Paket wurde laut DHL zugestellt doch ich habe nichts erhalten muss ich die Rechnung zahlen?

Hallo zusammen,

also der genaue Sachverhalt sieht so aus, laut DHL wurde mein Paket vorgestern an mich zugestellt doch ich war zu diesem Zeitpunkt arbeiten und bei meinem Freund der Zuhause war wurde nichts abgegeben genauso wie bei den Nachbarn.

Dann habe ich mich zuerst an DHL gewendet die aber meinten ich müsste mich an den Versender des Paketes wenden was ich auch getan habe ( es handelt sich um ein Spielzeug von dem Online Shop baby-markt).

Diese haben mir nun die SIgnatur zukommen lassen damit ich schauen kann ob diese mir etwas sagt, was sie aber wie schon gedacht nicht tut. Nun habe ich meine Unterschrift und eine Erklärung das ich kein Paket erhalten habe an den Versender geschickt und die werden das an DHL weiterleiten.

Nun habe ich auch nachgefragt was passiert wenn die Fahrerbefragung nichts ergibt und mir wurde dann gesagt das ich die Ware trotzdem bezahlen muss und DHL auch keine Kostenerstattung in so einem Falle übernimmt.

Da frage ich mich aber ob so etwas sein kann ich meine ich habe nichts bekommen und bin auch nicht Schuld daran das ich nichts erhalten habe also wiso soll ich etwas bezahlen wenn ich doch keine Ware erhalten habe?

Ich finde das ist eine Unverschämtheit, hatt von euch jemand mit so etwas schon Erfahrung gemacht? Würde mich sehr über eure Antworten freuen.

Schadensersatz, Rechnung, Paket, DHL, Haftung, verschwunden
Abtretungserklärung DHL - Folgen?

Hallo, habe folgendes Problem: Vor einigen Wochen kaufte ich bei einem Privatverkäufer eine Ware im Wert von knapp 500 Euro, die als versichertes DHL-Paket versendet wurde. Den Verkäufer kannte ich bereits von mehreren früheren Transaktionen bei einem bekannten Online-Auktionshaus. Die besagte Transaktion fand aber nach einer Absprache außerhalb dieser Auktionsplattform statt wie wir es auch schon mehrfach ohne Probleme umgesetzt hatten. Nur diesmal kam die Ware leider nicht an. Laut DHL-Sendungsverfolgung war der Empfänger, also ich, unbekannt, was schon mal komisch ist. Meine Adresse ist seit Jahren gleich, alle anderen Sendungen kommen bzw. kamen an. Anschließend ging das Paket an den Verkäufer zurück. Dort ist es laut diesem nie angekommen, obwohl der DHL-Sendungsstatus das Gegenteil besagt. Habe mehrmals mit dem VK hin- und her gemailt und er blieb immer bei seiner Behauptung. Bei DHL haben wir ebenfalls reklamiert. Nun haben wir beide jeweils eine Abtretungserklärung bekommen. Mein Fragen: Soll ich diese ausfüllen und unterschreiben? Welche Folgen hat diese? Das bedeutet doch, dass ich danach direkt mit dem Verkäufer weiter verhandeln muss und DHL aus dem Schneider ist, oder nicht? Welche Schritte soll ich noch unternehmen? Einen Anwalt kann ich mir leider nicht leisten. Ich will mir momentan nicht vorstellen, dass mich der Verkäufer übers Ohr gehauen hat. Wir hatten in den letzten zig Monaten viele Transaktionen, teilweise auch mit höherem Wert, und alles ging gut. Bitte um hilfreiche Ratschläge! Vielen Dank schon mal!!!!!

Paket, DHL, verschwunden, Abtretungserklärung
Verschwundenes Paket wieder aufgetaucht!

Hallo, ich habe folgendes Problem, anfang april verkaufte ich eine Soundanlage bei ebay für 440 euro. Die abwicklung verlief problemlos, als ich das geld überwiesen bekommen habe wurde das paket an den empfänger versendet. als nach 10 tagen das pakett noch nicht beim empfänger ankam meldete er sich berechtigt. Ich stellte bei der DHL einen Nachforschungsantrag der ergab das das Pakett nach Russland gegangen ist.- es war weg- daraufhin erstattete mir die DHL einen Betrag von 380,80 . Ich erstatte dem Käufer seinen Betrag den er an mich gezahlt hatte. Heute erhielt ich Post von der DHL das sie denn betrag zurück erstattet haben möchten weil das pakett am 30.04.2011 doch noch zugestellt worden sei. Beleg einer unterschrift des empfängers in Kopie bekam ich dabei. Ich rief den empfänger an und er sagte mir erst das er keine Ahnung davon hätte. Im zweiten gesspräch endschuldigte er sich ,, das pakett hätte damals seine tochter angenommen und ihm nicht davon erzählt,,, Er versicherte mir das Pakett zurück zu mir zu senden, jedoch würde er nicht den offenen Betrag senden. Meine Frage an euch , ist das rechtens ? das er das pakett jetzt zurück sendet und er damit aus der nummer raus ist?? Es ist ja schliesslich ein halbes jahr vergangen! Was soll ich tuen wie sollte ich mich verhalten schliesslich will die DHL ihren erstattungsbeitrag zurück!! würde ich heute und jetzt die Soundanlage verkaufen habe ich eine grosse Wertminderung!! biete um hilfe

Recht, DHL, verschwunden

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