Hallo. Mein Laptop ist schon seit den 19.11.16 bei MediaMarkt zur Reparatur.. Mir wurde gesagt, dass die Reparatur ca 10 Tage dauert.
Wie bekomm ich schnellst möglich mein Laptop wieder?
Kann ich ihnen eine Frist setzen? Wenn ja, wie?
Kann ich mein Gerät tauschen, dass sie es quasi nach der Reparatur behalten, und ich such mir ein GLEICHWERTIGES, NEUES aus?
Kann ich etwas wie ''Schadensersatz" verlangen?
Wie lange darf so eine Reparatur max. dauern?
Wer ist in der Geschichte im Recht?
Kann ich zur Presse gehen?
Bitte um Hilfe. Vielen Dank.