Grüße alle,
ich bin im Moment in einer Situation mit der Telekom, die mir nicht wirklich passt.
Ich hatte schon vor einer Weile die Überlegung gehabt zu der T-Com zu wechseln, vor ein paar Monaten kam ein Vertreter von denen zu mir und hat mir imprinzip das angeboten, was ich sowieso haben wollte, Glasfaser, dies, das, jenes.
Ich selber bin Mieter, habe meinen Vermieter kontaktiert und gefragt, ob es ihm wichtig ist Glasfaser in der Wohnung zu haben für die Zukunft, ihm war es egal ich könne selber entscheiden.
Jetzt ist die Sache, dass die Hausverwaltung dicht gemacht hat und dem Vertreter keinen Zugang mehr gewährt bzw. alle Verträge, die er im Block gemacht hat, mehr oder weniger nichts mehr bringen, bei ihm im Tablett steht, dass meine Straße für ihn gesperrt ist. Meine Anmeldung bei der Telekom ist aber noch drin, es wird gewartet bis mein jetziger Vertrag abgelaufen ist.
Meine Frage ist, sollte er weiter keinen zugriff mehr auf dem block haben und ich mich nur noch durch Shops oder Hotline Hilfe holen kann, darf ich alles, was ich dort abgeschlossen habe kündigen? Die 14 Tage Kündigungsfrist sind durch seid der Registrierung.
Wäre aber in dem fall eine Art Sonderkündigung geltend? Die Verträge habe ich durch den Vertreter abgeschlossen und er wäre für weitere fragen und anliegen für mich zuständig, durch die Sperre fällt er weg und Shops wie Hotline möchte ich mich nicht wenden.
Die Glasfaser wurde auch schon vor einiger Zeit gelegt und wartet nur darauf, letztendlich hier angeschlossen zu werden.
Sollte eine Art Sonderkündigung möglich sein, würde ich doch woanders gehen, da ich durch meinen Vater ein besseres Angebot erhalten habe, was auch mit der Glasfaser zu tun hat.
Ich bedanke mich schonmal für eure Hilfe.