Fake Inkasso Mail?

Hallo, ich zerbreche mir irgendwie gerade ziemlich den Kopf, undzwar hat es vor ca 7monaten angefangen, dass ich auf 2! meiner Email Adressen angefangen habe von angeblich Maxdome Zahlungsaufforderungen zu bekommen, jedoch war der Empfänger, also der Name an den die Email ging ein ganz anderer. Es waren also nicht meine Daten. Ich habe die erste Mahnung geöffnet und den Rest später ignoriert. Auf beiden Email Adressen ging es um einen anderen Empfänger, also nicht den selben aber auch nicht um mich.(Hoffe es ist verständlich ausgedrückt) Die Email Adressen nutze ich sehr selten, aber als ich letzten den Posteingang überprüfen wollte sah ich als erstes eine Email vom Inkassobüro. Darin ging es um eine nicht bezahlte Rechnung von Maxdome. Es wurde angeblich ein Brief losgeschickt und da dieser nicht angekommen ist wird eine Adressermittlung durchgeführt werden. Ich habe wirklich Angst, dass jemand meine Email Adressen gehackt hat und sie bei Maxdome bei der Registrirung verwendet hat und falschen Name, falsche Adresse, Telefonnummer... angegeben hat und ich jetzt auf den kosten sitzen bleibe. Klingt vielleicht etwas weit hergeholt, aber trotzdem habe ich halt Panik. Soll ich es weiter ignorieren? Sollte es ein echtes Inkassounternehmen sein, können die meine Adresse anhand der Email adresse herausfinden? Es waren beides gmail adressen. Kann ich auf den kosten sitzenbleiben? Habe echt Panik.... habe die Emailadressen schon gelöscht, weil die echt nerven...

danke für eure hilfe. LG

Betrug, E-Mail, Recht, Inkasso
Kann ich mein Google Konto auch anders bestätigen?

Hallo!^^

Ich habe schon seit mehreren Jahren einen Youtube/Google Account. Als ich ihn damals erstellt hatte, hatte ich selbst noch keine E-mail Adresse. Eine Freundin hatte mir ihre dafür gegeben, damit ich mir einen machen konnte. So weit so gut. Seit sem hatte ich ja auch nie Probleme damit, allerdings ist mein PC vor kurzem kaputt gegangen und ich musste mir einen neuen kaufen. Da ich jetzt ein neues Gerät benutze, muss ich meine Identität bestätigen. Dabei wird mir ein Bestätigungscode an die E-mail geschickt, dessen Passwort ich ja nicht weiß. Meine Freundin weiß es auch nicht mehr und kann es, so sagt sie zumindest, auch nicht zurücksetzen. Auch habe ich erst vor kurzem ein Handy bekommen, konnte folglich auch nicht meine Nummer für den Account benutzen.

Ich weiß natürlich das es dumm war das damals so zu regeln, aber ich hatte noch nicht so weit gedacht, ich war ja noch klein. Meine Frage ist jetzt: Kann ich auf irgendeine Weise doch noch meine Identität bestätigen, oder kann ich das umgehen? Die E-mail und mein Passwort weiß ich ja noch. Ich hätte normalerweise kein Problem damit einen neuen zu erstellen, aber ich habe auf meinem Kanal schon einige Videos, und will das deshalb nicht tun.

Ich würde mich wirklich über ernsthafte Antworten freuen, ich habe bisher nämlich wirklich keine Möglichkeiten gefunden.

Liebe Grüße, Alexa

Handy, Internet, Account, YouTube, Smartphone, E-Mail, Elektronik
Amazon Konto gehackt - wie denn das?

Wunderschönen guten Morgen (oder in meinem Fall auch nicht)! Da schaut man, nichts böses ahnend, in sein Bank-Konto, schlürft seinen Kaffee und dann sowas: Eine ominöse Abbuchung von Amazon, obwohl nichts bestellt wurde. Erst dachte ich: Oh Gott, ich hab schon wieder vergessen Prime zu kündigen! Aber weit gefehlt. Als ich versuchte mich bei Amazon einzuloggen, konfrontierte man mich erst einmal mit einer fremden E-Mail-Adresse im Login-Fenster. Ich mir erst einmal nichts böses bei gedacht, sie gelöscht und meine eigene eingetippt + Passwort. Das Ende vom Lied: Konto mit dieser E-Mail existiert nicht. Aha? Erst an meiner eigenen Intelligenz zweifelnd, versuchte ich es mit einer anderen - selbes Ergebnis. Perfekt.

