DHL Paket verloren? Was soll ich machen?

Hallo

Vorab nur Info zu meinem Bestellverhalten;

Ich bestelle öfters von Amazon bzw. bekomme mind. 5 Pakete im Monat. Ich nutze die Packstation bei mir in der Nähe sowohl als Empfängeradresse auch als Umleitung, falls ich nicht Zuhause bin.

Folgendes;

Am 14.09 hat mir ein Absender (nicht Amazon) per Mail mitgeteilt, das meine Ware versandt wurde.

Am 16.09 wird das Paket für die Beladung vorbereitet. Also lasse ich mein Paket an die Packstation umleiten (was ich gefühlt seit Jahren machen)
Daraufhin bekomme ich die Meldung über die App, das mein Paket auf dem Weg zur Packstation sei. Soweit so gut

Seitdem aktualisiert es sich nicht mehr. Dhl meinte zu mir, dass wenn das Paket bis morgen (20.09) nicht in der Packstation liegt, der Absender ein Nachforschungsantrag stellen muss. Die Antwort vom Absender (vor dem Gespräch mit DHL);

Sehr geehrter Herr .....,

Sie haben eine Umleitung an eine Packstation beauftragt. Das haben wir nicht beauftragt. Dies kann leider zu Verzögerungen führen, wenn die Packstation defekt oder voll ist. 

Meine Frage ist, ob es jetzt meine Schuld wäre, wenn die Ware nicht zugestellt werden kann, da ich ja eine Umleitung gebucht habe.

Ändert dies an der Tatsache, das der Verkäufer die Ware übergeben muss?

Wann soll ich frühestens den PayPal Käuferschutz in Erwägung ziehen, falls die Ware immer noch unterwegs ist

Edit:

Darf der Absender sich weigern einen Nachforschungsauftrag zu stellen?

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Käufer aus Litauen Scammt mich?

Hallo ihr Lieben,

Folgendes Problem:

Ich habe bei normalem Ebay ein Tapedeck von Akai Modell GX-95 in Super Zustand verkauft an einen jemand aus Litauen.

Paket wurde sorgfältig gepackt und ein letztes Foto wurde geschossen um Sicher zu gehen das das Paket auch so ankommt.

2 Tage später bekomme ich eine Nachricht mit dem Inhalt:

Er habe ein GX-95 gekauft und ein GX-75 in Einzelteilen erhalten.

Ganz klar vorne weg, dies ist nicht Wahrheitsgemäß das Gerät war das einzige welches mein Opa mir mit vererbt hat und ich habe dafür keine Verwendung also stellte ich dieses Online mit entsprechenden Fotos, Der User bekam letztendlich den Zuschlag und Bezahlte auch gleich.

Ich habe daraufhin dafür gesorgt das das Gerät sorgfältig eingepackt wurde und es im DHL Store abgegeben mit einem Schein der 20KG fasst nach Litauen. (34€)

Man sieht by the Way deutlich auf meinen Anzeigen Fotos das es sich um das GX-95 handelt, sowie das es zusammengebaut wie es sich gehört eingepackt und so auch verschickt wurde, Das Ding auf denen von ihm am 17.09 ( 2 tage nachdem geschrieben wurde "Hallo, Danke".) geschickten Fotos ist zu 500% nicht das von mir verschickte und verkaufte Gerät!

Am 14.09 habe ich Abends überprüft wie ich es immer tue per DHL App ob das Paket sich bisher bewegt hat bzw ob es bereits geliefert wurde und musste daraufhin feststellen das das Paket nicht zugestellt werden konnte weil scheinbar keiner da war, Nicht der Käufer, Keine Familie oder Nachbarn die es annehmen konnten, Ich habe daraufhin gleich Screenshots gemacht und die Person angeschrieben, Ich meine es geht hier um 330€ knapp und da will ich kein Risiko eingehen das es dann nicht zugestellt werden kann denn der Rückversand würde dann ja wieder 34€ kosten.

Ich habe mich dann bei dem User gemeldet mit den Fotos und gesagt er sollte bitte am nächsten Tag (15.09) drauf achten das jemand da ist zum annehmen des Pakets.

Nächster Tag, Paket wurde um kurz nach 14 uhr Zugestellt und gegen Abend ca 19 Uhr kam dann ein "Hello, Danke" als Nachricht.

(Man kann ganz klar sehen vorne am Gerät das dieses ausgezeichnet war mit GX-95 als ich dies einstellte, Siehe Anhang.)

2 Tage später jedoch bekomme ich gegen 20 Uhr eine Nachricht auf Litauisch von wegen das Gerät wäre ja ein Tapedeck GX-75 und er habe dies in Einzelteilen erhalten.

Ich habe ihn daraufhin mehrfach drum geben mir zu zeigen wovon er bitte Spricht, denn wie man sieht habe ich das Gerät einwandfrei eingepackt und es war ganz klar zusammen gebaut, Ich mein ich habe das Ding vorher noch in die Steckdose gesteckt und "Benutzt" bzw geprüft.

