Hallo, ich bin von Aldi-Talk zu sim.de gewechselt. Hatte bei Aldi Talk nie Probleme mit dem Telefonica Netz. Jetzt bei sim.de habe ich nur "E", obwohl die das selbe Netz haben.

was ist da los?

Hey Leute

Ich bin Kunde bei Wilhelmtel und habe seit genau einem Monat massive Internetprobleme, so ganz plötzlich. Ich habe dort angerufen und sie sagten, dass es am Wohnblock liegt und da alle momentan Zuhause arbeiten. Ich habe aber bei meine Nachbarn gefragt und alle haben problemlos Internet. Ich habe einen Speedtest gemacht und von 100 Mbits die ich zahle, kommen nur 3 Mbits durch. Ich habe eine kabellose Verbindung und Speedtest habe ich durchgeführt mit 3ms von 100.

Es sieht so aus, dass ich Spiele mit 7k ping spiele und wenns gut läuft, 50-80ping.

Hallo wir haben einen Techniker von Vodafone bestellt der heute kommen soll von 11 - 14 Uhr

Muss er nur in den Keller oder auch an den Router in der Wohnung? Da das akutell etwas schwierig ist

Die Frau am Telefon meinte er müsse nur in den Keller und das würde nicht so lange dauern

Hallo, hat der Free M 20 GB Vertrag von O2 nur LTE? Also nicht 4G

ich habe DSL 6000 und habe mein Vetrag gekündigt weil isdn abgeschalte wird ,

Vodafone Mitarbeiter ruft mich heute an. Bietet mir Kabelanschluss mit Festnetz Telefon flat 50000 er Leitung für 24 Monate für 20,50€ an inklusive Router ,

ich habe es abgelehnt weil nach 24 Monaten kostet es dan 35,00€
was sagt ihr dazu ?
und sollte man Vetrag telefonisch machen oder niemals telefonisch ?

Hier in einem Dorf nennen wir es Dorf Nummer 1 gibt es LTE mit 100 Mbit Download und etwa 30 Mbit Upload. Etwa 30 km weiter wurde ein neuer Standort gebaut und dieser versorgt sechs Dörfer. In diesem Standort wurde LTE 800 megahertz verwendet und es sind etwa bandbreiten von 10 Mbit im Download und 8 Mbit im Upload verfügbar. Es handelt sich alles um Dörfer. Ich frage mich für den Grund dass in einem Dorf deutlich mehr Bandbreite verfügbar ist und in dem neu ausgebauten Dorf deutlich weniger. Kann es aus kostengründen sein oder wurde dort nicht ausgebaut weil man denkt die Menschen nutzen das nicht?

Moin, Hab gestern ein Vertrag mit Handy bei Klarmobil bestellt. Ich hab auch eine Bestätigung etc. Bekommen. Aber jetzt kommt mor die frage wo ich den bestellstatus verfolgen kann ?

Vielen Dank

MfG

Hallo zusammen,

ich habe ein Haus gekauft (aus den 80er).

Es hat keine DSL TAE Steckdose. Kabelanschlüsse sind vorhanden (augenscheinlich), jedoch haben diese nur 2 statt 3 Ausgänge?! Vermutlich zu alt.

Was wäre mit weniger Umbaumaßnahmen verbunden? Eine TAE Steckdose von der Telekom anschließen lassen (gibt es eine Preisliste?) oder eine Multimedia Kabelanschluss/steckdose von z.B. Vodafone einbauen lassen?

Wie ist das mit der Stabilität der Leitung bei Kabelinternet? Ich habe bis jetzt immer DSL genutzt.

Vielen Dank im Voraus

Servus,

ich bin vor einem Jahr umgezogen (ortsinnerhalb) und hatte damals eine 50iger DSL Leitung bin dann umgestiegen auf eine 16ner Leitung da sie leider meine vorherige nicht angeboten hatten.

Der Grund war Glasfaser dass mir gesagt wurde, ach du wartest drei Monate kommst erstmal an und dann geht das ruckzuck.
Siehe da, ich warte fast ein Jahr später auf meine Glasfaserleitung und das Arbeiten von Zuhause aus am Computer mit Calls und Video ist kaum noch machbar und ermüdend.

Der Verein Glasfaser Nordwest hatte im Mitte des Jahres einen Auftrag bei mir gehabt in der Wohnung für die Installation der Glasfaserdose (da wir schon Glasfaser gelegt haben) aber die sind nicht gekommen und unzählige Emails und Anrufe kamen da nicht weiter und ein neuer Termin ist nicht in Sicht.

Ich habe mit Telekom gesprochen aber sie sagen ständig warten, warten und es gäbe keine Möglichkeit mehr mich da aus dem Vertrag zu kündigen da beim Umzugstermin ein neuer 24 monatiger Laufzeitvertrag dazu kam haha...
Mein jetziger Vertrag läuft noch ein Jahr bis Anfang Februar 2024.

Vielleicht hat irgendwer von euch eine Lösung parat oder was kann ich noch tun, ich bin für alles dankbar.

Hallo,

Ich habe Kabelnternet inkl Router von Vodafone bestellt. Ich habe jedoch keine Buchse sondern nur ein Koaxialkabel in der Wohnung und ich Frage mich, ob man den Router direkt daran anschließen kann oder ob zwingend eine Buchse notwendig ist.

Wenn das nicht geht und ein Techniker kommt, wie installiert der die Dose dann? Also was passiert?

Danke für die Antworten

hi

eigentlich ging mein vertrag nur bis zum 1.2023 aber nun habe ich ausversehen den Vertrag verlängert und nun ist mein Vodafone Pass auch weg.. Man musste nur ein Knopf drücken ohne eine Bestätigung und schon wurde der Vertrag verlängert

jetzt geht er 2 jahre länger..

kann ich das rückgängig machen? bitte helfen

ich bin 17 und mein vatee zahlt das alles also gilt das 14 tätige Widerrufsrecht ? Theoretisch ist der Vertrag doch ungültig

Hallo

Kann man diese Kabel (Kupfer) gefahrlos anfassen? Es handelt sich hier um ein DSL Kabel dass zum Router führt (DSL Anschluss). Strom zum Router kommt über eine andere Steckdose.

Moin hab nen tarif bei sim.de gefunden der mich anspricht :)

Haben die ne eigene sim karte oder welchr muss ich da holen?

