Hallo, habe ein Parfum auf Ebay gekauft. "100% authentic" stand in der Beschreibung. Aber es ist 100% fake. Vom Geruch bis hin zum Design der Flasche ist alles falsch.
Der Verkäufer akzeptiert keine Rückgaben. Habe via Paypal bezahlt, Käuferschutz ist vorhanden. Artikel wurde aus Russland verschickt (ich weiß, da hätten bei mir die Alarmglocken läuten sollen).
Das ist das erste mal das ich ein fake erhalten habe. Von einigen Kollegen weiß ich das Fake Verkäufer auf Ebay oft falsche Bewertungen haben (Der account wurde September 2020 erstellt und er hat 6 positive Bewertungen).
Wie gehe ich jetzt am besten vor? Ich habe die Befürchtung das wenn ich den Verkäufer kontaktiere und es zurück schicken soll, er seinen account löscht bevor ich überhaupt mein Geld zurück bekomme. Oder würde ich es doch zurück bekommen da Käuferschutz (sollte das passieren)?
Soll ich gleich Ebay Kontaktieren (da es illegal ist Fake wahre zu verkaufen) oder erst den Verkäufer? (Nur um es nochmal zu erwähnen: ich habe via PayPal gezahlt, Käuferschutz ist vorhanden. Der Verkäufer akzeptiert keine Rückgaben).
Danke schonmal!