Ebay Kleinanzeigen Käufer zahlt mit PayPal. Was passiert wenn ich die Ware verschicke? Könnte er dann Käuferschutz beantrage und die Ware einfach behalten?

Also der Käufer zahlt mit PayPal. Ich versende die Ware zu ihm. Was passiert wenn er Käuferschutz erhält und die Ware nicht zurückschickt. Kann ich dann irgendwie dagegen vorgehen?

Ich möchte gerne etwas über eine Kleinanzeige kaufen. Der Verkäufer bieter nur Abholung und Paysafecard an. Ich habe allerdings noch nie Erfahrungen gemacht mit Paysafe. Was passiert, wenn er nicht liefern sollte bzw. betrügt? Bekomme ich dann mein Geld zurück ohne große Probleme?

Hallo, und zwar wollte ich mir noch Sachen via. Privatkauf besorgen er wollte nur Überweisung oder Privat kauf nehmen. Kann ich mein Geld zurückfordern wenn die Ware nicht ankommt ? Auch beim Privatkauf ?

Hallöle! Ich habe heute mittag einen Artikel verkauft und die Zahlung über Paypal erhalten. Ich habe mir das Geld direkt auszahlen lassen. Nun kam vom vermeintlichen Käufer ein Prozess auf "Käuferschutz". Das es sich hier um einen Betrüger handelt ist ganz klar, denn er hat die Sachen persönlich erhalten.

Meine Frage ist: Ich hab das Geld DIREKT nach der Gutschrift auf Paypal auszahlen lassen auf mein Giro Konto. Nun (da dieses Geld einbehalten wird wegen dem Konflikt) ist mein Konto mit 250€ im Soll. Demnach ist zu verstehen, dass Paypal diese 250€ auf mein Konto überwiesen hat und diese auch nach 1-2 Tagen bei mir ankommen sollten, ist das korrekt? Dann müsste ich diese quasi zurück bezahlen und gut?!

Vielen Dank und liebe Grüße.

PS: Es geht jetzt wirklich nur darum, ob mir diese 250€ trotz dem Konflikt auf dem Giro gut geschrieben werden.

Hallo,

ich habe Ende August zweit Taschen bestellt. Leider wurde mir versehentlich eine falsche Farbe geliefert als bestellt. Der Verkäufer wollte ein paar Fotos (die ich ihm auch sofort lieferte) und willigte ein die Taschen zurück zunehmen und meinen gesamten Betrag plus Porto zurück zu überweisen. Ich erhielt auch direkt eine Retourenaufkleber (Versand nach Frankreich zu einem großen Taschenlabel). Nach ca. einer Woche erhielt ich eine Email das die Taschen angekommen seien und nun geprüft werden. Nach ein paar Tagen erhielt ich erneut eine Mail, in der es hieß, die Taschen seien geprüft worden und das Geld würde mir in kürze wieder auf mein PayPal Konto zurück überwiesen. Also erst mal alles gut.

Doch nachdem auch nach zwei Wochen immer noch kein Geld ankam, schrieb ich das Unternehmen erneut an. In ihrer Antwort unterstellten sie mir das eine der Taschen angeblich gebraucht sei ???!!!!!! Was ich überhaupt nicht verstehen kann !!!! Ich habe das Paket erhalten, ausgepackt und stellte fest, dass ich statt einer blauen Tasche eine Pinke erhielt. Sofort packte ich alles sorgfältig wieder ein und wendete mich direkt an das Unternehmen.

Leider wollten Sie mir mein Geld nicht zurück erstatten und weigerten sich. Da eröffnete ich bei Paypal einen Fall auf Käuferschutz (da sie ja so groß damit werben einem zu helfen). PayPal hielt mich jedoch über zwei Monate hin. Sie wollten den Versandt Beleg, dass ich auch die Ware zurück geschickt habe. Auch dieses reichte ich sofort ein. Und heute erhalte ich eine Mail, dass mein Antrag auf Käuferschutz abgelehnt wurde und ich mich selber um das Problem kümmern müsste ???!!!!!!

Was soll ich den jetzt machen, der Verkäufer gibt mir mein Geld nicht zurück, PayPal hilft mir nicht. Es handelt sich auch um einen größeren Betrag und ich bin momentan auf das Geld angewiesen. :-(

Hat jemand schon Erfahrungen oder Tipps, was ich jetzt tun kann?

Ich bin total am verzweifeln

Hallo zusammen,

und zwar habe ich eine Menge Schmuck von Aliexpress gekauft. Sprich Ringe, Ketten, etc. ; alles 925 Sterling Silber. Nun wollte ich den Schmuck im Juwelier veräußern, wird mir gesagt, dass dies kein Silber ist, sondern eine Messing / Kupfer Legierung. War nun schon bei 4-5 Juwelieren und denke, wenn das alle wohl sagen, dass dies wohl stimmt.

Zur Frage, wenn ich mein Geld von Aliexpress zurück erhalte, kann ich die Ware auch behalten oder muss ich diese nach Hong Kong oder China etc. wieder zurück versenden? Bitte um Info / Rückantwort. Habe schließlich noch meinen Käuferschutz von 2-3 Wochen bei einigen Verkäufern und davon keine Ahnung.

Besten Dank im Voraus. :)

Hallo,

Es geht darum das ich über einen privat verkäufer einen Code gekauft habe wo in der beschreibung steht das er über steam aktivierbar ist und ich ihm auch noch dazu schrieb das ich nur den code behalte wenn er für Steam ist und nicht für eine andere plattform

so nun bezahl ich ihm das geld über paypal und bekomme den code will ihn einlösen und er ist nun nicht für steam sondern für die plattform GOG

ich schrieb ihn dann an und sage das der code nicht für steam ist und ich gern mein geld wieder zurück hätte nun weigert er sich mir das geld zurückzuschicken.

so nun zur frage kann ich den paypal Käuferschutz verwenden um mir mein geld zurückzuholen oder nicht da die beschreibung des artikels falsch war

hoffe ihr könnt mir helfen

MFG Matsitex

Hallo liebe Community,

Ich habe bei Yoox.com etwas bestellt. Es hat mir nicht gefallen und ich habe die Sendung zurückgeschickt (zeitlich ist alles in Ordnung) und den Widerrufsformular ausgefüllt (online). Hier einige Angaben: Bestellt: 18.08.2015 Widerrufsformular ausgefüllt: 13.09.2015 (ab jetzt hatte ich 14 Tage Zeit die Sendung zu verschicken) Paket verschickt (per UPS): 15.09.2015 Sendung angekommen: 18.09.2015

Ich habe bereits zwei mal den Kundenservice kontaktiert, weil die Bestellung nicht erstattet wurde, erfolglos: Ich habe keine Antwort von dem Kundenservice bekommen.

Ich habe nach Email-Adressen, nach Telefonnumern gesucht, jedoch ohne etwas zu finden. Ich weiß nicht, was ich machen soll, ich kann mit yoox nicht in Kontakt treten und bezahlt habe ich nicht mit Paypal (ich hätte den Paypal Käuferschutz benutzen können) (sondern moneyyoox).

