Schickt Mediamarkt beim Kauf eine Mail?
Hallo. Ich habe mir kürzlich etwas online bei Mediamarkt bestellt. Nach ihren eigenen Angaben müsste das Produkt jetzt schon verschickt worden sein. Ich habe aber weder eine Bestätigung nach dem Kauf (außer die von PayPal), weder eine Mail mit dem Ankunftsdatum (dass die Bestellung verschickt wurde) erhalten.
Daher: Verschickt Mediamarkt überhaupt selbst Mails zum Kauf oder ist das bei ihnen normal, dass da nichts kommt?
3 Antworten
Erst mit der Bestätigung deiner Bestellung besteht ein Kaufvertrag, also müssen sie diesen schicken und können die Ware gar nicht vorher versenden.
Das müsstest Du doch sehen, wenn Du dort eingeloggt bist. Unter meine Bestellungen.
Für die Zukunft: es ist immer besser, sich bei einem Kauf ersteinmal registrieren zu lassen. Da kannst Du alles besser nachverfolgen. Du kannst doch jederzeit die Registrierung wieder löschen bzw kündigen.
Am Ende hast Du gar keine E-Mail-Anschrift hinterlegt? Wie soll man Dich denn dann verständigen?
Die E-Mail-Adresse gehört zu den existenziellen Daten, ohne die man sofort eine Benachrichtigung bekommt. Ohne sie lässt sich nichts bestellen! Von daher habe ich sie 100%ig angegeben.
Ich hab bis jetzt immer eine Versandbestätigung erhalten.
Sowohl bei Lieferung nach Hause als auch bei Selbstabholung im Markt.
Ich hatte und habe dort kein Konto! D.h. ich habe mich nicht registriert, sondern nur unter "Lieferangaben" meine Daten eingegeben und das wars. Darunter war aber auch die E-Mail-Adresse. Trotzdem hab ich nix bekommen.