Hallo zusammen,

ich bin aktuell dabei meinen Handyanbieter zu wechseln, nehme meine Rufnummer aber mit. Der Übergang wird vermutlich nicht 1:1 verlaufen, d.h. es wird einen Moment geben, in dem ich die alte SIM Karte noch drin habe, meine bisherige Rufnummer dort nicht mehr zugeordnet ist. Was passiert dann mit Whatsapp? Gibt es da irgendwelche Probleme? Der Account ist ja an die Nummer gekoppelt. Muss ich irgendwas tun? Ich weiß zwar, dass man seinen Account mit einer neuen Nummer koppeln kann, muss ich das dann bspw. für 1-2 Tage des Übergangs tun, bis ich die neue Sim Karte mit meiner alten Nummer nutzen kann?

Moin,

Ich sollte meinen Zählerstand vom Stromzähler ablesen. beim letzten ma am 10.10.23 waren das 10.502kwh. Jetzt heute waren es 11.471kwh. Laut NEW wäre das uplausibel und das müsste erstmal geklärt werden. Aber laut meiner rechnung liegen ca. 950kwh in 7 Montaten als alleine lebende Person doch komplett im normalen bereich oder?

Hallo. Mein TV Kabelanbieter ist pyur. Ist noch in der Miete mit drin. Ab 1.7. muss man bei uns einen eigenen Kabelvertrag abschließen. Nun zu meiner Frage. In meiner Wohnung ist der TV Kabel Lieferant pyur( tele Columbus). In dem Schreiben von deutsche wohnen steht : " ein Abschluss mit einem anderen Fernsehanbieter außerhalb des Kabelnetzes steht ihnen natürlich frei. Ich wollte zu Vodafone, die sagten mir heute, ne das geht nicht, die Leitung ist von pyur. Muss ich bei pyur bleiben ? Ist das die freie Wahl ?

Mein Internetanbieter (DSL) hat seine AGBs geändert und will meine aktive Zustimmung zu diesen geänderten AGBs. Begründet wird dies mit geänderten Datenschutzanforderungen (der Anbieter führt eine E-Mail-Adressenverifizierung ein und sagt, dass sich darüber hinaus nichts ändert).

Gleichzeitig enthalten die neuen AGBs aber eine Preisanpassungsklausel, die in den ursprünglichen AGBs nicht vorhanden war. Deshalb würde ich lieber bei den alten AGBs bleiben, weil so Preiserhöhungen ausgeschlossen sind.

Der Anbieter schreibt, dass er ohne diese Anpassungen keine E-Mails mehr an meine E-Mail-Adresse senden kann (was mich nicht groß stören würde). Gleichzeitig befürchte ich aber, dass er den Vertrag kündigt, wenn ich den neuen AGBs nicht zustimme (was er jederzeit zum Ende des nächsten Monats könnte).

Was passiert mit Kunden, die neuen AGBs nicht zustimmen? Werden sie dann zu den alten Konditionen weitergeführt oder werden sie gekündigt, weil sie "Störfaktoren" sind? Was ist hier zu erwarten bzw. was ist in der Branche Usus bei solchen Fällen?

Hallo,

ich wohne aktuell in einer Mietwohnung mit eigener Gasetagenheizung im Bad. Somit habe ich einen eigenen, seit vielen Jahren bestehenden Gasversorgungsvertrag mit einem Anbieter. Dieser Anbieter ist mir inzwischen aber zu teuer und ich kann den Vertrag jetzt in 3 Monaten kündigen und zu einem viel günstigeren Anbieter mit 12 Monate Laufzeit wechseln und somit über 50% Kosten sparen.

Auf der anderen Seite habe ich mich entschieden, dass ich langsam raus aus der Miete will und bin auf der Suche nach einer Traum-Eigentumswohnung.
Wann ich ich diese aber finde, weiß ich nicht… kann im nächsten Monat sein, in einem halben Jahr oder erst einem Jahr.

Ich weiß, dass es beim Umzug ein Sonderkündigungsrecht des Gasvertrages gibt, wenn ich in der neuen Wohnung keine eigene Gasheizung habe bzw. oder es über eine Gemeinschafts-Heizung für das Mehrfamilienhaus läuft.

Meine Frage:

Gilt dieses Sonderkündigungsrecht auch im Falle eines erst abgeschlossene Neuvertrages/Anbieterwechsels? Oder muss ich da zwingend die 12 Monate zahlen obwohl ich dann nicht mehr in der Mietwohnung wohnen würde?

Ich weiß ja zum Zeitpunkt des Abschlusses des Neuvertrags wahrscheinlich nicht wann ich umziehe.

