Amazon neue zahlungsart erforderlich?
Hallo zusammen :)
gestern wollte ich mir etwas auf Amazon bestellen, mit einem recht hohen Wert. Jedesmal nach dem bezahlen bekam ich Emails rein in welchen stand, meine Bestellung wurde storniert und ich solle per Kreditkarte zahlen. Ich dachte es läge vielleicht am Anbieter, aber nein. Nichtmal mein Amazon Konto konnte ich auffüllen, alles wird storniert.
Ich habe keine Kreditkarte und möchte auch keine benutzen. Egal was ich tue, ich kann nicht bestellen. Auf meinem Bankkonto ist ebenfalls genug Geld um zu bezahlen. Daran kann es also nicht liegen...
Habe ich etwas falsche gemacht? Muss ich nun wirklich eine Kreditkarten Nummer angeben?
Vor zwei Wochen konnte ich noch ohne Probleme bestellen
Oder liegt es vielleicht daran das ich momentan im Ausland bin? (ich wollte das Packet an ein Familienmitglied schicken lassen)
Bringt es was ein neues Konto anzulegen?
Liebe Grüße Maja
3 Antworten
Davon las ich früher, es traf auch mich einmal... ich konnte sooo viele Bestellungen per Bankeinzug bezahlen, alles funktionierte immer reibungslos. Irgendwann hieß es, dass das Lastschriftverfahren nicht mehr akzeptiert wird, also bei mir, nicht allgemein... nach einer Stunde oder so funktionierte es wieder, keine Ahnung.
https://amazon-forum.de/viewtopic.php?t=27
Ich bin seit einigen Jahren nicht mehr Kunde bei Amazon, es gibt genug andere Shops, für jeden Mist... wechsele einfach.
Früher dachte ich auch, dass ich ohne Amazon nicht online einkaufen könne... doch wie gesagt, es gibt für jeden Bereich sooo viele Shops. Laut dem Forum - und in anderen Foren las ich das auch - bestimmt deren System (Amazon) die akzeptierten Zahlungsarten. Ähnlich wie deren System den Paketdienst bestimmt. Zumindest war es zu meiner Zeit so, dass mit allen möglichen Paketdiensten versendet wurde, man konnte es sich nicht aussuchen. Dann kam ja Amazon Logistik, keine Ahnung ob mittlerweile komplett auf AL umgestellt wurde.
Ja irgendwie so stand das in der Email... Seltsam aufjedenfall. Ich werde es heute abend nochmal versuchen und ansonsten woanders bestellen :) Viele Dank!
Was hat der Amazon-Kundendienst dazu gesagt?
Bringt es was ein neues Konto anzulegen?
Das bringt höchstens, das Du dauerhaft gesperrt wirst.
Dann lass ich da lieber die Finger von...
Der Kundendienst war nicht wirklich hilfreich. Die meinten das soetwas manchmal routinemäßig durchgeführt wird, konnte mir aber bei der Problembeseitigung nicht weiterhelfen
War bei mir früher auch mal öfter. Sollte dann mit einem Gutschein Guthaben aufladen.
Häufig bestellt, nie Probleme mit irgendwelchen Zahlungen gehabt oder dergleichen.
Ein Mitarbeiter des Kundendienst meinte dann, dass dies immer wieder mal bewusst gemacht wird und das normal sei. Begründung könnte er das nicht. Hatte ich jetzt aber schon mehrere Jahre nicht mehr.
Ich musste gezwungenermaßen bei der Bestellung anders Zahlen und bei der nächsten war alles wieder wie gewohnt. Das war insgesamt 3-4x so, bis ich da angerufen und mich beschwert habe. Seitdem nichts mehr.
Vielen Dank für die Antwort,
also haben diese Emails irgendwann aufgehört und der Bestell Prozess ist dann wieder normal abgelaufen?