Ich wollte von cool Blue eine ps5 bestellen.

in Onlineshops wird ja nahezu alles zum Kauf angeboten. was würdet ihr euch niemals online kaufen ? Bitte abstimmen gern mit kurzer Zusatzinfo.

Würdet ihr euch für 500€ bis 2000€ Technik (egal ob Handy, PC etc.) auf Kleinanzeigen kaufen. Schließlich gibt es dort keinen Käuferschutz.

Kann ich eine Sendung zurück schicken, da die Ladegeräte , welche ich bestellt habe, bei den Handys nicht funktionieren???

Hey zusammen,

ich hab vor knapp nen Monat hier im Forum eine Frage gestellt in der es darum ging, dass ich einen Artikel auf eBay widerrufen hab und den Umschlag mit der Ware als Einschreiben zurückgeschickt habe, das Einschreiben konnte jedoch nicht zugestellt werden und landete in einer Post Filiale.

Nun ist folgendes passiert:

Ich habe dem Händler während der Umschlag da lag mitgeteilt dass ich nichts für den Versand kann, ich habe keinen Einfluss darauf wenn es nicht zugestellt werden konnte und es dadurch in eine Postfiliale geliefert wurde, der Händler argumentierte, dass die Ware bei ihm eingehen müsse damit eine Rückerstattung erfolgen kann. Nachdem ich das geschrieben hab hat der Händler mir den Betrag erstattet.

Allerdings kam der Umschlag mit Inhalt zu mir zurück, da er aus der Filiale nicht abgeholt wurde. Ich schrieb dem Händler dass der Umschlag wieder bei mir ist und bat darum dass er mir einen Retourenschein geben möchte. Er sagte erneut dass der Umschlag bei ihn eingingen müsse damit eine Rückerstattung erfolgen kann, die war zu diesem Zeitpunkt jedoch bereits geschehen, als ich ihn darauf hinwies antwortete er darauf nicht mehr.

Seitdem liegt die Ware bei mir und die Rückerstattung ist auch bereits passiert.

Muss ich den Umschlag nun nochmal auf meine Kosten zu dem Händler schicken und hoffen dass er diesmal zugestellt wird oder muss der Händler mir einen Retourenschein geben, da ich bereits eine Zustellung in Auftrag gegeben hab die aber fehlgeschlagen war. Wenn ich den Umschlag nochmal verschicke waren die Versandkosten insgesamt ca 20% teurer als der Inhalt selbst. Der Händler antwortet mir nicht mehr, wie soll ich mich verhalten?

Danke für eure Aufmerksamkeit.

Über jede Antwort würde ich mich freue. Liebe Grüße

Guten Tag, ich habe noch nie wirklich etwas bei Ebay gekauft habe aber etwas gefunden was ich kaufen wollte. Es ist ein Artikel bei vom diesem Verkäufer:

https://www.ebay.de/usr/vibeflashback?_trksid=p2047675.m145687.l151931

da ich mich wie gesagt nicht auskenne wollte ich fragen ob es sicher ist bei Ebay etwas zu bestellen, da ich gelesen habe das man leicht abgezogen werden kann. Außerdem sind in der Profilbeschreibung viele Schreibfehler usw. und diese "GmbH" gibt es garnicht die da angegeben ist. Weiß jemand ob ich bei Produkten dieser Person mein Geld zurückbekommen kann falls ich reingelegt werde?

Ich würde mich riesig über eine Antwort freuen. LG

Kann die Seite nd öffnen.

wollte denen nochmal nh email schreiben wegen dem Ring den cih bestellt habe.

Die sind angeblich die Besten für französischen Teisseire-Sirup. Auswahl und Preis. Richtig?

Ich hatte schuhe online bestellt und jetzt wird behauptet dass ich diese anhatte, was nicht der fall ist. Ich habe mich zu der Sache geäußert und habe jetzt diese email bekommen.

Bitte schildern Sie uns den Sachverhalt bis zum 09.08.22 aus Ihrer Sicht und teilen uns mit, ob der Artikel wieder an Sie zurückgeschickt werden soll. 

Bitte beachten Sie, dass der Artikel nach 7 Tagen Aufbewahrung ohne eine Rückmeldung von Ihnen an Sie retourniert wird.

Der Kaufbetrag wird nicht ausgebucht.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu.

was bedeutet "der kaufbetrag wird nicht ausgebucht" ???

muss ich das jetzt zahlen oder wie ?

Am 26.04 wurde mir eine beschädigte, falsche Küche geliefert.

Seitdem habe ich bestimmt schon 80x angerufen, einmal wollte die Spedition die abholen, da hatten die geklingelt ich fuhr runter und dann waren die auf einmal weg. Das zweite Mal wollten die nur 27 kg mitnehmen meine Küche hat aber mehr als 27 Kilo das wäre höchstens der Kühlschrank gewesen. Beim dritten Mal stand auf einmal eine Frau vor meiner Tür und sagte warum ich denn nicht runterkomme sie ist wegen der Küche da, hat sich dann die elektrosachen mit nach unten geschleppt habe, weil ich die nicht unten im Hausflur stehen lassen wollte, stand die Frau auf einmal mit einer neuen Küche vor mir. Habe die natürlich annulliert und ihr gesagt dass das niemals im Auftrag gegeben wurde. Immer wieder wenn ich hagebau Anrufe kommt dieselbe Laier: wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen spätestens nächste Woche werden Sie von uns und dann von der Spedition hören. Das letzte Mal als wir das gesagt wurde war vor knapp zwei Wochen. Ich habe den schon ein Schreiben gemacht per E-Mail das ab einem bestimmten Datum Gebühren anfallen weil ich kein lagerhaus bin, ob sich das so durchsetzen lässt weiß ich natürlich nicht. Was kann ich noch tun? Wie lange dürfen die sich Zeit lassen um die kaputte Küche abzuholen???

