Fahrpreisnacherhebung wegen Probleme mit der DB-App?

Hi liebe Community,

Am Mittwoch, den 2.01.18 wurde ich zu einer Fahrpreisnacherhebung aufgefordert, welche (Quittung) mir nicht ausgehändigt werden konnte.

Die Situation war folgende: Ich kaufte mir mein Ticket um 21:53 ganz normal online von Norsingen 21:56 Uhr nach Bad Krozingen (Ankunft 21:59 Uhr).
Ich kaufte ganz normal mein Ticket 3 Minuten vor Zugfahrt. Ich kam zum Paypalzahl-Bildschirm und tätigte die Zahlung ganz normal und schloss mein Handy ganz normal ab. Mein 1&1-Netz war 4/4 Balken voll - also wirklich gut (da der Zug noch nicht losfuhr) und ich setzte mich in den Zug mit gutem Gewissen.

Als ich dann in Bad Krozingen ankam 21:58  und ich gerade aussteigen wollte (noch nicht vor der Tür) kam mir der Schaffner entgegen und ich zeigte ihm mein Onlineticket - als ich das Handy aber öffnete - kam aber in etwa die Nachricht „Wegen Zeitüberschreitung - konnte die Transaktion nicht abgeschlossen werden - versuchen sie es wieder erneut“.
Erst war ich ziemlich verwundert - ich fragte den Schaffner höflich was das bedeutete. Der Schaffner selbst hatte die Nachricht gelesen - und meinte ich hätte mir das Ticket lieber normal kaufen sollen. Aber zu diesem Zeitpunkt hatte ich immer auf die DB App vertraut und es hatte auch immer funktioniert wenn ich mal nach langer Zeit ein Ticket gekauft hatte.

Ich sagte dem Schaffner, dass ich weiß woran es liegt - dass es wahrscheinlich irgendwelche Serverprobleme geben musste, und dass deswegen die Transaktion sich verschoben hat und nicht funktioniert hat und das es Sinn ergibt.
Der Schaffner allerdings sagte mir ich solle an der Zugtür stehen und warten, da er sich meine Personalien (ohne Beleg) aufschrieb von meinem Ausweis und ich solle einfach eine Bestätigung senden, dass ich tatsächlich das Ticket gekauft habe.
Ich versuchte dem Schaffner erneut die Situation verständlich zu erklären, aber der Schaffner war im glauben ich würde diskutieren wollen und der Zug fuhr dann ab.

Der springende Punkt an der Sache ist, dass die Transaktion leider nicht abgeschlossen werden konnte, und ich deswegen keine Email-Bestätigung senden kann. Nun sitze ich hier mit der 60€ Fahrpreisnacherhebung, obwohl ich ein Ticket gutwillig gekauft hatte.
Im Brief wurde auch angegeben ich seie von Freiburg aus gefahren, was nicht der Fall gewesen ist.

Ich hoffe man kann überprüfen, dass ich zu dem Zeitpunkt von 21:53 Uhr ein Ticket gekauft hatte anhand deren Technikern oder Appspezialisten. Ich bin mir sicher dass es zu diesem Zeitpunkt zu einem Serverproblem kam - sonst hätte die Transaktion normal ablaufen können. Genauso wie die DB überprüfen können ob es zu eine Ticketautomatenstörung kam, können sie doch auch überprüfen ob es auch zu einer Serverstörung kam?

Stehe ich im Recht - kann ich etwas gegen die Fahrpreisnacherbung machen?

online, App, Fehler, Geld, Recht, Anwalt, Bahn, Deutsche Bahn, Fahrpreisnacherhebung, Mobilität, Schwarzfahren, Strafe, Zug, Serverprobleme, Transaktion, Schaffner
Drittes Mal Schwarzfahren Deutsche Bahn - welche Folgen?

Hallo,

ich wurde eben zum dritten Mal beim Schwarzfahren erwischt. Lief konkret so ab, dass ich ein Kurzstreckenticket (max. 2 Stationen) gekauft habe, aber 3 Stationen gefahren bin. Ich wurde schon mal vor 2/3 Monaten und im Februar 2017 erwischt und habe die 60€ bezahlt. Ich habe gelesen, dass man beim dritten Mal eine Anzeige bekommt, kann das jemand bestätigen?

Macht es einen Unterschied, dass ich nicht dreimal hintereinander, sondern in größerem Abstand erwischt wurde? Ich habe mal etwas von Verjährung bei Schwarzfahrten gelesen - gilt das nach anderthalb Jahren auch schon?

