Hi, ich habe meine Xbox one S in Kleinanzeigen rein gestellt mit paar Spielen 180€ jemand schreibt mir per sms das ich ihm Bilder an eine Mail schicken soll, das habe ich getan.

Er antwortet das er meine Xbox kaufen will er gibt mir für Versand usw 230€ so weit so gut, er möchte um nicht über den Tisch gezogen zu werden per Paypal zahlen auch ok.

nun bekomme ich eine Mail von Paypal das für mich 230€ reserviert sind und sobald ich die sende Nummer schicke das Geld frei gegeben wird.

er will außerdem das ich nicht mit DHL schicke weil dort angeblich Pakete verschwinden? Auf meine Frage warum er dort keine Xbox kauft bekomme ich keine Antwort?

die Mail von Paypal wirkt auch seriös

was würdet ihr tun?

So habe heute von Hermes ein Paket bekommen der Fahrer hatt es auf gemacht hab ihn gefragt warum es offen ist er hatt gesagt dan weiß er das alles ok ist also nix kaputt ist und bei mein Nachbar war es auch auf

Darf Hermes pakete offen das geht doch nicht was kann man machen ist doch privat

Neuerdings kann ich meinen HERMES-Paketschein nicht mehr ausdrucken obgleich der Drucker eingeschalten und verbunden ist. . Es erfolgt keine Reaktion nach Anklicken "gewählten Paketschein ausdrucken".

Guten Tag,

Ich würde gerne eure Meinung dazu hören, ob wir von einem Verkäufer betrogen worden sind.

Wir haben über Ebay Kleinanzeigen einen Laptop im Wert von 700€ gekauft. Der Verkäufer hat uns nach mehreren Tagen die Sendungsnummer geschickt. Dann sind wir auf die Website von Hermes gegangen, haben die Sendungsnummer eingegeben, aber dort steht nur, dass diese elektronisch angekündigt wurde..

Bitte helft uns. Vielleicht war es ja nur ein Fehler von Hermes? Aber die Sendung wurde am Freitag angekündigt und bisher hat sich der Status nicht verändert.

Gibt es die Möglichkeit, das Geld, nachdem meine Mutter es bereits auf das Konto des Verkäufers überwiesen hat, zurückzubekommen?

Vielen Dank für Antworten.

Würde mir gerne etwas bei Eis.de bestellen, bin aber noch nicht 18 und deswegen wollte ich fragen, ob bei der Lieferung der Ausweis kontrolliert wird oder ob es auch ohne geht. (Ps: habe eigenes Konto, mit eigenem Verdienst deshalb bestellen kein Problem)

Hallo erstmal,

Und zwar habe ich folgende Frage ich würde gerne einen Artikel an einen Packetshop von Hermes senden lassen das bittet die Seite jedoch nicht direkt als Option an ich würde gerne wissen ob ich das dort dann einfach abholen kann wenn ich es in den Zusatlichen Infos Vermerke

Hei habe mir was bei eBay gekauft und ich wusste aber nicht wann das Paket Ankomm. Daher war ich nicht Zuhause und hab jetzt ein Zettel von Hermes bekommen wo darsteht „Wir kommen am nächsten Werktag wieder“.

aber da steht nicht die Uhrzeit wann der kommen will oder sowas..

ist das normal ?

Hallo, ich habe mir letzte Woche ein Handy über eBay kleinazeigen gekauft und der Absender hat mir dann die trackingnummer dies das geschickt und meinte am nächsten Tag würde er es abgeben, am nächsten Tag hatte er mir auch geschrieben er hätte es abgegeben.

Hab mir also anfangs nicht viel dabei gedacht, aber nach täglichem nachschauen und warten stand beim hermes nichts weiter ausser dass meine Sendung elektronisch angekündigt wurde, heute ist Donnerstag und der Absender meinte er hätte es Freitag abgegeben, eigentlich sollte es doch allerspätestens morgen da sein, aber es steht nichts dran vonwegen dass er es abgegegeb hat.

Ich hab ihm also in den letzten 5 Tagen nach der Quittung von Hermes gefragt haben aber seitdem keine Antwort bekommen.. wurde ich abgezogen oder stimmt mit hermes was nicht?

Hallo, habe bei Otto bei Otto eine Kommode bestellt, die in 2 Teillieferungen kam ca. 27kg. 3 Ecken sind kaputt dazu musste ich nicht mal die Packete vollständig öffnen und entschied mich es zurück zu schicken. Habe bei Otto angerufen und einen Abholtermin für heute den 04.07.20 ausgemacht weil es schwer wiegt ohne mir eine Uhrzeit zu nennen. Von 8 Uhr morgens bis 22 Uhr habe ich nonstop gewartet!!! Habe Otto 3 mal im Laufe des Tages angerufen, „ja Hermes holt die Retoure im Laufe des Tages ab“. Uhrzeit konnte man mir nicht nennen. Eine Frechheit. Es ist niemand gekommen. Nimmt das der Hermes Packetshop an wenn ich es selbst hinbringe???Retourenlabel ist drauf... Freue mich über jede hilfreiche Antwort.