Ein Verkäufer bei Aliexpress hat bei den Maßen einer Tasche betrogen und mir etwas Kleineres geschickt. Jetzt möchte ich die Tasche reklamieren und Fotos bei Aliexpress "open a dispute" hochladen. Aber wenn ich auf "browse" gehe und die Datei auswähle und hochladen will, steht da auf Aliexpress nur "upload unsucessfull. please try again". Nochmal mit neuer Seite habe ich schon probiert. Warum kann ich die Fotos nicht hochladen, vor einem halben Jahr ging es? (Und hat Aliexpress irgendeinen "normalen" Kundenservice, denn ich finde keinen normalen Kontakt auf deren Seite.)

Hi@all ich habe eben aus Käufersicht einen Preisvorschlag auf Ebay abgegeben. Danach kam die meldung sollte der Verkäufer akzeptieren so gehört der Artikel mir. Ist der schon mit dem Preisvorschlag gekauft? Oder kann ich zurückziehen?

Hallo Liebe Gutefrage Nutzer!

Ich Habe folgendes Problem!

Ich bestellte diesen Samstag also am 15.01.22 um 23 Uhr meine Oculus quest 2 Auf Amazon.fr, Ich war mir sicher das die Quest nicht Am Selben Tag noch versendet wird, was glaube ich selbsterklärend ist und sowieso nicht am Sonntag. Also stand da das voraussichtliches Lieferdatum auf meiner Bestellung: Es stand Dienstag Ich dachte mir nichts Und freute mich schon auf meine Bestellung. Bis ich dann am Montag Morgen aufstand und meine Bestellung checkte , dort steht jetzt vorraussichtliches Lieferdatum Freitag 21 Januar ICH HABE MIT EXPRESSZUSTELLUNG BESTELLT für mich ist das nicht so Express... ich habe bisher nur auf ebay bestellt und gute Erfahrungen gemacht und mein erstes mal Auf Amazon was meint ihr zu der sache... meint ihr das das Paket vor Freitag ankommen wird es ist ein Geburttagsgeschenk deshalb nahm ich auch Expresstustellung... Es wurde immernoch nicht versendet.

Ich Habe auf Amazon.fr bestellt da es da Günstiger war als in Deutschland und das die einzigsten Waren die sie auch nach Deutschland Versendeten. Bei Conrad.at und Mediamarkt.at war es der gleiche Preis wie bei Amazon.fr nur das diese 2 anderen Anbieter es nicht nach Deutschland versendeten.

Wenn das noch wichtig ist bei meiner Bestellung steht "Verkauft von: Amazon Eu SarL

Ich habe was bestellt und vergessen meine Rechnungsadresse umzuändern . Jetzt steht oben links Lieferadresse und da kommt die Ware Hin und oben rechts meine alte Adresse auf dem Beleg . Was bedeutet Rechnungsadresse? Kommt da die Rechnung per Post hin ??

Nach längerem suchen nach einem Ersatzmotor für meine alte Yamaha bin ich bei Alibaba fündig geworden. Der Händler bietet mir den neuen Motor für 550€ an. Ich möchte wissen welche Kosten zusätzlich dazu kommen bzw. was der Motor mich dann gesamt kosten wird al Privatkäufer.

Hallo,
ich bin seit ca 12 Jahren Kunde bei Amazon und habe besonders seit 2019 sehr viel bestellt.
Natürlich habe ich immer alles sofort bezahlt und seit 2019 fast nur noch mit der Monatsabrechnung bezahlt...vollständig und pünktlich bezahlt natürlich.
Amazon Prime habe ich auch als Mitgliedschaft und die letzte Abbuchung war am 15.09.21 von meinem BankKonto.
Jetzt wollte ich am Freitag wieder Ware bestellen (und mit Monatsabrechnung bezahlen).
Plötzlich erhielt ich Emails von Amazon, dass meine gesamte Bestellung storniert wurde und meine Bezahlmethoden Lastschrift vom Bankkonto und Monatsabrechnung nicht mehr akzeptiert werden....und ich sollte meine Kredtikarte als Zahlungsmittel hinterlassen.
Ich wurde darauf hingewiesen, dass meine Bestellungen zukünftig sofort storniert werden und ich nichts mehr bestellen kann.
Ich habe im Kundenservice auf Telefonanruf von Amazon geklickt, weil ich nachfragen wollte, was da los ist, aber ich erhielt die Antwort
"Ihre Telefonnummer wurde für Anrufe unseres Rückrufdienstes blockiert"
Ich habe es dann noch 2-3 mal probiert , aber immer wieder, dass meine Tele-Nr bei Amazon blockiert ist.
Ich habe dann meinen Freund gefragt, ob er nicht die Sachen bestellen könnte für mich, bei Amazon...ja, macht er.
Er bestellte also alle Sachen, die ich bestellen wollte (und die storniert worden sind) und heute morgen erhielt er eine Email von Amazon...
"dass seine gesamte Bestellung storniert wurde und er nichts mehr bestellen kann und seine Zahlungsmethoden nicht mehr akzeptiert wird und sein Konto vorrübergehend gesperrt wird, wegen verdächtigen Aktivitäten, und er dürfte keine weiteren Konten mehr eröffnen" !
Und auch er kann Amazon nicht mehr telefonisch kontaktieren und kommt in seinem Profil nicht mehr rein.
Was geht da ab bei Amazon ?
Haben wir zuviel bestellt und zu viel bezahlt und sind wir zu ehrlich, für Amazon ?
Ich verstehe es nicht und mein Freund auch nicht.
Ich habe versucht noch einmal 1 Teil bei Amazon zu bestellen, in meinem Profil (was noch nicht gesperrt wurde) ,aber sofort wurde meine meine Bestellung wirder storniert und der Hinweis darauf, dass meine Zahlungsmethoden nicht mehr akzeptiert werden und zukünftige Bestellungen sofort storniert und ich meine Kredtikarte angeben soll.
Im Übrigen kamen diese Emails uns komisch vor
- kein Amazon Logo in der Email
- keine persönliche Anrede
Ich habe jetzt unsere Emails, die von Amazon kamen, wo alles storniert und blockiert angegeben wurde und die Kreditkartenanforderung als Pishing-Mail gemeldet.
Nun gut, wenn es bei Amazon nicht mehr geht und unsere Profile gesperrt werden, dann ist das eben so....aber ich verstehe es nur nicht, was da los ist.