Das erste Mal Schwarzfahren war absichtlich, es hat wie aus Eimern geschüttet und ich bin mit dem Fahrrad in die S-Bahn. Das zweite Mal war unabsichtlich, da hatte ich ein 2-Zonen-Ticket, wusste aber nicht, dass man dieses entwerten muss. Keine netten Kontrolleure, also musste ich auch da zahlen. Jetzt beim dritten Mal war es auch absichtlich, ich hatte mir wegen der großen Preisspanne (2 Stationen/Kurzstrecke = 1,50€; 3 Stationen/2 Zonen = 5,80€) nur das Kurzstreckenticket gekauft und darauf gehofft, dass ich nach der vorletzten Station nicht mehr kontrolliert werde. Hat aber nicht geklappt.

Ich bin 17 Jahre alt und noch Schüler. Hilft mir das, wenn es tatsächlich zur Anzeige kommt?

Was wäre das beste, wenn es zur Anzeige kommt? Zu sagen, dass ich nicht wusste, dass das Kurzstrecken-Ticket nur 2 Stationen gilt? Oder zugeben, dass ich mir die Leistung erschleichen wollte?

Ich bin gerade echt deprimiert, dass ich so dumm war. Kann ich nicht beschreiben. Ich will auf gar keinen Fall, dass es zur Anzeige kommt.... und wenn, will ich, dass das Verfahren fallen gelassen wird. :/

Danke schonmal im Voraus.

Geld, Recht, Gesetz, Deutsche Bahn, Schwarzfahren
Bekomme ich jetzt Probleme(Fahrkarte)?

Ja heute wurde ich in der Straßenbahn kontrolliert und mir wurde meine Monatskarte eingezogen. Ich bin gerade so dezent genervt... Ja ich hatte eine Monatskarte (mit Kundenkarte) für Schüler nicht gerade sehr billig für 70€ mir beim Automaten gekauft. Da sollte man seine Kundennummer eintragen ja ich hatte zuerst die falsche eingetragen weil ich hatte früher eine Abo-Monatskarte (mit Kundenkarte) und da war auch eine Kundennummer drauf und ich dachte die Kundennummer gehört auch auf meine jetzige (eingezogene) Monatskarte drauf. Aber falsch auf meiner neuen Kundenkarte habe ich übersehen weil die Zahl ganz klein unten in der Ecke stand das man diese Zahl auf die Monatskarte eintragen soll. Ich habe ohne dabei nach zu denken es einfach mit Tipp EX weggemacht und die richtige Zahl darauf geschrieben. Nun wurde mir die Monatskarte eingezogen und ich habe eine Woche Zeit es dem Verkehrsunternehmen zu erklären. Ich kann nichts dafür wenn ich so schusselig bin. Werden die jetzt meine Monatskarte zur Polizei bringen oder was weiß ich und überprüfen? Immerhin gehören die alte und jetzt die neue Nummer immer noch mir. Bekomme ich jetzt vielleicht eine Anzeige wegen Urkundenfälschung oder ect. Ich habe ebenfalls keine Lust 65€ strafgeld zubezahlen. Bin zwar 19 aber wohne noch bei meinen Eltern.

Recht, Schüler, Fahrkarte, Fahrkartenkontrolle, Schwarzfahren, Strafe, Monatskarte, Verwechslung
Kollege wurde beim Schwarzfahren erwischt (Bahn) und hat falsche Daten angegeben, ist das nachverfolgbar?

Hallo,

gestern wurde ein Kollege von mir beim schwarzfahren erwischt, er wollte nur schnell eine Station fahren da sein Fahrrad ein Platten hatte und dann ist es passiert!

Er hatte nichts dabei um sich auszuweisen geschweige denn eine Fahrkarte. Der Kontrolleur hat seine Daten aufgenommen, die hat er im Affekt aber frei erfunden, es wohnt also keine Person an der angegeben Adresse mit den hinterlegten Daten. ( Der Kontrolleur hat keine Daten anhand von Karten oder Ausweis erhalten, nur die Daten aus der Aussage meines Kollegen ).

Er hat noch schnell auf dem elektronischen Gerät seine Unterschrift hinterlassen (irgendein gekrakel) und hat dann die Quittung bekommen mit der Aufforderung innerhalb 14 Tage den Betrag von 60 Euro zu bezahlen. 

Meine Frage von ihm ist jetzt, wenn er nicht bezahlt, können sie ihn trotzdem ausfindig machen anhand von z.B. Videomaterial von der Bahn oder dem Bahnhof? Über die Daten werden sie ja nichts raus finden. Er wurde bisher auch nur ein mal erwischt da hat er damals aber seine richtigen Daten angegeben und bezahlt.

