DHL Express Retoure?
Hallo,
ich habe ein Paket, das ich gestern erhalten habe für eine Retoure angemeldet. Das Paket wurde am nächsten Tag von einem DHL Express Zusteller bei mir Zuhause abgeholt. Es ist jetzt ein Tag seit der Abholung vergangen. Und ich habe keinen Beweis, dass ich die Retoure zurückgegeben habe. Ich habe gedacht, dass ich eigentlich eine E-Mail von DHL Express bekomme, dass das Paket auf dem Rückweg zum Händler ist. Ist aber leider nicht der Fall:(
Wenn ich das Paket tracke in der Sendungsverfolgung steht da nur: Zugestellt bei mir Zuhause vor 2 Tagen.
Was mache ich jetzt?
2 Antworten
Das Paket wurde am nächsten Tag von einem DHL Express Zusteller bei mir Zuhause abgeholt.
Und so wie ich es weiß muss dieser Zusteller dir eine Quittung geben...
Der das Paket abgeholt hat, hätte Dir das quittieren müssen (Retourenschein scannen zumindest).
Aber wenn der das gestern erst abgeholt hat, kann es sein, die mail kommt etwas später, wenn es wirklich auf dem Rückweg ist.