Ich würde halt gerne aus dem alten Versorgungsvertrag raus und mir das Geld sparen…

Vor einigen Wochen Tagen wollten wir Sky ausprobieren und haben jetzt den Q Sat Receiver. Leider kann man jetzt nur noch einzelne Sendungen von vorne starten und nicht alle Sender sind auch gleichzeitig live über die App abrufbar. Außerdem gibt es Werbung vor Filmen/Serien. Dafür ist die Festplatte aber größer, es ist ohne Internet nutzbar und es gibt bessere Filme/Serien als bei MagentaTV.

Komplettes Sky Paket: 45€/Monat für 6 Monate, danach 51€/Monat

MagentaTV MegaStream mit TV One Box: 31€/Monat

Was würdet ihr nehmen? Am besten mit Erfahrung

Hi!

Vielleicht kennt ihr euch ja aus. Ich habe eine Prepaid SIM bei Telekom und einen Unlimited Vertrag bei O2. Bei O2 bekomme ich im Donwload ungefähr 12 MBit. Bei Telekom gerade mal 2-3..
Trotzdem habe ich das Gefühl, dass Videos schneller laden als bei O2 und auch sonst die Ladezeiten weder besonders langsamer noch schneller sind.

Wieso ist das so??

Und was würdet ihr mir empfehlen? Bei Telekom bleiben (20€/Monat für 16 GB) Oder O2 (30€/Monat für Unlimited, maximal 15 MBits)

Hey,

Ich bin 17 Jahre alt und vor ungefähr 2 Monaten waren mein Vater und ich meinen handyvertrag erneuern/verlängern. Zu der Zeit lief alles gut, mir wurde als ich meine neue sim bekommen habe (ich habe meine nummer mitgenommen) auch gesagt wann diese funktionieren soll bzw ab wann sie sollte. Mir wurde gesagt sie soll etwa ab dem 16.11 funktionieren. An dem Tag habe ich sie auch hineingesteckt um zu sehen ob sie funktioniert. Problem war, das hat sie nicht seit dem habe ich sie immer wieder mal hineingesteckt um zu sehen ob es geht vor ungefähr 2 wochen war das vorletzte mal. Da hatte ich einen Balken netz und keine mobilen Daten. Heute habe ich sie wieder hineingesteckt. Diesmal waren es 4 Balken netz aber immernoch keine funktionierenden mobilen Daten. Weiß jemand weshalb dass so ist bzw warum dass nicht ordentlich funktioniert?

PS: Habe glaube den Anbieter gewechselt, also einen neuen Vertrag gemacht bei nem anderen Anbieter.

Vielen Dank schonmal für die Antworten:) Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Hay!

Die Firma e-on hat bei uns Glasfaser bis ins Haus verlegt Und so 2 Boxen in den Keller gehangen. (Bilder unten).

Wir möchten den Router gerne selbst anschaffen und fragen uns ob wir hier eine Fritzbox 5530 oder 5590 verwenden können, und wenn ja, welche würdet ihr empfehlen? Wir haben einen Vertrag für 250 MBit abgeschlossen doch nützliche Spielereien und Funktionen des Routers sind gern gesehen.

Eon selbst verschickt die Fritzbox 7590 standardmäßig. Diese wollen wir nicht wenn sie für den Glasfaser Anschluss unnötig wäre.

EDIT: Das Problem ist dass ich selber von Routern wenig Ahnung habe und das ganze Verfahren sowieso nicht auf meinen Namen lief und seit 1 Jahr stillstand.

Dank der Antworten weiß ich, dass die schwarze Box ein Glasfasermodem ist, an dem ein DSL Router kommen würde. Heißt das, ich kann eine Fiberbox 5530 bspw gar nicht mehr verwenden?

Ich selbst wurde als junge Person irgendwie mit der Aufgabe betraut weil mein Dad nichtmal diese Plattform hier bedienen könnte. Wahrscheinlich hat er die Installation eines Modems beauftragt.

Moin zusammen, hab mal richtig blöde frage.

Und zwar: wir wechseln morgen zu einem anderen Internetanbieter und unser WLAN hatdeswegen ausgesetzt heute also Verbindung ist möglich aber nur ohne Internet. Ich hab grade noch gespielt ohne Probleme dann war Internet halt weg und seitdem kann ich meine ganzen Spiele nurnoch starten wenn die Internetverbindung bei der ps5 aus ist. Wenn das wlan aktiviert ist auf der playstation und ich ein Spiel starte dann bleibt die playstation im ladebildschirm des Spiels z.b. bei minecraft steht dann nur mojang auf rotem Hintergrund und das dann wirklich auch 10minuten (vllt auch länger war dann ungeduldig). Jetz ist meine frage, kann man da irgendwas dagegen machen? Liegt das an der playstation? Garantiefall? Ich hab keine Ahnung weil ohne wlan starten alle Spiele. Oder sollte ich einfach auf den morgigen Anbieterwechsel warten und dann nochmal probieren?

