Hallo, nachdem ich fast mit dem langen Text fast fertig war kam ich auf eine Taste und der ganze Text war weg. D: Daher muss ich leider noch einmal von vorn anfangen. Vor einiger Zeit habe ich eine Spielesammlung (18 DVDs) bei Ebay ersteigert. Diese wurde letzten Freitag geliefert und meine Vorfreude war verflogen als ich sah, dass die DVDs nicht der Artikelbeschreibung entsprechen.

Artikelbeschreibung: „Die DVD's sind gebraucht, viele sehen aus wie neu und manche haben ein paar Gebrauchsspuren!“

Das die DVDs gebraucht sind ist vollkommen in Ordnung und auch ein paar Gebrauchsspuren stören mich nicht, aber keine DVD sieht aus wie neu und alle haben mehr als nur ein paar Gebrauchsspuren. Über die Hälfte der DVDs befinden sich in einem wirklich schlechten – sehr schlechten Zustand. Für den Rest der DVDs würde ich persönlich nicht mehr diese Artikelbeschreibung verwenden, aber damit kann ich noch leben und akzeptieren.

Daraufhin schrieb ich dem Verkäufer, der meine lange Nachricht einfach nur ignorierte und antwortete, dass die DVDs gebraucht sind und Rückgabe/Garantie ausgeschlossen ist. Danach wurde ich noch als Lügnerin bezeichnet und mir wurde vorgeworfen, dass ich betrüge und nicht lesen kann. Als Bewertung erhielt ich heute „ACHTUNG!!!!! LÜGT UM GELD ZURÜCK ERSTATTET ZU BEKOMMEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!“ Daraufhin habe ich einen Fall bei Ebay wegen „Der erhaltene Artikel weicht erheblich von der Beschreibung des Verkäufers ab.“ Diesen kann ich erst Anfang Dezember weiterleiten, damit sich Ebay darum kümmert. Ich lüge nicht und ich bin einfach nur besorgt, dass ich auf dem Schaden sitzen bleibe. Immerhin hab ich 150€ bezahlt.

Hat jemand schon so etwas ähnliches erlebt und wie ist es ausgegangen? Wie stehen meine Chancen? Ich habe mit Paypal bezahlt und auch schon deswegen einige Foren durchforstet, aber die Fälle hatten meist einen komplett anderen Sachverhalt.

Als Beweis habe ich die DVDs auch fotografiert und zum Fall mit hochgeladen. Allerdings ist es wirklich schwer die Kratzer zu fotografieren, denn man sieht nie alle. Ich habe hier auch mal ein Foto hochgeladen. Kann man dies als eine DVD mit „ein paar Gebrauchsspuren“ bezeichnen???????? In echt sieht es noch viel schlimmer aus. Wie definiert ihr „ein paar Gebrauchsspuren“?

Die Person hatte damals auch schon eine schlechte Bewertung von jemand anderen erhalten, da sie einen stark gebrauchten Schuh als neuwertig verkaufte und das Geld nicht zurückgezahlt hat. Die restlichen Bewertungen (88) waren positiv und ich habe darauf vertraut, dass der Verkäufer so einen Fehler nur einmal macht.. Das war wohl leider nichts.

Ich bin wirklich über jede Antwort sehr sehr dankbar. Ich mache mir einfach nur Sorgen, dass ich auf den Schaden sitzen bleibe. :( Mein ursprünglicher Text war länger, aber falls noch Details fehlen, dann liefer ich sie gerne nach. Die Lust zum Spielen ist mir jedenfalls vergangen.

Hallo, ich habe als privater Verkäufer bei Ebay etwas verkauft und als DHL Paket verschickt (bis 10kg für 5,90€ mit Sendungsverfolgungsnnummer). DHL hat dann selber entschieden, dass das Paket per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt wird. Der letzte Status des Pakets war: "Die Sendung wurde dem Empfänger per vereinfachter Firmenzustellung ab Zustellbasis zugestellt. " (vor 4 Tagen)

Laut paketda.de bedeutet dies: Die Zustellung des Pakets wurde vom Empfänger nicht quittiert, weil DHL diesem Großkunden täglich mehrere Pakete zustellt und daher eine vereinfachte Übergabe vereinbart hat. Es erfolgt also eine Sammelzustellung mehrerer Pakete, dennoch kann davon ausgegangen werden, dass der Empfänger das Paket erhalten hat.

Der Empfänger hat das Paket aber bis heute nicht erhalten. Heute wurde eine Nachverfolgung eingeleitet, aber was kann mir nun im schlimmsten Fall passieren? Angenommen Paypal zieht das Geld ein, bleibe ich dann auf dem Schaden sitzen? Ich habe ja die Sendungsinformationen und den Beleg dafür, dass ich das Paket abgegeben hab und laut der Sendungsverfolgung, dass es zugestellt wurde.

Bei dem Versand ohne Sendungsverfolgung ist die Sachlage klar, aber was würde nun hier passieren?

Ich wäre über jede Antwort sehr dankbar. Das hat mir heute echt den Tag versaut :(