von Käuferschutz und Hermes Schadensersatz bekommen was tun?

Habe über ebay Kleinanzeige ein Handy für 200€ gekauft.

Der Verkäufer hat die Ware an die falsche Hausnummer gesendet und das Paket wurde dort ohne Genehmigung von Hermes ausgeliefert.

Kurz und knapp das Paket war dort nicht mehr aufzufinden und ich habe das über Käuferschutz gemeldet. Der Verkäufer hatte mir dann mit der Polizei gedroht, da ich angeblich lüge, er hat mich auch extrem unter Druck gesetzt, damit ich bestätige dass ich das Paket bekommen habe und er dann sein Geld. Er hat ständig verneint, dass er es an die falsche Hausnummer gesendet hat, er wollte auch keine Nachforschung machen es war ihm stink egal.

Nachdem ich mich um alles gekümmert hatte, ein Nachweis von Hermes zu bekommen welche Adresse hinterlegt wurde, kam heraus, dass der Verkäufer weder mein Name noch die Hausnummer ordentlich hinterlegt hatte.

Ich habe von Käuferschutz mein bezahltes Geld bekommen und von Hermes auch nochmal Schadensersatz.

Jetzt schreibt mich der Verkäufer an und will mich wegen Betrug anzeigen, weil ich doppelt Geld bekommen habe, ich hab aber nichts falsch gemacht? Ich habe von Hermes das Geld bekommen, weil das Paket ohne MEINE Erlaubnis einfach so zugestellt wurde und von Käuferschutz, weil er Hausnummer+ Name falsch geschrieben hat, also was will er jetzt von mir und was kann ich dagegen machen?

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Ebay Verkäufer reagiert nicht mehr - Wie jetzt handeln?

Hallo!

eigentlich kann ich mir das selber denken, aber dennoch frage ich hier mal im Forum nach.

Und zwar: Hatte ich am 5. Februar eine Ware von Ebay bestellt. Bezahlt mit Paypal

Dann als die Ware ankam und ich die am Späten Abend auspackte, merkte ich zunächst nichts, außer das ich ziemlich sicher war, dass es sich um eine benutzte/gebrauchte Ware handelt, da es zu viele Falten gegeben hat. Die Ware an sich aber gefiel mir von der Optik u vom Stoff her gut, sodass ich dann alles, was in der Verpackung drinnen war, weggeschmissen habe. Sprich, die Folie u den Lieferschein/Rechnung.

Allerdings: Hatte ich dann am nächsten Tag, als es Hell am Frühen Morgen war gesehen, wie viele mehrere Punkte bzw. kleine Löcher auf der Jacke waren. Dies hatte ich dann fotografiert u das beim Verkäufer gemeldet u gesagt, dass ich eine Rückerstattung möchte.

Dann als ich die Ware per DHL Paket für 6,99€ sendete u die Ware ankam, gab der Verkäufer dies mir an:

Guten Tag Frau XXXX
Wir haben Ihre Retoure erhalten.
Leider können wir diese nicht ohne weiteres zurücknehmen, da am Artikel das Original-Etikett fehlt.
Lassen Sie uns dieses bitte nachkommen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen

--------------------------

Dann habe ich eine Rückantwort an dem Verkäufer geschrieben u alles geschildert.

Dann habe ich Ihm gebeten, dass er mich gerne anrufen kann u wir das dann telefonisch klären. Nummer hatte ich aufgeschrieben.

Seit Heute aber keine Mail mehr von Ihm erhalten u auch nicht telefonisch angerufen. Sonst immer hat er sich am Frühen Morgen gemeldet.

Denn ich war blöd, dass ich vorher die Rezensionen nicht gelesen, aber dennoch gekauft habe. Denn der Verkäufer hat Laut den anderen Kunden schlechte Rezensionen.

Jetzt die Frage: Da die 1 Monat Frist der Ware bis nächste Woche, also bis zum 2.März endet, sollte ich heute noch Ebay Zentrale anrufen u über dem Verkäufer melden/beschweren ?

Denn ich traue Ihm nicht mehr u eine neue Ware möchte ich aufgrund der vielen schlechte negativen Rezensionen ebenfalls nicht.

Vielen Dank !

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Was bedeutet eigentlich Outlet im Bezug auf Hardware (in Online-Shops)?

So wie ich das immer verstanden habe und im Internet auch nachlese ist Outlet-Ware immer die Ware, die sich in normalen Läden nicht verkauft haben ließ und so im Outlet gelandet ist. Quasi Ware vergünstigt, nur weil die halt keiner haben wollte. Und dabei ganz wichtig -> keine gebrauchte Ware.

Bei Online Händlern wie z.B. Alternate gibt es auch einen Outlet, wo du Hardware Komponenten zum vergünstigen Preis erwerben kannst. z.B. eine RTX4080 für 1200€ (link unten).

Sind das dann auch neuwertige Ware, die nur andere Arten von Schäden bzw. Mängel nachweisen oder ist das tatsächlich Ware, welches bereits schon genutzt und zurückgeschickt wurde? Ich meine, wenn es neue Ware wäre und nur der Karton z.B. ein Stück weit geschädigt wurde, dann würde man eine Grafikkarte ja nicht für 150€+ weniger verkaufen oder? Sie muss ja irgendeinen großen Mängel haben, irgendeinen Grund warum der Preis so niedrig ist. Und das einzige was mir da einfällt ist eben das es entweder gebraucht oder beschädigt ist oder nicht im vollem Umfang funktioniert.