Also nochmal von vorn. Amazon aufgerufen, ab zum Log-in, wieder stand dort diese fremde Mail-Adresse mit der ich absolut nichts anfangen konnte. Wenn ich ins Passwort-Feld klickte, bot Amazon mir, komischer weise, immer meine E-Mail-Adresse an. Ich dachte zwar, dass man so blöd nicht denken kann, nahm es aber einfach mal so wie es mir angeboten wurde (also die fremde E-mailadresse und meine eigene als Passwort) und siehe da: Ich war drin! Ein Hoch auf gespeicherte Log-in-Daten!

Das erste was folgte war natürlich die Änderung von Passwort und E-Mail, keine Frage. Mein nächster Blick ging dann Richtung Bestellung. Da war wohl jemand der Meinung sich neue Schuhe aus China bestellen zu müssen, wohl bemerkt an MEINE Adresse! Den Sinn dahinter verstehe ich noch nicht ganz. Stornierung ist natürlich nicht mehr möglich, da schon versendet. Ganz tolle Leistung.

Nun würde ich gerne, in der Hoffnung jemand hat da etwas Ahnung, wissen wie sowas überhaupt passieren kann? Phishing Mails schließe ich komplett aus, da ich solche gar nicht erst öffne und erstrecht keine Links innerhalb von E-Mails anklicke. Eine Person in meinem Haushalt kann es nicht gewesen sein, ich lebe allein. Niemand kennt mein Passwort und dieses besteht auch nicht aus "12345..." oder ähnlichem. In meinem E-Mail-Account finden sich keinerlei Zugangsdaten zu meinem Amazon-Konto und es ist auch nicht das selbe Passwort. Einen Trojaner habe ich, laut Anti-Viren-Programm auch nicht auf dem Rechner.

Und was mich noch viel mehr interessieren würde: Warum konnte ich die Login Daten des Hackers sehen? In dem Fall war das zwar mein Glück, aber dennoch finde ich es reichlich merkwürdig.

Vielleicht kann mich da ja jemand von euch ein wenig erleuchten. Theorien sind gern gesehen. Würde solche Vorfälle in Zukunft einfach gern vermeiden.

LG

Amazon, Sicherheit, E-Mail, Passwort, Hacking
Fake-Nachricht von Amazon? mp-lastschriftservice-ape@amazon.de?

Guten Morgen liebe Community,

Ich habe soeben folgende Nachricht erhalten:

Guten Tag,

wie vereinbart haben wir versucht den Betrag für Ihre Bestellung bei Amazon.de Marketplace von Ihrem Konto abzubuchen. Die Bezahlung dieser Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Der Verkäufer hat seine Forderung gegen Sie an uns abgetreten.

Wir fordern Sie hiermit höflich auf, den ausstehenden Betrag in Höhe von EUR 12.90 bis spätestens 21.07.2017 (Zahlungseingangsdatum) unter Angabe des Verwendungszwecks xxxxxxx auf folgendes Konto zu überweisen:

Empfänger           Amazon Payments Europe S.C.A. Kreditinstitut      HSBC Trinkaus und Burkhardt IBAN                DE87300308801908262006 SWIFT/BIC           TUBDDEDDXXX Verwendungszweck    93168535135165

Der Betrag setzt sich wie folgt zusammen: Bestellnummer            Betrag              Rücklastschriftsgrund ------------------------------------------------------------------------------------------ 303-8197549-3385920      EUR 9.90            Unbekannt Rücklastschriftentgelt   EUR 3.00 ------------------------------------------------------------------------------------------ Gesamtbetrag             EUR 12.90

Bestellte Artikel: 303-8197549-3385920,Khadi: Gesichts- und Körperöl Rose: Khadi: Groesse: Rose Öl 100 ml (100 ml)

Geben Sie bitte ausschließlich xxxxxx als Verwendungszweck an. Nur so können wir Ihre Zahlung eindeutig zuordnen.

Sollten Sie den Betrag inzwischen überwiesen haben, betrachten Sie dieses Schreiben bitte als gegenstandslos.

