reingecshmissekndas mannes an der packstation abholen kann, kann des sein das es das dpd packet sein oder ist das nicht möglich?

Habe vorhin eine Jacke bei Vinted gekauft, bei der ich schon etwas stutzig war, weil sie für sehr wenig Geld verkauft wurde obwohl sie sonst einiges mehr kostet und das Paket sehr schnell verschickt wurde. Gekauft habe ich die Jacke mit dem Vinted Käuferschutz, was mir auch der Verkäufer vorgeschlagen hat.

Nun habe ich die Bestätigung bekommen, dass das Paket abgegeben wurde, aber dort steht, dass das Paket nichts wiegt? Wird sowas vielleicht bei vorgefertigten Labels nicht angegeben oder eventuell noch nachgetragen? Oder wurde das Paket hier einfach leer verschickt um mich zu betrügen?

Und; Wie gehe ich dann vor, wenn es sich tatsächlich um ein leeres Paket handelt? Es sollte ja sehr einfach nachweisbar sein, dass das Paket ohne jeglichen Inhalt verschickt wurde, wenn es bei DPD ohne Gewicht abgegeben wurde, oder? Brauche ich da mehr als nur diesen Beweis?

Kann ich mein Geld für Paysafecards über PayPal zurückfordern?

Mit freundlichen Grüßen

Marion Bühling

Habe am Donnerstag bestellt. Wann kommt es c.a. An?

Also außer DHL ?

Also man sieht ja bei manchen Paketen wo der DHL Wagen gerade ist, darf der Fahrer wenn man mit seinen Ausweis dahin kommt einem schon das Paket rausgeben oder erst wenn er in der Straße ist?

Wenn ich z.B. so ungefähr 5 Straßen weiter hin gehe wenn ich nicht mehr warten will oder kann.

Hallo ich wollte fragen ob das normal ist dass ich irgendwie keine Updates mehr von der Sendungsverfolgung bekomme.

Hallo alle Gemeinsam,

mein Vater hat sich was Amazon bestellt. Das Paket sollte heute ankommen und da es schon nachmittag ist wunderte ich mich und schaute in die Amazon-App um die Bestellung zu verfolgen. Da steht, dass das Paket schon um 15:29 angekommen wäre, aber um die Uhrzeit hat keiner geklingelt und es waren zwei Leute Zuhause, die es gehört hätten. Dann habe vermutet, dass das Paket hinter der Eingangstür abegelegt wurde aber das war auch nicht der Fall.

Also: Ich hätte angeblich das Paket erhalten, aber habe es nicht erhalten. Es ist so ein großer Witz, vorallem weil es ein (teures) Geschenk für meine Mutter war die morgen Geburstag hat. Was soll ich jetzt tun? Ich finde keinen Kontakt bei Amazon um mich zu beschweren. Wie erhalten wir auch das Geld zurück? Hab keine Worte für diese Amazon-Fahrer....nicht das erste mal dass die nicht klingeln

Wie kann man das dem Paket Zusteller am besten sagen will nicht gemein oder frech klingen aber ich nehme es jedes Mal an und gehe es dann abgeben aber eig. habe ich keine Lust es immer anzunehmen.. was könnte man sagen? Das Problem ist sogar wenn man es nicht annimmt tragen die darein, dass die es bei mir abgegeben haben aber stellen es irgendwo anders ab. Was kann ich tun?

Was heißt das denn jetzt? Soll ich jetzt es selber abholen gehen? und wo?

Hey, wenn jemand heute um ca 15:30 ein Paket in einer Postfiliale in Düsseldorf abgibt - ist es dann wahrscheinlich dass es morgen mittag/abend ankommt? Weil Pakete werden doch nach Filialschluss und oder ca 16 Uhr abgeholt oder nicht?

Ich habe ein Problem mit DPD. Andauernd stellt er die Pakete direkt irgendwo bei den Nachbarn zu. Die Adressen sind aber immer richtig und ich habe ein Haus das direkt an der Straße liegt und somit nicht zu übersehen ist. Ich habe auch schon dem Support geschrieben aber die wollen einfach nicht antworten. Es nervt mittlerweile halt leider einfach immer wieder meine Pakete zu suchen.

