Probleme mit dem Heimnetzwerk?

Hallo liebe Community,

Ich habe jetzt schon länger ein paar nervige Probleme mit meinem Heimnetzwerk, auf die ich bis lang keine Lösung gefunden habe. Der folgende Text wird etwas länger, aber hoffentlich findet sich Jemand mit Zeit und Wissen, der/die mir helfen kann:

  • Ich spiele ab und zu mal gerne Abends ein paar runden Valorant auf meinem Laptop, nur leider hab ich immer wieder sogenannte Disconnects. Alle paar Sekunden bleibt das Spiel stehen und wenn das Internet wieder da ist, ist der Ladebildschiem zu sehen und ich respawne im Spiel. Diese Disconnects treten aber in unregelmäßigen Tagesabständen auf, sprich: mal hab ich sie, mal nicht. Ich spiele mit WLAN weil aufgrund eines weiter unten genannten Problems mein LAN auch nicht wirklich funktioniert. Das WLAN läuft außerdem über ein Mesh-Netzwerk von FritzBox. Ich habe die Hauptbox im Erdegschoss und eine zweite, kleinere, im 1. Obergeschoss, da das Signal der Hauptbox oben zu schwach ist. Meine vermutung ist, dass die Disconnects wegen dem MESH-Netzwerk zustande kommen. Die zweite Box ist etwas neuer und wie gesagt kleiner und bereitet entweder durch das Mesh oder durch sich selbst Probleme. (Neustarten des Routers bringt nichts)
  • Ein weiteres Problem ist das LAN-Netzwerk. Das funktioniert mehr oder weniger über ein Netzwerkswitch von Netgear. An dem Switch sind mehrere Geräte angeschlossen wie zum Beispiel mein Arbeits-Desktop-Pc, mein Drucker oder meine Ps4. Diese Geräte haben alle vor einem Neustart des Switches kein Internet. Das Problem ist aber, dass der Switch hinter einem Schrank versteckt ist und ich wenig Lust habe, vor der Arbeit immer wieder den Switch neuzustarten. Kurzerhand habe ich mir erst einen, dann einen zweiten, einen dritten und schlussendlich den jetzigen vierten Switch gekauft. Alle hatten das gleiche Problem. Da hab ich ehrlich gesagt null Ahnung weshalb bzw woran das liegen könnte.

Ich hoffe, irgendjemand kann mir da helfen… der Vodafone-support konnte es nicht.
Viele Grüße und einen schönen Tag, Abend, Nacht an euch.

T.

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Probleme beim Streaming - was tun?

Hallo, es geht um den Internetanschluss bei meiner Großmutter.

Sie ist umgezogen und in der neuen Wohnung gibt es leider keine andere Möglichkeit als Fernsehen über das Internet zu streamen. Kabel oder Antenne geht leider nicht.

Ich habe ihr deswegen an ihrem Fernseher einen neuen Fire TV Stick angeschlossen und Waipu installiert und angemeldet.

Leider bleibt der Stream auf dem Fernseher regelmäßig hängen und es kommt eine Fehlermeldung, dass es beim Laden der Sendung Probleme gab. Leider passiert das immer nur, wenn ich gerade nicht vor Ort bin, ich habe aber Fotos der Fehlermeldung bekommen.

Was ich bisher gemacht habe:

Die Einträge in dem Router (FritzBox) überprüft, dort gibt es gar keine Auffälligkeiten, weder bei den DSL-Einträgen noch bei Netzwerk-Einträgen.

Darum habe ich vermutet, dass es evtl. am WLAN liegt. Ich habe deswegen Fritz Powerline Steckdosen und den Stick per Adapter ans Netzwerkkabel angeschlossen. Leider bricht auch hier weiterhin das Streaming ab, es scheint also nicht am WLAN zu liegen.

Deshalb hatte ich Waipu im Verdacht und habe kurzerhand mal Zattoo gekauft und es dort eingerichtet. Auch damit kommt es zu Problemen beim Streamen, das Programm hängt wieder.

Ich bin leider langsam mit meinem Latein am Ende, ich kann mir nur noch vorstellen, dass es doch an der Internetverbindung liegt und diese irgendwelche Qualitätsprobleme hat, wie gesagt steht im Protokoll aber nichts.

Über Tips, was man noch machen könnte, wäre ich sehr dankbar. :)

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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Fritzbox 6660 /Vodafone Internetaabrüche?