Ich bitte euch um Hilfe!

Vielen Dank im Voraus.

Hi,

ich habe einen Artikel verkauft. Der Käufer hat per PayPal bezahlt. Ich habe versendet.

Und nun ist es nicht bei ihm angekommen. Letztendes wird sich das alles klären. Hatte so einen Fall schonmal.

***Meine eigentliche Frage:

Was ist jetzt mit dem Geld, das ich erhalten habe und bereits auf mein Bankkonto abgebucht habe, wenn der Käufer den Käuferschutz in Anspruch nimmt?*

Wird PayPal es bis der Fall geklärt ist per Lastschrift von meinem Bankkonto einziehen, oder bleibt es vorerst bei mir, bis der Fall geklärt ist? (dann bleibt es sowieso bei mir habe ja Tracking nachweise etc.).

danke!

Hallo! Ich he a etwas bei ebay gekauft und per Überweisung bezahlt weil der Verkäufer nicht über Paypal verfügt hat. Der verkäufer hatte nur gute Bewertungen also hatte ich mir keine Sorgen gemacht. Gestern habe ich ihn geschrieben dass er mir schreiben sollte wenn das Geld ankommt. Also ich hoffe alles klappt aber ich wollte fragen welche Erfahrungen ihr mit Überweisungen bei ebay hat und wann ich mir Sorgen machen sollte.

Hallo Habe mir bei ebay etwas für 151€ ersteigert. Das Geld habe ich direkt nach dem Kauf per kreditkarte bezahlt. Das Päckchen sollte am 24 ankommen. Habe dem Verkäufer schon mehrere Nachrichten gesendet aber keine Reaktion . Was kann ich tun? Möchte nicht die Polizei einschalten

Habe am 25.6. eine Anzeige auf eBay Kleinanzeigen gestellt Suche iPhone 6 habe von einem Antwort auf meine Anzeige erhalten das er eines hätte, ich per Paypal bezahlt seit dem kein Kontakt mehr keine sendungsnummer ich ihm auch per Email geschrieben da eBay Kleinanzeigen den Kontakt vorübergehend eingeschränkt hat, ich habe gestern am 7.7. den käuferschutz Antrag gestellt, wann kann ich jetzt mit meinem Geld rechnen?

Hallo Community,

Ich habe nun schon einige Transaktionen bei Paypal durchgeführt und war allerdings immer der Käufer. Alles lief gut bis jetzt. Nun wollte ich einmal aus gegebenem Anlass in die Rolle des Verkäufers schlüpfen und zweifel einfach meine Sicherheit an. Ich möchte ein digitales Gut verkaufen nd überlege mir gerade was passiert, wenn ich das Gut verkauft habe und auch übergeben habe und der Käufer dann von seinem Käuferschutz gebrauch macht und sein Geld zurückfordert? Mir sollten die Hände dann eigentlich gebunden sein oder?

Gibt es bei einer solchen Transaktion eine gewisse Sicherheit für mich als verkäufer?

MfG Big

Also es ist so : Wir haben eben erst (vor 3 Wochen) einen neuen herd gekauft und auch anschließen lassen. Nun ist es so dass der herd ungewöhnlich heiß wird am metallrand und auf der fläche , die man berühren muss damit man den herd einschalten kann. Das Problem ist der Hersteller hat sich das angeguckt und meinte das ist normal und es gibt dafür keine Richtlinien wie heiß das werden darf. bloß unser alter herd ist wegen diesem Problem nach über 5 jahren kaputt gegangen. Jetzt meint der Hersteller das man da nichts reparieren muss bzw kann weil nichts kaputt ist ( ich kann, wenn ich etwas koche den herd nur mit mühe ausschalten weil alles heiß ist ( nicht nur die kochfläche)) jetzt kommt meine frage : kann ich den herd trotzdem umtauschen lassen und als grund angeben das es mir nicht gefällt oder geht dass nicht . ?

Guten Tag zusammen, über eBay Kleinanzeigen bot ich ein Autoradio an (Wert 250€). Der Käufer bekundete sein Interesse und wir einigten uns auf einen Preis. Er bezahlte heute per Überweisung. Im Verwendungszweck schrieb er : Privatkauf Radio unter Vorbehalt bis Wareneingang"

Hat der Käufer nun irgendwelche Rechtsansprüche gegen mich? Kann ich das Paket nun einfach verschicken? Die Situation verunsichert mich etwas.

Hallo ich habe bei Ebay einen Betrag von 90€ per Überweisung überwiesen. Falls mein bestellter Artikel nicht ankommen sollte wie kann ich mein Geld wiederholen und wie ist es mit dem Ebay-Käuferschutz gilt dieser auch bei Privatpersonen und wann kann ich davon gebrauch machen ?

Hallo, ich habe vor ein paar Wochen bei einem Ebay Kleinanzeigen Verkäufer namens Tino Stegmann eine Grafikkarte gekauft. Im Nachhinein weiß ich jetzt dass er ein Betrüger ist, aber ich habe mit Paypal gezahlt. Das Konto des Empfängers hieß aber nicht Tino Stegmanm sondern anders. Allerdings ist es mit der Zusatzgebühr und dem damit geltenden Käuferschutt passiert.

Wenn ich also jetzt keine Ware bekomme kann ich dann das Geld zurückfordern? LG

Habe bei ebay am 2. Mai bei einem "privaten" Anbieter Timberland Bootsschuhe gekauft. „Sehr guter Zustand da nur 2-3 Mal probegetragen.“ stand im Angebot. Habe mit Banküberweisungbezahlt (kein Paypal). Der Artikel entspricht aber nun in keinster Weise der AB:

1. Die Schuhe sind absolut verlatscht und in einem untragbaren Zustand!
2. Das Leder ist verkratzt und abgeschabt!
3. Hinten und vorne lösen sich die Schuhe von der Sohle!
4. Auch die Innensohle und das Innenfutter zeigen eindeutig die starken Gebrauchsspuren! Dreckig, verlatsch, speckig,...
5. Die Versandart war Päckchen - statt, wie angegeben und berechnet als Paket für 7,49 €.

Ich habe den VK mehrmals angefragt und um Rücknahme und Rücküberweisung gebeten, mit Begründung und Fotos über Ebay: er reagiert einfach nicht!

"Wenn der Verkäufer auf Ihre Rückgabeanfrage reagiert hat, informieren wir Sie per E-Mail. Sollten Sie und Ihr Verkäufer mehr Zeit benötigen - Ihre Anfrage bleibt geöffnet bis 06. Jun. 2015." Einen Fall eröffnen kann ich jetzt nicht mehr! Es gibt keinen Button dafür, da kommt immer der Text "Einzelheiten zur Rückgabe ansehen". Den Käuferschutz gibt es nicht bei Überweisung....?

Kann ich noch etwas tun?

Hallo.

Folgender Fall:

Ich habe auf Ebay einen Artikel bei einem privaten Verkäufer gekauft.

Leider hatte ich und er eine unterschiedliche Auffassung des Artikels, also habe ich um Stornierung der Transaktion durch Seiten des Verkäufers gebeten.