Hinweis: Sie können diese Bestellung/en jederzeit über "Mein Konto" auf der Website (http://www.amazonpayments.de/) einsehen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Amazon.de Marketplace

Tel Deutschland         0800 1880921 (kostenfreie Rufnummer) Tel Österreich          0800 298396 (kostenfreie Rufnummer) Email                   mp-lastschriftservice-ape@amazon.de Servicezeiten           Montag  - Freitag       08:00 bis 19:30                         Samstag - Sonntag       10:00 bis 16:00

~~~~~~~~~~~~~~ Mein Problem: ich habe zum selben Zeitpunkt in einem anderen Online shop bestellt und dort keinerlei Zahlungprobleme gehabt was schonmal ausschließt dass das nötige Geld schlichtweg nicht auf meinem Konto vorhanden ist. Mir kommt diese Email Adresse auch sehr suspekt vor (u.a nie von ihr gehört) - nach einen google-versuch kamen auch einige Ergebnisse dazu heraus, die bezweifelten ob es sich bei dieser Mail um keinen Fake handelte.

Ich möchte an dieser Stelle einfach um eure Meinung bitten - ist euch schonmal ähnliches passiert?

Ich bedanke mich im voraus.

Amazon, E-Mail, Lastschrift, Payment, Echtheit, Fake
Wie kann ich verhindern, daß beim Verschieben von Mails aus dem Posteingang in einen Unterordner in Thunderbird diese E-Mails auf dem Server gelöscht werden?

Hallo Kann mir jemand sagen wie ich verhindern kann, daß beim Verschieben von Mails aus dem Posteingang in einen Unterordner des Ordners "Locale Ordner" in meinem Thunderbird diese E-Mails auf dem Server beim Provider gelöscht werden. Ich habe für unterwegs einen Laptop mit Win 10 auf dem Thunderbird installiert ist und ein IMAP Konto bei Vodafone (Arcor). Ich habe für daheim einen PC mit Win 7 auf dem ebenfalls Thunderbird installiert ist aber hier mit einem POP3 Konto bei Vodafone (Arcor) und der Einstellung das alle Mails auf dem Server belassen werden. Nach Erhalt von E-Mails auf meinem Laptop im Posteingang verschiebe ich die Mails normal in einen Unterordner des Ordners Locale Ordner........................... Die Folge ist das diese Mails auf dem Server nicht mehr vorhanden sind. Ich möchte aber genau das nicht daß die Mails auf dem Server gelöscht werden sondern ich möchte daß ich sie später zu Hause auch auf meinen PC noch im Posteingang bekomme und sie dort in entsprechende Unterordner des Ordners Locale Ordner archivieren kann. Auf dem Server sollen alle Mails solange stehen bleiben bis ich sie dort selber auswähle und manuell lösche. Wer kann mir helfen? Super wäre eine Antwort an meine E-Mail Adresse Für Hilfe jetzt schon vielen Dank im Voraus. MfG R. Louis

Computer, E-Mail
Thunderbird: Manche E-Mails landen nicht im Posteingang, sondern automatisch im Papierkorb. Hat damit jemand Erfahrungen?

Heute möchte ich eine Frage im Auftrag stellen:

Mein Vater besitzt eine Website mit Onlineshop, auf welcher er handgebaute Bambusflöten verkauft. Sein E-Mail-Account, der über das Webhosting von Jimdo erstellt wurde, ist mit Mozilla Thunderbird verbunden, damit er sich nicht erst irgendwo online einloggen muss, um seine Mails zu checken. Er erhält über diese Adresse alle möglichen E-Mails, alles kein Problem. Wenn er aber E-Mails erhält, die aus Anfragen über das Kontaktformular seiner Website entstehen, landen diese bei Thunderbird automatisch im Papierkorb. Dasselbe gilt auch bei Bestell-E-Mails.

Sie waren immer normal im Posteingang gewesen, dann plötzlich im Spam-Ordner und dann jetzt nur noch im Papierkorb. Das ist natürlich äußerst lästig, zudem kann so schnell mal eine Bestellung übersehen werden, was absolut geschäftsschädigend wäre.

Wir suchen bereits seit Wochen nach einer Lösung für dieses Problem. Auch haben wir den Support von Jimdo schon kontaktiert, welcher aber auch relativ ratlos war. Wir bekamen den Rat, dass mein Vater sich bitte einmal über den Webbrowser in sein Postfach einloggen möge um zu schauen, ob die Nachrichten auch dort im Papierkorb landen, denn dann wäre es ein Problem gewesen, welches bei Jimdo liegt. Leider war dem nicht so.

Auch bei mir selbst (ich bin ebenfalls bei Jimdo und nutze ebenfalls Mozilla Thunderbird) klappt das mit den Kontaktanfragen wunderbar und wir sind wirklich ratlos. Vielleicht gibt es hier ja "Leidensgenossen" oder Leute, die wissen, wie dieses Problem zu lösen ist?