Hier der Link : https://www.alternate.de/GIGABYTE/GeForce-RTX-4080-GAMING-OC-Grafikkarte/html/product/1901154

In der Beschreibung steht immer das gleiche: "Die Verpackung der Ware ist leicht beschädigt. Der Artikel zeigt geringfügige Gebrauchsspuren. Die Lieferung erfolgt mit komplettem Zubehör."

Das steht unter gefühlt jedem Outlet-Artikel, aber das einzige was ich mir davon ableiten kann ist, ist das die Ware definitiv nicht neu, sondern wie schon geschrieben neuwertig wäre. Das heißt, ob sie jetzt von irgendeinem Tester, Gamer oder Miner nur kurz ausgepackt, eingebaut und getestet worden ist oder ob sie jetzt einen Monat unter voller Nutzlast genutzt worden ist, kann ich mir davon aber nicht ableiten.

Habt ihr Erfahrungen mit solchen Artikeln? Glaubt ihr man sollte da lieber noch etwas warten bis die neuen Grafikkarten günstiger werden? Oder kann man bei diesen Outlet Preisen gut und gerne auch mal zuschnappen, ohne irgendwas großartiges befürchten zu müssen?

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Ich wurde gehackt bei Ebay Kleinanzeigen - Ich habe Angst?

Hallo. Wie ihr oben schon sehen könnt wurde ich gehackt bei Ebay Kleinanzeigen. Ich hatte sehr viele gute Bewertungen, war sehr zuverlässig etc. Also mein Profil sah sehr gut aus. Ich habe den Ebay Account ja auch schon seit 5 Jahren, deswegen tut es mir sehr weh, dass ich den Account nun löschen muss.

Am 07.02.2023 hatte ich noch eine Anzeige aufgegeben und dann konnte ich mich am nächsten Tag nicht mehr einloggen. Mein Konto wurde eingeschränkt und ich fragte mich warum und schreibte Ebay Kleinanzeigen. Heute konnte ich wieder einloggen und dann sah ich wie der Hacker über mein Ebay Kleinanzeigen was verkauft hatte und der Käufer fast 1500€ auf die Paypal von dem Hacker überwiesen hatte. Ich fühlte mich so schlecht. Mein Bruder hat den Käufer sofort angerufen, da im Chat auch seine Nummer angegeben war. Der Käufer meinte ein Glück, dass er das Geld zurück bekommen hat, weil er durch Paypal Käuferschutz bezahlt hat. Jetzt stellt euch mal vor der Käufer hätte durch Bankeinzug etc bezahlt und hätte nie das Geld zu sehen bekommen. Ich war so sauer. Warum macht jemand sowas ???

Jedenfalls weiss der Hacker nun meine E-Mail sowie meine Adresse, da ich in einem anderen Chat mit einem anderen Käufer meine Adresse angegeben hatte, da er was abholen wollte bei mir.

Ich habe nun Angst, dass der Hacker Rechnungen etc auf mein Namen erstellt oder irgendwie was anderes schlimmes mit meinem Namen oder Email erstellt? Ich habe wirklich Angst was kann ich tun?

Der Hacker lebt auch anscheinend in der selben Stadt wie ich, da ich gelesen habe dass er auf ein Stellenangebot in meiner Stadt bei Ebay Kleinanzeigen geantwortet hat und gefragt hat ob eine Stelle frei ist.

Ich weiss nicht wer diese Person sein könnte, die mich gehackt hat, da ich auch hier keine Kontakte habe oder sonstiges.

Was soll ich tun ich habe so angst ??

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Probleme mit käufer bei ebay wie weiter vorgehen?

Hallo, ich habe derzeit ein Problem mit einem Käufer bei ebay. Ich bin eine Privatperson und habe dort hochwertige Kleidung versteigert. Der Käufer machte von Anfang an hier und da Probleme. Auch kann ich anhand seinen Bewertungen entnehmen, daß es schon desöfteren Probleme mit ihm gab.

Ich habe die Kleidung als teils mit üblichen Gebrauchsspuren und teils neu mit etikett beschrieben. Auch habe ich angegeben, das ein paar wenige Teile kleine Flecken haben.

Der käufer war auch höchstbietener einer anderen Auktion von mir weigerte sich aber diese zu zahlen bevor er nicht die Ware aus der anderen Auktion erhalten hatte. Was ja auch eigentlich gegen die Regeln verstößt, da es sich um 2 verschiedene Auktionen handelte.

Das Paket wurde vor 2 Tagen zugestellt und somit bat ich den Käufer höflich um die Zahlung der anderen Auktion.

Darauf reagierte er ziemlich aggressiv und bezeichnete mich als penetrant. Er teilte mit , das er die Pakete noch nicht von seinem Nachbarn abgeholt habe, da dieser angeblich seit 2 Tagen nicht zuhause wäre.

Kurz drauf hatte er dann aber mysteriöserweise die Pakete vorliegen und beschwerte sich, daß die Kleidung nach Nikotin riechen würde und angeblich fast jedes Teil Flecken oder Löcher habe. Was definitiv nicht der Wahrheit entspricht.

Er bat mich daraufhin Ausserdem den kauf der anderen Auktion, die er noch nicht bezahlt hatte abzubrechen, was ich dann auch gerne gemacht habe.

Dann schrieb er noch er würde morgen die Flecken fotografieren und den Fall ebay melden.

Im Nachhinein kann ja jeder viel behaupten oder auch Flecken ect selbst verursachen.

Meine Frage ist nun wie kann ich mich dagegen wehren? Ich sehe nicht ein ihn den Kaufpreis für Unwahrheiten zurück zuerstatten uns dann ohne Geld und Kleidung darzustehen.

Ebay ist ja in dem Fall leider eher käufer freundlich.

Danke fürs lesen.

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