Habe ihm auch schon gesagt, dass die Angabe von falschen Daten eine Straftat ist und es mit bis zu 1000 Euro Bußgeld bestraft werden kann. Nun hat er natürlich Panik und etwas schiss ...

Wie soll er jetzt verfahren? Meint ihr da kommt was zurück auf Ihn wenn er einfach nicht bezahlt?

Sie werden ja ein Brief rausschicken an die angegebene Adresse, aber der wird dort ja nicht ankommen da es diese Adresse nicht gibt, wird dann die Polizei eingeschaltet und gleich eine Anzeige gemacht und die Suchen dann die Person anhand von Bild/Video Material.

Die Bahnstrecke fährt der Kollege auch sehr selten höchstens 10 mal im Jahr.

ca. 1 mal im Monat.

Wäre super wenn sich eventuell einer zu Wort meldet dem eventuell gleiches widerfahren ist.

Recht, BVG, erwischt, Fahrkarte, Kontrolle, S-Bahn, Schwarzfahren, Kontrolleur
Deutsche Bahn will 60 €, obwohl erklärung?

Hallo. :)

Ich bin einmal an einem Abend mit der Bahn gefahren. Jeden Abend ist immer ein Schaffner da, der kontrolliert. Ich bin zum Automaten gegangen (Es gibt nur einen) und wollte mir für eine Station für 1,80 Euro ein Ticket ziehen. Der Touch des Automaten ging nicht, beziehungsweise ging extrem schwer und egal wo du rauf getippt hast, passierte nichts oder er reagierte 10 cm weiter weg vom Finger und tippte somit etwas an was du gar nicht wolltest. Dann ging es einigermaßen, und wollte mein Geld einwerfen. Das Kleingeld sowie auch den Schein den ich mit hatte (5 Euro) hatte der Automat wieder rausgegeben. Dann kam der Zug und ich hab die Hoffnung aufgegeben und rannte zum Zug, da ich dachte dass er direkt losfährt. Ich sah den Schaffner schon vom draußen und bin sofort zu ihm gelaufen und habe ihn direkt damit konfrontiert und ihn gefragt ob ich von ihm ein Ticket bekommen könnte, da ich es leider nicht geschafft habe ein Ticket zu bekommen. Ihn hat das so gar nicht interessiert und wollte direkt von mir 60 Euro haben. Da ich aber komplett gar nichts verstanden habe warum er so reagiert und ich kein Geld habe, habe ich ihm erklärt, dass ich so viel Geld überhaubt nicht bei mir habe. Der Zug fuhr erst 3 Minuten später los und er hat mich auch nicht in der Zeit darum gebeten den Zug zu verlassen. Dann wollte er meine Personalien haben. Die habe ich ihm aber nicht geben wollen und habe gesagt dass ich sie nicht bei habe. Dann hat er sich seinen Zettel geschnappt und wollte sich alles aufschreiben, name Adresse und Geburtstag. Das alles habe ich ihm beantwortet und war echt sauer was er ab gezogen hat.

Sonst gibt jeder Schaffner ein Ticket wenn man einen Grund hat. Und im Endeffekt bin ich nicht mal Schwarzgefahren oder gegebenenfalls erwischt worden. Ich bin direkt zu ihm gegangen und habe ihm mein Anliegen erklärt. Er wollte direkt Geld haben und hat nicht mal Im Entferntesten versucht, mich raus zu schicken.

Dann kam ein Brief, mit der Summe und der Kontoverbindung. Und natürlich die Begründung dass ich Schwarzgefahren bin.

Dann habe ich bei der DB angerufen und ihnen alles erklärt. Sie haben das verfahren eingestellt und meinten dass sie sich um den Defekten Automaten an dem Bahnhof Kümmern würden und ich weitere informationen bekommen würde wie es weiter geht.

Ich bekam aber gestern einen Brief, wo steht dass der Automat gar nicht defekt war an diesem Tag und sie gerne die 60 Euro in 14 Tagen an die Kontoverbindung bekommen wollen.

Meine Frage: Was soll ich da machen? Ich hoffe mir kann einer hier helfen. :)

Brief, Deutsche Bahn, Schwarzfahren, 60 euro
Schwarzfahrerticket in Bearbeitung zahlen?

Abend Leute, heute wurde mir unangenehmer Weise wieder ein Brief vom Inkassounternehmen der Metronom Eisenbahngesellschaft geschickt. Ich versuche das mal kurz zusammenzufassen.

