Hallo,
Meine Oma hat vor einigen Wochen ein Problem, das sie sich in ihrem Google Konto nicht mehr anmelden kann. Wir haben versucht das Konto wiederherstellen. In der Mail steht, dass sie nach 48 Stunden eine Email bekommt mit der das Konto wiederhergestellt werden kann aber diese Mails kommt nicht an.
Ich habe ihr eine neue E-Mail Adresse erstellt in der Hoffnung die alte löschen zu können. Aber auch dafür muss man sich abmelden.
Ich weiß langsam nicht mehr weiter und meine Notlösung war das Handy in die Werkeinstellungen zurück zu setzen aber das möchten wir eigentlich nicht wegen den ganzen Fotos etc.