Bekommt man eine E-Mail wenn man etwas storniert?
Also ich hab mir vor wenigen Tagen etwas bei Zalando bestellt. Als ich die Liste durchgegangen bin mit den Sachen stand auf einmal da mein Kleid sei storniert worden obwohl ich nicht Mal etwas gemacht hab und den vollen Preis für alles gezahlt hab. Doch wenn ich durchschaue per E-Mail wann die Parkette ankomme steht doch da das mein Kleid ankommt. Ich bin jetzt einfach verwirrt 😕
Hier steht das es da ist 😅
Hier steht, dass das Kleid anscheinend storniert wurde 😅
Ein Bild, wo steht, dass storniert sei wäre auch hilfreich
Hab ich hinzugefügt.
Wann hast du denn gesehen, dass das Kleid storniert sei? Vor oder nach der Mail?
Ich hab es davor gesehen als ich Mal zufällig geschaut hab wann die Sachen circa ankommen.
Zusatz bei meiner Antwort
Was für ein Zusatz 😅 ah ich habe verstanden
Deswegen da XD
Danke für die Hilfe 😊
2 Antworten
Ich würde einfach mal den Support anschreiben
Normal müsste man eine Mail bekommen, wenn was storniert wird
Zu lang für eine Antwort bei Nachfrage:
Vielleicht war die Mail in dem Moment auch schon fertig gestellt und das Kleid ist wiklich storniert. Aber da du keine Mail dazu erhalten hast, in der auch zu sehen ist, dass du Geld zurück erhältst, denke ich mal, kommt das Kleid an. Entweder du wartest ab bis das Paket da ist und schreibst dann den Support an, oder halt direkt
Wenn ich selbst eine Bestellung storniere, bekomme ich eine E-Mail. Und wenn ein Produkt aus meiner Bestellung storniert wird, weil es nicht mehr vorrätig wird, bekomme ich ebenfalls eine E-Mail.