Frage zu Vodafone?
Hallo an alle ich habe die Frage wenn ich bei Vodafone bei einer Bestellung nur die Farbe eines Smartphones ändern lasse ist es dann richtig das man eine Verkaufszusammenfassung bekommt die man bestätogen muss? Oder hat man mir einen neuvertrag aufs Auge gedrückt?
1 Antwort
Verstehe nicht ganz 🤔
Die Farbe hat doch mit Neuvertrag nichts zu tun.
Und warum solltest du eine Verkaufszusammenfassung zugeschickt bekommen?
Ich wenn du online ein Handy bestellst ist das doch wie bei jedem Onlineshop
Du wählst das Produkt aus.
Natürlich kannst du nur die Farbe auswählen die dort auch angeboten werden.
Ohne Vertrag ist das Handy natürlich teurer als mit Vertrag.
Den kannst du deshalb natürlich dazubuchen
Am Schluss liest du genau was du ausgewählt hast und bestellst
Wo liegt dein Problem
Ich glaube kaum dass du online deine Bestellung noch ändern kannst- ist ja ein Vertrag.
Du könntest höchstens versuchen mit Vodafone zu reden
Oder du Widerrufst die erste Bestellung und machst eine neue.
Aber eigentlich ist das doch alles den Aufwand nicht wert
Warte doch einfach bis daa Handy kommt.
Ich möchte nichts Online ändern sondern die Hotline angerufen
Und was ist daran das Problem?
Entweder man kann deiner Bitte die Farbe zu ändern nachkommen oder nicht.
Alternative wäre wie erwähnt Widerrufsrecht
Dann müsstest du allerdings einen Komplett neuen Vertrag machen
Wenn es dumm läuft ist der Bestand schon verkauft und du bekommst noch eine längere Lieferzeit- ist halt dein Risiko
Ich habe ein Telefon in weiß mit Vertrag bestellt das telefon wird aber erst am 20.10 geliefert. Ich wollte die Farbe ändern weil die andere Farbe bereits am 1.10 geliefert werden kann.