Moin, wie ihr oben schon lesen könnt habe ich Guthaben via Gutschein auf mein Konto geladen. Wollte was bestellen und das wurde immer wieder abgebrochen, nun hab ich bei AZ angerufen die meinten mein ACC is gesperrt weil ich noch nh offene Rechnung habe(Inkasso) so jetzt hängen meine 50€ im ACC drin…die 50€ waren von nen Kollegen der mich gefragt hatte ob ich ihn was bestellen kann und natürlich sagte ich ja…hab letzte Woche ganz normal was bestellet und es ging…und jetzt nichts mehr…der Support meinte wenn ich meine Rechnung begleichen habe kann ich die 50€ benutzten, was kann ich da rechtlich machen? Es steht nicht in denn AGB‘s das wenn ich nh offene Rechnung habe kein Guthaben aufladen kann oder so….
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