Wie gehts jetzt weiter?
Jo Moin.
wollte mir mal Weihnachten was kleines gönnen aber wie immer habe ich Pech.
mein Paket wurde von einem reseller bei Amazon mit dpd das schlimmste was es gibt versandt. Heute wollte es ankommen aber nichts kam, ich habe auch keinen genaueren Status zu meinem paket da mir keine paketnummer mitgegeben wurde. Ich hatte dpd heute schon angerufen und sie meinten es wäre meine Schuld
den Händler ebenfalls angeschrieben und nicht kommt bis jetzt! Wie soll ich weiter vorgehen ? Entweder will ich meine 130€ wieder oder mein paket
2 Antworten
In solchen Fällen mache ich immer eine Rücklastschrift, dann kümmert sich Amazon bzw. der Händler oder sonst wer darum. Bei DPD gibt's andauernd Probleme.
Wer weiß wo das Paket gerade sonst wo ist man es regt mich so sehr auf Wieso MIT DPD DIE SOLLTEN VERKLAGT WERDEN
Also das wird vom Bankkonto abgebucht, das kann man zurück buchen.
Und dann kriege ich Stress mit Amazon oder was 😂
Nö die sollen erst mal beweisen dass die Leistung erbracht wurde, ich hab da noch nie Probleme bekommen. Wenns nicht an meiner Haustür abgeliefert wird gibt's eine Rückbuchung, ich fahr doch nicht extra zum Paketshop da gewöhnen die Fahrer sich ganz schnell dran.
Ohne Widerruf ordnungsgemäß zu machen ist natürlich Rücklastschrift das Dümmste was man machen kann.
Wenn es dumm läuft zahlt man nicht nur den Schaden sondern muss noch Mahnkosten bezahlen
Widerruf geht ja nicht wenns nicht zugestellt wurde. Und man bezahlt ja für eine Lieferung bis an die Haustür. Wenn die die Leistung nicht wie vereinbart erbringen, haben die kein Anspruch auf gar nichts. Ich hab das schon ungefähr 15 mal so gemacht, ein mal kam ne E-Mail wo die freundlich nachgefragt haben. Hab dann geantwortet und es erklärt, danach kam auch nichts mehr.
Wenn das Paket noch unterwegs ist ist die Leistung doch erbracht.
Und denke doch auch mal an die Umwelt
Und vor allem die armen Paketboten die jedem hinterherlaufen müssen.
Ich würde dir als Verkäufer auf jeden Fall die Aktion in Rechnug stellen
Die armen Paketboten haben sich ihren Job selbst ausgesucht und haben den vernünftig zu machen. Alles in den nächsten Paketshop geht nun wirklich nicht, Vertrag ist Vertrag.
Woher willst du wissen ob das Paket unterwegs ist? Vielleicht liegt die scheiße jetzt irgendwo im Ausland oder so wie ich dpd kenne
Versand aus dem Ausland dauert natürlich
Natürlich dauert auch der Zoll Zeit.
Wo das Paket ist kannst du tracken!
Vorausgesetzt es wurde tatsächlich verschickt 😉
Muss aber nicht unbedingt ein Fehler von dpd sein.
Und wieso Sch.... hast du etwa Hundehaufen bestellt?
Alles in den nächsten Paketshop geht nun wirklich nicht,
DDochdas geht wenn Empfänger nicht erreichbar oder Paket mit Nachnahme
Vertrag ist Vertrag.
Genau
Den hast du auch zu erfüllen
Widerruf geht ja nicht
Wieso, natürlichkannst du ordnungsgemäß eine Onlinebestellung wiedeerrufen.
Nur nicht bei Sonderanfertigung speziell für Dich
Genau, aber nicht wenn die nicht mal ans Haus kommen, dann liegt nämlich ein Zettelchen im Briefkasten. DPD bringt aber ganz gerne die Pakete in den Paketshop ohne überhaupt am Haus gewesen zu sein geschweige denn geklingelt. Und in dem Fall bin ich nicht in der Beweispflicht.
Update: Paket wurde von Amazon jetzt mit dhl versandt und es ist heute angekommen
Wenn dein Versender dir die Paketnummer nicht nennt liegt das ja nicht and DPD.
dpd das schlimmste was es gibt
Falsch: DHL ist viel viel schlimmer.
Aber natürlich gibt es akt bei allen Paketdiensten Überbelastung
Krankenstand, Weihnachten, ...
Lass dir also die Paketnummer von deinem Händler geben.
Dann kannst du sehen ob und wo es hängt.
Ansonsten musst du aktuell natürlich Geduld haben
dpd ist das schlimmste was es gibt (guck dir die Bewertungen an 😂😂) Mein Händler will mir die Nummer aus Datenschutzgründen die Nummer nicht geben und dpd meinte es ist meine Schuld dass das Paket nicht zugestellt wurde
Keine Paketnummer wegen Datenschutz?
Was ist das für ein Unsinn?
Ohne diese kannst du nichts klären
Hört sich nach Fakeshop an und dass gar nix verschickt wurde.
dpd meinte es ist meine Schuld dass das Paket nicht zugestellt wurde
Gut möglich
Aber nochmals - ohne Paketnummer kann dpd (und jeder Andere) nichts machen
habe jetzt trackingnummer bekommen aber es steht es ist ein Fehler aufgetreten nichts funktioniert
Dann ist es entweder nicht die Korrekte Nummer oder akt technisches Problem.
Aus das ist akt keine Seltenheit.
Vermehrte Hackerangriffe aufgrund des Russland Krieges sind keine Seltenheit.
Außerdem ist akt gerade Hochbetrieb im Versand
Ich hatte auch erst Probleme mit DHL
Eines der Pakete irrte umher ein anderes konnte angeblich wegen falschen PLZ und Telefonnummer nicht zugestellt werden, nach 3 Tekefonaten stellte sich heraus die Hausnummer war wohl im falschen Feld.
Eigentlich für Postzusteller kein Problem aber für die automatische Paketsortierung scheinbar doch.
Ein anderes wurde innerhalb von München nach Tagen nicht zugestellt, wurde dann in ein Zentrallager in Bad Eibling geschickt.
von Dort kam es dann gestern endlich an, mit Aufkleber Adresse ist korrekt (daneben war ursprüngliche Adresse zu lesen, und es war gleiche Adresse)
Zusteller war wohl zu ..... um Firma zu finden
Also wenn dieTraking Nummer nicht online funktioniert am besten telefonisch mit Versand klären was los ist und wenn es eine Andere Tracking Nummer ist mit dem Versender telefonieren (Pakete haben durchaus mehrere interne Nummern)
Geht nicht da das Paket noch nicht bei mir zugestellt wurde