Hallo zusammen,

Normalerweise habe ich eine 250 Mbit Leitung von Vodafone und tatsächlich seit ca. 2 1/2 Jahren nie Probleme gehabt.

Seit 2 Tagen habe ich jetzt nur noch 1 Mbit Download und 0,2 Mbit Upload und das Phone LED leuchtet nicht mehr trotz restart des Router und Zurücksetzung auf Werkszustand.

Den Kunden-Support konnte ich noch nicht erreichen.

Aber vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen

Vielen Dank im voraus.

Vor einem Monat standen Vodafone Mitarbeiter vor der Tür die uns angeboten haben unseren Vertrag zu tauschen mit einem neuen Vertrag zu besseren Konditionen, da bei uns Glasfaser eingebaut wurde.

Nun wurde der alte Vertrag nicht wie vereinbart gekündigt und unser Ansprechpartner behauptet das die bei Vodafone einen Fehler gemacht haben, wir sollen uns da melden und er arbeitet angeblich nicht mehr dort.

Als ich den Kundensupport kontaktiert habe wurde mir andauernd versucht ein neuen Vertrag anzudrehen statt mir zu helfen.

Was kann man jetzt noch machen? Gerichtlich alles klären?

Hey,

ich suche einen Tarif, bei welchem ich vorher einen bestimmten Betrag bezahle und dann eben eine bestimmte Menge an Datenvolumen habe. Ich möchte monatliche Zahlungen vermeiden, einfach weil ich nicht jeden Monat diese Karte nutzen würde. Kennt da jemand was?

Mich würde interessieren, wie zufrieden ihr mit eurem Mobilfunkanbieter seid.

Wenn du keinen der drei Provider hast, sondern einen virtuellen Mobilfunkanbieter wie Congstar, Aldi Talk, Fonic, Otelo etc. dann wähle in der Umfrage einfach den Provider aus, der das Netz betreibt.

Schreibt auch gerne eine Begründung dazu.

Habe die nicht aufgeladen, bedeutet das, dass die karte jetzt gesperrt wurde oder kann ich die einfach ganz normal wieder aufladen ?

Hallo,

ich habe offene Rechnungen bei Vodafone, die ich nicht bezahlen kann. Seit Oktober haben sie mir das WLAN nun abgestellt, will mich da gar nicht beschweren, da ich selbst dran Schuld bin. Allerdings haben sie mir für Oktober/November nun auch Geld in Rechnung gestellt. Dürfen sie das?

In der Rechnung meines neuen Vertrages bei Vodafone steht mein Tarif zwei mal drinnen. Weiß hier jemand warum?

Hallo leute,

Ich kenne mich überhaupt nicht mit sowas aus und wollte nachfragen von wem die Schnelligkeit des Internets abhängt?

Unzwar habe ich eine Fritzbox mit 300Mbit/s was relativ sehr wenig ist falls ich mich nicht irre, es dauert echt sehr lange wenn ich Spiele auf dem PC Herunterlade, z.B GTA5 hat 3 Tage gebraucht um herunterzuladen.

Ich möchte mein Internet schneller haben und frage mich ob ich sowas mit dem Anbieter ausmachen muss oder einen neuen Router mit mehreren Mbit/s holen muss. Ich hoffe die Experten da draußen können mir helfen.

Oder was sind diese WLAN Repeater? Wenn ich z.B ein Repeater mit 3.000 Mbit/s kaufe wird dann mein Internet auch schneller oder funktioniert das nur wenn mein Router auch die selbe anzahl wie das Repeater hat?

Danke im vorraus!

Guten Tag,

ich würde gerne meine Smarthome Geräte ins Gästenetzwerk verlegen, dies ist leider nicht möglich bei der Vodafone Wlan Station. Die Geräte benötigen eine 2,4 Ghz Unterstützung.

Jemand eine Idee wie man das Heimnetzwerk umgehen kann?

Hallo, würdet ihr Vodafone (24,99 Euro ) oder o2 (19,99 Euro ) bevorzugen , wenn beide 20 GB internet haben, Allnet-Flat etc ? Und warum?

Gute Tag, bedauerlicherweise musste ich heute feststellen, dass ich nicht in der Lage bin meine Telefondose so anzuschließen das sie funktioniert. Vielleicht kann mir da ja jemand weiterhelfen.

in einer anderen Dose funktionierte das ganze wunderbar. Nun soll der Router ins Wohnzimmer umziehen und an der „Quelle“angeschlossen werden, was es ja eigentlich sogar unkomplizierter machen sollte. Nicht jedoch für mich :)

Danke im Vorraus

Hallo ich habe bei Vodafone eine Prepaid eSIM Karte bestellt eigentlich für meine Apple Watch 5 aber wie installiere ich es, da ich ein IPhone X habe somit keine eSIM hat :(

Hallo Leute, ich habe seit einer Stunde einfach kein Internet mehr und hab den Router eingestöpselt und wieder aus und an und aus und resettet aber nix funktioniert die LED Internet Lampe blinkt ganze Zeit rot und unten an Router auch. Was soll ich machen? Ohne das ein Mitarbeiter von denen kommen muss und ohne da anzurufen.

Hey, ich würde einfach gerne wissen wie euer Datenverbrauch im Monat so liegt.

Bei der Umfrage geht es NICHT um Mobil sondern um Festnetz.

Interessant wäre dabei auch welchen Anschluss ihr jeweils verwendet. (Anbieter/Geschwindigkeit) und vll auch wieviele Personen diesen Anschluss verwenden.

Diese Info kann man i.d.r. in der Router-oberfläche einsehen. Bei der Fritz Box z.b. unter Internet ; Online-Monitor ; Online-Zähler - hier findet man die Daten zum aktuellen Monat sowie zum Vormonat.

Danke im vorraus und Lg

Hallo

Ich möchte gerne wissen ob sich z.B Telekom, Vodafone, O2 etc... Die gleichen Kabel benutzen, weil wir sind Kunden bei Telekom und haben ein Kabelbruch. Wenn ich jetzt z.B zu O2 wechseln würde, würde das Festnetz trotzdem nicht funktionieren?

Hallo alle meine pc spiele fangen an zu lägen wegen den Internet obwohl ich eine 100 Leitung habe und auch 100 MBits ankommen also wenn ich auf dem pc eine Leistungstest mache kommen 100 MBits an aber im Spiel fängt es an zu hacken und verzögern wegen dem Internet was kann ich machen

Meine Anrufe beim Service bringen mehr Probleme, als Hilfe. Die Antworten auf meine Fragen sind nicht hilfreich. Was kann man außer kündigen noch unternehmen?

