Lovoo hat auf einmal 19,99€ von Paypal abgezogen?

Hallo everyone, hoffe ihr habt alle einen schönen Tag bis jetzt gehabt, ich hatte nämlich bis jetzt einen furchtbaren Tag.

Sagen wir es mal so, ich habe mal nebenbei auf das Handy geguckt von meinem Freund der eine Email von Lovoo gekriegt hat. Natürlich dachte ich sofort das schlimmste das er mir fremdgeht..

Anyways ich habe ihn dann zur Rede gestellt und gefragt was das soll und der meinte er hätte sich kein Lovoo geholt schon seit 2019.

Im Apple Store haben wir auch nachgeguckt wann er zuletzt Lovoo installiert hatte und da stand 09.04.2019, hab dann auf dem Laptop geguckt von ihm und wenn man sich auf seinen Account angemeldet hat, sieht man auch das es noch von 2019 ist da er alte Bilder hatte und sein Alter von 2019 noch in der Bio hatte.

Meine Frage ist aber, wieso zieht ihm lovoo auf einmal Geld ab wenn er diese Platform schon seit 2019 nicht mehr nutzt? Ihm wurde anscheinend für den 23.07.22 19,99€ VIP (eigentlich 3 Monate aber da stand nur 1 Monat VIP) abgezogen aber er meint ja er hätte es nicht getan und geht davon aus das entweder er zahlt schon seit Jahren unbemerkt dafür oder Lovoo hatte irgendwelche Vertragsänderungen das es deswegen abgebucht wurde.

Denkt ihr das stimmt oder lügt er mich an? Ich habe wie gesagt eben alles nachgeguckt und auf dem Rechnungs Beleg von Lovoo auf Paypal, stand da auch die Email die er damals benutzt hat auf seinem alten Account. Ich glaube ihm aber irgendwie kommt mir das schon komisch vor das Lovoo plötzlich wieder Geld abzieht..

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Agoda Betrüger?

Hi,

Ich habe vor zwei Stunden ein Zimmer für fünf Nächte in einem Hotel ab heute gebucht, Geld per PayPal bezahlt eine Bestätigung per E-Mail habe ich schon ekommen zwei Stunden später bekam ich diese E-Mail:

"No-reply <no-reply@agoda.com>

Important information regarding your Agoda Booking ID Xxxxxxxxxxx

Leider wurde die Buchung, die Sie kürzlich vorgenommen haben, nicht vollständig abgeschlossen. Infolgedessen haben Sie keine Buchungsbestätigung erhalten.

Es kam keine Buchung zustande, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Bereits erfolgte Zahlungen und einbehaltene Beträge auf Ihrer Karte werden kostenfrei zurückerstattet. Sollten wir weitere Informationen benötigen, erhalten Sie diesbezüglich eine separate E-Mail. Bitte beachten Sie, dass einige Banken bis zu 30 Tage oder bis zum nächsten Abrechnungszeitraum benötigen, um einen einbehaltenen Betrag auf Ihrer Karte freizugeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dieser sehr ungewöhnliche Fehler verursacht hat.

Der Agoda-Kundenservice steht rund um die Uhr zu Ihrer Verfügung. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben.

Danke, dass Sie sich für Agoda entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Agoda Customer Experience Group

*Dies ist eine automatisch generierte E-Mail.

*Wenn Sie uns kontaktieren möchten, loggen Sie sich auf www.agoda.com ein.

*Bitte senden Sie uns aus Sicherheitsgründen niemals Kreditkartendaten per E-Mail. Agoda akzeptiert Kreditkartenangaben nur via Telefon."

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