DPD packet kommt nich weiter bzw nich an?

Hallo, mein Dpd packet sollte eigentlich schon am samstag angekommen sein aber irgendwie wandert es ganze zeit durch Nürnberg. Jedes mal wenn ich das Paket nochmal tracke dann ist es Plötzlich von einer Sekunde zur anderen an einer anderen stelle in Nürnberg obwohl es richtung münchen muss weil ich da wohne. Laut der app Parcello soll das Paket heute ankommen (23.12.2020) ich weiß aber nicht mehr ob es überhaupt noch ankommen wird.

Answer 1

[Heppleguide]

Hey :)

Parcello stellt Prognosen, die nur wenige Faktoren berücksichtigen. Folglich ist diese oft ungenau.

Wenn die Sendung ständig im selben Paketzentrum gescannt wird, bzw. die ganze Zeit zwischen mehreren Paketzentren hin- und herpendelt, ist von einem Verlust auszugehen. Wenn DPD der Fehler auffällt, wird das Paket in der Regel dem Kunden zugestellt.

Sollte das diese Woche nicht passieren, reklamiere die Sendung am Bestem beim Absender.

LG und Frohe Weihnachten

Comments

[d3v1d88]

Das Problem ist das ich die sendung nicht mehr reklamieren kann weil es eine etwas besonderere bestellung ist.