Der Verkäufer war einverstanden und hat den Kauf stoniert (Mit der Begründung: Es gab einen Fehler mit der Adresse des Käufers, oder so ähnlich).

Ich habe der Stornierung zugestimmt.

Jetzt: Zwei Wochen nach der Sronierung hat mir der Verkäufer eine "Zahlungserinnerung" über Ebay incl. einer Nachricht zukommen lassen, in der er eine Teilzahlung i.H.v. 100 Euro fordert, um von dem Kaufvertrag zurückzutreten. Andernfalls wird er diese Sache seinem Anwalt übergeben.

Jetzt meine Frage: Hat der Verkäufer denn trotz Stonierung seinerseits überhaupt noch einen Anspruch auf Teilzahlung/Vollzahlung des Kaufpreises gegen mich?

Für mich ist die Sache doch nach Stornierung erledigt, oder für was gibt es diese Funktion sonst?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo, habe mir etwas bei der Website Aliexpress.com bestellt, und nun ist meine Frage ob ich mein Geld zurück bekomme, wenn das Paket im Zoll hängen bleibt? Denn wenn man sein Paket nicht bekommt hat manein Anrecht auf Käuferschutz. Zählt so was auch dazu? Habe MIT Sofortüberweisung bezahlt

Hallo zusammen! Ich habe von Privat eine Jacke gekauft. Es wurde Gr. XS angegeben.

Heute kam sie an.... Leider steht NICHT Gr. XS drin, sondern Gr. S! Und somit kann ich mit der Jacke nichts anfangen... Ich habe (zum Glück!) über Paypal mit dem Käuferschutz gezahlt.

Habe die Verkäuferin auch schon kontaktiert, dass die Jacke nicht wie beschrieben ist, da es ja eine ganz andere Größe ist.

Ich habe für die Jacke 48€ inkl Versand gezahlt. Der Versand hat 5,49€ gekostet.

Die Verkäuferin hat meine Nachricht gelesen, schreibt aber nicht zurück.

Wie soll ich mich nun verhalten? Ich hätte auf jeden Fall ganz gerne meine 48€ wieder! Und da ich mit der Jacke nichts anfangen kann, würde ich der Verkäuferin die Jacke gern zurück schicken. Natürlich zahle ich den Versand nicht, da es ja nicht mein Verschulden ist...

Oder wie seht ihr das? Muss ich das jetzt Paypal melden, sodass die diesen Fall übernehmen? Auf meine 48€ sollte ich definitiv aber bestehen, oder? Ich sehe nicht ein, weniger zurück gezahlt zu bekommen, wenn die Verkäuferin einen Fehler macht und die falsche Gr. angibt.... Sehr ärgerlich für mich, da diese Jacke eigentlich ein Geschenk sein sollte :(

Ich habe in FB jemanden kennengelernt der eine iCloud sperre entfernen kann. 100 Euro wollte er dafür haben. Ich habe es dann mit PayPal bezahlt. Nun hat er mich in FB geblockt. Ich dachte ich bekomme wieder mein Geld zurück wegen dem Käuferschutz bei PayPal. Falsch gedacht! PayPal hat zum gunsten des Betrügers entschieden. Nun stehe ich mit lerren Händen da. Was soll man jetzt noch machen. Anzeige erstatten? Ich weiß nicht wo er wohnt. Ich habe es nur getan da ich dachte PayPal ist sicher!

Habe am 27.12.2014 ein Sofa bei sofadesign ch bestellt online . Mir wurde gesagt Lieferzeit ist 8 bis max 12 Wochen . Das Sofa ist immer noch nicht da habe angerufen und die Dame sagt frech sie weiß nicht ob das Sofa in 20 Tagen oder in 3 Monaten kommt ist nicht ihr Problem und wenn ich vom Kauf zurück tretet muss ich 30 Prozent vom Kaufpreis Zahlen so ist das halt in der Schweiz . Was kann ich tun e Mails werden gar nicht von der Firma beantwortet und am Telefon ist immer die selbe

Guten Abend. Ich wollte mir ein Feuerzeug von einer bekannten Edelmarke zulegen und habe mich entschlossen auf EBay Kleinanzeigen zu suchen. Gesucht- gefunden in der Anzeige steht das es sich um ein originales handelt. In aller eile und unwissend, dass das Angebot verbindlich ist, habe ich flott dort eins hingesendet. Der Verkäufer hat dieses recht schnell angenommen. Mein Problem besteht jetzt darin, dass der Verkäufer nicht nachweisen kann (mit hilfe eines Echtheitszertifikat, welches bei jedem dieser Feuerzeuge beiliegt), dass es sich um ein Originales handelt. Ist das Angebot überhaupt noch verbindlich? Ich sehe es nicht wirklich ein, einen hohen preis für eine Fälschung auszugeben.

Ich habe vor ca 2 Wochen ein iPhone 6 Plus über eBay Kleinanzeigen gekauft. Die Absenderin hat das Paket anscheinend bei Hermes abgegeben. Nun habe ich heute eine Meldung von Hermes erhalten das mein Paket kurz vor der Zustellung storniert wurde. Paypal habe ich es schon vor einigen Tagen gemeldet, der Fall ist offen. Ich denke ich bin auf einen Betrug reingefallen. Kann ich da mit einer Anzeige bei der Polizei was erreichen bzw. ist dies sinnvoll?

Hallo Ihr Lieben :)

Ein Mal im Jahr fällt man halt immer drauf rein...

Habe mir einen Gusseisentopf von Skeppshult bei einem privaten Verkäufer neu gekauft. Mit PayPal gezahlt. Topf hergenommen, was drin gekocht und danach halt gleich sauber gemacht.

GEHT DIE FARBE AB!? äh - Gusseisen...?

Topf trocken gewischt - Tuch schwarz. Finger schwarz. Topf innen silbrig.

Klar hab ich davon gegessen, weil ich das ja nicht sehen konnte.

Ich also in heller Aufregung den VK angeschrieben. Das geht halt nur, wenn man gleichzeitig einen Fall eröffnet. Also: Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab. Mich voll aufgeregt - aber noch friedlich geblieben - weil weiß ich, was ich mir damit angetan habe!?

Schreibt der mir zurück, ich hätte nicht mit einem scharfen Gegenstand an der Oberfläche kratzen sollen. Seine anderen Käufer wären alle zufrieden und ich solle mich bei Skeppshult beschweren, die geben schließlich 25 Jahre Garantie und er könne mir da jetzt auch nicht weiter helfen.

Ja, so ein Spülschwamm ist ne Waffe - hab ich nicht dran gedacht.

Jetzt ist also bei Ebay ein Fall eröffnet und da ich natürlich auf diese unfassbare Antwort meinerseits geantwortet habe, warte ich noch auf eine erneute Reaktion des VK.

Wenn ich jetzt bei PayPal auf der Seite schaue steht auch, dass bei Ebay ein Fall eröffnet ist. Aber ich kann ja da den Käuferschutz aktivieren.