Ich möchte euch nun fragen, ob ihr sowas kennt und schon mal selbst erlebt habt...und wenn ja, wie ihr damit umgegangen seit und ob ihr später wieder normal bestellen und bezahlen durftet, wie bisher !?

lieben Gruß

Auf trustpilot.de gibt es viele maximal schlechte 1-Sterne-Bewertungen und Warnungen von mutmaßlich geschädigten Käufern, aber keine Lösung des Problems.

Wer ist dafür zuständig: Polizei, Staatsanwaltschaft in Deutschland, Litauen.

Oder für Großkriminalität: EU-Staatsanwaltschaft.

Wie kann man die Namen der handelnden Personen herausfinden?

huusk.com Reviews | Read Customer Service Reviews of huusk.com (trustpilot.com)

Hallo liebe Community,

Ich habe mir auf Ebay-Kleinanzeigen einen Artikel für 7,50€ inkl. Versand gekauft.

Der Verkäufer hat bereits am selben Tag die Sendung versendet und der Post übergeben.

Der Verkäufer, hat mir ein Foto der Sendung gezeigt wo meine Adresse stand und die Briefmarken vorhanden waren.

Abgegeben hat der Verkäufer die Sendung am Samstag,15.05.2021.

Heute haben wir Donnerstag,20.05.2021 und die Briefpost war bei mir heute schon durch.

Der Verkäufer schüchtert mich dauernd ein, und sagt das kommt bald weil es eine BÜWA ist.

Was denkt ihr kann ich den Verkäufer glauben, oder soll ich bei der Polizei eine Strafanzeige machen weil ich auf einen Betrug reingefallen bin ???

BITTE UM RÜCKMELDUNG !!

Liebe Community,

ich bin gerade echt geschockt.

Meine Eltern brauchen wahrscheinlich eine neue Waschmaschine und ich ließ mir von Alexa verschiedene Modelle einer bestimmten Firma anzeigen. Zu einer Maschine kamen einige Daten. Ich reagierte nicht darauf.

Dann erschien auf dem Display eine Liste von Antwortmöglichkeiten. Ich bin sicher, dass ich ausgewählt habe "Ich möchte nicht bestellen".

Kurioserweise kam aber von Alexa, dass die Waschmaschine nun in den Einkaufswagen gelegt würde. Ich antwortete panisch, dass ich NICHTS bestellen möchte! Doch Alexa meinte gleichgültig, dass die Bestellung nicht storniert werden könne.

Wie ist das möglich?

Kann es sein, dass mir nun eine sündhaft teure Waschmaschine von 1800 Euro geliefert wird?

Müsste man bei einer Bestellung nicht angeben, wie man bezahlen möchte?

Vielleicht sollte ich noch dazu schreiben, dass ich noch nie etwas bei Amazon bestellt habe.

Hoffentlich kann mich hier jemand vor einer schlaflosen Nacht bewahren!

Liebe Grüße

Moonandsun

Ich habe eine Frage. Wo steht die Kartennummer bei meiner Bankkarte? Auf der Rückseite steh zwar Karte mit einer 10 stelligen Nummer drauf. Ich möchte im Microsoft store was kaufen, habe die 10 stellige Nummer auch eingegeben, aber Ungültige Kartennummer

Vielen Dank im voraus

Ich hatte mal paar teure Ohrringe geschenkt bekommen + 1 verloren! 😭

Jetzt, habe ich die bei Bader im Netz gesehen. Würdet ihr die da kaufen?

Die:

https://www.bader.de/shop/product/ohrringe-gold-333--89033-000

Schönen + gesunden restl. Sonntag! 🤓

Frage steht oben, Ich will gerne etwas zum B-Day meines Vaters bestellen, aber hab iwi angst das er vorher sieht das ich es bestellt habe, könnt ihr mir da helfen?

Hallo, ich habe am 30. März eine Collectors Edition des Spieles Cyberpunk auf Ebay erworben. Nach mehreren Verschiebungen seitens des Entwicklers ist nun am 10.12 die Veröffentlichung gewesen, das Produkt habe ich immer noch nicht erhalten.

Der Verkäufer behauptet es liegt an den Lieferdiensten gibt mir allerdings keine genauere Auskunft dazu. Der Käuferschutz von Paypal greift auch nicht mehr da die Transaktion länger als 180 Tage her ist. Ich habe dem Verkäufer meine Email von Paypal mitgeteilt so dass er dort eine Zahlung senden kann, allerdings behauptet er habe Probleme mit Paypal auf Grund eines offenen Falles auf ebay und möchte nun meine Bankverbindung zur Rückerstattung, muss bzw sollte ich meine Bankverbindung rausgeben?

