Paket wird andauernd falsch zugestellt?
Ich habe ein Problem mit DPD. Andauernd stellt er die Pakete direkt irgendwo bei den Nachbarn zu. Die Adressen sind aber immer richtig und ich habe ein Haus das direkt an der Straße liegt und somit nicht zu übersehen ist. Ich habe auch schon dem Support geschrieben aber die wollen einfach nicht antworten. Es nervt mittlerweile halt leider einfach immer wieder meine Pakete zu suchen.
4 Antworten
Nach Möglichkeit achte ich darauf, dass Pakete nur noch mit DHL verschickt werden. Das ist scheinbar die einzige Firma, bei denen es gut klappt
.... und das aus dem von dir beschriebenen Grund.
Dann richte einen Ablageort ein, wenn möglich.
Habe sämtlichen Paketdiensten eine Ablegemöglichkeit erteilt. (Ist bei jedem Unternehmen natürlich kostenfrei)
Ein Restrisiko besteht natürlich immer. Bei uns auf dem Land ist das eigentlich Safe. Ne Kiste mit Vorhängeschloss reicht meist schon. Das schreckt die meisten Impulslangfinger schon ab.
Zustellung im Dpd Shop wäre evtl eine Lösung für Dich, oder mit anderem Paketdienst schicken lassen.
Wenn die Pakete nicht wie vereinbart und bezahlt zugestellt werden, mache ich immer eine Rücklastschrift, warum sollte ich mich damit rumärgern? Die lassen die Pakete auch gerne mal im Paketshop liegen da ich angeblich nicht zuhause war. Verarschen kann ich mich selbst. Soll sich der Versender drum kümmern, warum benutzt man überhaupt den Saftladen DPD?
Solange der Ablageort sicher ist, mag das eine Lösung sein.
Spätestens wenn der böse Nachbar sieht, dass dpd gerade ein Paket in die offene Garage legt, könnte das später auf wundersame Weise verschwinden.
Dann hast Du den schwarzen Peter.