Danke im voraus

Lg Luca

Ps. Mit Hotspot von Handy geht es auch nicht

Wurdet ihr schonmal von einem Mitarbeiter der Telekom drauf angesprochen, das bei euch bald euer alter Vertrag nicht mehr gültig sein wird?

Als Bei uns gam grade ein Vetreter ins Haus, der jedem Nachbarn über den Glasfaser Ausbau informiert hatte. Draufhin meinte er, er würde bei mir selbieges tun wie bei meinem Nachbarn, der auch Vodafone Kunde ist. Und zwar würden laut der Telekom bald alte Kupferleitungen nicht mehr gehen und wir Vodafonekunden würden dann kein Wlan mehr haben. Draufhin hieß es wir sollten für eine bessere Leistung zu Telekom welchseln, da wir (ich aber auch mein Nachbar) wohl für 45€ in ner sehr schlechten Leitung währen (16 DSL bei Vidafone) und man würde uns einen besseren Vertrag für 35€ geben (500 (Irgendwie was) Leitung von Telekom). Nun werden die für mich Vodafone Kündigen und auf Telekom umstellen und ich kriege dann spätestens in 8 Tagen oder so den neuen Router.

Nun wollte ich diesbezüglich mal wissen, ob bei euch auch so was in der letzten Zeit passiert ist, sprich ob eine Modernisierung passiert ist und man euch gefragt habt, ob ihr zu Telekom wechseln wollte?

Seid ihr nun zufriedener mit Telekom? Von wem habt ihr nach Telekom gewechselt? War die Umstellung für euch sehr einfach oder gab es Probleme?

aufgrund steigenden Energiepreisen wechseln viele den Energieanbieter. wie oft habt ihr schon gewechselt ? Bitte abstimmen gern mit Zusatzinfo ob Gaslieferant oder Stromlieferant.

Hallo zusammen,

über meinen aktuellen Mobilfunkanbieter wähle ich mich aktuell mit meinem Smartphone in das Telefonica-Netz ein. Hier habe ich in meiner Wohnung zeitweise erhebliche Probleme beim Telefonieren, so dass ich mich mit meinem Smartphone entweder nach draußen gehen oder direkt an das Fenster stellen muss.

Laut Online-Abfrage soll die Netzabdeckung im 2G im Gebäude als auch draußen sehr gut sein, im 4G-Bereich allerdings nur im Freien sehr gut, im Gebäude nur eingeschränkt vorhanden sein.

Angenommen ich wechsel jetzt den Anbieter und dieser nutzt ebenfalls nur das Telefonica-Netz, wird die Verbindung nicht besser, oder? Oder kann es sogar passieren, dass die Verbindung noch schlechter wird als vorher?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß, VOSA

Hallo,

würdet ihr aktuell einen 24-Monate oder 12-Monate Stromvertrag abschließen?

Bei Vattenfall sind es ja aktuell 32 Cent Arbeitspreis. Seht ihr da zukünftig geringere Preise, oder denkt ihr, 24 Monate sind besser, weil nach 2023 die Preise ohne Energiepreisbremse wieder steigen werden und mann dann keinen billigeren Stromanbieter finden wird?

Danke!

Bin momentan noch beim grundversorger. Und zahle Gas Abschlag 145€ pro Monat und Strom momentan noch 45. lohnt sich ein Wechsel oder zahlt man bei einem Wechsel mehr?

Bzw wann darf der grundversorger die Preise erhöhen?

Also ich hab neulich von einem neuen Flatrate Anbieter namens HIGH gehört

Ich bin am Überlegen zu einem anderen Anbieter zu wechseln, da mir die 2GB Flatrate von Fonic von vorne bis hinten nicht ausreicht. Deshalb auch meine Fragen an euch

Was sind eure Erfahrungen mit diesem Anbieter ?

Würdet ihr einen Kauf einer Sim Karte von denen empfehlen oder ratet ihr eher davon ab bzw ratet ihr mir eher zu anderen Anbietern?

PS. Ich wohne im Rhein Neckar Kreis, heißt es könnte sein dass bestimmte Anbieter in eurer Gegend besser sind als bei mir

Vielen Dank im Voraus

Habe mir gestern ein neues Handy geholt und bei einem anbieter einen vertrag abgeschlossen. Ja zur Abzahlung. Aber hatte gestern mit meiner Familie eine Diskussion und die meinten, es wäre besser gewesen das Handy bei Saturn oder so sofort zu holen, also gleich zu bezahlen. Auch wegen Schufa das wegen dem neuen vertrag es dort eingetragen wird. aber was wäre besser gewesen? bei dem neuen anbieter zahle ich viel weniger als bei meinem alten und das obwohl es schon längst abbezahlt ist. Klar bin dort nun wieder gebunden aber ich sehe nur vorteile. Was meint ihr?