Hallo zusammen.ich weiss nicht, ob das alles so richtig ist. Ich habe über Check24 eine DELL Wirelesstastatur mit Maus bestellt. Überall war sie wesentlich teurer also rief ich beim Einsteller, der Firma JAKOB an,und fragte ob die Tastatur auch in Deutsch sei.

Dies wurde mir bestätigt. Die Tastatur heisst KLM 7120 auch das Bild war das was ich wollte. Also bestellte ich über check 24.

Automatisch arbeiten die mit KLARNA ....Paypal fällt dort häufig aus..Heute kam die Ware. Punkte 1: auf der Rechnung der Fa. JACOB steht Leferdatum: 05.11.2020 ist aber heute, 09.11.2020 gekommen. Bestelldatum steht dort nicht... die Ware ist eine Keyboard Gummitastaturmatte ohne Gehäuse,ohne Maus...Norwegian.so, jetzt geht es erst richtig los.. lt. Mitarbeiterin der Fa. JACOB sendet man mir einen Retourenschen per <email> in den nächsten 2-3 Werktagen zu... dann erst kann ich zurücksenden. Nach Erhalt wird das bearbeitet....ca. 2-3 Werktage nach Erhalt der Ware bekomme ich Bescheid...die richtige Ware ist Lt. CHECK24 ein PC Fehler...ein sogenanntes Match Fall. Falsches Bild und Preis zu falscher Ware.... weiss jemand ob das des Rechtens ist??? Ich habe gekauft, habe eine Bestätigung und nun falsche Ware und klarna im Nacken. Gilt das Angebot zu dem Preis des Bildes oder nicht? Ist die Bestätigungsmail über Check24 rechtskräftig oder nicht?

Hat so ein Mist schon jemand erlebt?

Lg Renate

Man hört ja sehr oft von Betrügern im Internet. Auch in meinem Umfeld ist schon mehrmals sowas vorgekommen. Eine ehemalige Klassenkameradin von mir wurde Anfang des Jahres um 170€ betrogen, beim Kauf einer Nintendo Switch. Das Geld hat sie überwiesen, die Ware jedoch nie erhalten.

Außerdem wurde eine Bekannte bei Mamikreisel um 120€ betrogen, mit was weiß ich nicht mehr. Sie hat ebenfalls überwiesen und nie was bekommen. Das Profil wurde direkt nach ihrer Zahlung gelöscht.

Ich selbst wurde zum Glück noch nie wirklich betrogen, habe aber schon etliche Betrugsversuche erlebt. Egal ob als Käufer oder Verkäufer.

Was habt ihr schon für Betrügereien erlebt und wie ist das ganze ausgegangen?

Bin auf der Suche nach einem schnellen Crossbike und bin auf KS Cycling gestoßen. Die bieten sehr günstige Fahrräder von130-300€ an. Es gibt leider nicht so viele Rezensionen. Gibt es hier vielleicht Leute, die sich besser auskennen und diese Marke kennen oder schon Erfahrungen damit gemacht haben? Danke.

Folgende Situation: Ich habe einen Twitch-Streamer supportet und in dem Rahmen, ohne das ichs bemerkt habe, einen Vertrag mit Streamlabs abgeschlossen. Es wurden am jeweils 11. vom Dezember bis Februar 6Dollar über Paypal abgezogen. Ich habe Paypal angerufen, die haben mich darauf aufmerksam gemacht, dass ich die Stornierung über die Webseite von Streamlabs vollziehen soll. Bevor ich meine Zeit damit verschwende, nach Wegen zu suchen, wie man die Stornierung einfordern kann, wollte ich mal hier fragen, ob das hier jemand zufällig weiß

Hi, ich würde mir gerne was kaufen. Würde es aber gerne mit einer Rechnung kaufen, dass ist das Geld dann später mach Erhalt des Artikels bezahle per normale banküberweisung. Dort steht aber „ein pay pal Service“. Was bedeutet das konkret ?

Hi liebe Community,

wollte gerade in mein PayPal rein und habe zuerst leider die falsche E-Mail von mir eingegeben, wodurch das System misstrauisch wurde und mir nun einen Bestätigungscode auf eine alte Handy-Nr. von mir senden will, über die ich leider nicht mehr verfüge. Selten dumm gelaufen! - Da habe ich PayPal angerufen, und der Ansprechpartner meinte, ich müsste mich aber trotzdem noch einloggen können.

Ich sehe aber nicht, wo und wie mir das System noch andere Verifizierungsmöglichkeiten lassen sollte...Ich hatte zusätzlich noch zwei Sicherheitsfragen hinterlegt, aber die werden nicht abgefragt.

Kann jemand helfen?

: )

Hi liebe Community,

weil ich befürchten musste, auf einen Internet-Betrug reingefallen zu sein, habe ich spontan meine EC-Karte sperren lassen (die wollten meine Kartennummer wissen, die ich leider auch angegeben habe), und bei meiner Bank eine neue beantragt.

Da die Bankverbindung und Kontonummer die Gleiche bleibt, kann ich doch in der Wartezeit auf die neue Karte ganz normal Geldeingänge empfangen, von diesem Konto bei Amazon bezahlen, etc., oder? - Oder hat die Sperrung irgendeinen Einfluss auf Transaktionen? - Online-Banking habe ich nicht.