Ich wollte zwei Pakete zum Paketshop in meiner Nähe liefern lassen, jedoch hat der seit vorgestern(den Tag der Lieferung) aufgrund von Krankheit geschlossen. Nun hab ich angegeben, dass die Lieferung bei einem Nachbarn abgegeben werden soll, dieser befindet sich auch im Radius auf der Karte des Pakteshops. Diese Paket hätte heute ankommen sollen, aber in der App steht nur "Ihr Paket befindet sich im Paketzustellzentrum", sonst nichts. Außerdem kann ich den gewünschten Lieferort in der App nicht mehr ändern.

Auf Amazon steht einfach nur "Versandt" und wenn man drauf drückt "DPDDE konnte ihr Paket aufgrund eines Feiertags nicht zustellen". Erstens, stimmt das nicht, da an dem Tag eine andere Meldung stand, nämlich dass der Shop geschlossen hat, und zweitens war an dem Tag kein Feiertag...

Ich brauche die beiden Pakete recht dringend :/

Hallo! Es geht darum das ich ein wichtiges Paket heute empfangen musste. Nun habe ich eine Email bekommen das es zwischen 9 und 10 Uhr kommen muss ich hab natürlich gewartet und um halb 10 bekomme ich eine Email, dass man mir das Paket leider nicht persönlich überreichen konnte, weil ich anscheinend nicht zuhause war.. Nun soll es in einen paketshop abgegeben werden. Wann wird es denn abgegeben? Bis die dann mit all ihren Paketen fertig sind? Oder kann es auch davor sein? Ich hatte schon immer schlechte Erfahrungen mit DPD

Wann kommt mein packet an? Und kann es sein das mein packet schon nächste woche ankommt?

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem bei einem Händler in Frankreich online Schuhe bestellt, dieses Paket ist nie bei mir angekommen, es wurde mitgeteilt, dass Nachbarn das Paket angenommen haben. Nach Rücksprache mit meinen Nachbarn ist dieses jedoch auch bei Ihnen nicht angekommen.

Im Anschluss habe ich den Verkäufer kontaktiert, der eine Nachverfolgung mit DPD gestartet hat. Nach einigen Tagen kam die E-Mail, dass ich doch bitte zur Polizei gehen soll und eine Anzeige erstatten soll, damit der Prozess weiterlaufen kann.

Die Polizei teilte mir mit, dass es zu früh für eine Anzeige ist und sowas unüblich ist, ich wurde davon abgeraten, daher habe ich keine gemacht. Nachdem ich bei DPD angerufen habe, haben die mir das gleiche mitgeteilt.

Eine Anzeige zu erstatten für ein Paket das man nie erhalten hat ist doch völliger Schwachsinn, oder?

Der Verkäufer beharrt trotzdem auf die Anzeige.

Die Zahlung lief über Klarna auf Rechnung.

Daher meine Frage. Muss ich eine Anzeige erstatten oder ist das völliger quatsch?

Huhu, ich hatte etwas für 100 € bestellt bei Amazon, die Ware wurde zugestellt an Hausbewohner (steht so dran) habe aber alle gefragt und niemand hat den Artikel.

Was kann ich tun? Das Geld wurde bereits abgebucht. Wer haftet dafür? Der Zusteller?

Ich habe ein Paket angenommen, welches mit solchen Gefahren Piktogrammen ausgestattet ist. Jetzt rieselt so ein weißes Pulver aus einer Ecke des Kartons, geliefert wurde das ganze mit DPD. Der Nachbar ist derzeit nicht zu Hause. Was soll ich jetzt tun?

Nachtrag: Wie gefährliche Sachen dürfen eigentlich in ein DPD Paket?

Hallo,

Ich wohne derzeit im Studentenwohnheim, weshalb ich meine Pakete immer an eine Postfiliale senden lasse damit sie nicht geklaut werden.

Nun wird das Paket aber überraschenderweise mit DPD versendet. Kann dieses dann trotzdem zugestellt werden oder geht es an den Absender zurück?

Und gibt es irgendeine Möglichkeit im Vorhinein herauszufinden, womit ein Onlinehandler versenden wird damit das, falls es nicht funktioniert, nicht nochmal passiert?

Hey,

ich habe mir etwas bestellt, aber da steht, dass mein Paket Montag ankommt.

Daher wollte ich fragen ob mein Paket morgen ankommen kann da Bremen von mir nur 230km entfernt ist.