Wenn der Handyvertrag zum Monatsende gekündigt ist und man die nr nicht übernehmen möchte, was geschieht danach mit der Handynummer? Ist sie dann nicht mehr gültig oder bekommt man trotzdem anrufe usw. ´?

Guten Tag,

ich habe eine Webseite bei Koken.me- leider ist koken.me und auch der Administrator Bereich meiner Webseite nicht mehr erreichbar d.h. ich kann mich nicht mehr einloggen und die Webseite auch nicht mehr ändern.

Ausdiesem Grund möchte ich die bestehende Webseite löschen und dann meine Domain zu einem neuen Anbieter umziehen.

Die Frage ist:

Wie lösche ich die Webseite wenn ich keinen Zugang mehr zum Administrator Bereich habe - wie es bei Koken.me nun der Fall ist.?

Wie kann ich vorgehen?

Vielen Dank vorab für die sehr hilfreichen Antworten!

Ich habe den DSL-Anbieter gewechselt. Mein neuer Anbieter hat das Kündigungsschreiben an den alten Anbieter (nur) per E-Mail, nicht als Fax versandt. Da ich sicher gehen will, dass der alte Vertrag fristgerecht und wirksam gekündigt wird, wollte ich separat nochmal schriftlich (per Fax oder Einschreiben) kündigen. Kann das Nachteile haben, wenn der neue Anbieter vorher schon (aber eben nur per E-Mail) Kündigung und Portierungsantrag übermittelt hat?

Und wenn ja: Kann ich den auch später nachweisen (z.B. wenn mein neuer jetzt noch nicht da ist)?

Wir haben DSL Vertrag gewechselt und wollen Router behalten. Wenn ich den Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen, startet es mit den alten Zugangsdaten neu. Kann man das irgendwie ändern das ich alles neu einrichten kann? Laut Vodafone ist die Umschaltung abgeschlossen, es funktioniert aber noch der alte Anschluss.

Kann mir jemand helfen? Danke!

Guten Abend Leute, ich habe von den Stadtwerken eine Jahresendabrechnung von 382,89 und habe monatlich 70 Euro Strom Abschlag bezahlt. Ich habe überlegt zu wechseln um mehr zu sparen. Bin mir nicht sicher, nicht das ich in eine Falle gehe. Kenne mich damit null aus, deswegen wollte ich euch fragen, zu welchem Stromanbieter ich wechseln könnte wo es günstiger ist und seriös.

Vielleicht kann jemand seine Erfahrungen oder ein Angebot mit mir teilen!

Ich hoffe jemand kann mir helfen bin ratlos.

Heyy,

meine Eltern haben vor zu einem neuen Internetanbieter oder wie auch immer man das nennt (ich meine so etwas wie 1 und 1) zu wechseln, da unser Internet zur Zeit sehr langsam ist. Wenn wir zu einem "besseren" Anbieter wechseln, wir dann nur das Internet schnell? Oder bringt es noch etwas anderes, wie dass z.B. die Reichweite des Wlans größer wird?

Hallo, ich habe eine Frage zum Wechsel des Internetanbieters. Momentan bin ich bei Vodafone unter Vertrag würde aber jetzt zur Telekom wechseln. Jetzt frage ich mich ob ich den neuen WLAN-Router von der Telekom mit dazu buchen muss oder ob der von Vodafone trotzdem funktioniert, obwohl ich bei Telekom unter Vertrag bin? Würde ja einiges an Kosten sparen, vielleicht kann mir jemand dabei helfen. LG

Hallo, also ich habe folgendes Problem, mein Vater hat vor etwa 1-2 Wochen den Internet Anbieter gewechselt (von 1&1 zu Vodafone) und seit etwa 1 Woche haben wir auch einen neuen Wlan router (von FritzBox 7360 zu FritzBox 7590) und seit dem ist unser Internet etwa 20% langsamer wie zuvor, die Download Geschwindigkeit beispielsweise liegt jetzt bei Maximal 817.2 KB/s und zuvor waren es 1.12 MB/s und wenn's gut lief hatte ich sogar 1.23 MB/s (Ich weiß ist trotzdem sau wenig, aber in 'nem Kaff machste nichts). So nun meine Frage an euch, woran könnte dass liegen dass mein Internet langsamer als zuvor ist obwohl wir wie zuvor immer noch eine 12k Leitung haben.

Hier eine Abbildung von meinen Aktuellen werten

Mahlzeit!

Meine Partnerin und ich ziehen bald in eine neue Wohnung. Nur läuft unser DSL Vertrag aktuell bis Juli 2021. Ich habe bereits bei unserem aktuellen Anbieter angerufen bezüglich einer Kündigung. Man hat mir gesagt, das man den Vertrag entweder mitnehmen muss, oder an den Nachmieter überschreiben soll.