Was mach ich denn jetzt am besten?
Wie muss ich da vorgehen?

Weil der meldet sich ja nicht mehr - denkt, ich bin privater VK, die kann mir nix - ich möchte aber mein Geld wieder haben und der kann seinen Topf haben - nach Zahlungseingang.

Wer weiß Rat?

LG, mops09

Ich hoffe, ihr erkennt es auf dem Foto, weil das ist mit Blitz aufgenommen. Aber am Rand müsste man schon sehen, dass der da heller ist - der Boden ist auch viel heller als vorher...

Hallo Folgendes ist passiert. Von meinem Paypal Konto wurde eine Transaktion über 799 Euro abgeschlossen. Aber nicht von mir. Der Käufer hat wohl ein I-phone über den Saturn online Shop gekauft, es mit meinem Paypal Konto bezahlt und sich das Gerät in den nächsten Saturn Shop liefern lassen. Dort hat er es auch schon abgeholt ( Hab in diesem Saturn angerufen und nachgefragt). Greift da denn der Paypal Käuferschutz? Hätte der Saturn Shop nicht bei Abholung überprüfen müssen ob der Besitzer des Paypal Kontos und der , der das Gerät abholt identisch sind. Das wurde nämlich nicht gemacht. Weiß mir hier jemand zu helfen? Bin für jede Antwort dankbar.

Ich habe mir bei eBay ein Artikel im Wert von 24,00€ ersteigert, jedoch nie die Ware erhalten. Der Verkäufer hat als Zahlungsmethode nur 'Überweisung' angegeben. Ich habe die Überweisung am selben Tag getätigt. Nach den ersten drei Tagen schrieb ich ihn eine Nachricht und dann noch weitere am siebten und am zehnten Tag. Leider wurde sein Account gesperrt und nach Überschreitung von 10 Tagen stehe ich nicht mehr unter eBay-Käuferschutz. Ich habe den Fall bereits bei eBay gemeldet, aber nun nützt das nichts mehr da sein Account schon gesperrt ist. Kann ich noch irgendwie an mein Geld kommen? Immerhin habe ich gerade Geld aus dem Fenster geworfen.

Hallo,

ich habe vor wenigen Tagen einen Sportartikel aus Hong Kong bei eBay erworben, der sonst überall restlos ausverkauft war. Nun zum Problem. Der Artikel wurde schon versendet. Jetzt habe ich aber von einem Freund gesagt bekommen, dass der Artikel überteuert und zudem gefälscht sei. Habe versucht den Verkäufer zu kontaktieren aber es kommt keine Antwort. Der Rückversand und die wahrscheinliche Zollgebühr jagen den Ohnehin hohen Preis noch zusätzlich in die Höhe. Nun zu meiner Frage... Was passiert mit der Ware, wenn ich sie nicht beim Zoll abhole? Wird die Ware zum Absender geschickt? Ich frage das, weil ich mir für den Fall dass es so ist, die Rückversandkosten und Zollgebühr erspare. Habe übrigens mit PayPal gezahlt, dort hat man ja den Käuferschutz...

Hallo Community. Folgendes passierte . Hab mir n Spiel auf MMOGA gekauft. Der kauf klappte problemlos.

Hatte aber heut noch n neues Handy bei eBay ersteigert ( Betrag über 300 €) und wollte per PayPal zahlen wegen dem Käuferschutz und so.

Hab das Fenster zum bezahlen geöffnet und ich soll meine Kreditkarte erneut eingeben. Ich krieg aber andauernd die Meldung " bitte eine gültige Kreditkartennummer eingeben". Ich hab ne Geldkarte von meiner Sparkasse welche auch auf Paypal angemeldet ist. Hat das irgendwas mit den neuen AGBs zu tun ?

Ich möchte den Artikel nur ungern ohne Käuferschutz bezahlen. Was kann ich tun?

PS: bin 20 und mein Konto hat genug Kohle um n neues Auto oder so zu kaufen.

MfG Gurren Lagann

Hallo, nachdem ich fast mit dem langen Text fast fertig war kam ich auf eine Taste und der ganze Text war weg. D: Daher muss ich leider noch einmal von vorn anfangen. Vor einiger Zeit habe ich eine Spielesammlung (18 DVDs) bei Ebay ersteigert. Diese wurde letzten Freitag geliefert und meine Vorfreude war verflogen als ich sah, dass die DVDs nicht der Artikelbeschreibung entsprechen.

Artikelbeschreibung: „Die DVD's sind gebraucht, viele sehen aus wie neu und manche haben ein paar Gebrauchsspuren!“

Das die DVDs gebraucht sind ist vollkommen in Ordnung und auch ein paar Gebrauchsspuren stören mich nicht, aber keine DVD sieht aus wie neu und alle haben mehr als nur ein paar Gebrauchsspuren. Über die Hälfte der DVDs befinden sich in einem wirklich schlechten – sehr schlechten Zustand. Für den Rest der DVDs würde ich persönlich nicht mehr diese Artikelbeschreibung verwenden, aber damit kann ich noch leben und akzeptieren.

Daraufhin schrieb ich dem Verkäufer, der meine lange Nachricht einfach nur ignorierte und antwortete, dass die DVDs gebraucht sind und Rückgabe/Garantie ausgeschlossen ist. Danach wurde ich noch als Lügnerin bezeichnet und mir wurde vorgeworfen, dass ich betrüge und nicht lesen kann. Als Bewertung erhielt ich heute „ACHTUNG!!!!! LÜGT UM GELD ZURÜCK ERSTATTET ZU BEKOMMEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!“ Daraufhin habe ich einen Fall bei Ebay wegen „Der erhaltene Artikel weicht erheblich von der Beschreibung des Verkäufers ab.“ Diesen kann ich erst Anfang Dezember weiterleiten, damit sich Ebay darum kümmert. Ich lüge nicht und ich bin einfach nur besorgt, dass ich auf dem Schaden sitzen bleibe. Immerhin hab ich 150€ bezahlt.

Hat jemand schon so etwas ähnliches erlebt und wie ist es ausgegangen? Wie stehen meine Chancen? Ich habe mit Paypal bezahlt und auch schon deswegen einige Foren durchforstet, aber die Fälle hatten meist einen komplett anderen Sachverhalt.

Als Beweis habe ich die DVDs auch fotografiert und zum Fall mit hochgeladen. Allerdings ist es wirklich schwer die Kratzer zu fotografieren, denn man sieht nie alle. Ich habe hier auch mal ein Foto hochgeladen. Kann man dies als eine DVD mit „ein paar Gebrauchsspuren“ bezeichnen???????? In echt sieht es noch viel schlimmer aus. Wie definiert ihr „ein paar Gebrauchsspuren“?

Die Person hatte damals auch schon eine schlechte Bewertung von jemand anderen erhalten, da sie einen stark gebrauchten Schuh als neuwertig verkaufte und das Geld nicht zurückgezahlt hat. Die restlichen Bewertungen (88) waren positiv und ich habe darauf vertraut, dass der Verkäufer so einen Fehler nur einmal macht.. Das war wohl leider nichts.