Guten Tag,

ich habe ein Paket per DPD erwartet. Weil ich wusste, dass ich nicht zuhause sein werde, habe ich angeklickt, dass der Paketbote es vor der WOHNUNGSTÜRE lassen soll.

Ich wohne in der Stadt und in meiner Stiege wohnen über 40 Leute.

Als ich Nachhause angekommen bin, war das Paket nicht da.

Der Kundenservice meinte, dass der Postbote es vor der HAUSTÜRE also Haupteingangstüre gelassen hat, somit auf der Straße.

Ich habe angeklickt WOHNUNGSTÜRE und nicht HAUSEINGANGSTÜRE.

Der Postbote hat ja ein Zentralschlüssel, und es ist ja logischer Babymenschenverstand, dass man nie ein Paket auf der Straße lassen sollte.

Wer haftet bei sowas?

lg

Ich bin grad auf der Arbeit und hab von DPD eine Benachrichtigung bekommen das mein Paket zugestellt wurde. Das Problem ist das ich ja nicht Zuhause bin und mir jetzt sorgen mache wo mein Paket ist, laut der Paketverfolgung ist es unter meinem Namen mit meiner Adresse geliefert worden was absolut keinen Sinn macht. Da ich sowas noch nie hatte wollte ich fragen ob ihr mal so ein Fall hattet mit DPD und wo euer Paket dann war.

Vilen Dank im Vorraus

Erzählt mal bin gespannt :D

Ich habe ein abstell ok gegeben für ein größeres Paket, jedoch als ich nach Hause gekommen bin habe ich das Paket nicht aufgefunden. Wird mir der Artikel nun erstattet oder nicht?

Wenn man sich auf amazon etwas bestellt wofür man sein alter nachweisen musste.Ist es auf dem Paket dann auch vermerkt?

Ich möchte eine Sendung verweigern und habe die Tracking Nummer dazu. Wie kann man das Paket online abbestellen oder verweigern

Hallo,

Ich habe mir eine Musikbox aus Amazon UK bestellt und dabei Importgebühren direkt mitbezahlt ("Vorauszahlung der Importgebühren"). Das Paket wird durch Amazon UK Versand also fällt es unter diese Richtlinie, dass Amazon alles weitere übernimmt. Nun kommt jeden Tag eine Email von DPD an, dass ich die Importgebühren schnell begleichen muss. Der Betrag ist dabei leicht höher als die Vorauszahlung aber auf Amazon steht, dass keine weiteren Kosten entstehen und dass bei höheren Importkosten als von Amazon berechnet Amazon diese übernimmt. Langsam bin ich mir echt unsicher, weil jeden Tag diese Mail mit der Zahlungsaufforderung kommt, aber auf Amazon steht dass Sie die Kosten automatisch tragen durch die Vorraussetzung.

Jede Hilfe ist willkommen ;)

VG

Kann ich meinen Aufenthaltstitel zeigen?

Bei DHL ist es so dass man sehen kann, kurz bevor das Paket ankommt, wo sich der Lieferant befand, also wie viele Stops es noch dauert bis er ankommt. Gibt es diese Live Tracking funktion auch bei der Hermes App?

Sehr geehrte Damen und Herren,

folgendes Problem:

• Ich habe letzte Woche Sonntag bei Amazon ein paar Laufschuhe bestellt, welches am Montag verschickt und laut Amazon am Dienstag zugestellt werden müsste. Kurz vor Ankunft folgendes Problem: „Der Amazon-Fahrer (Osteuropäischer Herkunft) stieg aus dem Wagen heraus, hat irgendetwas am Scanner gemacht dann bekam Ich eine Benachrichtigung, dass das Paket zugestellt wurde weder Ich noch bei den Nachbarn wurde geklingelt, da der Fahrer nicht zum Haustür ging. Dann der große Moment - der Fahrer stieg wieder ein und fuhr mit rasanter Geschwindigkeit vor meiner Haustür und Ich hatte weder das Paket noch Sonstiges erhalten. Amazon hatte mich 2 Tage um Geduld gebeten und heute kam die Prüfung raus, dass der Sachverhalt erledigt sei und Ich weder Rückerstattung noch Ersatz bekommen werde. Was eine Schweinerei… Amazon hat mir vorgeschlagen eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Die Schuhe wurden auf Monatsrechnung bestellt. Jetzt stellt sich die Frage, wie gehe Ich wegen 35€ um. Lohnt und kostet eine Anzeige Geld? Wie sollte Ich mich verhalten?