Hey gestern um 06:11 hat hermes mein Paket bei otto abgeholt. Leider tut sich seid dem (fast 30std) nichts in der sendeverfolgung. Der nächste schritt wäre auf dem Weg zur Hauptumschlagbasis (das Kästchen ist auch blau, nur nicht abgehackt ) braucht hermes immer so lange? Oder vergessen die öfters die Schritte einzuscannen

Huhu,

ich habe mir gestern sehr früh morgens ein IPad bei Otto bestellt, die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage, kann es eventuell auch sein das die Lieferung auch heute schon erscheint ?

Wie sind eure Erfahrungen mit Hermes Versand und allgemein Otto ?

lg

Was sind eure Erfahrungen ?:)

Hey, ich habe vor zwei Tagen etwas bei einem Onlineshop bestellt. Als ich die Bestätigungsmail bekommen habe, habe ich bemerkt das die Straße meiner Adresse nicht übernommen wurde. Da steht jetzt nur:

"Hausnummer, Ort, Postleitzahl, Land"

Meine Straße fehlt und das Paket wird so sehr wahrscheinlich nicht an mich zugestellt werden können. Der Versand läuft über Hermes. Ich habe schon versucht die Zustellungsadresse zu ändern aber das hat leider nicht funktioniert.

Denkt ihr, dass das Paket dann in einem nahegelegenen Paket-Store abgegeben wird und ich es mir abholen kann? Das fände ich auch noch okay. Ich mache mir Sorgen und will nur sichergehen das es überhaupt irgendwo zugestellt wird und nicht verloren geht. Oder hat jemand vielleicht noch eine Idee?

Vielen Dank schonmal!

Hallo,

Ich habe mir einen Samsung Fernseher bei Otto bestellt. Aufgabe der Bestellung war der 11.4. Aufgrund der Osterzeit würde das Paket am Dienstag den 14.4. an Hermes übergeben und dort im Logistikzentrum sortiert.

Am Mittwoch war das Paket schon im Verteilerzentrum Köln und sollte noch am gleichen Tag ankommen.

Der Zustelltag würde aber auf Donnerstag den 16.4. verschoben und am Donnerstag um ca. 13 Uhr bekam ich die Meldung, dass der Zustelltag nun der Freitag (17.4.) ist.

Wie kann es sein, dass das Paket einfach tagelang im Verteilerzentrum liegt ohne zugestellt zu werden. Ich warte den heutigen Tag noch ab, allerdings ist der Status bei der Sendungsverfolgung unverändert und ich rechne nicht mehr damit das Paket noch heute zu erhalten. Der Service-Bot kann mir auch nicht helfen. Ich überlege bei Hermes Mal anzurufen, aber dass sie 60ct pro Anruf verlangen ist eine Bodenlose Frechheit.

Gruß

Anscheinend hat das Paket was schon hätte am Donnerstag kommen sollen Freitag an einen Feiertag kommen sollen und wir waren den ganzen Tag zuhause das kann doch nich sein ?

Hallo,

ich habe bei Ebay etwas gekauft, die Versandart ist per Hermes Paket. Ich möchte das jetzt an einen bestimmten Hermes-Paketshop schicken lassen.

Was muss ich dafür angeben?

Hallo zusammen, ich habe eine Sendung über Hermes bekommen die leider kaputt war. Äußerlich war nichts zu sehen, aber der Inhalt war beschädigt. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit das Hermes den Kaufpreis erstattet?

Hallo habe was online gekauft .Der Verkäufer hat mir eine Quittung geschickt und gesagt er habe das Paket abgegeben .Es steht jedoch bei der Sendeverfolgung "Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt"?

Hallo zusammen,

mein Paket ist laut Hermes zur Abholung bereit aber in der Zustellungs Anzeige ist noch kein grüner Haken (siehe Bildanhang).

Heute Morgen ware ich dort und es wurde mir gesagt, dass kein Paket angekommen ist.

Hey,

Ich habe mir jetzt schon öfter mal etwas bei Morphe bestellt (UK Seite). Dort wird immer per Hermes UK versendet.

Wenn man detaillierte Informationen zum Paket haben will, muss man seine Postleitzahl eingeben. Wenn ich meine eingebe, erscheint dort immer die Fehlermeldung "The postcode field format is invalid".

Weiß hier vielleicht einer wieso bzw. auch was man dagegen tun kann?

Meine Pakete kommen immer an und meine Postleitzahl ist auf dem Aufkleber auch immer richtig.

Hallo, ich werde hoffentlich bald ein Paket von Hermes erhalten. Der Verkäufer hat allerdings einen Buchstaben am ende meiner Adresse vergessen. Ich wohne in einer kleinen Stadt wo es diese Straße mit sicherheit nur ein mal gibt.