Für den Fall, dass unser Nachmieter den Vertrag nicht will; ist es möglich, das meine Partnerin einen neuen Vertrag auf Ihren Namen für die neue Wohnung anmeldet, und das ganze über mein Bankkonto abgewickelt wird? Da ich den aktuellen Vertrag auch auf mich laufen lasse.

Der Grund für den Wechsel sind sehr große Unterscheide bei der Leistung des Internets. Aktuell haben wir eine 16k Leitung. Bei einem anderen Anbieter in der neuen Wohnung sind es 250k, von denen mindestens 200k ankommen. Unser aktueller Anbieter bietet ebenfalls 250k an, allerdings kommen dort nur 100k davon an. Es erklärt sich daher von selbst, weswegen wir nicht beim aktuellen Anbieter bleiben wollen.

Ich freu mich sehr über eure Antworten!

LG

Hallo,

und zwar geht es darum das ich einen neuen DSL Vertrag über 1&1 abgeschlossen habe, da ich der Meinung war das meine Schwester (die ebenfalls mit mir wohnt und zurzeit den Vertrag mit ihrem Namen führt) ihren DSL Vertrag über die Telekom schon längst gekündigt hat sprich es bestand kein Vertrag mehr. Doch es stellte sich raus, dass die Kündigung erst zum Sep. bewilligt wurde. Nun wollte ich meinen Vertrag bei 1&1 widerrufen, da ja erstens keine Freischaltung erfolgen kann und zweitens eine Doppeltzahlung entstehen würde, habe dort angerufen die aber zu mir meinten das ein Wechsel trotzdem sofort stattfinden könnte, da ich ja den Vertrag mit einem anderen Namen abgeschlossen habe + wenn sie den Anbieterwechsel durchführen es ab sofort (ab Schaltungstermin) wirksam wird. Nun finde ich dazu nichts direktes im Internet und Telekom meinte auch dass es nicht richtig wäre, was stimmt nun? Wechseln würde ich sehr gerne aber ob das nun legitim ist wundert mich. Bitte um schnelle Hilfe!

Danke

Hallo,

Ich habe derzeit noch einen laufenden Vertrag bei 1&1, der zum 4.2.2020 ausläuft. Nun möchte ich vorher gern zu einen anderen Anbieter wechseln, aber unbedingt meine Rufnummer behalten. Wenn ich alle Formulare ausfülle und die Portierung erfolgreich war, was passiert dann während der Versandzeit? Bin ich

a) mit meinem alten Vertrag unter meiner Nummer erreichbar bis ich die neue Sim-Karte aktiviere?

b) mit einer anderen Nummer unter meinem alten Vertrag erreichbar und Anrufe an meine Nummer gehen quasi ins leere bis die neue SIM bei mir ist?

Oder etwas ganz anderes?

Vielen Dank!

Servus!

Ende Mai wechsle in den DSL-/Festnetzanbieter (von Telekom auf O2). Der Telekomvertrag läuft am 20.05.2019 aus. Jetzt habe ich von O2 die Wechsel- bzw. Umstellungsbestätigung zum 28.05.2019 erhalten.

Habe ich nun 8 Tage kein Internet/Festnetz?

Danke & Grüße

Hallo, meine DSL Anbieter ist zur Zeit die Telekom und dies ist natürlich entsprechend in meiner Fritzbox hingelegt. Nun Wechsel ich nächsten Monat zu 1&1. Holt sich der Rotuter automatisch die dann aktuellen Daten, wenn der Telekomanschluss abgeschaltet wird, oder muss ich an der Fritzbox noch Einstellungen vornehmen ? Es handelt sich um eine 7590 !

Hallo, weil wir zu 1&1 wechseln sollen wir den APL für den Techniker suchen. Jetzt wollte ich fragen was von den beiden jetzt der APL ist oder ob es beide nicht der APL sind.

Guten Abend,

ich habe das Problem,d ass seit geraumer Zeit mein Internet ab18 uhr und auch sonntags (ganzen Tag) unbrauchbar langsam ist.

Normal hab ich 50kdownload und 10k upload und einen ping von ca 20 (VDSL), doch abends habe ich IMMER einen ping von 100-120 und teilweise download drops auf 10k, wobei der hohe ping mir am meisten zu schaffen macht.

Habe mit vodafone gequatscht und die meinten, dass das an der Kapazität liegt und frühestens 2019/2020 das Problem behandelt wird.

Was kann man bei dem Problem machen? Möchte kein Angebot von Vodafone bzw. eine Entschädigung, sondern dass das Internet ordnungsgemäß funktioniert.

