Hilft der Ebay-Käuferschutz auch bei Bezahlung per Überweisung?
Ich habe bei Ebay einen Artikel gekauft, das Geld am selben Tag noch überwiesen (leider ohne paypal) und warte jetzt schon zu lange auf meine Lieferung. Der Versand ist jetzt seit 2 Wochen überfällig.
Ich habe schon bei Ebay einen "Fall geöffnet", worauf der Verkäufer aber auch nicht reagiert.
Hilft der Ebay-Käuferschutz auch bei Bezahlung per Überweisung? Oder gibt es noch eine andere Möglichkeit, an mein Geld zu kommen? Habe ich überhaupt noch eine Chance, an mein Geld zu kommen?
8 Antworten
Du hast keinen Käuferschutz per Überweisung. Was du aber machen kannst ist, dass du zur Polizei gehst. Wenn man einen Artikel kauft, dann bekommt man ja eine Bestätigung per Mail und in dieser Mail sind die Angaben des Verkäufers drin, da steht die Adresse und der Name, dies druckst du aus und nehmst es mit zur Polizei. Auch dass du das geld überwiesen hast, nimmst du mit, und auch am besten druckst du die Auktion aus, wo zu sehen ist, dass du der Höchsbietende warst ( oder bei Sofort-Kauf, ist ja fast das selbe ). Und dann gibst du eine Anzeige gegen diese Person auf. Wenn diese Person ( der Verkäufer ) in Deutschland wohnt, hast du gute Chancen.
Achso, noch eins nebenbei, sollte der Artikel unversichert verschickt sein und das steht auch unter Versand da, dann hast du keine Chancen, in dem Fall trägt der Käufer das Risiko!
Auf eine Banküberweisung hat Ebay keinen Einfluss. Selbst der sog. Verkäuferschutz bei PayPal ist nichts wert, wenn das Geld an den Empfänger ausgezahlt wurde und dem der Account egal ist.
Da bleibt nur die Zivilklage.
Du kannst dem Verkäufer entsprechend dem im Link beschriebenen Handling auf die Sprünge helfen:
http://cgi3.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewUserPage&userid=ziviles_mahnverfahren
Du kannst ihn mit einer Anzeige "bedrohen".
Das sind jedoch zwei unterschiedliche Wege:
- Mahnverfahren = zivilrechtlich
- Anzeige = Strafverfahren
schau mal welche Bewertungen der Verkäufer sonst noch hat. Käuferschutz hilft bei Überweisung nicht. Du kannst nur noch eine Anzeige bei der Polizei machen. Das kann aber dauern...
nein. nur für paypal. wenn der verkäufer nicht reagiert siehts schlecht aus. Anwalt wäre dann der nächste Schritt oder du machst dich schlau, wie du ein passendes Mahnungsschreiben aufsetzt.
Die machste beim Anwalt und nicht bei der Polizei