Danke für Antworten : )

Grüße an alle,

plane mir zeitlich den Harmony Sex Bot, beziehungsweise den Kopf dazu, zuzulegen. Leider werde ich auf der Entwicklerhomepage (Realbotix) nicht fündig, was einen Kauflink angeht:

https://realbotix.com/

Kennt jemand einen alternativen Händler?

• Moin Leute,
• Angenommen eine Person, die noch nicht 18 ist möchte Korn im Internet bestellen. Welche Internetseite würdet ihr empfehlen, die die Kontrolle des Alters nicht ganz so eng sieht? Wäre es sinnvoll an eine Packstation liefern zu lassen?

Hallo.

In einem Shop kann man Vlies bestellen, da steht dabei nach Wunsch in 1 oder 2 m Breite.

Der Artikel ist als Meterware bezeichnet.

Bei der Bestellung hab ich ein Rolloutmenü benutzt, da steht keine weitere Erläuterung dazu und habe 2 m ausgewählt, da ich annahm, das sei die Breite. Bei Anzahl hab ich 3 gewählt, also in meinen Augen 3 m.

Wie sich nach der Lieferung herausstellte, gibt es bei der Bestellung überhaupt keine direkte Eingabemöglichkeit für die Breite. Die 2 aus dem Rollout-Menü wurden als 2 Stücke interpretiert und die 3 als Meter. Geliefert wurden allerdings 6 Meter am Stück, in 1 Meter Breite. (In der Breite kann ich damit nichts anfangen.)

Dass ich 2 m Breite gewollt hätte, hätte ich nach der Vorstellung des Anbieters wohl keine Ahnung, als Mail schreiben müssen oder sowas. Ich fühle mich ganz schön verarscht.

Selbst wenn man davon ausgeht, dass das meine Falschbedienung war, hab ich ja etwas irrtümlich bestellt.

Kann mir jemand sagen, was ich nun für Rechte habe?

Rückgabe, Versandkosten, Ersatz...?

Danke.

Liebe Leser,

seit dem 23.03. liegt eine Sendung in Frankfurt am Zoll. Der Verkäufer in den USA sagt, ich soll mich an den Zoll wenden. Ist das Richtig? Ich wohne in einem Vorort von Hamburg und weiss überhaupt nicht, an wen ich mich wenden soll und warum? Ist das nicht Sache des Verkäufers (Stichwort: Vertrag mit dem Versandunternehmen)? Danke für eure Hilfe im Voraus!

PS: Es sind 2 Paar Gummistiefel für Kinder, Warenwert 89,-- USD

Bei Steam kann man schließlich Spiele wie Playerunknown's Battleground kaufen. Diese sind ab 16. Das ist bei Steam aber nirgends verzeichnet. Darf ich jetzt mit Giropay mir dieses Spiel kaufen? bei GTA beispielsweise gibt es diese Verifizierung, bei welcher man sein Alter angeben muss, bei PUBG beispielweise aber nicht. Das gleiche bei CS:GO (ab 16).

Kann mir jemand sagen wie ich bei Amazon Prime die Käufe bzw die leihfilme\serien bei Prime sperren kann so das man nur noch Prime Filme und Serien schauen kann hab Prime bei mehreren Geräten auf denen auch Kinder Zugriff haben damit keine versehentlichen kaufe stattfinden fand bisher nur einen Pin für Altersbeschränkung Danke im voraus für jede Hilfe

also wie gesagt ich habe was bei OTTO bestellt, es wurde nicht gelifert und ich habe mein Geld nicht zurück bekommen es wurde aber daher auf mein Kundenkonto gutgeschrieben, aber das Problem ist ich kann das Geld nicht wieder benutzen, ich kann nur Gutscheine einlösen und zahlen aber sonst nix, wie kriege ich das geld wieder auf mein Konto zurück.

Guten Abend. Ich habe eine Taschenlampe bestellt und sie erst 3 Wochen später an den Händler zurück geschickt weil sie mir am Ende dann zu teuer war. Ich habe sie nicht bezahlt. Leider besteht der Händler nun darauf die Ware an mich zurück zu schicken und das ich sie zahle.

Muss ich das?

Der Verkäufer hat mir vor der Banküberweisung sogar noch ID und Kontodaten mit einem Screenshot zukommen lassen.. Als ich dann überwiesen hab, hatte er gesagt er wird das Paket sogleich am Abend aufegeben.. Danach hat er mir eine Versendungsnummer geschickt, in welcher ich nicht als Empfänger (PLZ stimmt nicht überein) gesendet.. Danach hat er behauptet das Paket sei falsch frankiert worden und es werde umgeleitet.. Weiter hat er dann gesagt er kümmere sich darum dass ich eine neue Versendungsnummer erhalte.. Diese ist bis heute nicht gekommen (cirka 12 Tage danach) ... Dann habe ich ihm geschrieben das ich mein Geld zurück will wenn er mir keinen Beleg oder Nachweis der tatsächlichen Versendung zukommen lassen kann.. Dann hat er sich auf 447 BGB berufen.. Und mir immer noch keinen Nachweis gesendet.. Kann mir wer helfen?

Danke im Voraus

Ich möchte mir ein neues Handy kaufen und habe zufällig ein Galaxy Note 4 bei Rebuy für nur 200 Euro gefunden!! Aber leider ist dort "Stark genutzt" angegeben, ist die Qualität dann sehr schlecht, bzw. der Zustand? Mein voriges Handy habe ich auch bei Rebuy gekauft und es war beim Zustand als "Gut" kategoriert... Es sah aus wie neu. Zur Info: "Gut" ist eine Stufe über "Stark genutzt", dann gibt es noch "Serh gut" und "Neu". Das heißt eigentlich dürfte die Qualität nicht viel schlechter sein als bei meinem anderen Handy was ich dort gekauft habe, und die war überragend.

