Hallo Freunde,
ich habe folgendes Problem und zwar ich war letztes Jahr ( Juli ) im Urlaub. Der Urlaub war so katastrophal. Zimmer, essen und Außenanlage waren richtig schlecht. Ich habe sogar eine Vergiftung gehabt. Alle haben sich beschwert. Viele haben nach Entschädigung verlangt. (Mir wurde auch nach dem Urlaub gesagt, dass mehrere 30% des Urlaub zurückerstattet bekommen haben ).
Das Gute bei mir war, dass TUI das Geld nicht abziehen konnte. Es gab Probleme mit der Kreditkarte. Ich hab das nach dem Urlaub gemerkt. Ich habe die Möglichkeit genutzt mit denen um Entschädigung zu verhandeln. Ich hab denen gesagt, dass ich gerne bezahle aber nicht die volle Summe. Die beharren aber darauf, die volle Summe zu haben.
Nach mehreren Emails haben die aufeinmal nicht mehr geantwortet. Drauf habe ich denen ein Angebot gemacht, 70% des Preises zu zahlen. Wiedermal keine Rückmeldung erhalten. Ich habe mehrere Emails geschrieben und gebeten den Fall endlich abzuschließen. Auch da habe ich keine Rückmeldung erhalten.
Danach habe ich denen eine Frist von 2 Wochen gesetzt um zu antworten ansonsten ist der Fall für mich abgeschlossen. Das war alles so ca. 09/2022.
Jetzt plötzlich schreiben die mir, dass die ein vollen Posteingang hatten und entschuldigen sich für die spät Antwort und fordern die volle Summe wieder sonst geht der Fall an deren Rechtsabteilung. In der Zeit lebe ich nicht mehr in Deutschland, ich bin ausgewandert.
Kann ich die einfach ignorieren mit der Begründung, dass ich denen eine Frist gesetzt hatte und die haben nicht geantwortet ? Ist die Drohung von Rechtsanwalt ernst zu nehmen ?
Was kann ich in dem Fall machen? Ich hab ehrlich gesagt die Schnauze voll mit denen wieder von Anfang an zu verhandeln, die hören einen garnicht zu.
Gibt es ein Verjährung von der Rechnung ?
Über eine Rückmeldung würde mich sehr freuen. LG
