Ich habe eine Jacke reingestellt für 120€, und anscheinend kam die Jacke beim Käufer mit kaputtem Reißverschluss an. Ich habe der Person mitgeteilt, das dieser ja einfach nur hängt und klemmt kann aber nicht direkt kaputt sein muss. Es war eine komplett neue Jacke mit Preisschild etc..Sie meinte aber sie wäre kaputt. Ich weiß ja nicht, falls diese Jacke geklemmt hat, ob sie daran ruckartig gezogen hat und dann kaputt gegangen ist? Ich meinte von Anfang an ich möchte nicht über die App bezahlen, da ich schlechte Erfahrungen mit dieser (sicher bezahlen) Funktion gemacht habe. Da jemand meiner Meinung nach mal absichtlich den Artikel beschädigt hat, um sein Geld zurückzubekommen. Da ist man als Verkäufer einfach nicht auf der sicheren Seite, da meistens bei käuferschutz, der Käufer recht bekommt. Sie hat mir also vorgeworfen, ihre Worte : Und jetzt bin ich mir ziemlich sicher, warum die Bezahlung per "sicher bezahlen " nicht ging.
Da ich nicht asozial rüberkommen möchte und fair bleiben wollte, habe ich angeboten, 20€ des Reißverschlusses von der Reparatur zu übernehmen. War das dreist, weil die Jacke trotzdem vom Wert viel mehr wert ist? Wie findet ihr den Vorschlag? Ich bin dann halt auch ins minus gegangen, weil ich 120€ für die Jacke selbst bezahlt habe.