Hallo! Ich habe auf Amazon einen Artikel um ca. 350€ bestellt, er befindet sich auf dem Versandweg, Liefertermin ist der 30.11. Nun ist der Artikel um 25€ billiger geworden, was mich natürlich etwas ärgert. Ich bin langjährige Amazon-Kundin und Prime-Mitglied, glaubt ihr, dass Amazon mir die Differenz erstattet? Oder würdet ihr vom Kauf zurücktreten und einfach neu bestellen? Oder muss man das einfach so akzeptieren? Danke!

Ich habe einem Verkäufer eines Buches über das Kontaktformular bei Willhaben.at geschrieben, doch nachdem ich auf Anfrage senden geklickt hatte, stand da: Kein willhaben-code angegeben! Nun wüsste ich erstens gerne, was das ist, zweitens ob man ihn angeben muss und wo man ihn angeben muss (bzw. ob es dafür ein bestimmtes Feld gibt). Vielleicht ist die Frage sehr blöd, aber ich würde mich trotzdem über Antworten freuen.

Danke schon einmal!

Hi liebe Community, ich wurde bei einem Interneteinkauf betrogen. Ging über Ebay Kleinanzeigen. Dass das dumm war weiß ich nun selbst- Sprüche könnt ihr euch sparen. Habe das Geld überwiesen jedoch kam keine Ware. Habe als Informationen über den Betrüger seinen Namen sowie seine IBAN und Handynummer. War damit schon bei der Polizei und sie ermittelt wer wirklich hiner dieser IBAN und Handy Nummer steckt.

Meine Frage: muss ich nun warten bis die Polizei die Daten herausgefunden hat bevor ich um Anwalt gehen kann oder gibt es andere Wege wie ich jetzt schon aktiv werden kann? Und wer würde die Anwaltskosten tragen? Meiner Meinung nach ist er im Unrecht und sollte ja dann alle Kosten tragen müssen oder nicht?

Für die Hilfe Bedanke ich mich jetzt schon!

War gestern noch beim Fachhändler für Stihl.Der konnte mir aber bei weitem nicht den Preis machen-wie ein Internethändler-der verkauft nur Stihl und Viking-wohlgemerkt.Der Fachhändler imOrt meinte,man darf keine Kettensägen über's Internet verschicken-warum????

Habe bei ebay am 2. Mai bei einem "privaten" Anbieter Timberland Bootsschuhe gekauft. „Sehr guter Zustand da nur 2-3 Mal probegetragen.“ stand im Angebot. Habe mit Banküberweisungbezahlt (kein Paypal). Der Artikel entspricht aber nun in keinster Weise der AB:

1. Die Schuhe sind absolut verlatscht und in einem untragbaren Zustand!
2. Das Leder ist verkratzt und abgeschabt!
3. Hinten und vorne lösen sich die Schuhe von der Sohle!
4. Auch die Innensohle und das Innenfutter zeigen eindeutig die starken Gebrauchsspuren! Dreckig, verlatsch, speckig,...
5. Die Versandart war Päckchen - statt, wie angegeben und berechnet als Paket für 7,49 €.

Ich habe den VK mehrmals angefragt und um Rücknahme und Rücküberweisung gebeten, mit Begründung und Fotos über Ebay: er reagiert einfach nicht!

"Wenn der Verkäufer auf Ihre Rückgabeanfrage reagiert hat, informieren wir Sie per E-Mail. Sollten Sie und Ihr Verkäufer mehr Zeit benötigen - Ihre Anfrage bleibt geöffnet bis 06. Jun. 2015." Einen Fall eröffnen kann ich jetzt nicht mehr! Es gibt keinen Button dafür, da kommt immer der Text "Einzelheiten zur Rückgabe ansehen". Den Käuferschutz gibt es nicht bei Überweisung....?

Kann ich noch etwas tun?

Hallo ihr lieben :)

Ich habe einen relativ großen Blog und wurde von einer Firma aus Australien (Brakinis) gefragt, ob ich mir nicht eine Bikini aussuchen möchte. Ich finde die Bikinis von der Marke wirklich total schön und würde es deshalb sehr gerne machen.

Allerdings mache ich mir ein bisschen Gedanke wegen dem Zoll. Der Bikini wird im Onlineshop für 59$ verkauft + 15$ Versand. Damit müsste ich ja Zoll zahlen. Also habe ich bei der Firma nochmal nachgefragt, die meinten ich soll mir keine Gedanken machen - das sei ein Geschenk.

Ich denke mal, sie wollen es als "gift" deklarieren, was es ja eigentlich auch ist. Aber der Warenwert ist ja trotzdem über 45€ und dann müsste ich doch trotzdem Zahlen oder?

Im Internet habe ich oft gelesen, das leute, die sich ein Geschenk schicken lassen haben lassen dann zum Zoll mussten und denen die Rechnung zeigen sollte, weil ja keine drauf ist. Aber ich habe ja keine, denn ich werde für den Bikinis wirklich nichts bezahlen. Was macht man in einem Solchen fall?

Auf Instagram habe ich ein Mädchen gefunden, dass in der selben Situation war (hat sich auch auch den selben bikini ausgesucht). Ich habe sie gefragt, ob sie probleme mit dem Zoll hatte. Und sie meinte nein, da war ein grüner Aufkleber auf den Päckchen, wo drauf stand "Von zollamtlicher Behandlung befreit Deutsche Post NL IP B Frankfurt-Flughafen" warum musste sie also kein Zoll zahlen, obwohl das Päckchen überprüft wurde und der Warenwert eigentlich zu hoch war?

