Habe bei ebay am 2. Mai bei einem "privaten" Anbieter Timberland Bootsschuhe gekauft. „Sehr guter Zustand da nur 2-3 Mal probegetragen.“ stand im Angebot. Habe mit Banküberweisungbezahlt (kein Paypal). Der Artikel entspricht aber nun in keinster Weise der AB:
- Die Schuhe sind absolut verlatscht und in einem untragbaren Zustand!
- Das Leder ist verkratzt und abgeschabt!
- Hinten und vorne lösen sich die Schuhe von der Sohle!
- Auch die Innensohle und das Innenfutter zeigen eindeutig die starken Gebrauchsspuren! Dreckig, verlatsch, speckig,...
- Die Versandart war Päckchen - statt, wie angegeben und berechnet als Paket für 7,49 €.
Ich habe den VK mehrmals angefragt und um Rücknahme und Rücküberweisung gebeten, mit Begründung und Fotos über Ebay: er reagiert einfach nicht!
"Wenn der Verkäufer auf Ihre Rückgabeanfrage reagiert hat, informieren wir Sie per E-Mail. Sollten Sie und Ihr Verkäufer mehr Zeit benötigen - Ihre Anfrage bleibt geöffnet bis 06. Jun. 2015." Einen Fall eröffnen kann ich jetzt nicht mehr! Es gibt keinen Button dafür, da kommt immer der Text "Einzelheiten zur Rückgabe ansehen". Den Käuferschutz gibt es nicht bei Überweisung....?
Kann ich noch etwas tun?