Moin, ich hab gestern nen neuen Vertrag gekauft bei SIM.de und die Rufnummernübertragung beantragt, was auch funktioniert hat. Gerade hab ich eine Email bekommen, dass meine Rufnummer zum 2.12 übertragen wird. Heißt das dass dann auch dass dort der Vertrag startet? Weil ich muss ja auch noch meine neue SIM bekommen. Danke

Hallo Freunde,

folgendes Problem:

Bisher gab es im Haus nur einen Router, welcher jedoch gerade in den oberen Stockwerken nur mäßiges Internet ausstrahlte. Folgend wurde heute ein weiterer Router in den oberen Stockwerken installiert, welcher mit einem LAN-Kabel mit dem unteren Router verbunden wurde. Nach Angaben des Elektrikers, ist dieser Router nun eigenständig und bezieht seine eigene Internetquelle. Dies ist soweit auch nachvollziehbar (2x unterschiedliches WLAN, da unterschiedliche FRITZ-Boxen, untere 7490, obere 4060 AO).

Nun ist es jedoch so, dass sich meine PS4 zwar mit dem Internet verbindet, es jedoch am NAT-TYP scheitert. Handys funktionieren mit dem WLAN problemlos. Dies hat zur Folge, dass man keine Onlinespiele spielen kann. Der Laptop empfängt ebenfalls das Internet, welches auch funktioniert, jedoch kann auch dieser keine Verbindung zu Onlinespielen aufbauen.

Ich habe bereits sämtliche Dinge am Router ausprobiert, jedoch funktioniert nichts.

• Ständige Portfreigaben erlauben
• Exposed Host aktiviert
• UPnP aktiviert

Hier scheitern nun auch meine Kompetenzen. Irgendwelche Ports manuell freizuschalten hat auch nicht geklappt, zumindest wusste ich nicht recht was ich da tun soll bzw. welche ich überhaupt freischalten muss. Falls dies überhaupt erforderlich ist.

Kurz zusammengefasst:

• Über das WLAN des unteren Routers (Hauptrouter FRITZBOX 7490) funktioniert alles (PS4 NAT-TYP 2, PC Onlinespielen auch)
• Über das WLAN des oberen Routers (Zweitrouter FRITZBOX 4060 AO, fungiert wohl alleinständig, ist an den unteren Router verbunden) funktioniert das Internet generell, jedoch ist keine Verbindung zu Onlinespielen möglich und an der PS4 scheitert der NAT-TYP (Internetverbindung ist jedoch vorhanden) - hier hab ich auch schon versucht, die Einstellungen manuell vorzunehmen
• GLEICHES Problem auch bei Benutzung eines LAN-Kabels ausgehend von dem Zweitrouter in ein Endgerät wie beispielsweise der PS4

Ich bin echt verzweifelt, ich wäre über eure Hilfe wirklich froh.

Liebe Grüße

Habe ein Handy über meinen Vertrag bestellt. Ich gebe es an jemanden weiter welcher einen Vertrag über einen anderen Anbieter hat.

Hat diese Person jegliche Einschränkung dadurch (Simlock, Einschränkungen im Netz) oder besteht dies nicht mehr bei den neuen Iphones?

Bin etwas verwirrt.

Also ich möchte mir ein WLAN Box (Fritz Box!) kaufen und wollte fragen ob ich dann durch denn alleinigen Kauf des WLAN Routers schon Internet habe oder nicht?

Ich habe leider Probleme mit meiner VPN Bandbreite (Site-to-Site, UDP via Wireguard via OPNsense) von Zuhause zu meinem Hoster. Nachdem vieles bereits ausgeschlossen wurde, kam der Verdacht auf, dass ggf. im Kabelnetz von Vodafone eine Drosselung/Traffic Shaping stattfindet.

Gibt es hierzu ähnliche Erfahrungen und spielt ggf. der DOCSIS-Standard 3.0 vs. 3.1 auch eine Rolle?

Hey ich möchte mir die fritz Box von freenet holen wo man die sim karte rein steckt und darüber mit der sim karte dann internet hat meine frage kann ich da auch wenn ich eine andere sim karte von freenet habe die dort rein stecken oder muss es eine bestimmte sein

Hallo,

Ich habe versucht einen Internet Vertrag mit der Telekom abzuschließen. Die sagten mir die A Nummer für meine Wohnung wäre bereits blockiert durch ggf. Vormieter der seinen Vertrag nicht gekündigt hat. Die könnten die Leitung nicht einfach frei machen, ohne dass die jeweilige Person sich melden würde und seinen Vertrag kündigen würde. Der vormieter wohnt hier aber seit einem halben Jahr schon nicht mehr, und ich gehe auch nicht davon aus, dass er irgendwas fürs Internet bezahlt, da er aus der Wohnung geflogen ist da er seine Miete und Strom nicht bezahlt hat. Hat hier wohl ein Jahr ohne Strom gewohnt.

Hab mir dann gedacht, wenns aber trotzdem bezahlt wird könnte ich ja theoretisch einfach einen Router anschließen und gucken obs läuft. Habe allerdings nur meinen alten Router von der deutschen Glasfaser (Genexis). Der sollte ja auch eigentlich gar nicht bei der Telekom funktionieren, aber dachte mir dass er mir ja wenigstens anzeigen kann ob was aus der Leitung kommt. Die LED am lankabel Eingang zum Router leuchtet aber nicht. Heißt dass, das kein Saft aus der Lansteckdose kommt weil doch kein Internet Anschluss vorhanden ist oder liegt das daran dass der Router nicht kompatibel mit der Telekom ist? Vermieter kann mir auch nicht helfen, da die Telekom ihm aus Datenschutzgründen nicht sagen kann auf welchen Namen der Vertrag läuft.

Weiß nicht was ich noch tun kann, vielleicht hat ja einer einen Rat.

LG

Habe von Vodafone eine SMS bekommen das ich den nächsten 5 Tage die handyrechnung bezahlen soll , aber da stand kein Betrag wieviel.

Dan habe ich eine sms an Vodafone geschickt wieviel ich bezahlen muss , dan kam sms mit tan wo man nachschauen kann, aber ich kann damit nichts anfangen.