Am 25.12.2017 kam ein Schaffner zu mir und wollte mein Ticket sehen. Ich zeigte ihm mein Semesterticket und er sagte dass es nicht gültig ist und ich hoffentlich noch ein anderes habe. Ich erklärte ihm dasa ich seit dem ich studiere (2 Jahre) dieses Ticket benutze, kontrolliert wurde und es immer okay war. Er sagte das dem nicht so wäre und schrieb meine Personalien auf mit dem Hinweis das ich ein Fax mit den oben genannten Gründen plus ein Foto meines Semestertickets an die auf dem Schwarzfahrerticket angegebene Faxnummer senden solle, mit bitte um Reduzierung der 60€ auf den für die Strecke anfallenden Preis. Er sagtw zudem dass es dauern würde aber es aufjedenfall eine Antwort gäbe. Solange muss ich auch noch nicht zahlen.

Gesagt getan, schickte ich am 28.12.2017 ein Fax an die Nummer. Am 28.01.2018 bekam ich dann ein Schreiben dass ich kein gültiges Ticket hätte mit der Forderung der Zahlung plus Mahngebühren. Ich rief dort und und sagte dass mir gesagt wurde, dass ich nicht zahlen muss solange keine Antwort kommt. Die Dame machte mir dann klar, dass kein Fax angekommen sei und bat mich ihr die Faxnummer geben solle an die ich es geschickt habe. Es stellte dich heraus, dass die auf dem Schwarzfahrerticket angegebene Nummer nicht bekannt ist. Erneut sollte ich ein Fax an die neue Faxnummer schicken mit dem vorherigen Fax plus ein Bild von dem Schwarzfahrerticket wegen der Faxnummer. Auch das erledigt bekam ich wieder einen Monat später am 18.02, ein Schreiben vom Inkassounternehmen mit der bitte um Zahlung von 124,49€. Immernoch keine Antwort auf mein anliegen. Ich rief beim Inkassounternehmen an und sagte dass es ja nicht angehen kann dass immer mehr Gebühren kommen obwohl mir gesagt wurde, dass solange nichts geklärt ist ich auch nicht zahlen muss. Sie stimmte mir zu und verstand das Problem. Heute ein neuer Brief in dem steht dass mein Anliegen geprüft wurde und ich 124,54 (schon 6cent teuer geworden) zahlen soll. Für mich ist sas kein Klärung.

wenn die zu dem Schluss kommen, dass es rechtens ist zahle ich gerne 60€ aber nicht die Mahngebühren von 64,54€ wo mir gesagt wurde, dass ich solange keine Antwort kommt, ich nicht zahlen muss.

Muss ich das jetzt zahlen?

Hat jemand Erfahrung mit sowas?

Sorry, sehr lang geworden

Recht, metronom, Schwarzfahren
Erschleichen von Leistungen in 3 Fällen. Strafe?

Hallo,


2016 wurde ich drei mal beim Schwarzfahren erwischt und musste dementsprechend auch die Strafe zahlen. Die Strafe wurde damals direkt von meiner Mutter gezahlt.


Ein Jahr später bekam ich ein Brief wo drin stand, dass ich angeklagt bin, wegen Erschleichen von Leistungen in 3 Fällen. Ich durfte eine schriftliche aussage machen und habe dies auch gemacht. In den Beizettel stand, dass das Verfahren eingestellt wird, wenn ich ein Bußgeld zahle. Damit war ich einverstanden. Nun bekam ich vor ca. 10 Tagen einen Brief, wo drin stand, dass ich am 26.2 vor Gericht erscheinen soll. (Ich bin im Januar 21 geworden). Da ich zurzeit kein Einkommen habe, habe ich die Befürchtung, dass ich ins Gefängnis muss. Da es meine erste richtige Gerichtsverhandlung ist (Ich sag es ehrlich. Ich muss ein mal durch Beschluss vor Gericht, weil ich in die Klinik musste.. andere Geschichte), aber da das nicht als Straftat zählt (denke ich mal), ist das meine erste richtige Gerichtsverhandlung und ich mache mir riesige Sorgen. Da ich wie gesagt zurzeit kein Einkommen habe und ich arbeitssuchend bin, habe ich die Befürchtung, dass ich ins Gefängnis muss.


Kann mir einer von euch netten und lieben Leuten aufklären oder/und eventuell Tipps geben?