Meine Frage : wird das Paket trotzdem zugestellt oder zurückgeschickt weil die Adresse nicht gefunden werden kann?

Guten tag

ich habe was auf Ebay gekauft und bei der Sendungsverfolgung steht das der Abfragezeitraum spätestens nach 4dtd funktioniert aber es waren jetzt schon fast 24stunden

Mir wurde heute morgen gegen halb 10 ein Hermespaket losgeschickt. Gegen 14 Uhr wurde es aus der Filiale abgeholt, laut Sendungsverfolgung. Die Entfernung zwischen mir und dem Absender beträgt knappe 200km.

Laut Parcello soll das Paket Montag kommen, das kann ich aber irgendwie nicht ganz glauben.

Habt ihr vielleicht Erfahrungen mit samstags verschickten Hermessendungen? Wann waren diese bei euch da?

Also ich habe etwas privat gekauft und es wurde heute angeblich versendet. Um 12 Uhr sendete mir die Verkäuferin eine Sendungs- und Quittungsnummer von Hermes, jedoch kein Bild der Quittung.

In der Sendungsverfolgung steht aber bis jetzt nur ein Punkt, nämlich dass die Sendung um 12.20 Uhr elektronisch angekündigt wurde!

Bei mir in der App kommt dieser Punkt immer, wenn ich einen Online-Paketschein erstelle.

Die Sendungsverfolgung ist zwar auch von einem Paket an meine Adresse, wie ich in der App feststellen konnte, aber wie kann es denn sein, dass ich um 12 Uhr die ganzen Nummern bekomme, wenn es erst um 12.20 Uhr angekündigt wurde?

Ist das vielleicht bei Paketen so die nicht online vorbereitet wurden?

Ist es dann jetzt überhaupt schon versendet?

Falls ja, wann kann ich mit einer Zustellung rechnen? (Entfernung von knapp 200km)

Hab am 28.12.2019 per Vorkasse bei Eis.de bestellt. Hab das Geld am selben Tag überwiesen. Bis jetzt hab ich weder eine Bestätigung gekriegt das das Geld angekommen ist, noch einen Link zur Sendungsverfolgung. Hab nur eine Bestellbestätigung gekriegt. Hab jetzt eben ne Email geschrieben aber wollte von euch wissen ob euch das auch schon mal passiert ist, ob das Paket überhaupt noch ankommt?

Überwiesen hab ich alles richtig hab eben nochmal nachgeguckt. Und einmal hatte ich da schon bestellt und hab meine Ware mit Vorkasse und allem nach 7 Tagen schon gekriegt.

Frage wurde nicht beantwortet also versuche ich es erneut. Wie schon gesagt als Empfänger steht die Adresse des Absenders und nicht meine. Hat die Person beim Ausfüllen Empfänger und Absender vertauscht? Oder ändert das System das automatisch? Brauche ich mir jetzt Sorgen zu machen, dass das Paket nicht bei mir ankommt?

Hallo zusammen, mein lieber Nachbar hat mal wieder ein Paket für mich angenommen.

Da er selber auf dem Sprung war und für ein paar Stunden weg musste hat er das Paket bei uns vor die Tür gestellt. Leider hat eine Nachbarin mit der wir uns nicht so gut verstehen das mitbekommen.

Als mein Nachbar noch kurz in seiner Wohnung war bevor er das Haus verlassen hat, hat er noch unten Ihre Türe gehört und den Hund bellen gehört. Beim raus gehen ging die Tür unten wieder zu und mein Paker war weg.

Was kann ich jetzt machen wenn Sie es geklaut hat? Wenn ich Sie darauf anspreche wird Sie es abstreiten.

Hermes sagt mir, dass das Paket abgeliefert wurde.

Beim Versänder habe ich es auch schon gemeldet und die verfolgen das auch noch mal.

Danke schon mal für die Antworten.

Hallo,

ich habe am Black Friday etwas bei Otto.de bestellt und per Paypal bezahlt. Jetzt steht die ganze zeit, wenn ich auf mein Konto klicke, dass der Versandt vorbereitet wird (schon seit Samstag). Wenn ich jetzt unter Meine Konto Buchungen gucke stehen da komischerweise 2 Beträge ... einer in Rot mit einem "-" und einer in Schwarz mit einem "+".

In dem Feld mit der roten Zahl steht:

"Vom 30.11.19

Rechnung (PayPal)"

Bei dem Feld mit dem schwarzen:

"Vom 02.12.19

Zahlung (PayPal)"

Beide haben den selben Betrag gelistet.

Jetzt ist meine frage, was genau dieser "+" Betrag bei Otto bedeutet. Ist das eine Rückzahlung an mich? Also wurde meine Bestellung stoniert? Danke schon mal für die Antworten.

Liebe Grüße,

Azzep

Stimmt es das hermes auch an einem Sonntag in der Weihnachtszeit liefert wenn er am Vortag seine Pakete nicht geschafft hat? Heute steht auch in meiner App das mein Paket irgendwie heute kommt obwohl es gestern kommen sollte.