Ich bin wirklich über jede Antwort sehr sehr dankbar. Ich mache mir einfach nur Sorgen, dass ich auf den Schaden sitzen bleibe. :( Mein ursprünglicher Text war länger, aber falls noch Details fehlen, dann liefer ich sie gerne nach. Die Lust zum Spielen ist mir jedenfalls vergangen.

Hallo, habe zur Zeit das erste Mal in meiner 5-jährigen Ebay-Karriere Probleme mit einem Käufer. Es geht um ein Kleidungsstück. Der Käufer hat mit Paypal gezahlt und nun einen Fall eröffnet, da der Artikel erheblich von der Beschreibung abweicht (Flecken). Das dies nicht der Fall ist, habe ich mit entsprechenden Fotos (aufgenommen ab Versandtag) belegt, die ich bei ebay im Käuferschutz-Fall hochgeladen habe. Ich habe viel im Internet, in verschiedenen Foren usw. gelesen, dass der Kundenservice dann eigentlich immer Zugunsten des Käufers entscheidet, obwohl dieser nicht immer im Recht ist. Der Fall wird wohl nächste Woche an den Kundenservice übergeben, da ich mich nicht mit dem Käufer einigen kann. Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Habt ihr schonmal einen Fall für euch entscheiden können oder könnt ihr diese negativen Ebay-erfahrungen bestätigen?

Hallo

Ich habe meine Beats auf Ebay kleinanzeigen verkauft. Habe dem Käufer unzählige Bilder geschickt das er sich ein Bild machen kann und ihm nichts garantiert das Sie echt sind. (waren ein Geschenk damals, also wusste ich es selber nicht) Nun hat mich der Käufer Angeschrieben und gemeint sie seien Fake und er will sein Geld zurück. Daraufhin hat er noch bei PayPal einen Käuferschutz Antrag gestellt das die Ware nicht wie beschrieben ist. Was habe ich nun zu tun? Bin ich im recht oder nicht? Ich habe ihm ja nichts garatniert.

Danke schonmal.

Hallo leute, also ich habe vor etwa einem Monat eine Motorsäge auf ebay.de ersteigert.

Ich habe dann die Kosten überwiesen. Es waren um di 350€, da ich keine Antwort vom Zahlungseingang bekommen habe schrieb ich dem Verkäufer dann, doch ein Tag darauf stand "Dieser Nutzer ist nicht mehr bei eBay angemeldet."

Darauf habe ich einen Fall bei ebay geöffnet, doch die konnten mir auch nicht helfen da ich nicht per PayPal bezahlt habe. Ebay hat den Fall dann wieder geschlossen. Kann nicht Ebay noch etwas über den Verkaufer herausfinden?

Nun habe ich zwar etwas daraus gelernt aber das Geld ist futsch! Kann man nicht etwas dagegen ünternehmen oder ist es schon zu spät?

Vielen Dank schonmal im Vorraus.

P.s bin aus Italien und das war der Verkäufer: http://www.ebay.de/usr/de_met6?_trksid=p2059210.m2750.l2754

Hallöchen!

Ich neulich erheblichen Ärger mit einem Verkäufer auf ebay. Nachdem ich nun recht genervt zum bereits dritten Mal bei ebay deswegen angerufen habe, rieten mir die ebay-Menschen, ich solle in Zukunft nur noch Sachen, die mit dem ebay-Käuferschutz (durch paypal) abgesichert sind. Soweit so logisch. Ich weiss theoretisch, welche Vorteile das bringt, aber bringt der Käuferschutz echt, was er verspricht? Also Geld zurück bei Unzufriedenheit, Konto des Verkäufers sperren, wenn der Unfug treibt, etc.? Hat da jemand Erfahrungen gemacht?

Danke schonmal ^-^

Das Teil war benutzt und nicht neu wie angegeben. Jeztz ist es ein hin und her beim Nachrichten schreiben bei "Problem klären". Kann Ebay nicht eingeschaltet werden? Ich hab versucht es danach über Paypal zu machen aber das geht nicht, weil der Fall bei Ebay geöffnet wurde. Helft mir doch bitte :(

Hallöchen Leute ,

Also ich habe mir schuhe bestellt und die waren gefaket , beim zoll habe ich die zurück schicken lassen , jetzt muss ich nur das Geld wieder bekommen , also wen ich beim Käuferschutz einen Auftrag stelle , steht da dann ,, abgeschlossen ,, obwohl der Auftrag erst eine Minute her ist !?

Hey Ich suche schon seit Wochen ein Produkt und habe es bei Shpock gefunden. Da ich dort allerdings noch nie etwas gekauft habe, frage ich mich, wie nicht ankommende Ware dort geregelt wird. Gibt es einen Käuferschutz oder ähnliches?

Danke für jede Antwort

Hallo,

ich habe erstmals etwas verkauft und PayPal akzeptiert. Der Käufer sagte, er habe das Geld per PayPal überwiesen. Es wird jedoch kein Geldeingang angezeigt. Es kam lediglich eine Mail, dass das Geld überwiesen sei und nach dem Beweis des Verschickens auf meinem Konto gutgeschrieben würde. Diese Mail kam jedoch von der Adresse "Zahlung@consultant.com", was mir komisch vorkommt. Ich hatte gedacht, dass das Geld direkt da sei. Wie ist es denn nun? Hält PayPal das Geld zum Käuferschutz zurück? Wenn ja, von wo kommt die Benachrichtigungsmail? Danke für eure Hilfe!

Hallo leute, wie Topic schon verrät. Habe ein Netbook verkauft, in artikelbeschreibung steht auch ausdrücklichst das Gerät wird OHNE FESTPLATTE

aus Datenschutzgründen verkauft und mit einem schraubenzieher + Festplattenrahmen geliefert. Vorhin hat der Kunde sein Artikel behalten, und jetzt gleich einen ebayfall eröffnet. Bezahlt wurde mit Paypal. Habe dem guten auch gerade in diesem Ebayfall geschrieben das er bitte das nächste mal aufmerksamer die Artikelbeschreibung lesen soll bevor er auf irgendwelche Dinge bietet... wie wird das ganze jetzt ausgehen?

Rücknahme oder jegliches sind ausgeschlossen, defitniv.

hallo zusammen. hatte vor kurzem ärger auf ebay. da hat mir jemand 4 onkelz karten verkauft und nicht geliefert. da ich mit paypal gezahlt habe gab es das geld über den käuferschutz wieder. nach und nach häufen sich nun bei dem verkäufer schlechte ebay bewertungen. mittlerweile sind es 16 onkelz karten die bezahlt und nicht geliefert worden. das hatte bei diesem verkäufer anscheinend system. soweit, so gut. nun frage ich mich wie das bei paypal funktioniert. mal angenommen er hätte das erhaltene geld bei paypal gleich abgebucht und auch vom bankkonto geholt. wie kommt paypal dann im fall der fälle an das geld? darf es zurückgebucht werden?! und wie wäre es wenn der verkäufer in der zwischenzeit sein paypalkonto gekündigt hätte?! ich frage dies um festzustellen was der verkäufer im sinn hatte. denn hätte er mit einem betrugsvorsatz als zahlungsart nur banküberweisung angegeben wäre das geld für uns auf jeden fall schwerer zurückzubekommen gewesen. woher kommt nun die erstattung die ich bekommen habe?