PC, Computer, E-Mail, Webseite, Thunderbird, mozilla-thunderbird, Jimdo, Papierkorb, posteingang
Handelt es sich bei Mahnungen von ab-in-den-urlaub.de evtl. um Betrugsversuch?

Meine Frau und ich haben im Frühjahr 2016 unsere Hochzeitsreise nach Gran Canaria über ab-in-den-urlaub.de gebucht. Da die Versicherung aber immer noch munter abbucht, sind wir uns eigentlich sicher, dass wir gegenüber ab-in-den-urlaub.de oder gegenüber einem Reiseveranstalter oder einem Versicherer keine offenen Forderungen mehr zu begleichen haben.

Heute dann die böse Überraschung: meine Frau fand heute (07.06.2017) in ihrem Spam-Order eine Zahlungsaufforderung vom 09.03.2017 über 19,90 EUR und darunter im Abstand von 7 Tagen zwei Mahnungen von ab-in-den-urlaub, jeweils mit zusätzlicher Mahngebühr (7,50 EUR und 20,00 EUR) und jeweils mit längst abgelaufener Frist (20.03.2017). Auf der letzten Mahnung stand dann auch, dass die Forderung an ein Inkassounternehmen abgetreten werden wird und dadurch weitere entstehende Kosten von uns zu tragen wären.

Aus der Zahlungsaufforderung geht aber nicht hervor, für welche Leistung wir bezahlen sollen oder welches Unternehmen ab-in-den-urlaub.de mit der Zahlungsabwicklung beauftragt hat. Es steht nur da "Ihr Reiseveranstalter hat uns mit der Zahlungsabwicklung für Ihre Reisebuchung beauftragt."

Mit der dort angegebenen Auftragsnummer und BuchungsID können wir rein gar nichts anfangen. In unserem Account auf der Plattform finden wir auch keinen Hinweis, dort stehen nur die uns bekannten Buchungen. Die Servicehotline ist eine einzige katastrophale Aneinanderreihung von Tonbandansagen und bringt uns auch kein Stückchen weiter. Einen echten Menschen haben wir telefonisch nicht erreicht. Wir sind echt ratlos!

Außerdem haben wir Angst, dass jetzt bereits wegen ursprünglich läppischen 19,90 EUR ein teures Inkassoverfahren gegen uns läuft, das wir auch noch bezahlen dürfen.

Update vom 08.06.2017: Wir haben heute telefonisch direkt Kontakt zur BD24 aufgenommen, die die Versicherungen (als Abo!) anbietet. Die sagen, sie hätten uns gegenüber keine offenen Forderungen.

Urlaub, Spam, Betrug, E-Mail, Inkasso, Mahnung, ab-in-den-urlaub
C&A online shop.. bestellung aufgegeben keine Eingangsbestätigung bekommen .. nichz abgeholt .. 2. Bestellung aufgegeben ..?

Möchte meine Sache nochmal ausdrücklicher darstellen, was ich in meiner vorletzten Frage geschildert habe.. und zwar habe ich am 6.5. oder so was bestellt gehabt im C&A online shop, habe es kostenlos in die Filiale schicken lassen. Am 8.5. kam die Mail, dass sie versandt wurde. Als paar Tage nichts kam habe ich dann so am 15. oder so im online shop angerufen und die Dame meinte, dass wegen Versandproblemen es zu Verzögerungen kommen kann, kann es auch bestätigen, da ich ein 10% Gutschein per Mail als Entschädigung bekommen habe für meinen nächsten Einkauf, weil es halt so lange dauert wegen dem Versand. Aufjedenfall habe ich ab und zu in meine Mails reingeschaut um zu gucken, ob denn die Ware schon im Store angekommen ist. Und die einzige Mail, die ich nach der Versandbestätigung bekommen hab ist am 23.5. wo drinsteht, dass meine Ware sich im Store befindet und auf mich wartet und das schon seid dem 12.5. für 7 Tage. Weshalb ich ja auch nicht in den Store ging um es abzuholen, weil ich ja auf die Eingangsbestätigung gehofft habe und somit dann nicht abholen gegangen bin und querbeet dann eine 2. Bestellung aufgegeben habe, da ich dachte sobald ich die Eingangsbestätigung bekomme schick ich das 1. Paket eh wieder zurück, weil die bei der 2. Bestellung die Sachen auch reduziert waren. Aber wie schon erwähnt habe ich keine Mail bekommen um es abzuholen und weiss jetzt nicht was ich genau machen soll. Was ich aber nicht checke, müsste das Paket dann nicht schon längst wieder zurückversandt sein? Und wieso kriege ich am 23. erst die Mail wobei die 7 Tage Frist schon längst vorbei ist? blicke da garnicht durch, rufe da morgen zwar an aber kann mir da trz jemand weiterhelfen.

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