mfg

Kommt

hey,

ich habe keinerlei erfahrung mit dpd und habe heute morgen (ca. 10-11 uhr) mein paket verpasst. Direkt danach kam eine E-Mail mit ca. genau dem Text wie im Bild unten (auf der Paket Verfolgungs Seite)

hat jemand erfahrung mit dpd und weiß, ob „in kürze“ noch an dem tag (der shop hat noch 1,5 stunden auf) oder eher wie bei dhl am nächsten werktag bedeutet?

ich habe ein email von dhl bekommen das ein paket morgen kommt von

Germany Client (Shipper only, not seller)

kann jemand mir sagen was das ist

Habe grade diese SMS bekommen

Habe die genaue URL zensiert.

Für mich sieht das stark nach scam aus, jedoch bin ich mir nicht ganz so sicher, da einige Dinge schon passen.

1. Ich warte wirklich auf ein Paket, und dieses sollte von StockX kommen welche laut online Aussagen auch unter den Namen SMOT "stock market of things" agieren.

2. Die Nummer ist nur zu 50% online als scam gemeldet. Die 50% die es als scam gemeldet haben sagen dass sie nichts bestellt haben und daher nicht den link angeklickt haben. Die andere Hälfte hat gesagt, dass sie etwas bestellt haben, deshalb den link angeklickt haben und es nur die sendeverfolgung war.

3. DPD ist scheinbar dafür bekannt so unseriöse sms zu verschicken.

Hallo

dpd hat meine Adresse anscheinend nicht gefunden

probiert er es morgen nochmal oder wird das Paket zurück geschickt ?

Folgende Situation: Ich hatte vor ein paar Tagen etwas auf Amazon bestellt. Das Paket wurde wenig später von DPD versandt. Ich war am Zustelltag die ganze Zeit Zuhause. Ich habe ab und an auf der DPD-Webseite das Live-Tracking beobachtet. Als ich später erneut die DPD-Website aufgerufen habe, stand dort dass das Paket vor meiner Haustür zugestellt wurde. Es hat jedoch kein DPD-Bote an meiner Haustür geklingelt und es wurde auch keine Karte über den Zustellort in den Briefkasten hinterlegt. Ich habe mein ganzes Grundstück aufgesucht und kein Paket gefunden. Ich habe dann danach sofort bei DPD angerufen und den Sachverhalt geschildert. DPD hat mir versprochen, den Fahrer zu fragen. Wer haftet, wenn das Paket verschwunden ist, weil der Fahrer es nicht ordnungsgemäß zugestellt hat?

Ich bekomme seit ca. drei Wochen regelmäßig (ca. alle drei Tage) eine Mail, die angeblich von DPD ist. Darin heißt es, dass DPD mehrfach versucht hat ein Paket an meine Adresse zu liefern. Leider soll meine Adresse nicht vollständig sein und deshalb ist die Zustellung nicht erfolgt.

Ich werde deshalb gebeten, meine Adresse zu vervollständigen und einen neuen Termin für eine Zustellung zu vereinbaren. Mir werden zwei kostenpflichtige neue Zustellversuche angeboten (am nächsten Tag oder in 3-4 Tage).

Nachdem ich mir das erste Mal die Mail ganz genau angeschaut habe, habe ich die ersten Mails ignoriert. Leider hat es nichts gebracht und ich bekomme immer noch regelmäßig Mails. Auch die E-Mail-Adresse zusperren, hat nichts gebracht. Ich bekomme die selbe Mail immer und immer wieder.

Habt ihr eine Idee, was ich dagegen tun kann? Denn es ist sehr nervig.

Wohne in einem großen Haus mit insgesamt 4 WGs.

Würde gerne dem Zusteller den Türcode sagen - denkt ihr das wäre Oke?