Guten Morgen, ich habe soeben nochmals meinen Mietvertrag gelesen. Und dort steht das kein Breitbandanschluss vorhanden ist. Heißt dies das ich keinen WLAN Router anschließen kann?

Ziehe nächste Woche in diese Wohnung.

brauche eine handy flat und kenne mich nicht so gut aus. welche anbieter sind günstig und gut?

Hallo,

ich habe vorhin hier im Forum etwas gelesen, wozu ich im Internet leider keine Belege finden konnte.

Und zwar meinte ein User, dass Wlan an sich für jeden kostenlos sei und man nur einen eigenen Router kaufen müsse.

Ist da wirklich was dran? Denn wenn ja, dann wären die ganzen Verträge bei denen man monatlich um die 30€ zahlt voll die Abzocke.

Ich bedanke mich schon mal für eure Antworten.

Hallo ,

Ich möchte einen DSL Vertrag bei Vodafone abschließen . Ich wohne in einer Wohnung mit der Nr. 3 (a) alle Anschlüsse (Strom,Gas,Wasser ) sind bei dem Vermieter Nr.3 . Jetzt stelle ich mir die frage welche Adresse soll ich angeben die Nummer 3 oder 3a ich wohne ja in der a aber die Anschlüsse sind ja alle in dem Haus 3 heißt bei dem Online check steht das bei 3 Internet möglich ist aber bei 3a nicht . Was ja logisch ist weil meine Wohnung keine eigenen Anschlüsse hat das kann Vodafone ja aber nicht wissen .

Bitte helft mir weiter .

(Hoffe ich habe mich nicht zu verwirrend Ausgedrückt .)

Ps: Bei der Gasrechnung steht auch immer als Verbraucherstelle Nr.3

Danke im Vorraus !

Hi,

nach Monaten von Problemen ist unser WLAN heute Mal wieder einem Tiefpunkt angelangt es steht "kein internet und das den ganzen Tag.Ein Router Neustart hilft leider nur für kurze Zeit.Wie kann man das beheben?Liegt das an unserem alten Speedport w724v Typ A Router?

Bitte helft mir!

Guten Tag liebe Community,

wie bereits im Titel gelesen habe ich die Frage ob meine Internet Leitung repariert werden muss. Die Frage ist aufgekommen da ich damals bei Vodafone einen Vertrag unterzeichnet habe bei dem mir 250 mbits maximal und minimal 210 mbits vereinbart haben. Dennoch kommen bei mir nur 150 mbits an. Es waren 2 Techniker von der Telekom da beide haben auch einen Fehler festgestellt der nicht von der Erdleitung aus kommt sondern von der Straße aus. Dazukommt dass, das Internet auch immer wieder Abbrüche hat und nicht konstant läuft. Die Techniker meinten es werde kein Bautrupp rausgeschickt um meine Leitung zu Reparieren da die Leitung dennoch zu gut sei aber in meinen Augen ist von gut nicht zu sprechen. Meine frage ist jetzt habe ich auch jetzt das Recht 250 mbits zu bekommen und das meine Leitung repariert wird oder muss ich jetzt wirklich auf eine schlechteren Vertrag runter zu gehen. Ich würde den Vertrag auch nicht brauchen wenn ich auf eine 100 er Leitung runter müsste. Was ich auch wissen will bringt es überhaupt etwas runter zu gehen?

Ich habe ebenfalls auch einen ping von 157 zwischen drin beim Zocken ebenfalls sehr ärgerlich.

Hallo, was ist der inhaltliche Unterschied zwischen diesen Verträg ? Also was ist bezüglich der Internetnutzung beispielsweise anders ?

congstar :

https://www.congstar.de/handytarife/allnet-flat-tarife/allnet-flat-m/

vodafone:

https://www.vodafone.de/privat/handys-tablets-tarife/alle-tarife-mit-vertrag.html?icmp=op-mofu:dialog-mobilfunk:bnt:credit:gigamobil-red-tariff-first__ab_mf_0095_web:ab:p001

Was ist da der Unterschied weil einmal steht da ja mit ISDN Anschluss ist der dann besser oder nicht ?

https://www.mediamarkt.de/de/product/_avm-fritzbox-7590-ax-wi-fi-6-vdsladsl-wi-fi-6-wlan-mesh-router-2400-mbits-2788308.html

https://www.mediamarkt.de/de/product/_avm-fritz-box-7590-ax-wi-fi-6-vdsl-adsl-2737654.html

Hat Jemand vielleicht eine Ahnung wie ich meinen nattypen ändern kann? Habe eine fritzbox die auf einen dsl Anschluss läuft. Auf der ps4 wird nattyp 3 angezeigt weiß vielleicht jemand wie ich den ändern kann??? Im Internet hat mir nichts weitergeholfen.

kann mir vielleicht einer sagen der sich auskennt, ob ich mir einen router im Laden kaufen kann und denn dann sofort nutzen kann, wenn ich dann auch direkt denn Vertrag im laden mache?

Meine uralte Nachbarin hat so ein altes Fritz-Fon und hat mich grad bestürzt gerufen weil ihr Telefon nicht geht.

Sie meinte nachdem sie eine Nummer angerufen hat geht es nicht mehr

es ist so dass das Nachrichten-Zeichen ab und zu blinkt

anrufen geht nicht. Man wählt ne Nummer und danach passiert nix..Startbildschirm kommt wieder

hab es auf Werkseinstellungen zusammen mim Router gesetzt. Brachte nix

wie kann ich ihr helfen? :/

Aktuell ist die DSL Leitung vom Vormieter noch besetzt und läuft erst in 4 Monaten aus, bis dahin ist der Anschluss meines Vertrages noch nicht möglich.

Wie bekomme ich evtl. auf einen anderen Weg Wlan, ohne dass der Anschluss frei sein muss?

Aktuell nutze ich von Freenet einen Router wo eine SIM-Karte drin ist, damit habe ich WLAN im Haus. Ich zähle dafür monatlich per vertrag einen Betrag von ca 40€. Nun stellt sich mir folgende Frage: kann ich auch bei einem völlig anderen Anbieter einen Vertrag für Internet abschließen und die SIM-Karte die ich dann erhalte in den Router stecken und habe dann auch WLAN? Oder muss ich definitiv bei Freenet bleiben?