Ich hoffe, mir kann jemand helfen und sagen, was ich da vielleicht zu erwarten habe.

Liebe Grüße Mirosmaus

Hallo,

ich habe vor 5 Monaten einen Kühlschrank über Ebay gekauft. Der Kühlschrank ist nun kaputt und ist lt. Reperaturdienst nicht zu reparieren und soll ausgetauscht werden.

Der Händler bestätigt Ersatz zu liefern, behauptet aber dass er nicht verpflichtet sei das defekte Gerät zurückzunehmen und ich es selber entsorgen solle.

Ist das rechtens, bzw. kann mir jemand einen HInweis auf den passenden Paragraphen nennen?

Die Bundesregierung plant ja nun die Rücknahme jeglicher Altgeräte bei jedem X-belibigem Händler zu veranlassen, da sollte man doch meinen dass ein Gerät das innerhalb der Gewährleisung kaputt geht auch wirklich ausgetauscht wird.

Weiß jemand auch ob man erwarten kann, dass das neue Gerät bis in die Wohnung geliefert, aufgestellt und Verpackung entsorgt werden muss? Bei der Erstlieferung wurde der Kühlschrank nur bis zu 1. Bordsteinkante ausgeliefert.

Frage steht schon oben.

Immer wenn ich mir im Internet Klamotten/Schuhe bestellen will und bei Zahlungsart auf Rechnung klicke, kommt amEnde immer, dass es bei mir per Rechnung nicht möglich ist. Woran kann das denn liegen?

Ich habe keine Schufaeinträge, habe meine Rechnungen immer pünktlich bezahlt und musste nie eine Mahngebühr zahlen. Das einzige was war, war bei bonprix. dort konnte ich plötzlich nicht mehr per Rechnung bezahlen, weil ich angeblich immer zu viele Sachen wieder zurückgeschickt habe....

Was ich auch total dumm finde als Begründung, denn die Sachen müssen mir ja auch passen, also bestellt man eben mal 2 Größen pro Kleidungsstück, ihr wisst ja selber, dass die Größen öfter mal anders ausfallen....

Meint ihr das könnte damit zusammenhängen?

Ich bin total verzweifelt und will nicht immer alles per paypal vorzahlen.... es dauert oft lange, bis man das Geld nach Rücksendung wieder auf dem eigenen Konto hat

Hallo zusammen,

meine Eltern haben sich vor sechs Wochen ein Vorzelt für einen QEK-Junior (Kult-Wohnwagen aus der DDR) im Internet bestellt.

Das Zelt wurde als "Vorzelt "QEK-Family" für Qek Junior, usw. ..." angegeben, siehe hier:

http://www.trabiteile.de/product_info.php/products_id/2351

Nun ist mir klar, dass das zweiwöchtige Rückgaberecht dazu dienst, sowas auszuprobieren. Es hat nur leider eine Woche durchgeregnet und meine Eltern wollten das Zelt nicht schmutzig machen. Danach ist meine Mutter ins Krankenhaus gekommen, sodass das Ganze zur Nebensache wurde.

An diesem Wochenende stellte sich nun heraus, dass das Zelt - obwohl explizit dafür ausgegeben(!) - hinten und vorne nicht passt. Das liegt auch daran, dass es sich wohl um ein Universalzelt handelt, wie ihnen jetzt erst klar wurde.

Dies liest sich meines Erachtens jedoch anders, ionsbesondere wegen der Formulierung "Vorzelt "QEK-Family" für Qek Junior, [...]". Dies impliziert meines Erachtens, dass es sich in erster Linie um ein Vorzelt, passend für den genannten Typ handelt und darüber hinaus eben auch für andere Wohnwagen, etc. geeignet ist.

Ich habe nun den Internet-Verkäufer angeschrieben und darauf hingewiesen, dass es nicht passt und dies einen Mangel darstellt. Aus diesem Grunde würden meine Eltern gerne den Kauf widerrufen. Auch habe ich erwähnt, dass das Zelt in absolut neuwertigem Top-Zustand befindet.

Der Händler argumentiert nun mit "Er hätte noch nicht einen Widerruf bei diesem Zelt gehabt und dies sei auch nicht mit einkalkuliert.". Er könne daher nur einen Umtausch gegen Erstattung von 80% des Kaufpreises anbieten.

Ich habe dann noch einmal nachgesetzt und ihn freundlich darauf hingewiesen, dass ihm das Widerrufsrecht gem. Fernabsatzgesetz als Online-Händler doch ein Begriff sein sollte und es doch sehr verwunderlich sei, dass so etwas nicht zur Kalkulation gehöre. Darüber hinaus seien "Noch nie Probleme gehabt." und "Alle Kunden immer zufrieden" doch sehr vage Behauptungen, die keine Standhaftigkeit hätten. (Das nur mal nebenbei)

Ich habe nun noch einmal den perfekten Zustand hervorgehoben und dass er eben keinen Verlust damit machen würde. Ebendies hätte er innerhalb der 14-tägigen Rückgaberechts ohnehin akzeptieren müssen. Als Entgegenkommen habe ich nun dennoch die Übernahme der Rücksendekosten angeboten und unterstrichen, dass ich einem größeren Streit möchte.

Meine Fragen:

• War mein Vorgehen gerechtfertigt?

• Wer ist im Recht?

• Wie sollte ich weiter verfahren?

Über Antworten würde ich mich freuen!