Hallo, ich habe einen Freund, der in Ecuador wohnt. Zu Weihnachten würde ich ihm gerne ein Geschenk machen. Nun kenne ich mich mit Paketvorschriften außerhalb von Deutschland nicht aus, geschweige dann Südamerika.

weiß da einer bescheid?

ps.: Wie lange würde die Lieferung dauern?

Hallo, vielleicht kann mir ja jemand helfen und einen Tip geben.

Vor 3 Wochen habe ich mit Hermes eine Retoure verschickt.

Bestellt habe ich Küchenutensil -> Mixer. Ich habe diesen retourniert da er mir doch zu groß war. Nun nachdem er beim Händler ankam, meinte dieser das bei einer Prüfung der Deckel fehlte. Dieser ist aus Metal und schon etwas schwer... vielleicht 120 Gramm.

Bei der Retoure Anfrage hat der Händler schon etwas rumgedruckst.

Kann man anhand einer Retoure Sendungsnummer von mir ausgehend das Sendungsgewicht herausfinden?

Verschickt wurde mir Hermes.

Entgegengenommen mit „per vereinfachte Firmenzustellung übergeben“

Meine mutter hat sich was bei amazon bestellt und ich weiß nicht was drinne ist es sei auf jeden fall wichtig darf ich das paket annehmen sie meinte es sei ab 18 aber sie hat mir einen zettel gegeben wo sie dem postboten(in) sagen will das ich das annehmen soll sie hat mir auch ihren Ausweis gegeben ......muss ich bedenken haben .......es ist wichtig meinte sie

Meine Bücher wiegen 2kg und passen in einen Schuhkarton. Wenn ich darum noch eine Tüte mache, und mit Panzertape sichere, kann ich das Pakat dann so verschicken oder ist das zu unsicher?

Ich habe vor Kurzem etwas verkauft und die Ware in einem Hermes-Paket verschickt, zu 5,95 €.
Nur - das Paket kam bis heute nicht beim Empfänger an, wir hatten deswegen auch mehrmals Kontakt, zwischendurch war ich auf Montage, sodass ich nicht ständig im Internet schauen konnte, wie der aktuelle Stand ist (was ich dem Empfänger auch schrieb).

Nun hat er heute einen Fall bei PayPal aufgemacht mit der Aussage, das Paket kam nicht an, Hermes stellt sich tot und er hoffe jetzt auf den Käuferschutz von PayPal. Ich habe direkt die Sendungsnummer nachgewiesen und geantwortet, dass Hermes trotz Nachfragen nicht reagiert. Auch eine Verlustmeldung lief ins Leere. Ich habe aber seinerzeit auch den Empfänger gebeten gehabt, eine Verlustmeldung an Hermes zu richten, was er aber wohl nicht getan hat.

Nun hat PayPal mein Konto belastet, das steht im Minus, was ich bisher noch nicht erleben durfte und eigentlich auch drauf verzichten kann.

Aber - was passiert jetzt? Wenn das Paket auf dem Versandweg verloren geht, ist das nicht mein Verschulden, sondern das des Versanddienstleisters. Schließlich kann ich dem Lieferwagen ja nicht bis zum Empfänger hinterherfahren und schauen, ob das Paket auch ankommt.
Was wird PayPal in der Sache unternehmen? Muss ich mir Sorgen um den Minusbetrag machen, der auf meinem Konto lastet? Ich denke mal, dass PayPal nicht zu Gunsten des Käufers entscheiden wird, da ich den Sendungsbeleg habe, die Sendungsverfolgungseite gesichert, den Schriftverkehr, den ich an PayPal gerichtet habe und auch die Verlustmeldung. Das sollte doch reichen, um PayPal zu überzeugen, oder?

Hallo,

ich muss heute eine Handy Hülle, die ich über E-bay verkauft habe, verschicken. Nun weiß ich aber nicht wie ich sie am besten „einpacken“ sollte, damit es auch kostengünstig ist. Ich würde sie bei Hermes abschicken.

Könnte ich es als Großbrief verschicken? Wie viel würde das Kosten?

oder kennt ihr andere Möglichkeiten?

Danke im voraus!

Also ich habe etwas von Amazon bestellt, es wurde leider von Hermes geliefert, jedoch an der nächsten Hermes Paketshop abgegeben. Ihr wisst ja Hermes halt. Allerdings hab ich folgendes Problem: das Amazon Account ist nicht meins, allerdings muss man sich für das Paket ausweisen und die Person die sich ausweisen müsste, ist momentan nicht da, also zB Urlaub, Krankenhaus, etc. Was ist zu tun? Gibt es keine Möglichkeit?

Hallo,

Ich erwarte seit über 2 Wochen ein Paket von Hermes. Kann ich eine Anzeige wegen Unterschlagung machen?

