Ich dachte mir, kaufe ich mal bei Zalando ein. Habe ich noch nie gemacht und jetzt weiß ich auch, warum. Heute, zwei Tage nach der Bestellung, wird mir plötzlich mitgeteilt, dass es zwei meiner Artikel gar nicht auf Lager gibt und man diesen Teil der Bestellung storniert.
Hallo?! Ich habe bezahlt, wir haben einen Vertrag! So etwas mag ja mal vorkommen, aber dann ist die übliche Vorgehensweise, die Artikel schnellstmöglich zu besorgen und den Kunden darüber zu informieren, dass es länger dauern wird. Stattdessen muss der Kunde selbst zusehen, was er macht, und man braucht auch noch ganze zwei Tage, um so etwas festzustellen...
Und die Scheiße kann man immer noch bestellen, obwohl man sie nicht auf Lager hat. Also macht man es offenbar mit Absicht, um bei wiederholten Bestellungen Versandkosten abzufischen, das ist Betrug!
Darf Zalando hier einfach vom Vertrag zurücktreten oder kann ich auf Erfüllung des Vertrags bestehen?