Stromausfall auf der Insel - Ich betreibe einen Laden aber kann nichts mehr verkaufen, da die Kassen nicht funktionieren - Was tun?

Hallo, suche hier mal dringend Rat. Ich wohne auf einer Insel an der Küste Süd-Englands und betreibe den einzigen Laden hier. Heute Morgen gab es einen Stromausfall welcher bis jetzt angehalten hat. Weder das Licht geht, noch das Radio. Ich wollte den Laden eigentlich schließen, aber auch das kann ich nicht, da die Tür elektronisch geschlossen wird. Daher bin ich gezwungen im Laden zu bleiben.

In der letzten Stunde kamen immer mehr Kunden zu mir. Sie wollten unter anderem Wasser oder Kerzen kaufen, niemand weiss wie lang der Stromausfall noch anhält, das Problem wird derzeit untersucht. Leider musste ich die Kunden alle abweisen, da die Kasse nicht funktioniert. Viele wollen dies aber nicht einsehen, eben kam eine ältere Frau und wollte nur ein paar Kerzen kaufen. Ich erklärte ihr alles aber sie sagte: "Da hinten liegen sie doch, so verkaufen sie mir doch welche, BITTE, Herr Bishop".

Ich sagte ihr dass ich das nicht kann. Sie sagte: "Dann verkaufen sie mir die Kerzen doch so, ohne Kasse". Auch dies kann ich jedoch nicht, da die Kasse an das Lager und das Warensystem gekoppelt ist, das würde Chaos geben wenn ich Waren jetzt "so" verkaufe. Leider haben die wenigsten Kunden Verständnis. Derzeit kommen Bauern mit ihren Kutschen angefahren und verkaufen Äpfel und andere Lebensmittel (teilweise auf Rechnung), aber ich bin der einzige richtige Laden. Was würdet ihr mir empfehlen?

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Kann man wegen -50 Euro Kassendifferenz in der Probezeit gekündigt werden (bei Lidl)?

Ich hab schon oft von Kassiererinnen gehört, dass es früher oder später fast jedem mal passiert, dass man eine hohe Kassendifferent hat, weil irgendwie ein Schein abhanden gekommen ist. Mich hats jetzt leider noch während meiner Probezeit (arbeite erst seit 1 Monat dort) erwischt und mir fehlten gestern 50 Euro in der Kasse. Es kann eigentlich nicht sein, dass ich versehentlich 2 50er rausgegeben habe, da ich die Scheine immer vor dem Kunden nocheinmal auseinanderziehe, damit genau das nicht passiert. Es gab eine Situation, von der ich denke, dass es dort passiert ist. Und zwar hatten sich 3 Herren beim Einräumen ihres Einkaufs schon komisch positioniert. Einer stand schräg vor mir, einer neben mir und einer so komisch hinter mir. Sie haben für über 100 Euro eingekauft. Der neben mir hat mir dann zum bezahlen 2 50er und noch etwas anderes Geld zum bezahlen hingelegt. Als ich die Kasse dann geöffnet habe, um das Wechselgeld rauszugeben, fing der Mann vor mir plötzlich an darüber zu diskutieren, dass der Porree xy pro Kilo kostet, sie aber nur eine Stange gekauft haben und das niemals ein Kilo ist. Ich hab ihm ruhig erklärt, dass wir die pro Stück berechnen und er gerne nachschauen kann bzw es nicht kaufen muss, wenn es ihm zu teuer ist. Als ich dann das Wechselgeld gegeben habe und das Geld der Kunden in die Kasse legen wollte, ist mir aufgefallen, dass nur noch 1 50er da lag. Ich hab die Kunden darauf angesprochen, aber diese wurden direkt aggressiv and behaupteten, dass ich den einen Schein schon in die Kasse gelegt hätte, während ich mit ihrem Freund diskutiert habe. Ich wollte dann über headset einen Kollegen dazu rufen, aber von denen hat niemand auf mein mehrfches Fragen reagiert. Dann hat sich noch ein Kunde aus der Reihe eingemischt und behauptet, er hätte gesehen, wie ich den einen Schein in die Kasse gesteckt habe. Ich wusste nicht, was ich machen sollte, also bin ich eingeknickt und hab einfach angenommen, dass die Kunden recht hatten. Es war schließlich 4 gegen 1. Mein Chef weiß noch nichts von der ganzen Sache und ich weiß auch nicht, ob ich ihm diese Situation schildern soll oder einfach nur sagen soll, dass ich mir nicht erklären kann, wie das passiert ist. Letztendlich kann es ja wirklich sein, dass die Männer die Wahrheit gesagt haben und wann anders einen Fehler gemacht habe. Kann er mich wegen so einer Sache rauswerfen? Und sollte ich ihn persönlich kontaktieren bevor er es am Monatg erfährt, weil ich bin erst wieder nächte Woche Samstag arbeiten.