Ich habe ein Paket versendet und ist seit dem 27.06 unterwegs. Innerhalb Deutschland. Es wird nicht zugestellt. Lediglich jede Nacht neu sortiert. Habe schon 4 mal mit dem Kundenservice telefoniert, die sagen nur, Sie haben massive lieferprobleme und man kann mir nicht sagen wann es zugestellt wird. Habe auch schon per Kontaktformular denen mitgeteilt dass das Paket entweder zugeste,kg werden soll oder einfach mir zurück gesendet werden soll. Weiterhin nur eine Entschuldigung und man kann mir nichts genaueres sagen. Nun bin ich am überlegen Strafanzeige zu erstatten da der Inhalt des Paketes ein Wert von über 420 Euro hat.

Hallo,

der Verkäufer hat am Samstag ein Paket per Hermes verschickt und hat mir auch die Quittung gezeigt, nur leider finde ich unter dessen Nummer keine Sendungsverfolgung. Woran kann das liegen? War wohl ein Paketshop und nicht die Hermes Filiale selbst

• Bitte stellen Sie sicher, dass sich keine Codes zur Sendungsverfolgung oder alte Versandetiketten auf Ihrem Paket befinden. Wenn Sie keine gefährlichen Güter versenden, entfernen oder überdecken Sie bitte jegliche Markierungen, die diesen Eindruck erwecken könnten.
• Pakete sollten sicher verpackt und verschlossen sein, bevor sie an Hermes übergeben werden, sonst könnten Verpackungskosten anfallen.
• Bringen Sie Ihr Paket zu einem Hermes Shop. Um den nächstgelegenen Shop zu finden, nutzen Sie den Hermes ShopFinder .
• Zeigen Sie den Rücksendecode auf Ihrem Handy vor. Ein Hermes Store-Mitarbeiter wird den Rücksendecode scannen und Ihr Versandetikett vor Ort für Sie ausdrucken.
• Bitte legen Sie nur die unten aufgelisteten Artikel in das Paket, um Verzögerungen bei der Bearbeitung der Rücksendung zu vermeiden. Artikel, die nicht aufgeführt sind, können Sie über das Online-Rückgabezentrum retournieren.

Ich finde diese Methode nicht so super. Habe mit Hermes ehrlich gesagt nicht so gute Erfahrungen gemacht. Artikel wurde zurückgeschickt. Gestern. ich habe zwar eine Quittung aber ich kann nicht sehen ob es Oberhaupt losgeschickt wurde. Oder wann es da sein wird. Warum macht amazon sowas durch Hermes und nicht DHL. Ich hoffe Hermes liefert zuverlässig. Was kann man da tun wenn es verloren gehen sollte?

Huhu ihr Lieben, ich habe dummerweise bei meiner Bestellung die Hausnummer vergessen und eben erst gesehen. Hermes sollte das Paket heute eigentlich liefern. Ich habe jetzt über die App einen Nachbarn eingetragen und die Lieferadresse geändert. Hatte jemand schon sowas? Mir wurde gesagt, Hermes kommt am nächsten Tag nochmal und versucht das Paket zu übermitteln. Meint ihr, das es so funktioniert?

Hallo,

ich habe mir am 11.05.19 einen Sony Fernseher für ca. 375€ im Versandhaus Otto bestellt, und habe ihn am 13.05.19 von Hermes zugestellt bekommen. Ich habe schnell gemerkt das die Qualität nicht so Bombe ist.

(Nur mal so zwischendurch zur Erklärung ich hab mich viel über den Fernseher informiert und viele Kundenbewertungen durchgelesen, also bitte denkt nicht von mir ich kaufe einen Fernseher bei einem Händler, der darauf nicht spezialisiert ist, ohne mich vorher gut informiert zu haben.)

So machen wir oben weiter wo wir aufgehört haben: Ich habe also gemerkt die Qualität für den Preis ist nicht so geil, also habe ich mich entschlossen den Fernseher an Otto zurück zuschicken. So habe ich es auch getan. Am 19.05.19 habe ich also meinen Fernseher dem Hermes Paketdienst überreicht. Des ist jetzt schon fast eine Woche her. Und ich frage mich ob der Fernseher schon angekommen ist. Gibts da eine Möglichkeit z.B. Auf der Internet-Seite von Otto auf „Mein Konto“ zu sehen ob mein Paket bei Otto schon angekommen ist??