Dann kamen nach mehrfachem Ausweichen Fotos die aufeinmal ein ganz anderes Gerät zeigten komplett in seine Einzelteile zerlegt.

Ich habe darauf hin gleich vehement verneint das dies mein verkauftes und verschicktes Tapedeck ist.

Habe mir das Profil angeschaut und schon festgestellt das diese Person sehr viele dieser Geräte scheinbar besitzt oder wieder Flott macht whatever, es ist nicht das einzige GX Gerät gewesen welches ich bei ihm gefunden habe, Ich möchte ja niemandem etwas unterstellen, aber dies erschien mir sehr komisch als ich dann die von ihren geschickten Fotos sah und das Gerät nicht wie ich erst dachte Transport geschädigt wurde, Nein es wurde wirklich komplett zerlegt und zeigt ganz klar nicht das Tapedeck wie ich es Abgelichtet und Verschickt habe.

Ich bin nun etwas ratlos, Ich mein 300€ sind ne Menge Geld und vorallem wo soll bitte mein Tapedeck hin sein ? Muss ich mir Sorgen machen ? Muss ich das Anzeigen ? Wird eBay ihm bei meinem Glück noch Recht geben ? Ich hänge Alle Fotos an damit ihr euch ein Bild machen könnt.

Ich bin Mega Gestresst jetzt, Mein Opa ist gestorben und hat mir neben 200K Schulden die Bude voller Dinge hinterlassen die ich nun Verkaufe um wenigstens ein wenig gegenzuarbeiten, Bitte lassen wir Themen wie: " Wieso nicht das Erbe ausgeschlagen" darum gehts nicht.

Muss ich mir Gedanken machen ?

Habe ich zu wenig Sicherheit gehabt ?

Habe ich etwas Besser machen können ?

Ich werde das Tapedeck wohl nicht mehr wieder sehen das ist mir klar, aber hab jetzt halt auch Mega Bauchschmerzen das es dazu kommt das ich nicht genug Beweise habe wo man sieht das ich das Gerät wie bestellt verschickt hab?

Ich habe auch den Einlieferungsbeleg von DHL, Steht aber kein Gewicht da, Ich habe in Ebay lediglich das Ticket gebucht von 34€ da steht auch nur 20KG EU Paket.

Leute ich bin am verzweifeln, Ich hasse solch eine Scheiße, Der User ist halt nichtmal in DE einfach in Litauen, Was soll ich nun machen ?

Muss ich mir Gedanken machen oder nicht ?

Es kamen dann solche Nachrichten wie: " Ich gehe morgens klüger ins Bett als Abends".

DHL Verlauf:

Verpackt von mir wie folgt oben drauf natürlich noch mehr Schutz:

Frontansicht meines verkauften/ verschickten Decks:

Komplettansicht:

Angeblich erhaltenes Tapedeck:

Siehe Front vom "erhaltenen" Deck ganz klar ein GX75 - Kein 95 wie verschickt

3 Foto des "erhaltenen" Decks

Eine der Nachrichten vom 17.09:

Leute, Ich kann das nicht mehr, Was Nu ?

Bild zum Beitrag
Versand, Ausland, eBay, Post, DHL, Lieferung, Betrugsversuch
Versand? Post?

Hey

Also folgendes Problem: Ich habe eine Hose gekauft auf vindet für 11 Euro inkl Versand bezahlt hatte ich per Paypal Familie und Freunde (ich weiß sollte man nicht ich habe auf jeden fall daraus gelernt war mein Fehler) so das ist jetzt auch schon 2 Wochen her aber es ist kein Paket angekommen ich habe darauf hin die Verkäuferin angeschrieben weil ich die Quittung sehen wollte und eventuell auch eine Sendungsnummer ja nach Tagen meinte sie ja hat sie nicht kann sie mir nicht geben Paket wäre aber weg geschickt so dann habe ich nochmal ein paar tage gewartet und habe ihr darauf hin geschrieben das ich mir verarscht vorkomme ja darauf hin kam mehrere tage keine Antwort nach 2-3 Tagen habe ich ihr dann geschrieben das sie bis 12 Uhr am Folgetag zeit hat sich zu melden ansonsten gehe ich zur Polizei weil ja klar es sind nur 11 Euro aber ganz ehrlich wenn es eine Betrügerin ist sollte sie gestoppt werden bevor andere drauf rein fallen und Geld ist Geld und das wächst schließlich nicht auf Bäumen ja darauf hin kam dann endlich eine antwort allerdings nur eine freche und beleidigende Nachricht jetzt meine Frage... Kann die Post auch ohne sendungsnummer, Quittung ect schauen ob ein Paket in Auftrag gegeben wurde nur Anhand meiner Adresse? Ich will nicht wissen wo es ist ich möchte nur wissen ob eins losgeschickt wurde an meine Adresse.. Ich habe nichts von ihr außer ihr Name.. Weil dann würde ich mich da erstmal schlau machen ob es nicht doch an der post liegt bevor ich jetzt eine Anzeige mache

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