Halloo alle ich hab ne frage unzwar will ich meine schuhe reklamieren die sohle is schon ziemlich abgenutzt was jedoch nicht der reklamations grund ist unzwar ist der reißverschluss des linken schuhes abgebrochen das schon seit einigen monaten jedoch hat ich nich die zeit die schuhe zu reklamieren die frau an der kasse meinte das sein gebrauchsspuren wobei der reißverschluss nichts damit zutuhen hat könnt ihr mir da weiterhelfen

Hallo,

kann man mehr als 8.000 Euro über PayPal senden oder ist dass das Limit?

Hallo, angenommen ich kaufe einen Artikel bei ebay-Kleinanzeigen und überweise das Geld per Paypal, dann kann ich ja im Falle dass die Ware nicht verschickt wird das Geld zurückfordern.

Was ist aber wenn ich zwar ein Paket bekomme, aber darin nur ein Ziegelstein anstatt des erhofften Laptops enthalten ist? Ist dann das Geld futsch?

Hallo,

Habe einen Artikel bei Ebay als Defekt verkauft und habe alles nach bestem gewissen angegeben und habe auch mehrere Bilder dazu gestellt. Am Anfang hat alles Super geklappt schnelle bezahlung und Positive bewertung bekommen. Nach einer Woche kommt jetzt ein Ebay Fall Ware weicht erheblich von der Beschreibung ab und bei PayPal fehlen mir jetzt durch den Käuferschutz 200€. Ich habe Natürlich als Privatperson bei ebay jegliche Gewährleistungsansprüche und Rückgaberechte Ausgeschlossen und auch die Ware deutlich als Defekt verkauft.

Der Käufer möchte sich jetzt über den Käuferschutz das Geld zurück holen. Ich habe mit der Ebay Rechtsabteilung Telefoniert und die Sagen mir das ich da im Recht bin und jetzt 10Tage warten soll und das der Fall dann zu Ebay zur Prüfung geht. Wo ich dann Sehr Warscheinlich recht bekomme da ich alles richtig gemacht habe.

Der Käufer sagt er habe auch mit ebay telefoniert und die sagen er habe recht und kann angeblich über den Käuferschutz ein geld holen, was ich ihm nicht glaube da ich mir nichts vorzuwerfen habe. Habe aber auch oft gelesen das PayPal öfter den Käufern recht gibt egal was sache ist und viele so ihr geld verloren haben.

Ich bin Stinksauer auf den Käufer und würde gerne gegen ihn Rechtlich vorgehen kann ich hin auf Schadensersatz verklagen da ich jetzt 10Tage nicht auf das Geld zugreifen kann da er eigentlich kein Recht dazu hatte weil was er behauptet stimmt nicht.

Ich sehe das einfach nicht ein das er etwas defektes kauft und wenn er es nicht hinbekommt sein geld wieder haben möchte, das wäre ja viel zu schön. Deshalb fühle ich mich hier Betrogen und Möchte Rechtlich vorgehen.

Hallo liebe Cummunity, vor kurzem hab ich mir ein Zippo Feuerzeug "Harley Davidson" auf Ebay gekauft, und erst nach der Bezahlung hab ich bemerkt, dass das Harley-Zeichen aussieht als wäre es ein einfacher Sticker.....bitte sagt mir auf was ich achten muss ob es original ist und was ich tun soll falls es eine Fälschung ist! Danke im Vorraus

Meine Eltern haben sich neue Eheringe gekauft und diese am 18. Mai 13 erhalten. Vor Kurzem stellte meine Mutter fest, dass ihr Ring auf einmal diverse Mängel aufzeigt. Sprich er sieht aus, als hätte er mehrere Tage in Säure gelegen. Dies war natürlich nicht der Fall. Meine Mutter arbeitet im Büro und erledigt Zuhause normale Haushaltstätigkeiten. Mitte Oktober hat Sie den Ring zum Juwelier zurückgebracht. Der Verkäufer stellte auch gleich fest, dass das nicht normal sei und er sich darum kümmern wird. Nach 3 Wochen hatte sich immer noch keiner gemeldet und meine Mutter rief beim Juwelier an. Dieser teilte ihr mit, dass der Hersteller behauptet, meine Mutter hätte den Ring unsachgemäß getragen und dadurch wären Kratzer, Korrosionsschäden und die Lockerung der Ziersteine entstanden. Wir sind der Meinung, dass es sich eindeutig um einen Materialfehler handelt, da meine Mutter an allen Fingern Ringe trägt und keiner so aus sieht wie der neue Ehering. Bei allen Ringen (auch dem neuen Ehering) handelt es sich um 333 Gold.

Gem. des Herstellers würde ihr ein neuer Ersatzring nicht zustehen. Sie würden ihn jedoch für 25€ „reparieren“. Wobei sich natürlich die Frage stellt, ob der Ring in 4 Monaten nicht wieder so aussieht. Darüber hinaus gehen wir ja von einem Materialfehler bei der Herstellung aus, weshalb meine Eltern auch nicht bereit sind 25€ für die Reparatur zu zahlen wenn das Material trotzdem fehlerhaft bleibt. Bei der direkten Nachfrage beim Hersteller erhielt meine Mutter die gleiche Antwort wie vom Verkäufer.

Auch der Ehering meines Vaters, der ihn nur gelegentlich trägt (nicht bei der Arbeit) sieht aus, wie ein altes zerschlissenes Blechteil, hat aber noch keinen Korrosionsschaden. Der Ring meiner Mutter befindet sich noch beim Hersteller und man wartet jetzt auf eine Antwort von ihr.

Nun zu meinen Fragen:

1. Beide Ringe befinden sich doch noch in der Gewährleistungszeit. Kann sie neue Ringe bzw. die Rückerstattung des Preises beim Juwelier verlangen? Die Rückerstattung oder neue Eheringe wären uns da natürlich lieber, da wir bei einer Reparatur befürchten, dass es sich wirklich um schadhaftes Material handelt und die Ringe nach ein paar Monaten wieder so unansehnlich aussehen.

2. Muss sie eine Reparatur/ Nachbesserung akzeptieren oder kann Sie gleich die Lieferung von mangelfreien Ringen verlangen?

3. Wenn der Verkäufer nur einer „Reparatur“ zustimmt, beginnt die Gewährleistungszeit dann von vorne? Was ist wenn die Korrosionsschäden nur „überlackiert“ werden und in 5 Monaten sehen die Ringe wieder so schlimm aus? Und auf einmal ist der Käufer in der Beweispflicht. Dann wird es ja noch schwieriger sein Recht geltend zu machen.

Ich danke zunächst jedem der sich meine Fragen anschaut und hoffe auf die ein oder andere Antwort.