Ich bedanke mich schon mal im Voraus für alle Antworten

Kann mir irgendjemand mit einem normalen Menschlichen verstand sagen wieso dieses Firma noch auf den beiden steht ??? Es ist so lächerlich wie die "arbeiten" DHL ist hingegen wirklich mehr als top. Man sieht auch was für Leute bei Hermes arbeiten kann man nicht verschleiern. Im Netz sind Videos von Hermes Postboten der Schuhe von fremden Personen probiert die vor der Türe stehen. Oder einer der versucht ein großes Paket 3 Meter Hoch in einem Balkon zu werfen und das Paket prallt jedes Mal aufs Boden. Es gibt einfach kein anderes wort dazu als lächerlich und Abschaum !!! . Ich habe eine Kauf im Internet abgeschlossen. Und mein Paket wurde leider mit Hermes anstatt DHL verschickt. Mein Paket wurde diese Woche am Dienstag Morgens verschickt . (Ich besitze Sendungsverfolgungs-Nummer) Heute der Knaller ich bekomme es erst am Montag Mittags das ist schon sehr dreist. Wie unfähig ist das bitteschön einen 200 Km weit entfernten Paket in 6 Tagen erst auszuliefern. Aber nein die sind ja so !!! Ich habe wirklich nur schlechte Erfahrungen mit diesen unseriösen Firma gemacht lange Wartezeiten nichts dahiner ! DHL braucht immer nur 2-3 Tage mehr auch nicht und haben fleißige und fähige Mitarbeiter. Wenn man auch im Internet kuckt sieht man das Hermes nur kritisiert wird hingegen DHL sehr wenig. Aber jeder ist einfach unzufrieden mit diesem Hermes. Gibt es huer Leute die das bestätigen können?

Normalerweise muss doch auf dem Kassenzettel die Sendeverfolgungs Nummer stehen. Warum steht hier nichts ? Weil anscheinend kommt das Paket nicht an welches ich versendet habe...

Seit fast 24 h keine weiteren Informationen über das Paket. Ab wann soll ich bei Hermes anrufen? Wann kommt das Paket?

Hallo ich habe einen käufer für mein altes gucci tshirt gefunden und nun möchte er wissen wie viel der versand ca nach usa kostet weiss jemand darüber bescheid ?

Wollte eben bei Hermes Online frankieren, aber ich trage den Versand.

Unten stand nun...

Die Bezahlung erfolgt in bar bei Übergabe der Sendung an Hermes.

Beachte, dass die Hermes Germany GmbH nur Pakete bis zu einem Wert von 500 € und Hermes Päckchen bis zu einem Wert von 50 € entgegennimmt.

Mit dem Klick auf “Paketschein erstellen” akzeptierst du die AGB der Hermes Germany GmbH.

Wie bezahle ich es selbst und direkt, so wie bei DHL?

Hallo,

Folgende Ausgangslage:

Ich habe etwas über Amazon an eine Hermes Abholstation bestellt allerdings ist der Name des Amazonkontobesitzers nicht mein richtiger Name, ich habe einen falschen angegeben. Was ich aber wieder vergessen habe. Nun wurde das mit dem falschen Namen drauf da hingeliefert und ich kann das Paket nicht bekommen da der Name auf meinem Perso ja nicht mit dem auf dem Paket übereinstimmt. Kann ich jetzt einfach eine Paketvollmacht ausstellen und als Vollmachtsauschreiber den falschen Namen und Unterschrift angeben und als Bemächtigten dann meinen richtigen?

Bitte um schnelle Antworten, Aral schließt um 22 Uhr :D

Danke!

Hallo, ich habe einen Artikel bestellt und es wurde mit Hermes versandt. Ich warte schon seit längerem auf mein Paket. Das letzte was hier steht ist:

01:14 Uhr:

Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum LC Graben eingetroffen.

Und da steht auch noch das ich eigentlich heute mein Paket erhalten solle bzw. es steht Zustellung am 12.01.19 Samstag. Hier ein Bild.

https://i.imgur.com/uvYotrM.png

Hallo,

wie man oben bereits lesen kann, steht seit gestern in der Sendungsverfolgung, dass das Paket in der Zustellung ist. Gestern Abend kam dann auch Hermes und klingelte bei mir. Ich dachte es wäre das Paket, auf welches ich besonders gewartet habe. Und was ist? Es sind zwar Pakete angekommen, jedoch nicht das auf welches ich "besonders" warte. Daraufhin stellte ich mir die Frage warum es angeblich in Zustellung ist aber es dann nicht abgegeben wurde.. Naja, dann dachte ich, dass es vielleicht am darauffolgenden Tag zugestellt wird (heute). Heute guckte ich erneut auf die Sendungsverfolgung und dort stand weiterhin der Status von gestern, dass das Paket in Zustellung ist. Und eben gerade kam erneut Hermes durch meine Straße gefahren, stellte auch Pakete zu, jedoch nicht meins.. Sollte ich nochmal warten oder was soll ich nun machen? In der Sendungsverfolgung steht weiterhin seit gestern, dass es in Zustellung ist..

Der war bei mir schon an der Box als ich das Produkt erhalten habe.

MfG,
Hakan

Hatte meine Sendung an einen Paketshop umgleitet und heute die Nachricht erhalten,dass diese zur Abholung im Paketshop bereitliegt.

Ich war gerade dort und es ist dort nicht angekommen...

Hilfe,was ist da los, was kann ich machen?

