Kann es sein, dass ich jetzt ungewollt etwas über Alexa bestellt habe?
Liebe Community,
ich bin gerade echt geschockt.
Meine Eltern brauchen wahrscheinlich eine neue Waschmaschine und ich ließ mir von Alexa verschiedene Modelle einer bestimmten Firma anzeigen. Zu einer Maschine kamen einige Daten. Ich reagierte nicht darauf.
Dann erschien auf dem Display eine Liste von Antwortmöglichkeiten. Ich bin sicher, dass ich ausgewählt habe "Ich möchte nicht bestellen".
Kurioserweise kam aber von Alexa, dass die Waschmaschine nun in den Einkaufswagen gelegt würde. Ich antwortete panisch, dass ich NICHTS bestellen möchte! Doch Alexa meinte gleichgültig, dass die Bestellung nicht storniert werden könne.
Wie ist das möglich?
Kann es sein, dass mir nun eine sündhaft teure Waschmaschine von 1800 Euro geliefert wird?
Müsste man bei einer Bestellung nicht angeben, wie man bezahlen möchte?
Vielleicht sollte ich noch dazu schreiben, dass ich noch nie etwas bei Amazon bestellt habe.
Hoffentlich kann mich hier jemand vor einer schlaflosen Nacht bewahren!
Liebe Grüße
Moonandsun
4 Antworten
Log dich in deinem Amazon-Konto ein und sieh nach, ob etwas bestellt wurde. Wenn ja, kannst du dort die Bestellung stornieren. Sollte das nicht gehen kannst du deine Bank anrufen und nachfragen, ob das Geld noch zurückgezogen werden kann. Sollte das auch nicht gehen, kannst du die Waschmaschine direkt nach der Lieferung wieder zurückschicken.
Schaue dir deinAmazon-Konto an, da siehst du doch, ob du etwas bestellt hast. Hast du kein Amazon-Konto, dann konntest du auch nichts bestellen
Alexa bestellt niemals in deinem Namen, sie legt es nur in den Einkaufskorb
Mit nicht stornieren meint sie, dass du den Einkaufswaren selbst leeren musst, das kann sie nicht
Auf keinen Fall^^ Hatte auch mal Angst, dass Alexa was bestellt hat, war aber nur im Einkaufswagen drin^^ Und wenn du nochmal Angst haben solltest, dass du was bestellt hast, kannst du Alexa fragen wo deine Bestellung bleibt
Storniere es doch auf der Seite und fertig.
Vielen Dank, dann wird wohl nichts passiert sein!