Techniker Anschluss Freischaltung DSL, brauche ich einen Router?

Hallo,

Morgen kommt ein Techniker der Telekom um einen Anschluss freizuschalten. Der Vertrag selbst wurde von einem anderen Anbieter (regionaler Anbieter) gemacht, jedoch wurde mir mitgeteilt dass der Techniker von der Telekom kommt um mir diesen Freizuschalten.

Es handelt sich um einen gewöhnlichen DSL Anschluss 100mbit/s Glasfaser FTTC. Der Techniker wird morgen wahrscheinlich den Strom zu meinen Anschluss verbinden (im Kellerraum ist dieser Kasten mit den kleinen Kabeln, kenne ich noch von meiner ersten Wohnung) und oder am Verteilerkasten was machen.

Eigentliche Frage bzw. Befürchtung meinerseits ist, dass ich keinen Router Zuhause habe da dieser erst übermorgen zugestellt wird. Kann der Techniker seine Arbeit trotzdem abschließen auch ohne den Router? Den Router selbst kann ich ja selbst einrichten.

In meiner Wohnung ist eine Telefondose mit 3 so Anschlüssen, der mittige ist hierbei normal fürs Internet bzw den Router. Besser gesagt hab ich 2 solch Telefondosen (Schlafzimmer/Wohnzimmer nur eine Wand dazwischen, Telefonbuchse beidseitig) nur um auch wirklich zu erklären worum es sich handelt.

Muss der Techniker irgendwas von mir haben? Ausweis, Auftragsbestätigung etc.? Vertrag läuft über mich ich bin jedoch nicht zuhause aber meine Freundin, muss ich dazu eine Vollmacht schreiben damit der Techniker anfangen kann?

Hoffe nur das alles reibungslos funktioniert deshalb die vielen Fragen, danke für jede Hilfe!

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Wie erreiche ich Amazon?

Ich bin langsam echt verzweifelt. Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt! Ich warte seit dem 31. Juli auf Eibe Aussage von denen.

  • Ich rufe an und der Mitarbeiter sagt mir entweder, dass mein Anliegen an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird ODER dass ich innerhalb 12-24 Stunden einen Rückruf erhalte. Natürlich habe ich keinen Rückruf erhalten! Also habe ich heute nochmal angerufen und der hat mitten im Gespräch einfach aufgelegt.
  • Ebenfalls schreibe ich fast jeden Tag eine E-Mail und bekomme nur eine 0815 Copy+Paste Antwort vom Kundenservice, dass ich bis zum Tag X warten soll oder innerhalb x Tagen eine Antwort erhalte oder dass mein Konto automatisch freigeschaltet wird.
  • Im Live Chat dasselbe. Mitarbeiter, welche nicht mal richtig deutsch schreiben können mit einer 0815 Antwort und wimmeln mich ab.
  • Auf Facebook können die anscheinend keinen Einblick auf mein Kundenkonto haben und helfen mir auch nicht weiter.

Ich werde doch einen Grund wissen dürfen, WIESO mein Kundenkonto gesperrt wurde!

Ja ich habe alle Unterlagen per E-Mail, Fax und Brief zugesendet, wie von mir verlangt wurden!!!!!

ausserdem das Recht drauf haben, das Geld für meine Rücksendung zu erhalten, welches nachweislich abgegeben und angekommen ist bei Amazon!

und NEIN, mein Konto wurde nicht wegen der vielen Rücksendungen gesperrt (1 von 10 Bestellungen zurückgesendet) und es gibt keine offenen Beträge!

Das ist doch nicht normal? Seit wann geht Amazon so mit den Kunden um? Jahrelang hatte ich keine Probleme und dann sowas! Schrecklich!

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Freenet.tv Aktivierung funktioniert nicht. Was tun?

Ich schaue seit vielen Jahren über DVB-T Fernsehen und habe im Februar 2017 auf DVB-T2 HD umgestellt. Dazu habe ich mir für 99 EUR im Fachhandel den TechniSat DIGIPAL T2 HD Receiver besorgt. Mein Fernsehgerät ist ein moderner Samsung. Alles lief monatelang bestens. Mitte Juni habe ich den Bankeinzug bei Freenet.tv über monatlich 5,75 EUR aktiviert und am 13. Juli wurde auch bereits der erste Monatsbeitrag abgebucht. Am 19. Juli lief die Gratisphase ab, weshalb ich die IRDETO-Aktivierung startete. Ich habe wie vorgeschrieben einen Privatsender eingestellt und das Gerät eine halbe Stunde ohne Unterbechung und Umschalten laufen lassen. Fernseher und Receiver sind upgedatet und alle eingegebenen Daten auf Korrektheit überprüft. Aber die Aktivierung funktioniert nicht. Ich habe das Spiel in den Folgetagen noch zweimal wiederholt, allerdings vier Stunden lang, wie es nun vereinzelt schon empfohlen wird. Ebenfalls erfolglos. Am selben Tag wollte ich abermals wiederholen, aber dann kam der Hinweis, dass die Aktivierung bereits läuft und ich erst in 24 Stunden wiederholen kann. Ich habe dann die Hotline angerufen und einen Mitarbeiter erwischt, der leider völlig inkompetent war (vermutlich sind es seine Kollegen auch). Der sandte dann das Signal einfach nochmal, kannte aber weder den Hinweis mit den 24 Stunden ("niemals davon gehört"), noch wusste er, warum unverschämterweise auch die öffentlich-rechtlichen Sender ebenfalls am TV mit dem Popup "IRDETO-CA Keine Freischaltung" überblendet werden, obwohl diese ja frei sind und keine Aktivierung benötigen. Er meinte nur "ich bin nur für Privatsender zuständig!". Tja, warum ist das so? Und vor allem was soll ich machen, damit die Aktivierung klappt? Ich möchte gerne aus guten Gründen bei dem System bleiben, habe schließlich auch schon einiges Geld investiert.

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