Vielleicht hat jemand das Gleiche erlebt und hat Erfahrungen damit. Zur Info: Vor Gericht erscheint auch eine Jugendgerichtshilfe. Falls ich eine Geldstrafe bekommen sollte, kann man die auch über die Eltern bezahlen?

Eine Freundin von mir meinte, da ihre Mutter anwältin ist, dass ich ins Gefängnis muss, weil ich kein Einkommen habe.


Ich mache mir riesige Sorgen und bitte um Hilfe.

(an einigen Stellen schlecht geschrieben, aber ich denke Ihr wisst was ich meine)


MfG


D

Angst, Recht, Gericht, Schwarzfahren, Erschleichen von Leistungen
Schwarzfahren 60€ oder 7,80€?

Hallo, ich wurde heute beim 'Schwarzfahren' erwischt, ich kaufe mir immer eine Fahrkarte für einen Monat und wenn die Abgelaufen ist kaufe ich mir auch eine neue.

Heute allerdings war meine Fahrkarte schon 2 Tage Abgelaufen ohne das ich das gemerkt habe, als ich dann erwischt wurde und er mich drauf hingewiesen hat meinte er ob ich noch eine andere habe die ab Heute oder Gestern gilt, ich sagte darauf, Nein habe ich wohl vergessen eine neue zu Kaufen, er darauf, Okay dann Trage ich das als Fahrkarte vergessen ein und du holst dir dann eine neue und gehst in 3 Tagen zu der Üstra und zeigst die davor und dann musst du noch 7,80€ Bezahlen da du keine hattest, ich darauf Okay vielen dank etc und er ist gegangen und hat mir noch ein Zettel gegeben.

Als ich heute Zuhause auf den Zettel geguckt habe, Stand dort ich muss 60€ Bezahlen obwohl er mir gesagt hat nur 7.80€

Das ist das Vierfache was ich für eine Normale Fahrkarte bezahlen müsste, Ich habe auch ca. 11 Tickets in meinem Portmonee, dass ich auch regelmäßig meine Tickets bezahle und nie Schwarz Fahren würde.

Ein Kumpel war auch dabei und kann das auch bezeugen das er 7.80€ gesagt hat.

Wenn ich dann bei der Üstra bin (Verkehrsbetrieb) werde ich erstmal mit 10.00€ Ankommen und das mit der Diskutieren da ich das echt Dumm finde, dass er mit sagt 7.80€ und ich dann 60€ Bezahlen muss.

Lg

Recht, Bahn, Bus, Schwarzfahren, uestra, verkehrsbetriebe
Schwarzfahren in der 1 klasse nur durchgelaufen?

Hallo, Entschuldigung erstmal für mein Deutsch. Ich habe folgendes Problem:

Ich bin Student und ich habe ein Semesterticket( DB regio 2 klasse gültig). Ich war im Eile deshalb habe ich eingestiegen ganz kurz bevor die Bahn weg war. Ich bin aber leider in der erste klasse rein gegangen. 4 Kontroller stand vor die Tür( Tür aus glas die es immer in der drin in der erste Klasse gibt) und sie haben gesehen dass ich jetzt eingestiegen bin. Ich spreche leider kein Deutsch( aber fließend Englisch. Ich bin English-Muttersprachler),( hier ist momentan google Übersetzung) und ich habe nicht verstanden was sie gesagt haben. Ich habe meine Semesterticket gezeigt und auch gezeigt und auf englisch gesagt dass ich in die 2 klasse gehen will. Sie haben aber weiter auf Deutsch etwas gesagt aber ich habe leider nicht verstanden. Niemand konnte englisch sprechen. Danach habe ich ID verstanden und ich habe mein ID gezeigt( also Personal-Ausweis) und sie haben ein Ticket für Schwarzfahren gegeben in Höhe von 60 Euro. Nächste Tag war ich bei ASTA in der Uni und sie haben DB angerufen und alles auf Deutsch erklären und DB hat gesagt dass auch nur durch die erste klasse laufen oder nur einsteigen ohne da zu sitzen oder ohne lange Zeit da zu sein ist trotzdem mit 60 Euro bestraft. und dass sie nicht verpflichtet waren auf English zu erklären.

Kann ich was dagegen tun? Kann ich auch was gegen Diskriminierung tun? Meine Haut ist übrigens schwarz ich spreche nicht fließen Deutch aber ich verstehe Niveu A1 und ich habe vielmals das Wort Affe gehört
und wenn ja Wie?
Danke im Voraus
Schule, Recht, Bahn, Deutsche Bahn, Diskriminierung, Schwarzfahren

Meistgelesene Beiträge zum Thema Schwarzfahren