Computer gehackt und PayPal missbraucht?

Hallo,

brauche dringend einen Rat.

Heute auf der Arbeit habe ich von PayPal 2 Nachrichten erhalten das Zahlungen erfolgt sind. Einmal 120€ als Freundeszahlung und einmal irgendwelche Razer Coins im Wert von 50$. Also knapp 164€ zusammen. Was ich natürlich sofort gemacht habe, ab nach Hause und an den PC gesetzt, der an war da ich was runter am laden war. Passwörter geändert und sofort Konfliktlösung angeklickt und die beiden Punkte makiert. Nach paar Stunden kam auch schon eine Antwort von PayPal: Fall geschlossen: Kein Käuferschutz. Vielen Dank, dass Sie diesen Fall gemeldet haben. Wir haben Ihren fall geprüft und festgestellt, dass diese Transaktionen genehmigt wurden. Daher fallen Sie nicht unter den PayPal Käuferschutz.

 

Ja klar ist es genehmigt worden vom Hacker, sonst würde ich hier nicht schreiben. Der Hacker hat sich irgendwie Zugang zu meinem PC verschafft und da er unbeaufsichtigt zu Hause war, konnte er Seelenruhig auf alles zugreifen. Weil PayPal nicht mal den Sicherheitsstandard mit nem TAN oder ähnlichem per Handy einrichten lässt, dann wäre das nicht passiert.

So war schon bei der Polizei und es wurde eine Anzeige erstellt.

Ich sehe schon das PayPal sich das Geld morgen abbuchen lassen will, kann ich aufgrund der Tatsache das ich gehackt worden bin und eine Anzeige aufgegeben habe, diese Zahlung widerrufen, stornieren? Die Emailadresse und der Name der Person sind auch noch Sichtbar und wurden der Polizei übergeben. Man fühlt sich so hilflos, man wird betrogen und soll noch zu sehen das einem das Geld abgebucht wird.

Bitte keine Vermutungen, wenn jemand schon solch eine Aktion erlebt hat wär mir lieber.

Danke.

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Warum setzt sich mein PC selbst zurück und löscht Daten?

Hallo, ich brauche dringend Hilfe bezüglich meines PCs (Win 10). Ich habe diesen PC erst seit kurzem (vllt 1-2 Monate) und kenne mich generell nicht sehr gut mit Computern aus. In letzter Zeit kam es öfters vor, dass mein PC, wenn ich ihn hochgefahren habe beim einloggen 'Windows wird vorbereitet' angezeigt hat und sehr lange geladen hat. Wenn ich dann eingeloggt wurde, war mein Hintergrund zum Standard-Bild zurückgesetzt war, alle meine Dateien gelöscht waren und ich bei so ziemlich allen Apps und Websites ausgeloggt war. Meine Programme waren aber alle noch installiert (allerdings kann ich seitdem das angefangen einige Apps wie Spotify oder Paint 3D nicht mehr öffnen, wenn ich sie im Windows-Menü anklicke, erscheint dort nur ein voller Ladebalken, aber es passiert sonst nicht). Eben grade ist es wieder passiert, nachdem ich mal eine Weile Ruhe hatte. Was mich diesmal verwirrt: Irgendwann wurden bei so einem "Reset" auch meine Minecraft-Welten gelöscht und meine Serverliste (ebenfalls in Minecraft) geleert waren. Wir nehmen also mal an, ich hatte vorher Welt A, B , C und D. Dann wurde es gelöscht und ich habe Welt E erstellt. Jetzt hat sich mein PC wieder zurückgesetzt und ich habe wieder Welt A, B, C und D (ich hoffe, ihr konntet es auch verstehen, falls ihr euch nicht mit Minecraft auskennt). Bei den Servern ist es genauso. Außerdem sind auch einige alten Dateien zurückgekommen (in den Papierkorb). Diese sind aus dem Zeitraum 6. 8. bis 15. 9. Das sind allerdings wahrscheinlich nicht alle Dateien aus diesem Zeitraum, zumal ich die Datei vom 15.9. wirklich gelöscht hatte und die letzte Datei davor vom 5. 9. ist. Falls jemand eine Ahnung haben könnte, was das ist, schreibt es mir gerne, auch, wenn es nur Theorien oder Vermutungen sind, da das wirklich ein Problem ist. Danke schonmal im Voraus :7

Edit: Achso, und ich bekomme immer eine Benachrichtigung, dass das NVDIA Control Panel nicht gefunden wurde oder so

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