Internet blockiert nach Update?

Bitte Hilfe, ich verzweifele!

Seitdem ich GData auf meinem Laptop installiert habe (Windows 10) kann ich nach Updates von GData oder Windows nicht mehr ins Internet.

WLAN verbindet aber es lädt nichts. Manchmal steht auch "kein Internet, gesichert" dort. Erstmals lag es am DHCP-Modul, das war nach einem Windows update auf einmal deaktiviert. Dann lag es mal an den TLS Einstellungen.

Letztens ging wieder nichts, weil Gdata den Internetzugriff blockiert hatte, da Gdata ein update machen musste um den Internet Zugriff wieder freizugeben. Ich habe gdata und windows firewall ausgeschaltet aber trotzdem konnte keine Verbindung hergestellt werden. Erst als ich eine LAN Verbindung herstellte, konnte Gdata die updates laden und als der Schutz wieder hergestellt war, ging auch das WLAN wieder einwandfrei.

Bis letzte Woche ging alles super. Freitag musste ich wieder am Laptop arbeiten und es kam wieder ein Gdata update und scan. Bevor ich dieses durchführte, konnte ich ins Internet. Nach dem Update aber nicht mehr.

Ich habe alles versucht, alles überprüft, den Support angerufen und gefühlt alle Schritt für schritt Hilfen aus dem Internet ausprobiert (ja, über alle anderen Geräte kann eine Verbindung hergestellt werden). Router habe ich auch zurückgesetzt, neu gestartet, gdata neu installiert, alle internet-, gdata- und firewall- einstellungen zurückgesetzt, DNS geändert, aber es hat nichts gebracht.

Ich habe alles überprüft, und alles sollte einwandfrei funktionieren. Aber das ist nicht der Fall. Ich weiß nicht mehr weiter.

Bitte helft mir.

Internet, WLAN, Internetverbindung, blockieren, Windows 10
Rechner startet nach Neustart nicht mehr?

Guten Tag!

Als ich heute von der Arbeit nach Hause kam schaltete ich meinen Rechner ein und kontrollierte meine Emails. Als dies fertig erledigt war startete ich meinen Rechner neu, da er etwas geruckelt hat. Dies lag aber sicher nicht an der Hardware:

Ryzen 1700

RX 570 8GB

16GB DDR4

Als der Rechner, dann im Startvorgang war erschien kurz das blaue Windows Logo mit dem schwarzen Hintergrund und danach blieb der Bildschirm schwarz. Das einzige was ich sah war mein Mauszeiger in Form des blauen Rädchens. Dies war zumindest auf meinem Hauptbildschirm auf meinen Nebenbildschirm hatte ich den ganz normalen Zeiger, wenn ich mit der Maus rüber gefahren bin. Zuerst dachte ich an nichts Schlimmes und wartete eine Viertelstunde. Danach tat sich leider noch immer nichts. Ich konnte die Maus zwar bewegen, es ließen sich aber weder Eingaben über die Tastatur noch über die Maus machen.

Dinge die ich bis jetzt versucht habe:

mehrmals Neustarten inkl. Trennung vom Stromnetz

BIOS Reset

Löschen der Windows Updates

Versuch einer Systemwiederherstellung (Fehlermeldung: „Die Systemwiederherstellung wurde nicht erfolgreich ausgeführt.
Details: Die Datei(E:\Users\Mein Name\App Data\Local\Google\Chrome\User\Data\Default\File System\118\t\paths\favicon.ico) konnte nichts aus den Wiederherstellungspunkt extrahiert werden. Der Wiederherstellungspunkt wurde während der Wiederherstellung beschädigt oder gelöscht.“ Leider wird mir nur ein einziger Wiederherstellungspunkt angezeigt.

Desweiteren besitzt der Rechner einen Virenschutz aus dem Hause „Norton.“ Dieses Programm machte erst letzten Dienstag eine vollständigen Systemscann und erkannte keine Probleme.

Ich habe schon alles probiert was mir einfällt und wäre über jegliche Antwort sehr dankbar.

Vielen Dank im Voraus,

Felix

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