Liebe Community,

vor ca. einem Jahr bin ich in eine Neubauwohnung gezogen. Leider ist dort, wegen Leitungsrechten, nur Vodafone verfügbar.

Seither muss ich mich mit dem "Laden" Vodafone rumschlagen und ärger mich täglich über nicht funktionierendes Internet.

Angefangen hat alles mit der tollen Vodafone-Box. Diese hat regelmäßig die Werkseinstellungen geladen, weshalb sich auch die persönlichen W-LAN-Zugangsdaten zurückgesetzt haben. Die LAN-Anschlüsse haben auch nicht funktioniert (Meldung am TV: Netzwerkkabel getrennt - verbunden - getrennt - verbunden - getrennt - usw.). Das Internet ist regelmäßig auch komplett weggebrochen. Manchmal hat nur LAN funktioniert, manchmal nur W-LAN. In seltenen Fällen hat beides für kurze Zeit funktioniert. Lt Vodafone-Hotline lag es an der Verkabelung im Haus. Ein Grund für einen Routertausch sah Vodafone trotz meiner Erklärung dass manchmal nur das eine aber nicht das andere funktioniert nicht. Einmal erhielt ich sogar die Auskunft, dass meine Leitung mit 50mbit zu schwach ist (Einpersonenhaushalt, wo entweder ein Handy oder Handy und TV oder Handy und Notebook laufen und das ohne große Daten...). Den Router musste ich mehrmals täglich neu starten.

Irgendwann hatte ich genug und ich habe die Fritzbox 6660 angeschafft - ein Segen! Angeschlossen, eingerichtet und siehe da alles funktionierte über Wochen.

Mittlerweile kommt es aber auch mit der Fritz-Box zu Problemen. Angefangen hat es mit einer zentralen Störung bei Vodafone. Seither habe ich mind. 3Mal die Woche einen Internetausfall. Nach einem Neustart der Fritzbox funktioniert wieder alles.

Im Menü der Fritzbox habe ich nun unter Kabel-Informationen unter DOCSIS 3.1 gesehen, dass 25464 nicht korrigierbare Fehler gibt. Vereinzelt gibt es auch korrigierbare Fehler unter DOCSIS 3.0.

Vielleicht hat das etwas mit den Internetabbrüchen zu tun.

Grundsätzlich bin ich zufrieden, auch wenn ich die Fritz-Box 3x die Woche neu starten muss.

Dennoch möchte ich den Fehler auf den Grund gehen und mal hier nachfragen an was das liegen könnte bzw. was ich noch ausprobieren könnte bevor ich mich wieder an den ***kompetenten Support von Vodafone wenden muss.

Vielen Dank und viele Grüße

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Am Router kommen laut Speedtest 1150 Mbit/s an, aber das WLAN hat nur 55 Mbit/s - woran liegt das?

Mein Anbieter erzählt dann immer, ich habe einen Nagel an der falschen Stelle in der Wand oder der Kühlschrank stört oder ich habe Möbel umgestellt. Aber ich habe den Test auch mit komplett ausgeschalteten Elektrogeräten gemacht und mit dem Laptop direkt neben dem Router, das Ergebnis ist dasselbe, und manchmal habe ich, ohne etwas verändert zu haben, 900 Mbit/s.

Ich kann den Test auch nicht, wie mein Anbieter verlangt, mit LAN machen, weil keiner unserer Laptops einen Anschluss dafür hat.

Wenn ich das reklamiere, schicken die mir jedesmal eine neue Fritzbox, dann funzt es mal vier Wochen, danach geht das Elend weiter.

Wenn es wirklich an einer falschen Wand, einem Nagel, Elektrostörfeld oder so läge, würde es doch nicht nach massiver Reklamation plötzlich zwei, drei Monate problemlos funktionieren.

Von per Ferndiagnose erkannten Fehlern wie gebrochenem WLAN-Kabel oder Datenresten in der Leitung (ähnlich wie Kalk in der Wasserleitung) will ich gar nicht erst reden.

Vor drei Tagen rief ich die Störungsstelle an, da hieß es, man könne meinen Fehler aus Datenschutzgründen nicht aufnehmen.

Hat jemand einen Tipp? Ich wäre unendlich dankbar.

Ein Anbieterwechsel (von Kabel zu DSL) ist nicht möglich, da der Monopolinhaber keinen Anschluss zur Verfügung stellt, wenn wir nicht zu ihm wechseln.

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