Folgender Fall:

Ich habe einem Kunden ein Produkt via DPD-Paket zugesendet, laut Sendungsverfolgung wurde es zugestellt. Der Kunde behauptet das Paket sei nie angekommen, er war zu der Zeit auf der Arbeit und als er heimgekommen ist war nichts da. Eine Abstellgenehmigung hat er auch nicht erteilt. DPD hat daraufhin eine Verlustmeldung von mir und dem Empfänger verlangt mit einer rechtsverbindlichen Erklärung sowie einer Rechnung des verkauften Produkts erhalten, um einen Nachforschungsauftrag zu starten und ggf. Schadensersatz leisten. Nach 2 Wochen kam nun die Rückmeldung: Der Zusteller behauptet, er habe es kontaktlos jedoch persönlich an den Empfänger zugestellt. Daher kann DPD nichts mehr machen. Gibt es da noch irgendeine Hoffnung oder muss ich als Versender auf den Kosten sitzen bleiben? Gäbe es Chancen wenn man rechtlich vorgeht?

Hallo,

ich wollte vorhin meine Sendung bei einem Pickup Paketshop abholen. Im Briefumschlag war nichts und er wurde wieder zugeklebt, was der Verkäufer nicht war. Ich habe DPD eine Email geschrieben und die Situation geschildert, diese meinen ich solle mich an den Paketabsender wenden, obwohl dies auch nur eine Privatperson ist und das Problem bei denen liegt. Soll ich die Sendung jetzt bei Vinted als erhalten markieren, um dann zu klicken, dass ich ein Problem habe, obwohl ich nichts bekommen habe?

Ich hab etwas auf Amazon bestellt, doch leider die Hausnummer bei der Adresse vergessen und jetzt wurde das Paket an das Versandzentrum zurückgestellt. Was soll ich tun, ich hab die Adresse geupdatet auf Amazon stellen die das Paket dann noch zu ein oder zwei Tage später?

Waren halt Pakete für mein Vater aber trou

hallo miteinander habe eine e-mail von „dpd“ bekommen?

normal landen fakes immer automatisch in mein spam diese nachricht nicht? ist sie echt?

lg

Hallo,

ich hatte gestern ein Paket bestellt was heute morgen raus geschickt wurde. Jetzt ist es in Hamm und muss aber noch 250km zurücklegen bis vor meine Tür. Desswegen meine Frage: „fahren die auch nachts von Depot zu Depot oder fahren die morgen früh 250km?“

überall steht, dass es morgen ankommt.

Muss, wenn ein Ablageort hinterlegt ist, es bewiesen werden, dass es dort abgelegt wurde? Z.B. durch ein Foto und Was ist wenn das nicht gemacht wurde? Vllt arbeitet ja einer bei DHL, DPD usw.

Danke

Hallo! Habe vor ein paar Tagen ein teures iPad bestellt und laut Amazon sollte es gestern ankommen. Ich und meine Eltern waren den ganzen Tag zu Hause. Meine Eltern besitzen 2 Häuser und der Paketbote ist zum Haus gefahren das leer steht und hat dort alle Pakete abgelegt ( Das Zubehör für das iPad und so ) außer das iPad! Meine Eltern haben dann bei Amazon nachgeschaut, und dort stand das Paket wurde abgestellt, wurde es aber nicht! Dann haben meine Eltern bei DPD angerufen, die wollten dann die Paket Nummer wissen, meine Eltern haben dann die Paket Nummer die auf Amazon stand genannt, aber dann meinte der Mann am Telefon das die Paket Nummer nicht existiert. Dann hat mein Vater auf seine Mails geschaut und dort stand es wurde abgelegt, wurde es aber nicht. Paar Stunden später hat er nochmal in seine Mails geschaut und zufällig entdeckt das DPD ihm geschrieben hat, dass das Paket nicht zugestellt wurde und sie es am nächsten Tag nochmal versuchen. Heute war mein Vater den ganzen Tag draußen und der DPD Dienst ist nicht mal in unserem Ortsteil gewesen, und mein Vater hat wieder eine Mail bekommen dass das Paket nicht zugestellt werden konnte!!! Ich fass es nicht, ich warte schon Ewigkeiten und ich brauche das iPad dringend für den Schulanfang da ich komplizierte Arbeiten am Schulstart schreiben werde und dafür benötige ich das iPad. Ich bin grad auf 180. Meine Eltern haben schon versucht den DPD Service anzurufen, aber wir sitzen schon seit 1 Stunde in der Warteschleife!!!! Weiß jemand was wir machen können? Ich bin echt verzweifelt. Ich freue mich über jeden Antwort die ich bekomme! Vielen Dank im Vorraus!!!!!! :(((

Als ich heute in die Sendungs verfolgung geschaut habe habe ich gesehen das mein Paket in Heilbronn ist, was keinen Sinn ergibt da ich in Hamburg wohne und mein Paket aus den Niederlanden kommt. Hat jemand dafür eine erklärung?

