Hey zusammen,
ich habe Anfang Dezember eine 1-wöchige Pauschalreise beim Reiseveranstalter ByeBye gebucht, die Ende Mai beginnt. Der Hinflug sollte um 5:30 Uhr morgens starten, der Rückflug um 10:00 Uhr. Das wäre völlig in Ordnung gewesen. Leider haben sich die Zeiten geändert...der Hinflug um satte 8,5 Stunden nach hinten, der Rückflug nur um 1,5. Wir verlieren also satte 7 Stunden unseres Urlaubs.
Nun gab es im Jahr 2013 einen Richterspruch des Bundesgerichtshofes, der besagt, dass die bei der Buchung angebotenen Flugzeiten eingehalten werden müssen, da der Urlauber auf Planungssicherheit ein Recht hat. Aber ich habe wirklich viel gegooglet und die Angaben sind teilweise widersprüchlich. So behaupten Einige, dass man nur auf die ursprünglichen Flugzeiten bestehen kann, wenn die Zeiten erst innerhalb der letzten 2 Wochen vor der Reise geändert wurden. Oder auch nur, wenn die Änderung nicht unerheblich ist. Hierfür habe ich aber fast nur Beispiele im Netz gefunden die den umgekehrten Fall betrachten, also die Flugzeiten auf den Morgen verschoben werden und somit die Nachtruhe gestört wird.
Weiß also jemand, der sich darin gut auskennt, ob wir in unserem Fall auf die gebuchten Zeiten bestehen können? Falls Ja und die Flugzeiten trotzdem nicht geändert werden oder am selben Flughafen keine Alternative besteht: Können wir dann einen Flug von einem anderen Flughafen aus auf eigene Faust buchen und uns die Kosten für den Flug, die Fahrt zum Flughafen und den angepassten Transfer am Urlaubsziel vom Reiseveranstalter erstatten lassen? Es könnte noch wichtig zu erwähnen sein, dass die Fluggesellschaft Air Berlin ist. Und die sind dabei sich neu zu orientieren. Bedeutet im Klartext: Sie ziehen sich aus den Urlaubsflügen zurück und das Ganze wird von einer anderen Gesellschaft übernommen. Und das schon ab Frühjahr. Vielleicht hat man aufgrund dieser Tatsache zusätzliche Rechte?
Ich wäre wirklich super dankbar für eine kompetente Antwort, denn das Thema regt mich ehrlich gesagt einigermaßen auf...
Ein großes Dankeschön im Voraus! :)
