Ist der Prozess Shell Infrastructure Host (sihost.exe) gefährlich aufgrund hoher CPU Auslastung?

Vor einigen Tagen ist mir aufgefallen dass der Prozess Shell Infrastructure Host teilweise bis zu 40% die CPU auslastet und dies ohne ersichtlichen Grund. Teilweise über Stunden hinweg.

Der Virenscanner findet sowohl im schnellen als auch im vollständigen Suchlauf nichts. Habe den schnellen Suchlauf auch schon mal gestartet als der Prozess die CPU relativ stark ausgelastet hat. Es wurde jedoch nichts gefunden. Im allgemeinen bin ich sehr vorsichtig im Internet unterwegs und auf dem PC wurde schon seit Jahren nichts mehr außer Windows Updates direkt von Microsoft installiert. Allgemein ist sehr wenig auf dem System installiert.

Auf dem PC läuft Windows 10 21H2 mit allen von Microsoft erhalten Updates. 

Der Prozess belastet zudem lediglich die CPU. Er bezieht weder Daten aus dem Internet noch macht er irgendwas am Datenträger, laut Task Manager.

Das Problem tritt meistens auf beim Durchsehen von Fotos. Häufig tritt es erst nach einer Stunde auf. Je länger man Bilder ansieht desto mehr % beansprucht der Prozess. Beim Surfen ist der Prozess bislang noch nicht mit dieser Auslastung aufgetreten.

Im Internet habe ich herausgefunden, dass auch andere dieses Problem haben. Hier wurde empfohlen die Standardapp für das Öffnen von Fotos kurz eine beliebige andere App umzustellen und wieder zurück. 

Sofort nachdem dies geschehen ist ist der Prozess im Task Manager wieder bei 0 - 3 %. Schaut man sich jedoch wieder Bilder an, kann es sein dass der Prozess wieder auf 20 - 40% hochgeht. Auch das schließen der Fotos App und aller anderen Fenster führt nicht dazu, dass der Prozess wieder zu seiner normalen Auslastung zurückkehrt. Ein Neustart des PCs behebt das Problem zudem zunächst auch, aber natürlich auch nur temporär. 

Der Prozess mit dem Namen Shell Infrastructure Host steht für die sihost.exe. Sie befindet sich bei mir im Ordner C:\Windows\System32. Ich habe die Eigenschaften des Prozesses mit dem gleichen Prozess auf einem anderen PC verglichen der das Problem bislang noch nicht hatte. Die Größe, Speicherort, Version, Copyright sind identisch lediglich das Änderungsdatum unterscheidet sich um ein paar Tage. 

Laut Internet hängt das Problem wahrscheinlich mit der Standardfotoapp von Windows zusammen. Diese habe ich geupdated repariert und auch schon zurückgesetzt. Erfolglos. Auch die Problembehandlung hat nichts gefunden.

Seit dem August Patch hat sich das Problem etwas verbessert. Nun kommt es teilweise vor, dass der Prozess auch manchmal wieder selber zu seiner gewohnten Auslastung zurückkehrt.

Seit einigen Tagen habe ich gelesen, dass das Problem bereits in die Patchnotes für einen Patch der im Herbst für Windows 11 erscheinen soll aufgenommen wurde. Jedoch war hier nur von Windows 11 und nicht von Windows 10 die Rede.

Meine Frage ist nun wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass es sich bei diesem Problem um Maleware handelt bzw. was kann man nun noch unternehmen um das Problem zu beheben?

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Laptop kommt beschädigt von Reparatur zurück?

Ich habe vor ein Jahr bei O2 ein Laptop auf Raten gekauft gehabt, welchen ich für Schule und Studium nutzen wollte.

Ich habe Ihn erst die letzten ein zwei Monate so richtig benutzt, da ich davor diesen noch nicht benötigte und meine Angelegenheiten am PC geklärt habe, z.B. Gaming, Office etc..

Bei der Nutzung fiel mir auf, dass er willkürlich Eingaben macht, genauer, Asus Pen Eingabe und dann konnte man den Laptop nicht nutzen.

Erst als ich die Stifteingabe im Gerätemanager deaktiviert habe.

Habe den bei o2 zur Reparatur eingeschickt und der kam als "reparaiert" zurück, aber nichts da immer noch der selbe Fehler und jetzt noch mehr Beschädigungen.

• Kühlrippen abbgepochen

• unterseite voll zerkratzt und das mit unteranderem sehr großen und tiefen Kratzer

• Schraube fehlt

• USB-Steckplatz wackelt leicht, wenn ein USB Stick drinnen ist.

• Display ist auf der einen Seite zu tief drinnen und auf der anderen Seite so hoch, das man durch den Spaltmaß ins Gerät rein gucken kann

• zudem knartscht das Display jeim Touch (unten)

• Tastatur beleuchtung wirkt auch etwas schwächer

• achja, ganz wichtig, den ursprünglichen Fehler den haben die immer noch nicht behandelt.

Habe denen vor zwei Wochen geschrieben, die antwort kamm prompt in nicht mal 1 Stunde und die wollten dann Bilder, dann kam nichts mehr und dann habe ich ein Nachfrage-eMail geschickt und dann noch eine und dann habe ich eine wieder separat verschickt, dann kam die Antwort, wir hatten um Bilder gebeten. Ich dachte mur nur wollt ihr mich verarschen, naja egal, neu eMail mit Bildern verschickt und jetzt ist schon fast eine Woche um und immer noch nichts.

Wollte ja anrufen und das auch ganz am Anfang, aber man kann nicht mankann kur reparatur abfrage machen und das geht nicht weil das nur für Handys ist und man nicht mehr weiter kommt.

Soll ich diese Woche noch abwarten und dann nächsten Montag zu einem O2 Shop?

Es kotzt mich an, weil es so wirkt als ignorieren die es extra, einige Fehler sind mir auch erst aufgefallen nach dem ich denen die Bilder geschickt habe, z.B. Bildachirmknatschen.

Laprop ist ein Asus Vivobook Flip 14 (hat Touch/Tastatur und Stifteingabe)

Ps: es wurde per E-Mails mit dem Reparatur-Dienst geschrieben, bei o2 hatte ich nur am Anfang die Reparatur beantragt.

Reparatur-Dienst ist w-support oder so.

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