Hi,

wie viel GB mobile Daten (Handy) würde man monatlich benötigen, wenn man den ganzen Tag mit dem Handy im mobilen Netz wäre und gleichzeitig seinem iPad und MacBook den ganzen Tag Hotspot geben würde? Und es auch insgesamt 14 Stunden pro Tag nutzt? (Also kein WLAN nur mobile Daten).

Reichen 80 GB im Monat?

Oder verbraucht man über 100 GB?

Kein Gaming, hauptsächlich Google-Suche, YouTube, Spotify, Social-Media Apps, etc.

Hallo,

kann mir bitte jemand weiterhelfen?

An die Fritzbox 6820 LTE kann ich da mein Festnetztelefon mit dem normalen Telefonstecker (4eck Glas durchsichtig) anschliessen?

Der Router läuft als LTE Anschluss über eine Congstar Flat und nicht als DSL Anschluss.

Wie kann ich das Telefon dann benutzen?

Danke für Hilfe!

Guten Tag, ich bräuchte Hilfe.

Ich leihe gerade das Internet (WLAN) meines Nachbarn bis zu meinem umzug und bekomme bei YouTube seine Suchvorschläge, also interagiert die IP Adresse ja irgendwie mit meinem Computer und das möchte ich nicht.

Was muss ich unternehmen damit mein Google nicht mit seinen Geräten interagiert und wie kann ich bereits geschehene Interaktionen rückgängig machen?

Ich versuche mich die gesamte Zeit zu informieren, werde aber nicht schlauer.

Ich weiß wohl das es an der gemeinsam genutzten IP des Netzwerkes liegt was wir ja gerade teilen aber gibt es da einen weg das ganze Virtuell über mein Endgerät zu trennen (Computer)

Desweiteren hätte ich die Frage ob die interaktionen mit meinem Gerät sobald ich wieder mein eigenes Internet habe bestehen bleiben und ich mir sorgen machen muss?

Ich bedanke mich für die Antworten und wünsche einen schönen Abend.

Beim Smartphone meiner Bekannten mit mobilen Daten klappt es wunderbar. Da gibt es keine Probleme.

Mein Smartphone hat eigentlich noch 30 GB Datenvolumen. Warum taucht immer wieder das E auf und/oder der Empfang des Smartphones ist komplett weg, sodass auch der Blutoothkopfhörer keinen Enpfang mehr hat.

Hallo, kann ich im Supermarkt eine katte kaufen die nixht vom o2 netzt ist? Bei uns funktioniert das einige Tage nicht, aber ixh brauche dringend Internet

Eine Wanddose hat, anders als manche, getrennte Leitungen für ISP und TV.

Bezieht ein MoCa das Internet nur vom Router und kann an die TV-Leitung angeschlossen (T-gesplittet zur Set-Top-Box dort) werden oder muss der MoCA an die Internetleitung und die Verbindung zu den Koaxialdosen mittels T-Stück in die TV-Leitung?

Macht Telekom mehr Gewinn, wenn ich mit der Glasfaser 1000 Mbit Leitung nur 1x die Woche eine Email abschicke, anstelle von einer Großfamilie mit 4 Onlinegamer Kids?

Hallo

Mein WLAN Router steht im Flur dort habe ich 7Mbps und wenn ich mein Router im Schlafzimmer anstecke habe ich 11Mbps. Wenn ich mein Router im Flur stehen lasse und einen Repeater in meinem Schlafzimmer anschließe habe ich dann die 11Mbps oder die 7Mbps?

Habe die FritzBox 7490, welchen Repeater könnt ihr empfehlen?

Hallo,

ich suche eine eSim Karte, die nur eine Telefon-Flat hat. Es muss eine eSim sein, keine physische Karte. Netzanbieter egal, so kostengünstig wie möglich.

Liebe Grüße

Ich habe das mitbekommen das kabelBW nun Vodafone ist, am fernseher allerdings liefen unsere programme problemlos weiter bis gestern. heute wenn ich einschaltem Kein Antenensignal. Nun weiss ich nicht ob das mit Vodafone waszu tun hat, oder nur bei uns am Haus eine Störung ist, VD läuft und Empfan. Mein Fernsehtechniker sagte am telefon erst mal Vermieter oder Sohn fragen ob sie was haus gemaccht hätten? kann ich mir aber nicht vorstellen. Ich bekomme nur Meldunh kein Antennensignal. Angeschlossen ist aber alles richtig! weitere Tipps jemand?

Moin,

Ich hab folgendes Problem:

Ich will ein Analogtelefon und Lan Anschlüsse in meinem Zimmer haben ,weswegen wir eine 2te Fritz box in meinem Zimmer einbauen wollen.Kann ich an die zweite Fritzbox dann das analogtelefon anschließen? Oder geht das nur über den ersten router?

Hey zusammen,

ich habe zwei Angebote für ein Handy (iPhone 14) mit Vertrag gefunden, die für mich in Frage kämen. Ich liste hier mal kurz übersichtlich auf:

1.) Allnetflat, 50GB Internet, Handy 170€ einmalig, 35€ monatlich) = 1010€ (Anschlussgebühr usw bei beiden Rechnungen mal raus, da gleich)

2.) Allnetflat, Unlimitiert Internet, Handy 49€, 45€ monatlich = 1129€ - (insg. 120€ mehr als bei 1.))

Würde sich der Aufpreis von 5€/Monat lohnen, um statt 50GB dann unlimitiertes Internet zu haben? Oder ist es Quatsch, da 50GB sowieso mehr als genug sind?

Nutze mein Handy für die üblichen Anwendungen, viel mit Bildern, auch viele Videos/Streaming. Unterwegs gerne mein Tablet via Hotspot versorgen...

Was meint ihr? Vielleicht kennt sich ja jemand aus und einen Ratschlag :)

Kurz zur Infrastruktur im Haus: FritzBox Cable im DG, Wohnung im 1. OG, Lager im EG.

Die Performance in der Wohnung war schon mal besser, zwei Repeater sind bereits im Einsatz. Einmal der 2400 und der 600. Beide von AVM.

Könnte eine alte FritzBox (Fon WLAN 7270) als Repeater eine Verbesserung bringen und die kleinen Repeater sogar ersetzen?

Ich schließe auch nicht aus, dass mit der bislang eingesetzten Technik irgendwas nicht stimmt, weil es bislang ja astrein funktioniert hat. Bauliche Veränderungen gab es keine.

