Hallo,
ich habe bei eBay Kleinanzeigen eine Jacke verkauft. In der Anzeige stand der Name, Größe, Versandkosten. Unten habe ich noch geschrieben: "Garantie und Rücknahme ausgeschlossen".
Eine Person hat mich an geschrieben und wollte die Jacke kaufen.
Sie wollte den Zustand der Jacke wissen und ich habe gesagt: "8 von 10, weil ein paar Fäden der Schrift auf gehen". Dann habe ich noch dazu geschrieben ' Dass die einfach Jacke gebraucht ist und nicht neu'
Also hat sie die Jacke gekauft.
Jetzt hat mich die Person an geschrieben, dass die das Geld zurück haben möchte, weil nicht nur ein paar Fäden auf gehen, sondern auch noch der Bund ausgedehnt ist. ( Das habe ich garnicht gemerkt, weil ich sie mir selber über eBay Kleinanzeigen gekauft habe und sie mir nicht gefallen hat)
Sie meint, dass das nicht eine 8/10 sei.
Ich hatte extra unten in der Anzeige geschrieben ' Garantie & Rücknahme' ausgeschlossen ( ich weiß, dass das nicht richtig formuliert ist, sodass es Rechtswirksam ist), aber sie hat die Jacke trotzdem gekauft.
Zudem hat sie noch gesagt, dass die Jacke einen unangenehmen Geruch hat. Das ist doch kein Grund für eine Rückerstattung? Jeder hat ein anderes Empfinden und findet vielleicht das diese Jacke gut riecht. Bei Online Shopping gibt es auch nicht den Grund die Ware zurückgeben, weil es einen "chemischen Geruch" hat.
Was meint ihr was ich machen soll?
Danke schonmal für alle Antworten und sorry für die Rechtschreibung.