LG Hola

ich=Käufer habe eine "endgültige" eBay-Käuferschutz-Entscheidung zu meinen Gunsten, dh. mein PayPal-Kaufbetrag wurde mir wieder gutgeschrieben und dem Verkäufer wieder belastet. Kennt jemand Fälle, wo eine - mit endgültig markierte eBay-Entscheidung dann doch nochmal von eBay geändert wurde ? Der gegnerische Anwalt verklagt mich zivilrechtlich auf Zahlung des Kaufbetrags. Kennt jemand nen Fall wo eBay, diesen dann als Versicherungsleistung erstattet hat, also nicht vom Gegner geholt hat ?

Hallo Ich könnte echt platzen vor Wut , Hab vor einer Woche etwas bestellt wert 15 Euro direkt überwiesen und gewartet dann viel mir auf das der Verkäufer es noch nicht verschickt markiert hat toll ! Direkt angeschrieben und es hieß er hätte keine Bezahlung von mir erhalten und fragte wann ich es überwiesen hab ich hab alles kontrolliert hab Quittung von überweisung kein Fehler gefunden

Und jetzt meldet er sich nicht Ebay gemeldet hab ich es auch soll jetzt eine Woche warten um eine Antwort von Verkäufer zu kriegen ich könnte heulen

Was meint ihr Krieg ich mein Geld oder ware noch

Hallo,

rein aus Interesse wollte ich euch fragen wie es ist, wenn man unversicherten Versand wählt, (mit Paypal gezahlt) und die Ware nicht ankommt. Klar ist es Pech für den Käufer, da er unversichert gewählt hat - aber es kann ja auch sein, dass der Verkäufer es einfach nicht losgeschickt hat. Wenn man jetzt also vom Käuferschutz gebrauch macht und das Geld zurück holt,dann wird es dem Verkäufer doch wieder abgezogen,oder? Was ist,wenn der Verkäufer sich nun querstellt und felsenfest behauptet, er hat das verschickt hat,aber keinen Beleg vorweisen kann?

Liebe Grüße & danke fuer eure Mühe :)

Hallo,

Ich bin anscheint auf ein Paypal-Betrug reingefallen. Leider habe ich keine fundierten Antworten dazu im Web gefunden, daher stelle ich meine Frage nun hier. Ich wohne in Berlin und habe über Kleinanzeigen etwas gekauft und per Paypal gezahlt. Der Verkäufer hat mir eine Sendungsnummer zukommen lassen in der man einsehen kann, an wen das Paket adressiert ist. Der Name stimmt mit meinem überein, allerdings habe ich kein Paket erhalten, obwohl dieses als abgegeben steht. Der Verkäufer teilte mir auf Rückfrage mit das er dieses an Adresse XY, welche sich ebenfalls in Berlin befindet. Durch meine Recherchen habe ich rausgefunden, dass die besagte Person den gleichen Nachnamen hat, wie ich und daher das Paket sicherlich problemlos annehmen konnte.

Ist meine Kohle weg, da man über den Versandbeleg keine Straße einsehen kann, an die versendet wurde, und da der Empfängername und die Stadt die selbe ist wie auf meinem Paypalkonto hinterlegt, eben nur die Straße nicht mit meiner übereinstimmt, was Paypal ja nicht abgleichen kann.

Was kann ich tun?

Vielen Dank für eure Tipps

Hallo,

ich habe privat eine Spielekonsole mit viel Zubehör verkauft und per Paypal bezahlen lassen. Leider ist mein Kind dann krank geworden und ich konnte das Paket nicht zur Post bringen. Ein Auto stand mir auch nicht zur Verfügung und zur nächsten Post wären es gute 45 Minuten zu Fuß gewesen, was ich meinem fiebernden Kind nicht zumuten wollte.

Nun ist er seit Dienstag auf dem Weg der Besserung und deshalb habe ich das Paket dann zur Post gebracht, was ich dem Käufer auch mitteilte. Leider liegen nun etwa zwei Wochen zwischen Bezahlung und Versendung, was mir auch selbst total leid tut.

Trotzdem hat der Käufer nun einen Paypal-Fall eröffnet. Er behauptet, dass Paket wäre nicht bei ihm angekommen, obwohl die Sendungsverfolgung ganz klar was anderes sagt. Antrag auf Käuferschutz hat er auch schon gestellt.

Sollte ich mir jetzt Sorgen machen, kann Paypal mir was? Ich habe es ja versendet, wenn auch zu spät und habe einen eindeutigen Nachweis. Habe auch einen Zeugen, der mit mir zusammen bei der Post war, als ich das Paket abgegeben habe.

Was meint ihr?

Liebe Grüße

Ich habe bei Ebay einen Artikel gekauft, das Geld am selben Tag noch überwiesen (leider ohne paypal) und warte jetzt schon zu lange auf meine Lieferung. Der Versand ist jetzt seit 2 Wochen überfällig.

Ich habe schon bei Ebay einen "Fall geöffnet", worauf der Verkäufer aber auch nicht reagiert.

Hilft der Ebay-Käuferschutz auch bei Bezahlung per Überweisung? Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit, an mein Geld zu kommen? Habe ich überhaupt noch eine Chance, an mein Geld zu kommen?

Habe privat außerhalb von ebay was verkauft. Jetzt meint die Dame es wäre nicht das was sie sich vorgestellt hat, ob ich es per Telefon und Foto erklärt und beschrieben habe. Verlangt über paypal ihr Geld zurück - paypal Konflikt Lösung eingeschaltet. Was passiert jetzt wer hat recht?

Also Leute viele sagen doch immer man hat kein Käuferschutz wenn man ausserhalb von Ebay was Kauft und per Paypal zahlt..So jetzt wollte ich es mal genauer wissen und habe Paypal ein mail geschickt mich hat es interessiert ob man bei Kleinanzeigen auch Käuferschutz hat darauf hin kam eine Antwort von Paypal und zwar die hier ...

Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal bezüglich unseres Käuferschutzes.

Natürlich helfen wir Ihnen auch weiter, wenn Sie einen Artikel außerhalb von eBay gekauft haben.

Wie funktioniert's?

Schritt 1: Ab dem Zeitpunkt der Zahlung haben Sie 45 Tage Zeit, Ihr Problem bei uns zu melden. Das machen Sie direkt in Ihrem PayPal-Konto über die Schaltfläche "Konfliktlösungen". Dort haben Sie die Möglichkeit, sich direkt mit dem Verkäufer über die entsprechende Transaktion auszutauschen. Dabei sind wir noch nicht involviert.

Schritt 2: Sollte der Dialog mit dem Verkäufer ergebnislos verlaufen, können Sie uns innerhalb von 20 Tagen einschalten. Das tun Sie, indem Sie einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Wir übernehmen dann den Fall und prüfen Ihren Antrag.

