Hallo meine lieben,
es geht wie im Titel dieser Frage beschrieben un einen permanenten Bann bei dem MMORPG World of Warcraft.
Begründet wurde der Bann, durch angeblicher Nutzung durch Cheats oder Hacks. Allerdings wurden keinerlei Cheats oder Hacks verwendet und der Support bei battlenet hat das Ticket mit den Worten "sie haben Hacks verwendet" einfach geschlossen ohne das dies sorgfältig überprüft würde.
Gibt es eine Möglichkeit da etwas zu machen oder das Geld zurück zu bekommen ? Ich habe immerhin knapp 80 Euro bezahlt, ein Mal 29.95 euro für 60 Tage und 49.95 Euro für das neue add in das demnächst erscheint.
Es ist leider wirklich sehr deprimierend wie mit den Kunden und Kundinnen dort umgegangen wird. Ich meine Missverständnisse können immer wieder aufkommen aber das man dann so ablehnend behandelt wird, obwohl man dort Geld investiert hat und tatsächlich der Kodex des Spiels eingehalten wurde, finde ich sehr schlimm.
Ich bedanke mich im vorraus für eure antworten.
Liebe Grüße
Paddster