Hallo zusammen

Hätte ne kurze Frage und zwar habe ich habe einen Handyvertrag bei 1und1 abgeschlossen. Mein Name ist Christian Max und dann der Nachname. Den Handy Vertrag habe ich aber nur auf Max (mein Rufname) abgeschlossen. Nun kommt morgen Hermes mit meinen Paket und 1und1 schreibt ich muss den Perso Vorzeigen und mich identifizieren. Ist das ein Problem das dort nur ein Vorname steht ?

Danke euch für die kommenden Antworten.

Hallo liebe Gutfrage.net Mitglieder,

ich hätte gerne erfahren wie das mit der Altersprüfung bei einer Paketzustellung funktioniert wenn ich als Empfänger das Paket nicht annehme, sondern jemand anderes. Und zwar habe ich etwas bestellt was eine Altersprüfung erfordert, jedoch bin ich zu dem Zeitpunkt der Lieferung nicht zuhause. Kann eine andere Volljährige Person aus der Familie das Paket trotzdem annehmen auch wenn derjenige nicht der Empfänger ist.

Vielen Dank

Atomicski307

Man kann seine Hermes-Retour ja mitnehmen lassen.

Also per Abholung und Bezahlung oder auch wenn der Hermes-Lieferant sowieso vorbei kommt?
Und muss ich das dem dann persönlich in die Hand drücken, oder kann ich das auch vor die Türe stellen?

Ich habe das noch nie gemacht, würde es dieses Mal aber sehr gerne!

Jeder sagt was anderes, aber weiß jemand wirklich Bescheid?

Kann man seine Päckchen von Hermes oder DHL abholen lassen?

Wenn ja (wovon ich eigentlich schon ausgehe), kostet das was? Muss man das irgendwie vorankündigen? Unterscheidet man zwischen Retouren und normalen Päckchen (selbst frankiert oder schon bezahlt)?

Mir wird meine "Quittungsnummer","die Paketshop Nummer" und die "Aufragsnummer" angegeben, was ist was? Goggle verwirrt mich nur noch mehr gerade ._.

Guten Abend zusammen,

Undzwar habe ich vor ein paar Tagen ein Paket bekommen das nicht zugestellt werden konnte da ich nicht zuhause war.

Im Briefkasten fand ich dann ein Zettel vor auf dem Stand das mein Paket zur Postfiliale gebracht worden ist.

leider habe ich immoment garkeine Zeit es abzuholen durch Arbeit und Uni und nochmal freinehmen kann ich mir nicht weil ich letzte Woche schon 2 mal zuhause bleiben musste.

normalerweise steht auf diesen Zetteln die man dann im Briefkasten hat auf der Rückseite etwas von einer anderen Person bevollmächtigen das Paket für einen abzuholen (alles vor gedruckt wo man nur unterschreiben muss.)

auf dem paketschein den ich hier habe ist allerdings garnix drauf lediglich die Adresse der Filiale.

meine Frage jetzt kann ich das irgendwie selber schreiben das ich jemand bevollmächtige mein Paket abzuholen oder geht das nicht?

liebe Grüße und vielen Dank

Hallo, ich habe vor 2 Wochen geheiratet, und habe jetzt über mein neuen Nachnamen was bestellt. Liefert Herme es dann trz noch ?

Weil der Postbote mich eig nur über meinen alten Namen kennt ??

Hallo, Ich wollte neulich auf Ebay Kleinanzeigen etwas erwerben und habe das technisch gesehen auch getan, denn die Ware ist bereits bezahlt. An sich funktioniert die Kommunikation mit dem Verkäufer gut, jedenfalls antwortet er immer zeitnah und freundlich. Nun habe ich ausdrücklich darum gebeten, die Ware versichert mit Hermes zu versenden, was er bestätigte. Als er mir auf mein Anfragen hin jedoch die Quittung zusandte, musste ich feststellen, dass meine Bestellung als DHL Großbrief (ohne Sendungsverfolgung!) als DHL-Auftrag eingegangen ist - wo ich einen Hermes PaketShop als Adresse angegeben hatte. Ich denke nicht, dass der Fehler böse Absicht war, bin aber schon verärgert. Ich möchte, nachdem ich dafür bezahlt habe, die Ware auch erhalten. Es handelt sich um ein Schmuckstück, das als Großbrief fantastischerweise natürlich nicht versichert ist. Wie sollte ich jetzt vorgehen? Viele Grüße

Ihr kennt doch sich Hermers Versand oder Hermes Paketshops, meine Frage wäre um wie viel Uhr sie liefern, also wann ich zu Hause sein sollte.

Ich hatte mir am Mittwoch einige Sachen bei Amazon bestellt und habe sie an den Hermes Paketshop in meiner Nähe versenden lassen. Als ich heute Mittag den Lieferstatus meiner Pakete bei Amazon abrufen wollte habe ich mit Freuden festgestellt, dass sie angeblich schon zur Abholung im Paketshop bereit liegen. Hier kommt der springende Punkt: Der Inhaber des Paketshops sagt dass sie heute keine Pakete bekommen haben und auch nach halbstündiger Suche sagte er mir mit Sicherheit dass er mein Paket nicht hat. Was soll ich tun?