Hey zusammen, ich habe das Problem das ich nur 10mbit/s runterlade obwohl mein Freund fast 100mbit/s hat, wir wohnen fast neben einander und er hat den gleichen Anbieter, nur kann er deutlich schneller spiele etc. runterladen als ich, wir haben beide mal drüber geschaut und haben auch beide die gleichen Einstellungen bei mir steht sogar im Status vom Ethernet 1gbit/s von 1gbit/s, trotzdem kann ich auf Steam mit maximal 11,4mbit/s spiele herunterladen. im Internet ist es verständlich wenn es dort länger dauert aber wenn wir ein spiel zusammen spielen wollen hat er es viel schneller runtergeladen und ich muss halt immer warten. kann man da irgendwas machen?

Habe Aussetzer unterschiedlicher Art zu meiner GigaBox. Zeitunabhängig mal in Funktion, dann wieder Verbindungsabbrüche, dann kommt man nicht ins System, Boxentausch hat auch nichts gebracht und ist noch schlechter geworden, Anrufe beim Service hat auch nichts gebracht, Wertangabe Signal von 1 bis 10 Zeitweise Schwankungen bis 0,5 bei der Messung. Eine Kabelverbindung ist schlecht, da der Router im Arbeitszimmer steht. Entfernung zur Box ca. 5 Meter Luftlinie, getrennt durch eine gemauerte Innenwand. Internet, Telefonverbindung über WLAN sind perfekt. Weiß jemand wie das Problem gelöst werden könnte?

Hallo, ich habe im Erdgeschoss neulich meine Vodafone Station durch eine Fritzbox ersetzt. Ich habe eine Netzwerkdose im E und eine im Dachgeschoss, somit konnte ich per LAN einen Repeater mit dem Router verbinden. Jedoch funktioniert das mit der Fritzbox nicht mehr. Woran kann es liegen?

Ich bin bei vodafon

Und will ein bestimmtes gerät zeitlich begrenzen das es nur zu bestimmten zeiten ins wlan kommt

Kann man das mit einem mac filter machen oder so und wie funktioniert das

Ich habe starmobil(e) darauf aufmerksam gemacht, dass ich kein Vertrag aktuell will und habe es, wie gewünscht, per E-Mail gekündigt. Trotzdem bekomme ich jetzt E-Mails zum Vertrag. Solange ich die E-Mail Adresse nicht bestätige, kann mir der Vertrag trotzdem angehängt werden? War ein günstiger Vertrag, aber wie geschrieben, habe gekündigt sofort.

Zurzeit habe ich einen recht teuren Handyvertrag, schon seit jahren, für 75€ no limited Datenvolumen etc, bei der telekom. Da ich eine schlechte Schufa habe, und gerade erst erfahren habe das man mit schlechter Schufa auch kein Handyvertrag bekommt, eigentlich aber Interesse habe einen günstigeren Handyvertrag zu bekommen , stelle ich mir nun die Frage ob das wechseln von einem teuren zu einem günstigen Handyvertrag, trotz negativer Schufauskunft, möglich ist? Ist doch eigentlich Schwachsinn wenn nicht. Wenn man einen 75€ vertrag seit jahren immer gezahlt hat, warum söllte man einen 20€ vertrag nicht bezahlen... wie sieht das aus? Muss ich nun sollange meine Schufa ist wie sie ist, den teuren Handyvertrag behalten weil ich sonst alternativ garkeinen Handyvertrag haben werde?

Hallo, ich habe zurzeit einen Vertrag bei Vodafone, der in 2 Wochen endet, da ich gekündigt hatte. Jetzt wurden mir ehrlich gesagt, nicht sehr tolle Angebote zur Rückgewinnung gemacht, und ich überlege ob ich nicht verlängern soll. In ungefähr 2 Wochen ist ja Black Friday , ob da eventuell attraktivere Angebote für Neukunden geben wird? Was meint ihr , wie soll ich vorgehen?

Hallo!

Ich bin normalerweise ein Telekom-Kunde (Prepaid) und ich habe vor kurzem eine Prepaid-Karte von Vodafone bestellt, weil ich zu Vodafone wechseln möchte.

Meine Frage ist: Nachdem ich meine neue Vodafone-Karte bekomme, kann ich mein Telekom-Prepaid-Vertrag kündigen, damit ich mein Rufnummer von Telekom zu Vodafone mitnehmen kann?

Danke im Voraus.

Kann ich einen Router der ein Kabeldeutschland-Branding (kdg) hat auch für o2-Internet verwenden?

Oder bewirkt das Branding, dass der Router nur Internet des entspechenden Internetanbieters empfangen kann?

Habe mir eine Fritz!Box 6490 Cable auf Ebay gekauft, aber leider ist die auf Kdg gebranded und ich bin bei o2.

War vorher ein Leihgerät, aber der Verkäufer hat es Kabeldeutschland nach Ende des Mietzeitraums abgekauft. Is ja dann relativ billig, so 20€ - 50€.
Dann müsste man sie jz doch eigentlich bei jedem beliebigen Anbieter verwenden können, oder nicht?

Um sie für meinen o2-Anschluss zu nutzen habe ich sie debranded:

ftp 192.168.178.1
*Login mit adam2 adam2*

quote SETENV firmware_version avm

Problem: Nach dem Debranden muss man sie (so steht es zumindest in diversen Anleitungen) auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Aber wie?

Ich kann mich nicht mit fritz.box bzw. 192.168.178.1 verbinden… und ein Telefon habe ich nicht.

Unter Ethernet steht die ganze Zeit „Netzwerkidentifizierung…“ und auf der Fritz!Box blinkt die dauerhaft die Power-LED, WLAN startet es nichtmal mehr. Alle paar Minuten gehen kurz alle LEDs an, daher nehme ich an, das ist ein Bootloop. Wie kann ich den stoppen ohne das Branding wieder zurückzusetzen? Ich muss ins Webinterface kommen um die Fritz!Box auf Werkseinstellungen zurückzusetzen..

Ich kann mich lediglich beim Neu-Starten der Fritzbox per FTP verbinden. Kann man sie vlt. per FTP auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

Wenn ich das Branding wieder auf kdg setze klappt wieder alles wie gewohnt, Power-LED bleibt an, WLAN-LED geht nach 'ner Zeit an und ich kann wieder ins Web-Interface.

Hallo, 

Also ich möchte gerne so eine SIM Karte kaufen, es hat mich aber gewundert warum diese Tarife nicht direkt bei o2 angeboten werden sondern auf andere Seiten? 

ist es vielleicht Vorort verfügbar?