Könnte ein Wechsel (zb. zu unitymedia) helfen? oder würde dieses Problem bei jedem Anbieter kommen

Danke für eure Tipps

Hallo, ich habe momentan eine Domain und einen Webspace bei Nitrado. Meine Domain xxx.net ist mit meinem Webspace verbunden. Da die Preise aber ein wenig hoch sind möchte ich zu Signaltransmitter wechseln. Dort habe ich auch meine Server und es wäre besser wenn ich alles bei einem habe. Die Domain muss ich glaube ich bei Nitrado lassen, da ich sie ja nicht zu dem anderen Anbieter wechseln kann (korrigiert mich wenn ich falsch liege). Wenn ich jetzt den Webspace kaufe, kann ich die Nitrado Domain damit verbinden, sodass ich auch meine E-Mail Adressen habe. Bei Nitrado habe ich zum Beispiel die Adresse support@xxx.net. Kann ich es so dort weiter benutzen. Denn die E-Mail Adresse ist bekannt und ich kann sie nicht einfach so ändern.

Freue mich auf eure Antworten

Hallo,

Bei mir zuhause sollte vor einigen Tagen, eine neue Internetleitung geschaltet werden dies war nicht möglich da der Techniker Probleme mit seinem Fahrzeug hatte. dadurch werden wir weiterhin von unserem alten Anbieter versorgt, nun zu meiner Frage, seit der Abschaltung und weiter Versorgung ist unsere Internetgeschwindigkeit stark reduziert. (Auf ein fünftel der alten Geschwindigkeit)

Muss mein alt Anbieter mich mit der selben Geschwindigkeit weiter versorgen oder kann er die Geschwindigkeit reduzieren?

Ist es möglich, die Connectbox von UM bei einem anderen Anbieter zu nutzen? UM kann ich in meiner neuen Wohnung nicht nutzen, würde aber gerne das Kabelmodem bei meinem neuen Kabelanbieter fürs Internet nehmen. Ist das möglich? Und wenn ja, wo trage ich die Nutzerdaten vom neuen Anbieter ein?

Ich verstehe es nicht... Ich habe bisher (bzw noch) Internet über Kabel bei Unitymedia bezogen. Wegen diversen Problemen und Unzufriedenheit habe ich gekündigt.

Zuerst habe ich nun DSL (Anschlüsse und Voraussetzungen natürlich vorhanden) über o2 bestellt. Wurde erst akzeptiert und paar Wochen später kam ein Brief, dass es "aus technischen Gründen" nicht möglich sei.

Habe dann das selbe über Vodafone gmacht und jetzt hier das gleiche Spiel. Aus technischen Gründen nicht möglich. Hab bei Vodafone angerufen aber die in der Hotline konnten mir nix genaues erklären.

Versteht das wer? Muss ich jetzt bei Unitymedia bleiben weil ich keine Alternative habe? Könnte es an der Telekom liegen, weil die die Leitung nicht freigibt oder so?

Hallo!

Ich ziehe bald um und 1&1 will bei einem Umzug eine Gebühr von ca 70€ bezahlt bekommen. Kann ich stattdessen einfach den alten Vertrag am alten Wohnort laufen lassen und meinen Anbieter wechseln oder muss ich erst 1&1 den Umzug mitteilen, die Gebühr zahlen und darf dann erst wechseln?

Hallo liebe Community, zunächst möchte ich sagen, dass ich absoluter Anfänger bin, was Telefon- und DSL Anschlüsse angeht, man verzeihe. ^^

ich habe einen neuen DSL Vertrag über 1&1 (Inkl. neuer FRITZ!Box 7272). Nun habe ich folgendes Problem:

Wir haben im Haus 2 Telefondosen (Erdgeschoss und 1. Stock). Bisher war (mit Telefon über Telekom + Internet über 1&1) das Telefon im Erdgeschoss und der Router im 1. Stock angeschlossen . So wie in der Anleitung beschrieben, habe ich den Router im 1. Stock installiert. Auch das Festnetztelefon habe ich (wie in der Anleitung) direkt an den Router angeschlossen. Alles funktioniert auch einwandfrei. (Schließe ich alles genau so im Erdgeschoss an die Telefondose an funktioniert weder Internet noch Telefon)

Meine Frage:

Ist es irgendwie möglich das Festnetztelefon wieder an die Telefondose im Erdgeschoss anzuschließen und den Router trotzdem im 1. Stock zu lassen? Wenn ja, wie?

Benötigt ihr noch weitere Infos?

Vielen Dank :) Benny

Da ich in einem ländlichen Gebiet wohne mit sehr langsamer Telecom Internet-Leitung wollte ich den Anbieter wechseln. Ich habe Neckarcom den Auftrag erteilt. Außer einer Eingangsbestätigung habe ich seit 6 Wochen trotz mehrmaliger Anrufe nichts erhalten. Ich werde vom Kundendienst nur hingehalten. Rückrufe werden versprochen und nicht eingehalten. Auf Emails wird nicht geantwortet. Ich weiß gar nicht, was das Verhalten soll. Meine Nachbarschaft ist schon länger bei Neckarcom und zufrieden. Ich habe eigentlich gar keine Lust mehr auf diese Firma. Weiß aber auch nicht, was ich machen soll. Kann ich den Auftrag wieder stornieren oder ist das jetzt nicht mehr möglich, obwohl ich immernoch keine Auftragsbestätigung habe.

