Hallo ein Hermes Fahrer hatt heute mir ein Paket gebracht?

So habe heute von Hermes ein Paket bekommen der Fahrer hatt es auf gemacht hab ihn gefragt warum es offen ist er hatt gesagt dan weiß er das alles ok ist also nix kaputt ist und bei mein Nachbar war es auch auf

Darf Hermes pakete offen das geht doch nicht was kann man machen ist doch privat

5 Antworten

verreisterNutzer

08.10.2020, 19:20

Der Auslieferungsfahrer darf nach der Übernahme des Paketes von seiner Zustellbasis überhaupt keine Brief- / oder Paketsendung öffnen , sondern kann dann nur noch versuchen , es Dir ungeöffnet trotz Transportschaden zu übergeben .

Der Bote hat auch keinen Rechtsanspruch darauf , daß Du das Paket in seinem Beisein öffnest . Geschah' ein Transportschaden im Sendlungshandling direkt auf seiner Tour nach der Sendungsübernahme von seiner Verteilerbasis , dann muß er das seiner Basis vor Übergabeversuch an den Empfänger unverzüglich melden .

Es liegt dann an Dir , ob Du ein beschädigtes Paket annimmst , oder nicht .

Weigerst Du Dich , muß der Auslieferungsfahrer das Paket ungeöffnet wieder zurück zur Zustellbasis bringen . Nur dort dazu ermächtigte Mitarbeiter dürfen das Paket dann zu Kontrollzwecken der etwaigen Schadensregulation öffnen .

Der entsprechend autorisierte Mitarbeiter im Verteilerstützpunk muß die Öffnung der Sendung dann vor Übergabe an den Auslieferungsfahrer selbst quittiert und auf der Sendung entsprechend gekennzeichnet haben .

Der Fahrer selbst darf eine Versandverpackung nur dann öffnen , wenn es einen mitteilungspflichtigen Grund zur Gefahrenabwehr geben könnte , und er von seiner vorgesetzten Sendungsdistribution in der Verteilerbasis dazu ausdrücklich und protokollarisch nachgehalten ermächtigt wurde .

Damit wäre die Auslieferung an den rechtmäßigen Empfänger allerdings in der Regel ausgesetzt mit direktem Rücktransport an die Schadenerfassungsstelle der Zustellbasis .