Und wie (Vertrauenswürdig) ist Freenet? 

Dankeschön 

Hallo, ist 5 GB (Vodafone) wenig ? Also findet ihr 5 GB zu wenig (Handyvertrag)

Hallo! 

Undzwar sind wir am 01.09.2022 in eine Neubauwohnung (großer Komplex) gezogen.

Wir haben am 09.09.2022 einen Vertrag für Internet, etc. bei Vodafone abgeschlossen, da der Vermieter meinte wir sind an Vodafone gebunden. Da wir eine Tiefbaustörung hatten oder noch präsent haben, wurden wir bis dato nur mit der Aussage vertröstet, dass es noch dauert. Nun ist das Ganze 2 Monate oder mehr her und wir haben weder Internet noch Fernsehen. Weder Vodafone, noch die Technikerfirma, der Vermieter oder sonst wer kann oder möchte uns helfen. Nun hat der Vermieter Heute das Update gegeben dass Vodafone den Anschluss noch nicht fertig hat, Telekom aber einsatzbereit wäre. Wir kommen vor den nächsten 12 Monaten aus dem Vertragsverhältnis mit Vodafone nicht raus, da die Frist vorbei ist. Als diese Frist aber ablief und davor auch wurde uns ständig gesagt, dass es nicht mehr lange dauert. Sonst hätten wir schon lange gekündigt. Wie gehen wir am besten vor? Kann man nichts tun? Wir waren schon oft im Vodafone Store und haben zig Anrufe bei allen möglichen Ansprechpartnern getätigt. Es hieß die Technikerfirma meldet sich.. hat sie aber nicht. Zudem möchte keiner Auskunft geben oder alle sagen unterschiedliche Sachen. Irgendwie ist das gesamte Haus auch nicht angeschlossen, da nicht alle Vermieter einstimmen.. echt zum verzweifeln. Wichtig wäre für uns irgendwie bei Vodafone rauszukommen. Kann man das erwirken? Die Mitarbeiter sagen Nein. Das kann doch nicht sein…

Hallo Community,

seit einigen Stunden komme ich weder über mein Tablet, noch über ein älteres Smartphone in mein eigenes Vodafone-Kabel WLan mehr hinein. Direkt mit Kabelverbindung zwischen Router und Notebook funktioniert es allerdings noch.

Der Router an sich wurde von Vodafone vor etwa 2 Jahren mal ersetzt, weil der ganz alte Unitymdia-Router zuvor seinen Geist komlett aufgab. Zum Hintergrund: ich bin Unitymedia-Altkunde ( Kabel ) schon seit fast 20 Jahren, und darin ist seit etwa 2007 / 2008 auch eine 128 KBit/s Internetverbindung ohne Zusatzkosten.

Hat Mülldafone im Laufe des heutigen Tages irgendwie in den Routereinstellungen herum gepfuscht, bzw. hat jemand ähnliche Probleme seit heute Vormittag?

Meine Frage richtet sich hauptsächlich an hiesige Experten mit konkreter Nähe zum Vodafone-Support, die hier m.W. auch vertreten sind, und ggf. noch User & Userinnen, die mit ihrer Vodafone-Hardware plötzlich das selbe Problem mit verweigerter WLan-Zugänglichkeit zu ihrer Vodafone-Routerhardware haben.

Evtl. horchen die Vodafone-nahen Experten bitte auch mal diesbezüglich nach.

Mit bestem Dank schon mal vorab.

LG, MZ

Hallo, ist das viel/schnell/gut ?

18 GB mit max. 25 Mbit/s danach Drosselung auf max. 32 Kbit/s

(handyvertrag, Allnet , 18 GB)

Moin,

Habe seit ca 3 Monaten meinen Vodafone Vertrag. Leider klappte das mit meiner Ausbildung nicht ganz, weshalb ich wieder zurück zu meinen Eltern ziehe.

Meine Frage ist jetzt, ob ich wegen dem Umzug meinen Vertrag fristlos Kündigen kann und wo das Formular dafür ist.

Weiß jemand ob man mit o2 Smart unlimited YouTube Videos oder Netflix gucken kann? Ich glaub das war 10 mbits Download und 5 Upload oder so

Ich habe auf der Webseite der Telekom diesen Tarif gefunden:

Was muss ich dafür Zahlen?

1 oder 2 Mal 99,95€?

Moin wie mache ich das bei dem Vodafone Router um umzustellen auf nat typ 2 auf 1

Ich brauche ein Geschäftshandy und deshalb eine neue Nummer bzw eine 2te.

Kann man einfach eine Sim karte kaufen für 5-10€ und dann einfach ganz normal telefonieren/whats app usw?

Wo am besten kann man solch eine SIM finden?

Schonmal danke :)

Ich ziehe in eine Wohnung in der vorher ganz normal jemand anders drin war. Es sind sogar in 2 Zimmern tv Anschlüsse/Kabel vorhanden. Kann ich dann einfach den neuen Router den ich samt Vertrag bestelle dort anstecken und Einrichten ??

Meine Festnetz und Handy Vertrag läuft im Januar aus und ich habe überlegt zu Telekom zu wechseln.

Festnetz kostet genau so viel wie Vodafone, aber im Mobilfunk ist mir zu wenig Volumen für den Preis.

Ok, Telekom hat vielleicht mehr Bandbreite, aber ich brauche keine 200 Mbit oder mehr am Smartphone.

Findet Ihr Telekom im Mobilfunk teuer / teurer als Konkurrenz?

Aktuell bekomme ich mit LTE etwa 6 Mbit ⬇️&⬆️, damit läuft alles incl YouTube problemlos und ich frage mich, ob ein Wechsel was bringt.

Guten Tag,

im Moment nutzen wir eine Leitung mit den Nachbarn Vodafone Cable 500, da an dieser Leitung ständig 3-5 Geräte dran hängen, ist das zocken fast unmöglich, der Ping ist sehr instabil, also sehr große Schwankungen. Auf unserer Straße gibt es nur Kabel Vodafone, oder DSL Telekom.

Meine Frage ist, wenn ich mir eine eigne Leitung nur fürs zocken zulegen würde, welche wäre die bessere Wahl. Ich weiß viele würden jetzt sagen, klar Vodafone wegen der 1000er Leitung. Da aber bei uns in der Straße 80% nur Vodafone haben und der Knotenpunkt wahrscheinlich eh schon überlassen ist, wäre meine Verbindung mit Telekom doch besser, oder?
Also Vodafone Kabel Internet 1000, oder DSL Telekom 16 Mbit.

