von Käuferschutz und Hermes Schadensersatz bekommen was tun?

Habe über ebay Kleinanzeige ein Handy für 200€ gekauft.

Der Verkäufer hat die Ware an die falsche Hausnummer gesendet und das Paket wurde dort ohne Genehmigung von Hermes ausgeliefert.

Kurz und knapp das Paket war dort nicht mehr aufzufinden und ich habe das über Käuferschutz gemeldet. Der Verkäufer hatte mir dann mit der Polizei gedroht, da ich angeblich lüge, er hat mich auch extrem unter Druck gesetzt, damit ich bestätige dass ich das Paket bekommen habe und er dann sein Geld. Er hat ständig verneint, dass er es an die falsche Hausnummer gesendet hat, er wollte auch keine Nachforschung machen es war ihm stink egal.

Nachdem ich mich um alles gekümmert hatte, ein Nachweis von Hermes zu bekommen welche Adresse hinterlegt wurde, kam heraus, dass der Verkäufer weder mein Name noch die Hausnummer ordentlich hinterlegt hatte.

Ich habe von Käuferschutz mein bezahltes Geld bekommen und von Hermes auch nochmal Schadensersatz.

Jetzt schreibt mich der Verkäufer an und will mich wegen Betrug anzeigen, weil ich doppelt Geld bekommen habe, ich hab aber nichts falsch gemacht? Ich habe von Hermes das Geld bekommen, weil das Paket ohne MEINE Erlaubnis einfach so zugestellt wurde und von Käuferschutz, weil er Hausnummer+ Name falsch geschrieben hat, also was will er jetzt von mir und was kann ich dagegen machen?

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Meine Minderjährige Tochter nimmt Paket von Nachbarin an was ich dann Ihr vor die Tür stelle und es verschwindet?

An meinem Geburtstag hat meine 13 Jährige Tochter ohne meine Erlaubnis ein Paket für unsere Nachbarin angenommen die zuvor unseren Kater geklaut hat und weg gebracht hatte ...Da ich so sauer war hab ich den Paket genommen und Ihr vor die Tür dann gestellt...Nach über einem Monat habe ich dann von DHL Brief erhalten, dass das Paket immer noch bei mir ist angeblich und ich Stellungnahme dazu nehmen soll!

Daraufhin habe ich DHL angerufen um denen den ganzen Sachverhalt zu schildern...der Mitarbeiter meinte zu mir hat alles aufgenommen und ich soll mir keine Sorgen machen.Heute stand die Postbotin vor meiner Haustür ich war natürlich total geschockt als Sie mir mitteilte,dass Sie 500 Euro nun zahlen muss wenn ich nicht bestätige,dass sie bei uns das Paket abgeliefert hat.Ich habe natürlich die Wahrheit gesagt und ihr auf dem Zettel unterschrieben, das meine Tochter das Paket von Ihr angenommen hat ich es jedoch ihr vor die Tür gestellt habe,weil ich grundsätzlich keine Pakete annehme insbesondere bei einer Nachbarin die mir meine Katze klaut. Nun habe ich Angst,dass eventuell sie mir es unter die Schuhe schieben wollen ...Sei es ich oder meine Tochter haben an dem Tag nichts unterschrieben außer heute habe ich auf einem Schreiben den Sachverhalt geschildert. Die blöde Kuh möchte mir wohl schaden und hat das Paket einfach genommen...weil die Postbotin Ihr benachrichtigungszettel natürlich hinterlassen hat und die nie zu mir gekommen ist ...wenn Ihr Paket iein anderer geklaut haben müsste dann würde die doch das Paket bei mir abholen wollen...Ich hoffe ihr könnt mir iwie helfen wie ich da vorgehen kann

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Nichts bestellt, Hermes liefert Laptop - warum und wieso?

Sorry für den komischen Fragetitel! :( Die Situation ist etwas "umfangreicher" ...

Am Samstag stand der Paketbote von Hermes mit einem Paket von "Notebooks Billiger" - oder "Notebooks Günstiger" oder so!? - bei uns vor der Tür.

Das Paket war an meine Frau addressiert, aber die bestellt nie (!) im Internet und ich hatte auch nichts bestellt, bzw. wenn ICH etwas bestelle, dann wähle ich nie (!) Hermes als Versandboten aus.

Der Fahrer - konnte leider kaum Deutsch - konnte mir nicht beantworten was passiert, wenn ich das Paket nicht annehme. Meine Frau hat dann mit Händen und Füssen ihm vermittelt, dass wir nichts bestellt haben ... gut, letztendlich habe ich das Paket schnell aufgemacht und geguckt, was da drin ist:

Ein Notebook mit AMD-CPU, 64GB RAM, 16,5" Display, usw. ... < sagte mir nix!

Also ich habe einen Laptop und meine Frau ein Notebook und so ein Amazon-Tablet. Demnach brauchen wir ja garkein neues Notebook und haben Keins bestellt.

Außerdem würde ich als Intel-Fan nie eine AMD-Kiste kaufen und bei dem Anbieter habe ich noch nie etwas bestellt, war nie auf deren Website und kenne ich nur aus der Werbung. Hmpf?! o_O

Habe den Karton wieder zugemacht / zugeklebt und dem Fahrer wieder mitgegeben mit den Worten: "Nein! Nix bestellt! Nix uns! Du mitnehmen!" - Der Fahrer hat nur genickt, ... ob er mich verstanden hat?! Keine Ahnung!

Unterschrieben habe ich natürlich garnichts!

Jetzt fragen wir uns natürlich, wieso und woher das Paket kam! Also wer es bestellt hat und was es damit aufsich hatte!? o_O

Wir fragen uns auch, ob da jetzt noch etwas passiert - also ob die es nochmal versuchen zuzustellen oder eine Rechnung über die Ware kommt, etc. pp.

  • Hattet Ihr schon einmal eine solche Situation?
  • Habt ihr da noch Probleme gekommen oder habt ihr danach nichts mehr davon gehört?!
  • Woher und wieso kam das Paket zu uns? Betrugsmasche??? o_O

Und wer hat's überhaupt bestellt? o_O Unsere Kinder sind schon Erwachsen und auszogen, aber lassen manchmal Pakete zu uns liefern, aber dann sagen die vorab Bescheid und auch deren Namen steht drauf - der Nachname ist ja gleich! Wir haben auch die Kinder gefragt - die hatten aber auch nichts bestellt.

DANKE für's Lesen, Helfen, Meinungen und Antworten! :)

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