-100 Euros bei Aldi Differenz? Hilfe?

Hallo,

ich arbeite seit einem Monat als Werkstudent bei Aldi . Ich habe meine 10. Schicht absolviert. (Ich habe noch nie in meinem Leben im Einzelhandel gearbeitet.)

70-PLU Nummer habe ich vor meiner ersten Schicht schon auswendig gelernt.

Meine Positionen kommen auf 2500/Std. und mache in einer 8Std Schicht um die 7000€ Umsatz.
Differenzen hatte ich in der letzten 9. Schichten nur -10 € einmal. Ansonsten immer in Cent-Bereich.

Ich mag meinen FL sehr und wenn er mich für Aushilfe in anderen Filialen fragt, weil ein Kollegen wegen AU ausfallen, dann gehe ich sofort hin.

Ich war gestern in einer anderen Filiale Aushelfen.

Dort habe sie keine Maschine fürs Geld Auszahlen wie bei uns.
Sie haben mir Kasse mit Geldmünzenrollen in der Handgedruckt.

Ich habe die Geldmünzenrollen in der Schublade reingetan und habe mich angemeldet und von den restlichen Geldmünzen Kasse gemacht.

In einer 1-1.5 Std waren die 2 Euros aufgebraucht.

Ich habe angefangen, die Rollen auszupacken und sie in meiner Kasse reingetan.

Mir fiel auf, ich habe gar keine 2 Euros.

Ich habe Schichtleiter per Funk Bescheid gegeben, dass ich keine 2 Euros habe.

Er hat mir gesagt, ich habe 2 Rollen von 2 Euros Münzen bekommen.

Am Ende der Schicht entstand bei mir -100€ Differenz.

Ich bin in Deutschland ein Ausländischer Student und mir ist mein Ruf gegen Billionen Euros nie zu tauschen.

Die Filiale werden morgen im Tresor nach dem fehlenden 100€ suchen.

Was soll ich tun, wenn die 100€ nicht gefunden wird?

Wer wird mir meine Geschichte glauben?

Ich bin am Ende mit den Nerven.

Ich ertrage es kaum.

Arbeit, Geld, ALDI, Discounter, Kasse, Aldi Nord
Seltsame, unfreundliche Kassiererin beim Müller-Markt?

Hi,

ich, M/15, war vor einiger Zeit beim Müller (Drogerie).

Habe dort einige Kleinigkeiten gekauft und bin dann zur Kasse.

Die Kassiererin hat alle Artikel erfasst und nun möchte ich mit Karte zahlen, was ich der Kassierern dann auch höflich kundtue ("Ich würde gerne mit Karte zahlen bitte").

Die Kassiererin tippelt auf dem Touchscreen der Kasse rum, wendet sich dann zu mir, schaut mich komisch an, legt ihre offene Hand auf die Theke und sagt "ich warte"

Das Kartenterminal ist noch immer inaktiv und zeigt nach wie vor das Logo dessen Herstellers und den Schriftzug "Terminal betriebsbereit".

Ich frage noch einmal "Worauf warten Sie bitte?"

Sie antwortet kalt: "Auf die Karte"

Ich sage: "Hier is sie doch" ,ziehe sie aus dem Geldbeutel und halte sie so, dass sie auch die Kunden hinter mir sehen.

Sie meint nun, sie möchte sich die Karte anschauen. Warum? Kein kommentar von ihr.

Sie schaut sich die Karte von oben bis unten an und betätschelt Chip und Magnetstreifen.

Sie tippelt auf der Kasse rum, das Terminal zeigt nun "Karte bitte"

Dann wollte sie die Karte altmodisch ins Lesegerät stecken, allerdings habe ich sie ihr dann abgenommen, gegen den Kontaktlos-Leser gehalten, den Beleg genommen und bin gegangen.

Was war das für eine? Warum muss sie meine Karte anschauen? Warum kann ich die Karte nicht selbst ans Lesegerät halten, wie das normal üblich ist?

Drogerie, Kasse, Kassiererin, Müller, Supermarkt, Seltsames Verhalten, unfreundlich
Ist es statthaft sich im Discounter bei einer langen Schlange sich vor einer anderen noch geschlossenen Kasse zu stellen?

Gelegentlich stelle ich mich bei einer langen Schlange im Discounter mit meinem Einkaufswagen vor einer noch geschlossenen Kasse in der Erwartung dass sie bald geöffnet wird. Meist ist dies ja auch der Fall und so bin ich auch als erster dran.

Darauf gekommen bin ich weil ich ein Rückenleiden habe und nicht allzulange frei stehen kann. Warte also so, angelehnt am Band und vertreibe mir die Wartezeit dort alleine mit dem Surfen auf meinem Smartphone. Natürlich kann es dabei auch vorkommen, dass ich schneller drangekommen wäre, hätte ich mich wie alle anderen an dieser Schlange angestellt. Doch meist habe ich auch Zeit und diese verfliegt ohnehin wenn man sich beschäftigt.

Und wenn dann doch eine andere Kasse geöffnet wird, sagen wir die Kasse 3 nebenan, anstatt der Kasse 2, wo ich da schon stehe, dann bin ich halt der Leithammel dem die Herde folgt.Soll mir auch Recht sein.

Was mich nun zu meiner Frage bringt. Ist es "rechtens" so zu handeln ...? Im Grunde bin ich ein sehr höflicher Mensch, lege viel Wert auf charakterlich gutes Benehmen bei mir und erwarte es auch von anderen. So ist auch ein Vordrängeln ein ziemliches "no go" wie wohl auch für die allermeisten wie ich annehme.