Guten Tag!

Ich bin aktuell Telekomkunde und alles andere als zufrieden. Deshalb würde ich sehr gerne zu bspw. 1&1 wechseln, da es inzw. auch preislich attraktiver ist.

Leider habe ich noch nie einen Anbieterwechsel vollzogen. Mein aktueller Vertrag bei der Telekom läuft noch bis 2018, ich würde also keine Kündigungsfrist verpassen, würde aber so schnell wie möglich wechseln wollen.

Ist das denn machbar? Oder kann ich erst nach ablauf meiner Vertragslaufzeit wechseln?

MfG

Ich überlege wegen ständigen technischen Störungen von Vodafone/Kabel Deutschland wegzugehen (dort habe ich bisher eine 100Mbit Leitung). Bei der Telekom bekomme ich aber nur eine VDSL 25 Leitung (vll. aber auch eine 50Mbit Leitung).

Würde das reichen um HD Filme zu streamen?

Ich möchte einen Festnetzvetrag auf meine alte abgemeldete Telekomleitung buchen, nur wenige ß ich nicht ob das geht, denn ich wohne in einem Zweifamilienhaus und die anderen haben einen bestehenden Festnetzvetrag und ich möchte nicht, dass ausversehen ihr Vertrag abgemeldet oder ausgetauscht wird...

Kann mir jemand helfen? Das wäre echt super...

Danke im voraus!

Hallo zusammen,

Ich wollte nach langer Zeit meinen alten DSL-Vertrag bei o2 Telefónica wechseln und stattdessen zu 1und1. Habe dann bei 1und1 online alles beantragt und auch bei "Wechselservice" und "Rufnummermitnahme" ein Häckchen gesetzt.

Ich wechsel meinen Anbieter zum aller ersten Mal und habe nun in allem Übereifer zur Sicherheit nochmal selbst bei meinem alten Anbieter o2 schriftlich gekündigt - was scheinbar ein großer Fehler war! Denn 1und1 müssen nun wahrscheinlich eine Technikergebühr zum Einrichten eines neuen Telefonanschlusses nehmen!

o2 kann ich zu meinem Problem leider seit Tagen nicht erreichen (unendliche Warteschlaufe in der Telefonleitung, bitte versuchen Sie es später noch einmal) und 1und1 sagt, sie könnten es trotzdem mit der Übernahme des o2 Telefonanschlusses versuchen, aber schlimmstenfalls muss ich dann halt den Techniker bezahlen.

Weiß jemand was ich nun machen soll oder hatte mal ein ähnliches Problem? Sollte ich lieber abwarten ob 1und1 möglicherweise doch noch den Anschluss übernehmen kann, oder sollte ich versuchen die Kündigung bei o2 zu stornieren? Oder ist sowas gar nicht möglich, bzw. würde eine Vertragsverlängerung bei o2 hinter sich ziehen?

Fragen über Fragen... aber leider kann ich telefonisch keinen Ansprechpartner erreichen, einen email service scheint es bei o2 auch nicht zu geben...

Ich möchte meinen Internet- und Telefonanbieter von Unitymedia zu Netcologne wechseln. Im Moment habe Ich das komplette Paket 100Mbit/5Mbit Internet, Telefon und TV (Horizon Go, DigitalTV, HD Kabelanschluss usw.). Ich würde gerne zu einer 50/10Mbit Verbindung, und Telefon von Netcologne wechseln, das TV Angebot aber behalten. Ist das möglich? Wenn ja, wie stelle ich das an? Falls nein, gibt es alternativ ein vergleichbares TV Angebot?

Ich beabsichtige von T-online zu Uniitymedia zu wechseln, will aber wenn möglich, meine vorhandene e.-Mailadresse (t-online)behalten. Hat jemand Erfahrungswerte, ob das ohne Probleme geht?

Hallo ich möchte meinen Internetanbieter wechseln. Der Kundenservice von Unitymedia meinte dann das 100m/bits dann einer 100.000er Leitung entsprechen würden. Stimmt das ? Und wenn ja wie viele MB kann ich dann pro sekunde runterladen ?

PS: der Router wird an die Kabelbox, worüber auch das Fernsehsignal kommt angeschlossen. diese kabel wurden im letzten Jahr auch erneuert.

Ich lebe in einem Mehrparteieienhaus. In meinen Mietkosten ist ein Betrag an UnityMedia enthalten.

Internet und Telefon beziehe ich derzeit aber noch von einem anderen Anbieter. Diesem möchte ich nun aber kündigen. Ich denke darüber nach, auch Internet und Telefon von UnityMedia zu beziehen.

