Speedport W724v Defekt oder doch die Leitung?

Guten Tage Community, ich habe jetzt seit ca 4 Tagen kein Telefon, Internet noch Fernsehen. Da die Telekom sich anscheinend zu schade ist mir zu antworten hoffe ich ihr habt eine Lösung.

Vor genannten 4 Tagen sind bei uns einmal die Sicherung rausgeflogen, mehr aber auch nicht. Kein Blitzeinschlag oder sonst was. Seit dem spielt der Router verrückt. Es leuchtet nurnoch die LED für Power durchgehend. Nach ca 1 Min. schaltet sich dann auch für ein paar Sekunden das WLAN ein, jedoch startet der Router dann sofort neu (also alle LED blinken auf mit dem "Bitte warten" symbol) oder er stürzt ab. Ein Reset wurde schon ausprobiert, jedoch ohne Erfolg. Selbst ein Hard-Reset wurde schon durchgeführt, mit dem gleichen Ergebniss, keine Besserung. Mein PC (mit LAN-Kabel verbunden) kommt zwar durch die Netzwerkidentifizierung durch, jedoch schmiert der Router dann ab, mein LAN-Port startet am PC neu und das ganze Spiel geht von vorne los.

Selbst wenn ich auf die Maske zugreifen kann, kann ich zwar meine Login-Daten eingeben, jedoch weiter komme ich nicht bevor der Router wieder Neustartet. Habe zum Glück noch eine FritzBox hier, welche ich dann promt auch angeschlossen habe. Schnell auf Telekom umgestellt und meine Telekomdaten eingegeben und zack, immer noch kein Internet. Wird gesagt das es eine Störung in der Leitung gibt. Habe vom Support schon ein Ticket bekommen (vor 4 Tagen) und auch schon an der Hotline angerufen, welche mich promt abgewürgt haben. Da ich jetzt etwas verzweifelt bin, frag ich jetzt einfach mal in die Runde ob jemand noch einen Rat hat?

Grüße Nesro

Computer, Handy, Internet, Smartphone, Router, Telekom
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