DPD stellt Paket vor der Tür ab?
Habe bei Amazon eine dünne Matratze bestellt, diese wurde von DPD geliefert. Nun wurde das Paket nach paar Tagen geliefert. Es wurde einfach vor der Tür abgestellt ohne zu klingeln. Habe erst zufällig bei der Amazon App gesehen, dass es zugestellt wurde. Es war einfach seit 9:54 morgens vor der Haustür. Habe das um 17 Uhr mitbekommen. Dürfen die die Pakete einfach so abstellen und abhauen, ohne zu klingen oder sowas? Was wäre wenn irgendjemand anders es genommen hätte?
3 Antworten
Hi,Gollk,
das darf doch wohl nicht wahr sein. So eine Frechheit, habe ich noch nie gehört. Vielleicht, hättest du trotzdem bezahlen müssen.
Sei froh, dass du deine Matratze doch noch bekommen hast.
Auf jedenfall, würde ich mich bei denen beschweren.
LG HSV Moni
Nicht, wenn du keinen Ablageort bestimmt hast.
Ich beschwere mich sonst nie über Lieferdienste aber mit DPD habe ich auch richtig schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich lasse die Pakete oft ins Treppenhaus stellen, da kommen sie nicht weg.
Trotzdem Risiko, kann sich ja jeder nehmen im Treppenhaus.
Hi,vanillakisss22,
dann hätte es auch beim Nachbarn abgegeben werden können. Trotzdem, ist so ein Verhalten, nicht angemessen. Ich würde mich beschweren.
LG HSV Moni
Bei mir kam das Päckchen erst gar nicht an.
Ich habe es per Expressversand bestellt und habe auch ein Ablageort genannt.
Der Fahrer war wahrscheinlich da, ich nicht und er hat das Päckchen auch nicht beim Nachbarn abgegeben. Er hat mich auch nicht darüber informiert, dass er da war und wann er wieder kommt.
Mit der Kundenbetreuung kann man nicht telefonieren, ich habe wirklich nicht nie so dreiste Mitarbeiter erlebt. Ich konnte auch nichts klären.
Das Ende vom Lied war, das Päckchen wurde, nach langem hin und her, am Samstag doch ins Treppenhaus gelegt.
Kommen sollte es schon am Mittwoch davor.
Hi, vanillakisss22,
was die sich erlauben, ist wirklich eine Frechheit.
Das haben die aber schon vor Corona, so gemacht.
Und wir Kunden, müssen noch teures Geld bezahlen.
LG HSV Moni
Wundert mich nicht. In der Regel stellen die Pakete einfach ins Treppenhaus. Was auch nicht ok ist. Nun lassen die es vor der Tür stehen. Und später möglicherweise direkt an der Straße.