Seit dem 03.08. steht dort "Auftragsdaten an Dpd übermittelt" und seitdem nichts mehr. Davor war der Status ganz normal bei La Poste dass es bei ihnen ist und an Dpd übergeben wird aber Dpd macht einfach nix.

Hatte das auch schon mal wer so lange und kam es trotzdem an? Habe Angst dass es verloren ging...

Mein Paket auf Frankreich bewegt sich nicht mehr. Muss ich mir Sorgen machen? Oder hattet ihr das auch schon dass sich so lange nix ändernt und es kam trotzdem an?

Guten Tag.

Viele Menschen nutzen die oben genannten Möglichkeiten, weil sie wissen, daß sie sowieso nicht zuhause sind wenn der Bote kommt.

Hallo,

ich wollte die Annahme von einem DPD Paket verweigern. Leider war Ich heute kurz nicht zu Hause und der Fahrer hat das Paket einfach vor meiner Haustür gelegt. Besteht dann noch die Möglichkeit, die Annahme zu verweigern? Eventuell kann Ich das Paket in einen Paketshop wieder abgeben ?

Habe bei Amazon eine dünne Matratze bestellt, diese wurde von DPD geliefert. Nun wurde das Paket nach paar Tagen geliefert. Es wurde einfach vor der Tür abgestellt ohne zu klingeln. Habe erst zufällig bei der Amazon App gesehen, dass es zugestellt wurde. Es war einfach seit 9:54 morgens vor der Haustür. Habe das um 17 Uhr mitbekommen. Dürfen die die Pakete einfach so abstellen und abhauen, ohne zu klingen oder sowas? Was wäre wenn irgendjemand anders es genommen hätte?

Hallo Zusammen,

ich hab bei Ebay was bestellt, aber es ist nie bei mir angekommen. Ich habe mich bei dem Verkäufer schon gemeldet und gebeten einen Nachforschungsantrag zu stellen. Dieser hat mir jedoch ein Formular zugeschickt, welches ich ausfüllen und unterschrieben wieder zurück senden soll. Das Problem ist nun, das ich schon meinte, das es nicht meine Aufgabe sei und er aber dennoch auf diesen von mir unterschrieben ‚leer‘ Zettel mit Unterschrift besteht. Ist das erlaubt? Was kann ich tun?

Hallo Zusammen!

ich habe bei ebay etwas bestellt und die Ware kam bei mir nicht an. Somit hab ich mich an den ebay Verkäufer gewandt & dieser hat mir einen Formular von DPD zugeschickt mit der bitte den ausgefüllt zurück zu schicken. Allerdings frage ich mich, wieso ich diesen Antrag ausfüllen soll… was würdet ihr an meiner Stelle tun?

es fängt ja schon mit der Paketscheinnumer an… ich hab ja keine😅

ich danke euch im voraus & viele Grüße

Habe für meine Garage eine abstellgenehmigung erteilt da ich arbeiten war. In der Garage ist eine Kamera diese zeigt das niemand in der Garage war um es abzustellen. Demnach würde es einfach auf den Hof gestellt wo es dann abends entwendet wurde. Dpd sagt nun keine Reklamation möglich weil ich dafür nun haften muss wegen der abstellgenehmigung.

Ist das so rechtens?

Es klingelt Paket ist da ich mach die Tür auf und er legt das Paket vor die Haustür und ich bin im 3ten Stock. Mein Bein ist verletzt und Paket ist über 10kg ich kann es nicht hoch tragen. Ich guck ausm Fenster der geht einfach weg das Paket liegt immer noch da. Kann man da rechtlich vor gehen Das war DPD Lieferant.

Hallo zusammen,

ich habe online was bestellt, die laut der Sendungsverfolgung am 04.07 in einem DPD Paketshop (NKD) geliefert wurde.