Nun, ist es nun ein Vordrängeln oder nicht ...!?Ich denke nicht und ich hatte damit auch noch nie Probleme, weder gegenüber mir selbst noch dass andere dies beanstandet hätten.

Ausser letztens, wo jemand eine abwertende Geste zu mir machte, als der Aufruf dann erfolgte dass eine weitere Kasse geöffnet wird und er mich dann sah wie ich dort schon stand. Es muss ihn wohl ziemlich geärgert haben...denn während ich also meine Sachen dann bezahlte fing er zwar keinen Streit mit mir an, wohl aber mit einer ihm nachfolgenden weiteren Kundin.

Dieser Vorfall den ich da beobachtete veranlasste mich dies hier nun öffentlich zu machen. Ist zwar nichts wo man viel Aufhebens machen müsste, doch interessieren würde es mich doch einmal wie andere mein Verhalten sehen und ob es nun ein Vordrängeln ist (von "Drang" kann ich da jedenfalls nichts erkennen) oder eben nicht. Und wenn es das nicht ist, was ist es dann ...!?

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Verhalten, Psychologie, Kasse
Taschenkontrolle an der Kasse?

Hallo und guten Abend!

Für meinen Einkauf habe ich einen Trolley. Leider kann ich diesen in einem Supermarkt nicht an dem Einkaufswagen hängen, so dass ich diesen im Geschäft hinter mir herziehe. Alles was ich in meinem Trolley habe, schließe ich in dem dortigen Schließfach ein.

Ich habe auch schon mal meinen Trolley an der Info abgegeben mit der Bitte darauf zu achten. Leider musste ich feststellen, dass dem nicht nachgekommen ist. Er wurde zwar nicht gestohlen, aber das Personal dort hat überhaupt nicht mitbekommen, als ich ihn mir wieder geholt habe.

So viel zu der Vorgeschichte ...

An der Kasse, sagte dann die Verküferin "Ich muss mal in Ihre Tasche schauen."

Ich weiß, dass sie das aus rechtlichen Gründen nicht darf und ich reagiere allergisch auf die Formulierung "ich muss", schlimmer aber noch, finde ich den Umstand, dass sie ständig meine Tasche anfassen wollen. Obwohl ich also weiß, dass sie es nicht darf, kam ich der Aufforderung nach und zeigte ihr so gut ich kann das leere Innenleben meines Trolleys und sage mindestend 5 x zu ihr sie solle meine Tasche nicht anfassen und trotzdem griff sie immer wieder danach ...

Gerade in der Zeit von Corona, finde ich es ganz schrecklich, wenn einige denken sie müssten alles anfassen.

Mich hat das so wütend gemacht, denn für mich inpliziert die Aussage "Ich muss mal in Ihre Tasche schauen", dass ich des Diebstahls verdächtigt werde.

Ich möchte als langjährige Kundin freundlich behandelt werden, denn schließlich lasse ich in diesem Geschäft auch mein Geld und es liegt mir fern, unerlaubt etwas mitzunehmen.

Wie kann man solchen Verkäufer/innen den Wind aus den Segeln nehmen??

Tipps?

Danke fürs Lesen!

Rechte, Kasse, Supermarkt, Verkäufer, Verkäuferin, taschenkontrolle, Demütigung
Wie soll ich beim Einpacken/Zahlen an der Supermarktkasse am besten vorgehen?

Ich kaufe normalerweise nur bei Rewe oder Edeka ein, doch als Student kann ich mir das langsam nicht mehr leisten und muss wohl oder übel in Zukunft auf Discounter umsteigen. Leider fallen mir die Vorgänge an der Kasse sehr negativ aus, egal ob jetzt bei Aldi oder Lidl. Diese Geschwindigkeit, die da von einem gefordert wird, macht mir echt zu schaffen und ich frage mich ganz im Ernst, wie man das mit mehr als 5 Artikeln bewältigen soll. Ich kaufe nur einmal oder maxial 2-mal in der Woche ein, da ich keine Lust habe, jeden Tag in den Supermarkt zu müssen. Deshalb muss ich eben mehr einkaufen.

Dann stehe ich an der Kasse und lege meine Sachen, natürlich schon vorsortiert aufs Band, beziehungsweise ich werfe sie eher drauf, so schnell es eben geht. Dennoch ist der Kunde vor mir mit seinen drei Artikeln meist schon abgefertigt, bevor ich meine Sachen alle auf dem Band habe. Ich renne dann schnell nach vorne zur Kasse, wo aber der Kunde von vorhin noch steht. Da es bei Lidl und Aldi ja kein "Auffangbecken" für Artikel gibt, die bereits gescannt wurden und wo man sie dann einpacken kann, ist die 50x50cm Fläche natürlich schon voll, wenn ich da ankomme und es fällt links und rechts alles auf den Boden. Weil man dann natürlich noch gezwungen wird einen Einkaufswagen zu benutzen und keine Körbe, ist dann natürlich auch kein Platz dort und man weiß nicht, wo man sich nun hinstellen soll, um das alles einzupacken. Ich schmeiße schon nur alles achtlos in meine Tüten rein und dennoch bin ich immer noch zu langsam, weil hinter mir wieder jeder stöhnt. Natürlich bin ich noch nicht fertig, da werde ich schon zum Zahlen aufgefordert und natürlich ist es mit Kartenzahlung auch nicht schneller, weil man 2019 noch immer auf dem Kassenbon unterschreiben muss. Wo sind wir hier eigentlich?

Ich bin ehrlich gesagt am Verzweifeln und frage mich ernsthaft, wie es Leute schaffen dort jeden Tag einzukaufen. Vielleicht kann mir ja jemand Tipps geben, wie ich mich verhalten soll.

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