Welche wäre die bessere Wahl, für eine stabilere Leitung und stabileren/besseren Ping? kann man das so beantworten?

Auf meine Apple Watch ? Muss ich das bei meinem Netzbetreiber machen oder anders?

Hallo zusammen,

ich habe ca. Juli meinen Tarif bei Vodafone von einer 200Mbit Leitung auf eine 1.000Mbit Leitung umgestellt und die Vodafone Station bekommen

Am Anfang war soweit alles ok, per Wlan sind bei meinem Laptop immer so ca. 400 bis 500 angekommen und per Lan Kabel ca. 800.

Jetzt ist mir vor kurzem durch einen Speedtest (verschiedene Anbieter) aufgefallen das aktuell nur noch ca. 60Mbit ankommen, max vielleicht mal 91Mbit.

Ich stehe völlig auf dem Schlauch und wollte euren Rat vorher mal einholen, da einem ja eh kaum per Service Hotline geholfen werden kann.

Mir ist nur aufgefallen das bei dem Vodafone Speedtest plus ja auch der Download zum Router hin angezeigt und da sieht es auch nicht besser aus. Wo liegt jetzt genau das Problem?

Hoffe auf eure Hilfe.

also auf meiner ps4 habe ich nur 8-18mbits beim Geschwindigkeitstest aber ich habe eine 1gb leitung, was kann ich darunter verstehen?

Bin bei Vodafone

sorry wegen dem bild das geht einf nicht weg(beim versuch stürzt ganze handy ab aus irgendeinem grund),

Ich wohne in Fulda. In der Zeit vom 01.04.2022 bis 09.10.2022 war ich nicht in Fulda. In dieser Zeit hat jemand, den ich nicht kenne, einen Vertrag für Kabelinternet (Vodafon CableMax 1000) mit Vodafone auf meinen Namen abgeschlossen. Der Vertrag begann am 15.07.2022. Er oder sie gab der Firma meine Adresse in Fulda, und meinen Familiennamen. Er oder sie gab Vodafon einen falschen Namen als meinen Vornamen an. Er hat ein falsches Geburtsdatum im Vertrag angegeben und eine E-Mail, die nicht von mir ist. Ich habe am 09.05.2022 einen Einlieferungsbeleg von der DHL erhalten, ich weiß nicht, was er erhalten hat. Und ein anderes Paket kam am 13.07.2022 von Vodafon an meine Adresse, aber es ging zurück an Vodafon, weil ich es nicht erhalten habe, weil ich war nicht in Fulda. Ich habe bis jetzt 2 Rechnungen erhalten . die erste am 11.08.2022 (Rechnungsnummer: 00072459741/22/08) über 66,64 Euro und die zweite (Rechnungsnummer: 00073236020/22/09) am 13.09.2022 über 109 Euro. Und eine Nachricht am 10.10.2022 um mich an die Zahlung zu erinnern. Ich bin zu einer Filiale in Fulda gegangen und habe versucht, eine Kopie des Vertrages zu sehen, aber der Mitarbeiter dort sagte, er könne mir den Vertrag nicht zeigen. Alles, was er tun könne, sei, den Kundenservice anzurufen, um einige Informationen über den Vertrag zu erfahren. Ich wusste von ihm, dass das Geburtsdatum nicht meins ist und die Email auch nicht meins ist. Ich habe den Kundenservice von Vodafon kontaktiert, und sie sagten, dass ich eine Online-Kündigung machen muss. dann werden sie mich kontaktieren, um mehr Informationen zu bekommen und eine Lösung für das Problem zu finden. das geschah am 10.10.2022. Soll ich das Geld bezahlen? und was soll ich mehr machen um eine Lösung zu finden?

Leute ich habe 10GB Datenvolumen. Jetzt habe ich einen GB Verbaucht und habe kein Highspeed mehr normalerweise hat das bis zu den 10 gehalten woran liegt das? Das blöde ist der Monat hat gerade erst angefangen.

Ich würde gerne ein Vertrag machen und hab mal so rum gegoogelt und mir gefallen diese Preise aber in play store gibt es gute und schlechte Bewertungen was mich verunsichert hat jemand erfahrung mit diese? (ich würde ungerne Telekom oder so beliebte da die teuer sind für wenig GB)mir währe wichtig zu sehen wie viel ich verbrauche und nur kurz aktulasieren geht klar oder rauf gehen.

Winsim interessiert mich einmal und Handyvertrag

Heute Anschaltung meines Anschlusses durch einen Techniker wegen Umzugs. Passt alles.

Fritz.box stellt keine Verbindung her (Daten haben sich ja nicht geändert)

Ok auf Werkseinstellungen zurück. Daten eingegeben. Verbindungstest erfolgreich. Ip4 etc. Alles positiv. Stelle WLAN Verbindung her, sagt er mir "im Netzwerk anmelden" als wäre das ein öffentliches WLAN. Das ist noch nie passiert. Klicke ich darauf kommt "Fehler 691 Benutzername etc. falsch"

Ende der Story. Warum kann nicht einfach mal was funktionieren? Also warum sagt mir die Fritz Box das alles positiv ist und trotzdem bekommt er keine Verbindung?

O2 hat sich gedacht weil ich seit langerzeit nicht meine Sim Karte aufgeladen habe mich zu kündigen bzw. Wenn ich nicht bis zum Dezember aufladen dann die Karte zu sperren.(es handelt sich um eine Prepaid Karte ohne Vertrag)

Nun möchte ich gerne wissen ob es irgendwo Anbieter gibt die eine Nummernmitnahme ermöglichen ohne einen Vertrag abzuschließen?

Hi, ich bekomme bald Kabel Internet. Dafür muss ich den Router mit dem Data Anschluss der Dose verbinden. Allerdings gibt es bei mir nur 2 Sat Anschlüsse. Muss dann die Dose gewechselt werden? Foto ist beigefügt.

Bin derzeit bei dee Telekom, Festnetz DSL100, aber die sind echt teuer

Würde zu 1&1 wechseln wollen, muss ich da aber irgendwelche Qualitätseinbußen hinnehmen? Ich hab mal gehört dass Telekom Kunden auf der Leitung bevorzugt behandelt werden, stimmt das?