Kündigung, Recht, Kasse, Probezeit
Kassieren bei Lidl - bin ich zu schlecht (mit Beschreibung)?

So jetzt nochmal mit Beschreibung :D

Ich hab zum 1.1. als Werkstudent bei Lidl angefangen und musste am Freitag und Samstag die ersten 2 Male kassieren. Am Freitag wurde ich ohne Vorwarnung ins kalte Wasser geworfen. Ich kannte keine PLU Nummer, da man mir weder das Passwort von der App, noch eine vollständige und richtige Liste geben konnte. Ich sollte erst 5min einer anderen Kassiererin zuschauen, dann hat man mir eine Kasse in die Hand gedrückt und mir kurz erklärt, wie man kassiert. Ich habe dann 2 Kunden abkassiert, während jemand hinter mir stand und mir nochmal gesagt hat, was ich tun soll. Danach hat man mich allein gelassen und ich musste die restlichen 3 Stunden ganz allein kassieren, was natürlich ein totales Chaos war, weil ich ständig durch den Laden brüllen musste, wie die PLU Nummer eines bestimmten Artikels lautet. Am Samstag musste ich dann volle 8 Stunden alleine die Hauptkasse schmeißen und war ehrlich gesagt total überfordert. Immerhin habe ich mittlerweile eine PLU Liste bekommen, aber ich habe trotzdem das Gefühl, dass ich keinen Plan hab, von dem, was ich da mache. Es gibt so viele Dinge, auf die man gleichzeitig achten muss und ich habe noch so viele Fragen, weil ich manche Dinge einfach nicht verstehe. Ich musste am Samstag öfters die Kollegen rufen, weil ich einfach nicht wusste, wie man z.B einen Umtausch macht oder Geld auszahlt. Diese waren jedoch super genervt und haben oft " Mäusschen, das ist doch nicht so schwer" geantwortet und mir gesagt, dass ich mich dumm anstellen würde. Dazu kommt noch, dass meine Kassendifferenz natürlich eine Katastrophe ist. Beim 1. Mal hatte ich 6 Euro zu wenig, beim 2. Mal 4 Euro zu viel am Ende. Ich fühle mich so dumm und gestresst und würde gern wissen, ob ich einfach nur zu unfähig bin oder es irgendwann besser werden kann?

Kasse, Lidl, kassendifferenz
Mann an Supermarkt Kasse nahm Waren aus meinem Segment vom Laufband der Kasse und tat sie zu seinen Sachen - Die Kassiererin ließ es durchgehen - Was tun?

Hallo, heute war ich an der Kasse im Supermarkt. Ein jüngerer Mann mit Sonnenbrille der vor mir war sagte auf ein mal: "Oh, das habe ich vergessen", und griff in mein Segment hinter dem Warentrenner und nahm sich zwei Flaschen Tonic Wasser.

Die Kassiererin schaute jedoch weg oder wollte das es nicht sehen. Ich sagte: "Hallo, was soll das?", woraufhin der Mann nur freundlich lächelte und sagte: "Was ist denn los?". Ich sagte: "Sie haben mir gerade zwei Flaschen genommen"?, woraufhin der Mann nur den Kopf schüttelte und die Augen hoch zog. Dann lächelte er und wandte sich der Kassiererin zu, die den Preis nannte.

Ich war schockiert und sagte laute zur Kassiererin: "Entschuldigen sie, haben sie das nicht gesehen? Der Mann hat aus meinen Waren gerade die Flaschen entwendet".

Die Kassiererin mischte sich dann endlich ein und sagte auch etwas strenger: "Auch aus IHREM Warensegment hat der Mann die Flaschen genommen". Ich war kurz vorm ausrasten und rief: "JA, das sag ich doch die ganze Zeit". Die Frau schaute mich nur weiter an und sagte: "Na und? Der Mann hat es anscheinend eilig, dann holen sie sich doch ein neues". Dann gab sie das Rückgeld raus und wünschte einen schönen Tag.