Alle TV-Angebote, sprich HD-Fernsehen, usw, sind für mich überhaupt nicht interessant.

Meine Frage ist: Habe ich einen (finanziellen) Vorteil, nun komplett zu UnityMedia zu wechseln? Das Interent-/Telefon-Angebot kostet monatlich um die 25 €. Würde ich die komplett zahlen müssen, weil/obwohl ich monatlich über die Mietkosten bereits einen Teil an UnityMedia zahle?

Hat da jemand Erfahrung?

Und wie gut klappt der Wechsel zu UnityMedia in der Regel?

Danke.

Hallo liebe Gutefrage-Experten: Ich gerne von meinem bisherigen Prepaid-Anbieter Congstar zu Lidl wechseln und dabei aber meine Rufnummer mitnehmen. Mein Plan sieht jetzt wie folgt aus:

1. Lidl-Simkarte kaufen und bei der Anmeldung angeben, dass ich meine Nummer mitnehmen möchte.
2. Bei Congstar Verzichtserklärung ausfüllen, sodass ich meine Nummer behalten kann. Dabei werden mir dann 25€ von meinem Prepaid-Konto abgebucht.

Sollte es so funktionieren oder muss ich etwas anders machen bzw. die Reihenfolge verändern?

Vielen Dank im Voraus

Kavacase

Hi Leute hab da mal ne fragen an euch :(

Wie schon oben geschrieben hat mir mein vorheriger Stromanbieter den Zähler gesperrt weil ich den Abschlag nicht bezahlen konnte. Habe daraufhin nun den Stromanbieter gewechselt weil ich die Forderung beim vorherigen Lieferant (ist leider mehr als ein Monatslohn von mir ) nicht auf einmal bezahlen kann.

Nun hab ich folgendes Problem der neue Anbieter hat bereits den ersten Abschlag abgebucht aber mein Zähler ist immer noch ausserbetrieb habe auch bereits versucht den neuen Anbieter zu kontaktieren habe aber keine Antwort bekommen daher also meine Frage an euch darf ich den Zähler selbst wieder in Betrieb nehmen ??

Wir haben unseren Vertrag bei 1&1 (6000er Leitung) gekündigt, und wechseln zu Kabel BW (letzte Woche wurden im Haus die gesamten Kabel verlegt).

Heute bekamen wir die Kündigungsbestätigung auf 09.08.2011. Seit Samstag ist nun unsere Leistung extrem gedrosselt, laut Speedtest haben wir eine Downloadgeschindigkeit von gerade mal 3800.

Auf Anfrage bei 1&1 meinten Sie wir müssen das ganze ans Originalkabel anschließen, Anschluß ist an einer Verlängerung da sich die Telefondose im Flur hinter einer Tür befindet, über 1 Jahr ist alles 100% gelaufen un jetzt plötzlich, ewig lange Ladezeiten und teilweise bauen sich die Seiten gar nicht richtig auf.

1&1 streitet eine Drosselung wegen der Kündigung ab, unser PC ist jetzt gerade mal 7 Monate alt, alle Geräte funktionieren laut Gerätemanager einwandfrei.

An was kann es noch liegen? Wie soll ich mich verhalten? Offensichtlich ist ja wohl das die Drosselung nach Eingang der Kündigung begonnen hat.

Huhu....

ich wollt mal kurz nachfragen ob jemand von euch erfahrungen in diesem bereich hat.

ich habe meine stromabrechnung bekommen. muss extrem viel nachzahlen, was ich in 3 Raten tilgen will. Nun habe ich aber aufgrund der extremen Preiserhöhungen meines regionalen Anbieters mir einen günstigeren Stromlieferanten gesucht und den Wechsel in die wege geleitet. nun meine Frage:

Ist die Möglichkeit eines Wechsel überhaupt gegeben wenn beim alten Anbieter die alte Rechnung noch nicht komplett beglichen ist?

danke schon mal im voraus......

hallo, möchte meinen dsl/telefon anbieter wechseln. habe seit knapp 10 jahren t-online als anbieter und möchte nun zu vodafone wechseln.

kann ich meine email adresse irgendwie nach der kündigung behalten bzw. weiter benutzen?

gruß marc

Ich überlege von meinem Strom- und Gasanbieter zu "e wie einfach" zu wechseln. Hat irgendjemand schon Erfahrungen (gute/schlechte) mit denen? Halten die, was sie so alles versprechen? Gabs Probleme? Und wenn es Probleme geben sollte, wie schwer ist dann ein "Rückwechsel" (will ja nicht auf einmal ohne Strom und Gas dasitzen...)? Bin wg des ganzen Hin- und Hers auf dem Markt und allem, was man so hört sehr unsicher und dankbar für jeden Tip!