Ich habe einen Ratenvertrag mit Klarna AB geschlossen. Bisher habe ich immer pünktlich gezahlt. Im letzten Monat habe ich eine Zahlung getätigt per Überweisung, aber die Kundennummer vergessen anzugeben. Klarna hat den Betrag zurückgebucht. Nun habe ich von Klarna eine Kündigung des Vetrages erhalten und ich soll die Forderung innerhalb von einer Woche kpl. zurück zahlen, sonst geben sie die Forderung an ein Inkasso Unternehmen weiter. Ich habe mehrmals versucht den Kundendienst zu informieren, dass ich die Zahlung pünktlich getätigt habe und Klarna selber den Betrag zurück überwiesen hat. Welches ich leider zu spät bemerkt habe. Aus Entgegenkommen habe ich bereits 200 € überwiesen und Ihnen ein Angebot gemacht, die restliche Summe in 4 Monatsraten pünktlich zu überweisen. Leider bekomme ich immer nur Absagen mit der Forderung, das Geld jetzt innerhalb von 2 Tagen zu überweisen, sonst Inkasso.Was kann ich tun? Ich kann die Summe nicht in einem Betrag bezahlen.Danke im Voraus.