Es gibt einige Einschränkungen, wenn Sie einen gemeldeten Konflikt für einen Kauf außerhalb von eBay in einen Antrag auf Käuferschutz umwandeln. Wichtig ist, dass Sie mit PayPal bezahlt haben und dass es sich bei Ihrem Einkauf um einen Gegenstand handelt, der sich per Post verschicken lässt. Insbesondere auf Dienstleistungen, Fahrzeuge und auch digitale Produkte, wie E-Books, trifft unser Käuferschutz leider nicht zu.

da wird nichts ausgeschlossen ,,was meint ihr dazu?

hallo.... ich habe eine bierbank bei ebay neu ersteigert und per paypal bezahlt. die bierbank habe ich dann wieder, wegen nichtgefallen, zurückgeschickt mit der bitte den betrag auf mein girokonto zu überweisen und nicht per paypal zurückzuerstatten. das hat auch super geklappt. vor zwei wochen habe ich die gutschrift auf meinen girokonto gesehen und zwei tage später hatte ich den gleichen betrag nochmal auf meinem paypalkonto gutgeschrieben worden, also zweimal zurückerstattet bekommen.

kann er jetzt sich das geld von mir wieder zurück holen oder ist das sein problem??? hatte nur geschiss mit dem dass ich mein geld wieder bekomm und jetzt hab ichs zweimal zurückbekommen....

gruß dominik

Hallo, ich habe derletzt etwas bei ebay gekauft (gewerblicher Verkäufer) und es wieder zurückgeschickt mit dem Retourenschein des Verkäufers. Laut DHL ist mein Paket angekommen (Sendungsnummer wurde zugestellt) und der Verkäufer sagt, dass dem nicht so sei. Was mach ich denn jetzt?

Hab mir einen Artikel bestellt, der eindeutig in Deutschland ist. In der Produktbeschreibung steht auch, dass das Produkt selber in Deutschland ist. Jedoch kommt es aus China und es ist natürlich Zoll drauf (Geld an den Staat zahlen, dass er ACTA unterstützt, damit ebay nicht mehr funktioniert). Kann ich das Ding jetzt als nicht angekommen melden und mit dem Käuferschutz das Geld bekommen, da der Zoll nicht im Kauf war und es EINDEUTIG STAND, DASS ES IN DEUTSCHLAND (EU) ist. was meint ihr dazu? ps hab natürlich mit Paypal gezahlt.

eBay hat einen Käuferschutzantrag zu Gunsten des Käufers entschieden. Daraufhin hat PayPal den Kaufbetrag ins Negativ gesetzt und fordert mich nun auf, den Betrag auszugleichen. Abgesehen davon hat der Käufer die Ware in einwandfreiem Zustand erhalten - der Käuferschutzantrag ist meines Erachtens unrechtmäßig - und hat die Ware weiterhin in Besitz, mein Geld nun leider auch. Den Einspruch dagegen hat eBay endgültig abgelehnt. Ich werde nun den Rechtsweg bestreiten müssen. Bevor ich mir einen Anwalt suche: Geht die Klage gegen eBay oder gegen PayPal? Sind die beiden Firmen getrennt zu betrachten oder nicht, da PayPal ja gewissermaßen zu eBay gehört? Danke schonmal für die Antworten.

Hallo, hab auf Ebay einen Artikel bestellt, der unterwegs leider stark beschädigt worden ist. Durch den PayPal Käuferschutz wurde mir das Geld zurückerstattet. Jetzt frag ich mich, ob ich verpflichtet bin, die kaputte Ware zurückzuschicken? :/

Ich habe bei eBay einen Artikel gekauft und mit PayPal bezahlt, Versand war mit Päckchen vereinbart. Der Verkäufer hat sofort vor 15 Tagen verschickt, ist aber bis heute nicht eingetroffen. Der Versand ist trotz fehlender Registrierung glaubhaft, da über eBay und Direktabwicklung DHL (Beleg liegt vor) erfolgt ist.Vorher wurden 2 x von einem faulen Auslieferungsfahrer der DHL mir 2 Päckchen vor die Haustür gelegt, als niemand zu Hause war. Ich vermute, dass es diesmal auch so passiert ist und es geklaut wurde.Laut BGB (§447) trage ich als Käufer beim unversicherten Versand das Risiko. Habe ich trotzdem Anspruch auf den eBay-Käuferschutz? Leider ist es fast unmöglich, bei eBay eine passende Auskunft zu erhalten. Wer hat Erfahrung damit?Bitte keine subjektiven Meinungen über PayPal.

Ich habe auf eBay-Kleinanzeigen ein iPhone 3GS 16GB gekauft für 180EUR. Bezahlt Vorkasse über PayPal. Und jetzt habe ich immernoch nichts nach 3Wochen erhalten. Wenn ich denjenigen eine E-Mail schreiben will steht da das es die E-Mail-Adresse nicht gibt, da hat der die also gelöscht. Und seine PayPal-Adresse war auch nicht verfiziert und hat die Wahrscheinlich auch gelöscht. Also das Geld ist jetzt weg, und meine Frage an euch. Was kann ich jetzt tun? Und würde ein Anwalt mehr als 180EUR kosten? Bringt eine Anzeige was?

Freue mich auf hilfreiche Antworten.

Hallo, ich hatte um die 23.04. PayPal Käuferschutz beantragt und den PayPal eingeschaltet. Nun habe ich einen eMail von PayPal erhalten, indem steht:  Because you reported that this claim has been amicably resolved, this case has been closed.

Was soll das?

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, danke vorraus :)

Hallo, ich habe bei Ebay ein Iphone ersteigert. Sofortkauf 150€. ich hab ihm dann ein Preis vorgeschlagen, über die Fundktion von Ebay. Der Verkäufer bietet Paypal als Zahlungsmöglichkeit an. Seine Paypal Konto funktioniert aber nicht. Jetzt will er normale Überweisung. ich will das aber per Paypal machen, da ich dann ein Käuferschutz habe. Jetzt habe ich ihm angeboten, dass er es per Nachnahme an mich schicken kann. Dieses lehnt er aber ab.

Es handelt sich doch um ein rechtlichen Kaufvertrag? Was kann ich jetzt machen wenn er Nachnahme nicht akzeptiert und er kein funktionierendes Paypal Konto vorweisen kann?

MFG André

Beispiel: ich verkaufe was bei ebay und der käufer bezahlt per paypal, ich verschicke die ware und der käufer erhält diese. der käufer will mich bescheißen und fordert sein geld mit dem käuferschutz zurück.

geht das so leicht? was muss man machen, damit man sein geld zurückbekommen kann? wenn das paket versichert ist, wird's wohl eher etwas schwieriger, aber was passiert mit unversicherten paketen?

hallo, ich möchte privat von jemanden ein Handy kaufen. habe erst gefragt ob Abholung möglich ist, doch dies sei aus beruflichen Gründen nicht machbar. der Verkäufer möchte nur Versenden. Gibt es irgendwelche Sicherheiten für mich, dass ich die Ware auch bekomm, wenn ich das Geld überwiesen habe? Kann ich meine Überweisung zurückziehen, wenn die Ware nicht kommt? Gibt es irgendwelche sicheren Versandformen? Kann ich bei Nachnahme betrogen werden?

Morgen, wie lange dauert es bis man vom paypal Käuferschutz sein Geld wegen eines nicht erhaltenen Artikels zurück bekommt? Vielen Dank!