Was würdet ihr mir empfehlen, ich habe überlegt mich morgen zu beschweren. LG

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100 euro minus in der kasse - woran kann das liegen?

Hallo,

Ich arbeite seit 3 jahren als Aushilfe an der kasse im rewe. Da ist mir schon so einiges an minus, plus und schludrigkeiten mit dem geld passiert (alles von 10 bis 50)... Aber heute hatte ich ganze 100 euro differenz !!! Geklaut hab ich nichts und sie war auch immer gesperrt/abgeschlossen wenn ich nicht bei ihr war... Welchen Fehler habe ich gemacht dass so viel minus war?

- 100er geb ich aus prinzip nie raus; also glaub ich nicht dass ich mal aus versehn nen schein zu viel rausgegeben habe. Das wäre ja 2x 50 euro zu viel!

- paysafe karten oder sonstige gutscheine hatte ich nicht

- auch keine seltsamen rechnungen oder sowas

- hab auch bei keinem kunden vergessen sein abgehobenes geld auszuzahlen, sonst hätte ich ja plus

- storno hatte ich mehrmals, aber nie so runde beträge

- ich war eine zeit sehr müde/unaufmerksam... aber wenn ich zb statt 10 50 rausgegeben hätte dann wär das ja kein so runder Betrag, sondern irgendwas mit 40 (oder durch 40 teilbar falls es öfter passiert ist)

Ob ich gefeuert/abgemahnt werde (war leider nicht die erste kassendifferenz) oder was selbst zahlen muss ist jetzt erst mal nebensächlich, weil ich das morgen mit dem chef klären werde... aber ich will ihm halt eine gute Erklärung bieten können was passiert sein könnte, und nicht nur "äh keine Ahnung wo das hin ist".

Das einzige was mir einfallen würde wäre ein computerfehler, passiert sowas manchmal beim rewe? Das kartenlesegerät hat auch so seine macken manchmal...

Was mir auch komisch vorkommt ist dass es GENAU 100 euro differenz waren, obwohl ich zb einem kunden 4 cent geschenkt hatte, und gegen ende wenig kleingeld hatte und zb öfter mal 3 euro mit 6 50ern oder sowas ausgeben musste.

Arbeit, Job, Geld, Detailhandel, Kasse, kassendifferenz
Wie hat der Trickbetrüger das gemacht?

Ich arbeite als Kassierer und gestern Abend kam ein Kunde der am Ende seines Einkaufes noch 3 100€ Scheibe gewechselt haben wollte. (Ich dachte mir schon das da irgendwas nicht ganz stimmt wollte ihm aber trotzdem helfen da es evtl ja wichtig sein könnte für ihn) also lege ich die 100er nach dem Check ob sie echt sind in die Kasse und fang an die 300€ in 50€ scheinen rauszuzählen (in meiner kasse) dann zähle ich es nochmal vor ihm vor (er hat nicht einlochen deutsch gesprochen deswegen gab es viele Probleme) dann sagte er nein nein ich hab das Geld wieder zurück getan und ihn gefragt was er will dann nach einiger Zeit sind wir wieder zu den 50€ scheinen gekommen dieses Mal hatte ich alle aus der Kasse genommen er nimmt sich die einfach aber ich achte da natürlich drauf und hab sie sofort wieder zurück genommen (er hatte sie vllt 5 sek in der hat und mindestens 3 sek davon hatte ich die im Auge) dann sagt er Zwanziger ich hol die Zwanziger raus und fang an zu zählen als ich 80€ erreicht habe sagt er ja ok passt ich tu die 20er zurück geb ihm seine 100er zurück und Zack am Ende des Abend 300€ zu wenig in der Kasse. Meine Frage wie zur Hölle hat er das gemacht, ich hab gut aufgepasst war nicht gestresst und die Alarmglocken haben bei mir und der Bäckerin (sie kann zu meiner Kasse Schaun) haben geklingelt also haben wir beide gut aufgepasst und sie meinte sogar das er ein Trickbetrügerisg und das ich da echt Probleme bekommen könnte aber das ich es ganz gut gemacht habe aber trotzdem ist es keinem von uns aufgefallen und ich hab nicht die leiseste Ahnung wie er das gemacht hat. Bitte erklärt mir wie er das wahrscheinlich gemacht haben könnte und wie ich so dämlich sein könnte darauf reinzufallen.

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