Warte seit 17 Tagen auf Bestellung, die 2-4 Werktage brauchen sollte?
Wann sollte man mal anrufen und nachfragen? Dass Pakete im Moment mal etwas länger brauchen, ist ja in Ordnung, aber ich habe seit der Bestellbestätigung keine Rückmeldung mehr bekommen. Ich brauche die Sachen am 20.09.
Das Geld wurde noch nicht von meinem Konto abgebucht.
3 Antworten
Da du keine Auskunft gibst, bei wem du die Bestellung getätigt hast, also auch nicht einsehbar, ob es evtl ein Betrüger ist, kann man nur spekulieren.
Die bisherigen Antworten sind bisher alle korrekt, Kundendienst kontaktieren.
Ich würde mir Mal ansehen, was in deren AGB über Bearbeitungs- und Lieferfristen ausgesagt wird.
Ich habe da schon oft bestellt, es ist ein guter Shop und hat die angegebenen Lieferzeiten bisher immer eingehalten. Tut mir leid, dass ich nicht mit Lichtgeschwindigkeit antworten kann...
Ich würde an deiner Stelle beim Kundenservice anrufen. Musste selbst auch mal lange auf meine Bestellung warten.
Vor 17 Tagen bestellt, und noch nicht abgebucht.
Sicher das deine Bestellung auch durch gegangen ist?
Ja, hab die Bestellbestätigung einen halben Tag nach Bestellung per E-Mail bekommen.