Die Mitarbeiterinnen im PaketShop konnten vorgestern (14.07) und gestern (15.07) die Sendungen nicht finden, als ich die abholen wollte. Also ich war 2 mal da und die haben dann nachgeschaut. (Aber wirklich hilfsbereit waren sie nicht wirklich. Vor allem eine Mitarbeiterin wollte erst gar nicht nachschauen, hab’s mehr oder weniger betteln müssen, als ich zum 1 mal dort war)

Im DPD Hotline geht leider nach 20 Minuten Wartezeit niemand ran. Habe 2 mal probiert und war bei beiden Malen so.

Wie wahrscheinlich ist es, dass die Sendung wieder an den Absender zurückgeschickt wurde ? Aber die Sendungsverfolgung zeigt auch nicht an, dass die Sendung wieder zurückgeht sondern hat sich seit 04.07 nicht mehr geändert. Gibt es da einen Fehler ?

Und meint ihr, dass es jetzt besser wäre, den Online Shop also den Absender zu kontaktieren?

Danke euch !

Hallo,

ich habe etwas bestellt, dass ich für morgen brauche.

Es sollte heute ankommen wurde aber wieder zum Paketzentrum geschickt.

Kann man zum Paketzentrum fahren und es abholen?

Seid mehreren Tagen steht bei der DPD Paketnachverfolgungsseite folgendes :

Das Paket ist unterwegs zum Paketzustellzentrum.

Helfen Sie uns, die Zustellung so kontaktlos wie möglich zu gestalten. Geben Sie uns Ihr Abstell-Okay.

Ich bin mir sicher das es verloren gegangen ist. Der Online Shop, bei dem ich bestellt hatte, hat es fristgerecht bei DPD abgegeben. Nun meine Frage : Wer haftet in diesem Fall ? Wie bekomme ich mein Geld zurück (Dreistelliger Paketwert) ? Danke im Voraus für eure Antworten !!

Hab mir was aus China bestellt und jetzt kam das nach der Zollabfertigung in Deutschland:

Ankunft im Transitland oder -bezirk

Weiß jemand was das bedeutet , ist mein Paket bald da ?

Gerade nachträglich herausgefunden

Mein Paket hat den Zoll verlassen

Das stand dort nämlich:

Paket, das von der Transiteinrichtung abgeht

Heißt es ist schon weg vom Zoll

Hallo,

Ich habe etwas bestellt, das mit DPD versendet wurde. Am Samstag habe ich von DPD Bescheid bekommen, dass das Paket zugestellt und von mir persönlich

angenommen wurde. Ich war zu dem Zeitpunkt allerdings unterwegs. Meine Eltern waren zuhause und es hat niemand geklingelt und auch im Garten wurde nichts abgelegt. Meine direkten Nachbarn haben auch nichts bekommen. Ich habe DPD direkt kontaktiert und die wollten den Fahrer befragen.

Heute habe ich nur Bescheid bekommen, dass das „ohne Erfolg“ war. Was kann ich denn jetzt tun? Falls es an irgend einen anderen Nachbarn zugestellt wurde weiß ich es nicht, da ich nicht informiert wurde. Gibt es eine Chance das Geld wenigstens zurück zu bekommen? Bin ich sauer, DPD macht echt nur Probleme.

Ich habe ein Paket vom Internet in eine DPD Abholstation liefern lassen, nun steht dort, dass das Paket mit DHL verschickt wird? Was passiert nun? Bringt DHL das Paket trotzdem in die Abholstation?

Hallo,

ich hab ein dpd Paket aber es ist kein paketshop in meiner Nähe. Ich fahre bald in eine Stadt die 2 Stunden von Mir ist aber da gibts einen. Kann ich es dort abgeben ? Es soll zurück geschickt werden

mfg

Hallo,
Ich habe mir bei Ebay-Kleinanzeigen etwas gekauft und die freundliche Verkäuferin (mit Top-Bewertung) hat das Paket direkt fertig gemacht und am Folgetag, also Donnerstag an DPD übergeben.

Seit dem steht in der Sendungsverfolgung immer noch "13: 53 - Das Paket wurde in einem Pickup Paketshop an DPD übergeben." Ich habe es via Browser und App versucht, aber keine Änderung.

Ich habe Montag einen Termin und wüsste doch ganz gerne, wann ich mit dem Paket zu rechnen habe, weil es doch recht schwer ist, um es nachher irgendwo abholen zu gehen. Ich hatte gehofft, es würde Samstag kommen...Oh man 🙄