Hallo zusammen, Ich habe mir von Amazon ein Spiel ab 18 mit Erlaubnis meiner Eltern bestellt. Jedoch bin ich erst 15. Jetzt will Hermes Versand meinen Personalausweis sehen. Kann meine Mutter das Paket annehmen da sie über 18 ist? Und wenn nicht wie läuft das dann ab, wenn er herausfindet dass ich keine 18 Jahre alt bin? Wird das Paket dann zurückgeschickt und mein Geld wieder zurücküberwiesen?

Vielen Dank im Vorraus Pinguin34

Ich habe mir am 15. Februar ein Kleid bei Bon Prix bestellt und warte bereits seit über einer Woche. Als ich auf der Bon Prix Seite auf mein Konto gesehen habe, stand da, dass der wohl angeblich schon 3 Mal da war, aber keinen angetroffen hat, obwohl immer jemand da war. Jetzt steht da, dass das jetzt Rheine geschickt wurde. Ich weiß aber nicht wie ich das Kleid jetzt bekomme oder ob sie das weiterhin versuchen zu liefern.

ich habe heute eine mail von ebay bekommen, dass fuer mich ein paket im naechstliegeneden kiosk zum abholen bereit steht- es soll innerhalb der naechsten 7 tage abgeholt werden- das problem ist: ich komme erst in 10 tagen wieder!! wuesste auch nicht,wer es fuer mich abholen koennte... es ist auch keine tel.nr vom kiosk im internet zu finden.

was kann ich da machen??

Hej,

wie es bereits in der Frage steht, kommt der Hermes Versand immer viel zu früh. Bisher war es immer so, dass er vor 10 Uhr da war und da bin ich immer in der Schule bzw. bei der Arbeit.

Es ist mir schon 2 Mal passiert, dass ein Paket zurückgeschickt wurde, weil es eben nicht ankam (als unzustellbar markiert) Wie denn auch, wenn ich berufstätig bin. Es gibt auch immer bis zu 3 Zustellversuche. Aber ALLE immer vor 10 Uhr. >.< Ich erwarte wieder ein Paket und das leider wieder von Hermes.

Gibt es eine Möglichkeit, mit denen in Kontakt zu kommen, sodass ich das Paket vielleicht irgendwo abholen kann oder es später kommt? Ich hatte schon mal in Paketshops nachgefragt und die können mir auch nicht helfen. :( Und die offizielle Niederlassung hier in der Nähe ist fast anderthalb Stunden entfernt.

Vielen Dank schonmal. ^^

Hallo! Kann mir jemand einen Tipp geben wenn der Hermes-Fahrer nicht schellt und trotzdem online zu lesen ist, dass die Annahme verweigert wurde. Das ist jetzt bereits das zweite mal, dass dieser Typ das macht. Zwischendurch haben wir aber Ware erhalten (einmal). Alle anderen Sendungen der Firma OTTO sind daraufhin wieder an OTTO zurück gesendet worden. Es ist eine absolute Frechheit. Ich habe zwar mit Hermes und der Hotline gesprochen, aber mehr als ein "da kann man nichts machen, da müssen Sie mit OTTO sprechen und alles neu bestellen" ist nicht zu hören. Am liebsten würde ich den ganzen Kram wieder abbstellen, aber das ist ja wohl noch viel bescheuerter. Ich weiß nicht was man da machen kann, hat jemand einen Rat? Lieben Gruß Boris

Meine Adresse war nicht auffindbar.

Daher soll ich nun eine 0180er Nummer anrufen, um Klärung herbeizuführen.

Der Hermes-Zusteller für meine Straße ist ein fauler Sack, hat mir schon mehrmals eine Nachricht hinterlassen, daß ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend war.

Eine glatte Lüge!

Wie würdet Ihr nun reagieren?

Hermes Versand. Kürzeste Seite plus Längste Seite des Paketes..Wie ist das gemeint??? zur Versandtberechnung...

Ist da das ganze Paket mit gemeint? Also die längste Seite am Paket......und die kürzeste Seite am Paket..egal wo die sitzt?

Ich kann dann also bei einen Quader Form Paket (Rechteck mit Inhalt)....z.B die Lange Seite und die "tiefe" des Paktes zusammen rechnen....z.b 40 cm lang plus 30 cm tiefe...ist dann noch das Paketformat "s"..small.... weil unter 80 cm.....Gewicht lasse ich jetzt mal ausser betracht..

Kann mir das mal jemand erklären ein für alle mal.....

Der Hermes Versand kommt ja den ganzen Tag über, scheinbar immer wenn ich nicht zu Hause bin, nach wie vielen Zustellversuchen geht das Paket Retoure?