Danke im Voraus! Peter

N Kumpel meinte, dass er Diabetiker ist, sein Arzt ihm aber keine Insulinspritzen verschreibt. Da meinte er, dass er sich das bei ebay oder amazon kauft. Hab dort nachgeguckt und die gibt's ja wirklich. Aber ist da auch Insulin drin oder sind das nur die Spritzen ohne Insulin? Weil man kriegt die ja nur mit Rezept, normalerweise.

Bin im Moment auf der Suche nach einem Boxspringbett und bin bei meiner Suche auf die möbelisten gestoßen. Bin mir jetzt aber nicht ganz sicher ob diese Seite vertrauenswürdig ist. Hat von euch schon mal jemand dort bestellt und wie waren eure Erfahrungen (auch bezgl Lieferzeiten).

Hallo Zusammen, wie muss mann Kleidung verpacken wenn mann diese im Internet von einem Händler gekauft hat und zurückgeben möchte? Muss mann die Kleidung wieder genauso sorgfältig zusammenlegen und in die Originalverpackung zurück tun, oder verpacken die großen Versandhäuser die Retoure Ware wieder neu?

Hallo hat jemand mit dieser seite (spystudy.de) erfahrungen gemacht? Zwecks seriösität .. Gute ware ..?

Hallöchen,

ich habe ein kleines Problem, bei dem ich leider nicht weiß wie ich nun damit umgehen soll. Ich habe bei einem Onlinehändler Shishatabak und ein paar Gummidichtungen für die Pfeife bestellt, heute habe ich nun die Artikel per Nachnahme erhalten und bin ziemlich geschockt. Statt des bestellten 200gr Tabaks hat mir der Händler dreisterweise 150gr eines komplett anderen Produkts geschickt, auf der Rechnung die eigentliche Bestellung durchgestrichen und das nun gelieferte mit Kugelschreiber danebengekritzelt. Was kann ich nun tun? Ich würde den Tabak sehr ungern auf eigene Kosten zurückschicken, da ich sonst für 3 Dichtungen im Wert von 1,40€ knapp 16 Euro versand gezahlt hätte (mit Lieferung und Rücklieferung) Wie sehen nun meine Möglichkeiten aus? Eine Mail mit der Aufforderung zur Stellungnahme ist an den Händler bereits raus.

Würde mich freuen wenn mir jemand helfen könnte!

Also ich habe mir einen Artikel über Amazon von einem unter Verkäufer bestellt,der Verkäufer gab an das er diesen Artikel auf lager hätte,und er in einem Werktag versandfertig wäre + in 1-2 Werktagen die Lieferung mit der Post ankommen würde. Es ist ein sehr teurer Artikel den ich mir sonst nicht gekauft hätte, aber da ich ihn hauptsächlich einen Tag brauchte, kaufte ich ihn mir. Danach könnte ich ihn ja als gebraucht verkaufen. Der Artikel ist bis jetzt nicht da und ich hätte ihn gestern bebraucht! 9 Tage warte ich jetzt auf den Artikel also 6 tage mehr als beschrieben! kann ich den Artikel wenn er kommt zurückgeben,da er ja dann noch unbenutzt und zu spät angekommen ist;reicht das als begründung zur Rückgabe aus? Der Versand des Artikels kostet 10€ für ein kleines Päckchen! Muss den Versand und den Rückversand dann der Verkäufer tragen? ich habe gelesen das über einem Wert von 40€ der Verkäufer,Versand und Rückversand übernehmen muss,stimmt das? Und dabei habe ich noch ein Problem das Päckchen wird mit DPD geliefert,die klingeln hier in der Gegend aber nie sondern legen die Parkete einfach immer vor die tür! DPD weigert sich auch hier Parkete wieder abzoholen! Und das einzigste Versandunternehmen hier in der nähe ist DHL,kann ich einfach das Päckchen über DHL zurückschicken,so das der Empfänger den Versand zahlt,oder macht der Verkäufer dann stress? Dann würde ich das Päckchen direkt wie es ist mit Rechnung drin zurückschicken,und evt. dann dem Verkäufer danach dann noch eine Email schreiben,dass das Parket zuspät gekommen ist,und ich es jetzt nichmehr brauche.

Was heißt das und wo kann ich es an meiner Kreditkarte ablesen?

Hallo Leute,

bei E-Pets kann man jegliche Arten von Aquarientiere kaufen. Ich interessiere mich für Wasserschildkröten,wollte mich aber vorab erkundigen,wie diese Tiere überhaupt versendet werden,von wo sie versendet werden,usw.

Hat jemand Erfahrungen mit dem Kauf von Tieren auf dieser Seite gemacht?

Ich bin seit einigen Tagen am Überlegen, ein Paypal-Konto zu eröffnen. Was sagt ihr zu Paypal? Man hört ja so einiges, dass das Geld einfach abgebucht wird oder dass das Geld nicht da ankommt, wo es eigentlich hin soll. Andererseits ist es leichter und praktischer Geschäfte abzuwickeln... besonders mit ausländischen Lieferanten. Ich würde auch nicht übermäßig viel Geld auf mein Paypal-Konto überweisen, sondern nur so viel, wie ich für einen Kauf benötige.

Danke für Eure Antworten!

will mir einen DLC bei steam kaufen, aber nun weiß ich nicht ob es auch sicher dort ist einzukaufen?? Können Hacker mein Konto leer räumen wenn es unsicher ist? darauf hätte ich keine lust :D versteht sich

Hallo, habe mir eine Sonnenbrille im Internet bei Visual-Click bestellt und über PayPal bezahtl, warte jetzt schon geschlagene 4 Wochen auf die LIeferung. Hat jemand gleiche Erfahrungen gemacht mit diesem Internetanbieter!